クチコミ

総合評価
4.56
2,333
5
729
4
273
3
41
2
10
1
16
部屋
4.60
接客・サービス
4.68
ロケーション
4.59
朝食
4.64
夕食
-
温泉・お風呂
4.38
設備
4.53
清潔さ
4.57
クチコミの投稿画像・動画
1,779
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
はなまるオンマ
60代/女性|2 件のクチコミ
地下鉄直結で便利、オークラの接客も素晴らしい

行きたい店舗に近かったので宿泊、地下鉄駅も地下から行けて近いです。(少し分かりにくかったですが) 職員の方々の対応も流石オークラという感じで、3日間気持ち良く過ごさせていただきました。また機会があれば是非宿泊させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【特別価格】メンテナンス実施日ステイ/24:00〜8:00熱供給停止(室料のみ)

1
250
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過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご連泊でのご滞在にご不便がなかったご様子で安心いたしました。今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいりますので、機会がございましたら是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ福岡
2026-04-26
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ron0282
30代/女性|12 件のクチコミ
博多座観劇に最適!快適な滞在

言うまでもなく最高のお宿です。 博多座での観劇のため利用しました。 【ロケーション】 地下鉄の中洲川端駅から直結で行けるので雨に濡れる心配がありません。 【設備・アメニティ】 浴室は備え付けのボトルの他にミニサイズのアメニティが置いてあり、宿泊者のためを思ったお心遣いに感激しました。 スキンケアセットはクレンジングつき・2セットあるので、朝の洗顔にも困らないのが嬉しいところです。 【接客・サービス】 お部屋まで案内していただいた後、スタッフの方に博多座までの行き方を丁寧に教えていただきました。 若輩者にも丁寧に接客してくださり、自宅のようにくつろげました。ホテルで過ごした時間が予定より多くなったくらい居心地が良かったです。 最高の2泊3日の旅になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
373
不適切なクチコミを報告する
過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。博多座観劇の余韻を損なうことなく、ご滞在がご満足いくものでいらっしゃったご様子で安心いたしました。いついらっしゃってもご満足いただけるように、スタッフ一同引き続き精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ福岡
2026-04-05
5
その他
家族
2026年5月宿泊
テリヤキ55
50代/女性|4 件のクチコミ
ホテルオークラ、綺麗で接客も良く朝食も美味しい

近くでライブだったのでホテルオークラに初めて泊まりました。部屋も綺麗でスタッフさん皆さん笑顔で丁寧な接客がいきとどいていて素晴らしいと思いました。モーニングブッフェもパンの種類も多く、料理も美味しかったです。 また泊まりたいし、友達にもおすすめしたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイ(朝食付)/返金不可

38
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過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ライブの余韻をそこなうことなくお過ごし頂けて大変嬉しく存じます。今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいりますので、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ福岡
2026-05-16
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
オランダちゃん
50代/女性|4 件のクチコミ
五色の装飾と九州朝食、快適な滞在でした

五色の装飾があちらこちらにあって素敵でした。接客が丁寧でした。お風呂・トイレ・洗面台は一緒でしたが、洗面台が広くて良かった。朝食は九州を満喫できてどれも美味しかったです!駅から直結といっても少し歩く事を頭に入れておけば、とても快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイ(朝食付)/返金不可

107
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過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。コンサートの後も快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて安心いたしました。いついらっしゃっても快適にお過ごしいただけるように、引き続き精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ福岡
2026-05-03
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
banbipf
60代/女性|11 件のクチコミ
朝食最高でした!

少し古さはあるものの、さすが高級ホテルという感じです。朝食が素晴らしく、食べ過ぎてしまいました。チェックインがもう少しスムーズだとよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【特別価格】メンテナンス実施日ステイ/24:00〜8:00熱供給停止(朝食付)

94
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過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、朝食におきましては大変嬉しいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。しかしながらお疲れの中、スムーズにご案内できなかったことは反省点であり、お詫び申し上げます。次回は、スムーズなご案内でゆっくりとお寛ぎいただけるように、これからもスタッフ一同精進してまいります。ぜひまたお越しください。次回のご来館をこころよりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ福岡
2026-05-03
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
あき3288
50代/女性|13 件のクチコミ
折鶴に癒され、変わらぬおもてなしに満足

折鶴が枕元に、とても癒されます。嬉しいですね。室内やスタッフ対応など申し分なく、大変満足でした。まだ2度目ですがいつ泊まっても変わらない、おもてなしを感じるホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【特別価格】メンテナンス実施日ステイ/24:00〜8:00熱供給停止(室料のみ)

164
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いつもホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。毎度ご満足いただけているご様子が大変嬉しく存じます。今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいりますので福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ福岡
2026-04-12
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
chonpah
50代/男性|17 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
359
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過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。高評価をいただき大変嬉しく存じます。いついらっしゃってもご満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいりますので福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ福岡
2026-03-08
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ちゃいこ!
60代/男性|2 件のクチコミ
最上階からの眺めと朝食に満足

眺めの良い部屋をリクエストしておいたら、最上階になりました。 窓が大きく気持ちが良かったです。 朝食も美味しく老舗ホテルに満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【23%OFF】【楽天スーパーSALE】=早期割=28日前までのご予約がお得!(朝食付)/返金不可

382
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過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいりますので福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ福岡
2026-03-08
4
その他
一人
2026年5月宿泊
こーいちろぼ
60代/女性|26 件のクチコミ
グレードアップと新聞サービスに感謝、浴室は残念

シングルが満室との事でセミダブルにグレードアップしていただき、ありがたかったです。お部屋は広く丁寧に整えられていました。 数年ぶりに宿泊しましたが、顧客情報は残っているようで好みに合わせた新聞を手配していただきました。 朝食ビュッフェもわちゃわちゃ混み合っておらず、ゆっくり美味しくいただきました。 唯一残念なのが浴室で、バスタブに滑り止め加工がないため、浴槽に浸かったあと立ち上がりが難しかったです。シャワーカーテンではなくガラス張りの扉仕様で閉塞感を感じてしまいました。バスタブ外側の下部にカビのような黒い汚れが数カ所見えたことも残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
21
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いつもホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で安心しております。ただし浴室のご意見を拝見しましたが、申し訳ない思いでございます。ご滞在の基本である清掃の不備は恥ずかしいことであり、こうしたことのないようにスタッフにも申し伝えております。滑り止めに関しましてはマットのお貸出しもございますが、ご不便のないように今後の参考とさせていただきます。次回は快適なご滞在をご提供できるようにご準備いたしますので、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ福岡
2026-05-23
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
yukikoco
40代/女性|2 件のクチコミ
プロの接客と美味しい朝食、最高の滞在

姉と自分への久しぶりのご褒美旅行でした。 部屋へ案内頂く際の会話ひとつとっても、「ああ、接客のプロ」と、ちょっとした感動を味わえるホテルです。 お部屋もゆったりと広く、アメニティもしっかり揃っていて自分好みでしたし、梅の入浴剤などは珍しくて、癒されました。 設備もシャワーカーテンがあまり好きではないのですが、利用したお部屋はスライド式のパーティションタイプで、快適に利用できました。 立地も良いので福岡グルメも色々満喫もできましたし、朝ごはんも美味で、博多名物のはいったトロトロのオムレツとバターの香り溢れるデニッシュやクロワッサンは最高でした。ホテルの地下で醸造タンクを見ながら飲むビールは言わずもがな極みですので是非友人にオススメしたいです。 素敵な滞在の時間をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
33
不適切なクチコミを報告する
過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お二人の貴重な一日がご満足いくものであったご様子で大変嬉しく存じます。いついらっしゃってもお客様に素敵な時間を提供することができるように、今後もにスタッフ一同精進してまいりますので、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ福岡
2026-05-16
5
その他
友達
2026年5月宿泊
ルンルンママ
50代/女性|1 件のクチコミ
お祝いのサプライズと朝食、最高でした!

初めての宿泊でした。 事前にお祝いでの利用とお伝えしていたら、お部屋にメッセージ付きのお菓子が❗ 感激しました。 朝食も美味しくて、お腹いっぱいいただきました。 お部屋のシャンプー&リンスもすごく良くて、何から何まで最高でした✨ また是非泊りたいと思います。 ありがとうございました❗


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【スプリングセール】9月までのご宿泊におすすめ(朝食付)/返金不可

32
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過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。貴重な一日のご滞在がご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。次回いらっしゃった際もご満足いただけるように、スタッフ一同引き続き精進してまいります。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ福岡
2026-05-16
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ケビンちゃん
40代/女性|2 件のクチコミ
従業員の方の親切に感謝、また利用したいホテル

アンパンマンミュージアムに行くために近くのこのホテルを予約しました。従業員の方がとても親切で子供が喜んでいました。色々なお気遣いありがとうございました。とても気持ちよく宿泊させていただきました。福岡に行く際はまた利用したいと心から思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
38
不適切なクチコミを報告する
過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お子様と楽しくお過ごし頂けたご様子が伺えて安心いたしました。今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいりますので、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ福岡
2026-05-10
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
RIEDA
60代/女性|1 件のクチコミ
最高のおもてなし

空調などのメンテナンス期間とのことでとてもお得に宿泊できました。 やっぱりオークラさんはホスピタリティが違います。 最近は安いビジネスホテルなどを利用することが増えたので、本来のホテルはこういうものだったと思い出させてもらいました。 一泊の短い滞在でしたがとてもリフレッシュできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【特別価格】メンテナンス実施日ステイ/24:00〜8:00熱供給停止(室料のみ)

115
不適切なクチコミを報告する
過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。いついらっしゃっても、お客様がリフレッシュできますように、スタッフ一同精進してまいりますので福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ福岡
2026-04-19
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
WEST.
20代/女性|1 件のクチコミ
ライブ利用で快適、また泊まりたいホテル

ライブで利用しました。 メンテナンスの日でお得に泊まれました。 マリンメッセにも歩いて行ける距離ではありますが、車移動が無難な距離です。 駐車場も共有ですが、何台も停めれます。 周りにコンビニもありますし、福岡は食べるところが沢山あるので困りません。 荷物をお部屋まで持って行っていただいたり、とても気持ちよく利用できました。 また機会があればぜひ泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【特別価格】メンテナンス実施日ステイ/24:00〜8:00熱供給停止(室料のみ)

116
不適切なクチコミを報告する
過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。メンテナンスの中でご不便をおかけして失礼しました。そうした中でも、ライブの余韻を損なうことなくお過ごしいただけて、お褒めのお言葉まで頂戴できたことで少し安心しております。次回はぜひメンテナンスのない中でごゆっくりお過ごしくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ福岡
2026-04-12
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
こう03157584
50代/男性|6 件のクチコミ
駅直結で快適!

駅直結で立地がよく、気持ちのよい接客をして頂き、快適に過ごすことができました。 客室内は手入れが行き届いていると思いますが、経年劣化等かとは思いますが、浴室内の視線の位置にカビが複数ありました。コーキングの打ち替えなどの時期が来ているような気がしました。欲を言えば衛生面の設備更新などされることを期待しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【特別価格】メンテナンス実施日ステイ/24:00〜8:00熱供給停止(朝食付)

114
不適切なクチコミを報告する
過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただいた中ではございましたが、清掃の不備があり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のあった部分は経年劣化で甘んじることができない部分であり、スタッフにも再度清掃を徹底するように申し伝えております。お部屋でのご滞在がホテルでの基本でありますので、今後こうしたことのないように十分に注意いたします。もしまた福岡にいらっしゃる機会がございましたらご来館いただけると幸いです。心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ福岡
2026-04-12
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
tokusei
50代/男性|2 件のクチコミ
交通の便も良く 最高でした

全般的にホスピタリティ溢れる対応でとても気持ちよく宿泊できました。 駅直結で交通の便も良く、天神や博多の地下に行く場合ぬは地下鉄から傘なしで移動することができます。 朝食にレストランも種類も豊富で美味しかったです。 是非、また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【特別価格】メンテナンス実施日ステイ/24:00〜8:00熱供給停止(朝食付)

106
不適切なクチコミを報告する
過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。利便性のよさに甘んじることなく、いついらっしゃっても気持ちよくお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ福岡
2026-04-12
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ちーーー1306
30代/女性|2 件のクチコミ

子供(3歳、0歳)と初めて泊まらせていただきましたが、トータル大満足でした。 子供がいるとどうしても、バスタオルやタオルが足りない時が多いのですが、多めにおいてくださり、ベビー用にはベビー用にベッドに分けて置いていだいたのも嬉しかったです。 部屋もとても綺麗でしたし、安心して泊まれました。 朝食も博多ならではの物から、バリュエーション豊かなパン、おかず、デザート、飲み物、とてもおいしかったですm(_ _)m 隣にアンパンマンミュージアムもあるので、次回はそちらに行く用事にまた泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【特別価格】メンテナンス実施日ステイ/24:00〜8:00熱供給停止(朝食付)

102
不適切なクチコミを報告する
4
その他
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
オークラの素晴らしいサービスと眺望、一部残念な点も

さすがのオークラ。ホテルスタッフ各位のサービスは素晴らしいですね。ロケーションや眺めも最高でした。また利用したいと思います。 クローゼットの中が古いタンスのような刺激臭で満たされていたのが残念。改善できるならお願いしたい点です。また、バスタブは少し幅が狭かったかなと感じました。 洗面の鏡が合わせ鏡になってるのがちょっとどうかなとは思いましたが…。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
108
不適切なクチコミを報告する
過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。せっかくサービスにご満足いただけている中で、お部屋の不備があり誠に申し訳ございませんでした。お部屋での快適なご滞在がホテルでの基本でありますのに、そうした部分でのこうしたご指摘は恥ずかしい限りです。今一度スタッフに周知し、快適にお過ごしいただけるように見直してまいります。もしまた福岡にいらっしゃる機会がございましたらご来館いただけると幸いです。心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ福岡
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ともこばあば
60代/女性|8 件のクチコミ
部屋の場所について配慮が欲しかった

スタンダードツインを予約したのですが、スーペリアツインにかえさせていただきました、とのことで喜んだのですが、部屋は長い廊下の突き当り。杖を突いている私は、歩くのが少し大変でした。杖は見えたでしょうから、そこは配慮していただけたらと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
124
不適切なクチコミを報告する
過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご案内での配慮が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在がご不便をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。こうしたことのないように、常にお客様の状況を確認し、安心してご滞在頂けることを最優先に心配りをできるよう、今一度スタッフにも発信して精進してまいります。もし機会がございましたら改めてご利用いただけますと幸いです。次回は快適にお過ごしいただけるように準備いたしまして、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ福岡
2026-04-05
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ドラドラ19
4 件のクチコミ
隣同士の部屋グレードアップと朝食に大満足

3人と2人という構成で部屋を予約したのですが、わざわざ隣同士にしてくださりその上部屋のグレードもアップしていただき全員大満足でした。また朝食もさすがの一言でこのホテルを選んだ私の株も爆上がりで楽しい旅行の締めくくりとなりました。ありがとうございました😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
114
不適切なクチコミを報告する
過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。皆様で楽しくお過ごし頂けた御様子が伺えて、とても嬉しく存じます。ご朝食までご満足いただけて何よりでございます。今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいりますので、福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ福岡
2026-04-05