クチコミ

総合評価
4.03
1,714
5
246
4
440
3
107
2
22
1
11
部屋
4.01
接客・サービス
4.11
ロケーション
3.99
朝食
4.22
夕食
-
温泉・お風呂
3.83
設備
3.92
清潔さ
4.08
1,135
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
くっにさん
40代/男性|8 件のクチコミ
朝食と製氷機が嬉しい、実家のような宿

仕事柄よく利用させてもらってます。 1番のお気に入りは朝ごはん 実家のような懐かしい料理が多いのも 魅力です。 ご飯のお供に緑の小鉢に入ったやつ… 名前忘れたが手作りらしく美味いっ して、地味ですが4階にある製氷機も嬉しい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、館内の設備や朝食につきまして感想をくださり重ねてお礼申し上げます。感想にもありましたが朝食は大変人気があり季節によっては郷土料理や青森県産品の果物りんごもデザートとしてご案内しており人気のメニューとなっております。ごはんのお供小鉢には、イカの塩辛、弥三郎清、ニシンの切込みな、青唐辛子入り南蛮味噌など日替わりでご案内しており、和食洋食の30種類以上のバイキング形式でのご案内となります。次回もご宿泊の際はご利用ください お待ちしております。フロント担当 野宮
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-05-26
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
yamanchiman
60代/男性|5 件のクチコミ
清潔で快適、でもサービスに少し残念な点も

連泊しましたが、清潔だし、リネンも安っぽくなく概ね満足。また、YouTubeなど見ることもできてマル! このホテルは連泊の場合、リネンとゴミは部屋の外に出すシステムなのですが、チェックインの時に説明がなかったのでゴミ出し忘れてしまいました… また、前日指定の別送荷物が(運送屋さんのミスで)遅れて届いたのですが、フロントから到着の連絡がなくこちらから問い合わせして、とハラハラさせられました… ということでマイナス星1つ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
8
不適切なクチコミを報告する
パークイン五所川原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 この度は、ご不便・不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 連泊の方への注意点ご案内は、特に初めてお越しのお客様にはしっかりとお伝えするようにし、 お荷物の方も、指定日やご依頼者の確認をしてご連絡をするべきか判断して、お客様へご連絡・お渡ししていくように心がけます。 貴重なご意見、ありがとうございました。 フロント:濱舘
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-05-24
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
102 件のクチコミ
五所川原でのリピート宿泊、予約は楽に

リピートでの宿泊です、五所川原は宿泊施設が少ないので早く予約しないと満室になっていることが多かったですは、今回は連休明けだったので無理なく予約ができました。立地も良いですがコンビニが若干遠いのがエルムが閉店してから買いに行くのが面倒くさいです。朝もチェックアウトの時間が11:00くらいだとゆっくりできて良いかなと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
47
不適切なクチコミを報告する
この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、こちらにお越しの際はお立ち寄りくださり重ねてお礼申し上げます。ホテル周辺の立地環境などの感想などおよせくださりお忙しい中、ありがとうございます。次回もご宿泊頂いた際は、感想など頂戴できればと思います。お待ちしております。フロント 担当 野宮
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-05-11
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
Pon1124
60代/女性|9 件のクチコミ
職員の対応素晴らしい、食事も満足

フロントも食堂の職員さんも対応が素晴らしいです。 観光で利用したのでご当地食を安価で食して満足です。 明るい接客は気持ち良いことです。食事を配給されるときはお話しながらだと、目に見えないものも飛びますのでちょっと配慮していただくと助かります。マスクも有効でしょうね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
84
不適切なクチコミを報告する
この度はパークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、フロント対応・朝食スタッフへのご好評をくださり重ねてお礼申し上げます。 配給の際に関しましては、笑顔を見せて接客・対応を心掛けておりますが、マスクなしでお話ししながら配給となると、確かに衛生面で憂慮されるのは、お客様として当然の事と思います。 朝食スタッフにこの件は伝えて検討していきたいと思います。 これからも快適なご宿泊、より良い美味しい食事のご提供を心がけて参ります。 ご投稿、ありがとうございました。 フロント:濱舘
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-04-21
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
kopakopa8
50代/女性|13 件のクチコミ
エルム近くで仕事に便利、朝食も温かいおもてなし

ビジネスで泊まり、大浴場あるとおもったが無かったのは残念。エルムが近いので夕食や買い物は便利。部屋のデスクは広くてパソコンで仕事し易かったです。朝食付きで名物母さんがお粥と味噌汁を用意してくれて、皆さんにお声がけしていて気持ち良かったです♪


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
126
不適切なクチコミを報告する
この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、食事やホテル周辺の立地環境、お部屋の感想などたくさんくださり重ねてお礼申し上げます。温泉につきましては館内にはございません ユニットバスのみになります。近くには天然温泉エルムの湯がございまして、フロントにて入浴券の販売と貸し出し用のタオルなどご案内しております。これからもスタッフの対応も含めて良い感想を頂戴できるように取り組んで参ります。ご利用ありがとうございます。フロント担当 野宮
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-03-18
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ああーアア
30代/男性|1 件のクチコミ
チェックイン手続きがスムーズでした

チェックインの手続きがスムーズ


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
この度はパークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、フロントでの対応(チェックイン手続き)へのご好評をくださり重ねてお礼申し上げます。 今後もスムーズでストレスをお掛けしないような手続き対応が出来るよう、スタッフ一同心掛けていきたいと思います。 ご投稿、ありがとうございました。 フロント:濱舘
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-04-16
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
べじこさん
30代/女性|2 件のクチコミ
アメニティも部屋も綺麗で快適でした

アメニティはフロント横から使う分だけ持っていくタイプでよかった。 部屋も綺麗に掃除されていた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
61
不適切なクチコミを報告する
この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またアメニティーやお部屋の清掃など感想をくださり重ねてお礼申し上げます。アメニティーにつきましては女性用、男性用など1階エレベーターの前にありご自由にお持ちできますので今後もご利用ください。これからも快適にご宿泊できるようにスタッフ共々取り組んで参ります。ご利用ありがとうございます。 フロント担当 野宮
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-03-23
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
tp-sz
50代/男性|493 件のクチコミ
朝食と癒やしの空間、素敵なホテル

朝食が美味しいのと、おばさまに癒されます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
61
不適切なクチコミを報告する
この度はパークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、朝食へのご好評をくださり重ねてお礼申し上げます。 これからもより良い美味しい食事のご提供を心がけて参ります。 ご投稿、ありがとうございました。 フロント:濱舘
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-03-21
4
その他
家族
2026年3月宿泊
ねぶた祭り
50代/女性|2 件のクチコミ
温かい接客でホッとする朝食

朝食時、味噌汁とご飯をサーブしてくれたご高齢の女性の接客が暖かく、とてもホッとした気持ちで食事を頂くことができました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
55
不適切なクチコミを報告する
この度はパークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ゆっくりご朝食をご堪能出来たようでなによりです。 また、スタッフの対応も含めて良い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 これからも五所川原にお越しの際は是非ともお立ち寄りください。 ご投稿、ありがとうございました。 フロント:濱舘
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-03-16
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
温泉好きの足軽
60代/男性|8 件のクチコミ
テーブルとソファでリラックスできた3泊

仕事で3泊、テーブルとソファ、大型TVがあり、滞在中、リラックスできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また滞在中のお部屋の感想をくださり感謝しております。これからもリラックスできて安全と安心して睡眠がとれるホテルをお約束できるようにスタッフ共々取り組んで参ります。ありがとうございます。フロント担当 野宮
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-03-02
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ハンマーやす
30代/男性|3 件のクチコミ
綺麗で使いやすいが設備は古め、ベッドは快適

綺麗で使いやすかったが、若干設備は古い感じがした。ベッドはフカフカで気持ち良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またベットにつきましては、全米ベッドシェア№1のサーター社マットレスを全客室のベッドに使用しています。究極の眠りをご堪能いただけます。感想ありがとうございます。フロント担当 野宮
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-02-27
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ラブ9928
50代/女性|5 件のクチコミ
ベッドと風呂場は狭いが、部屋の設備は良い

初のセミダブルでしたが、やはりベットと風呂場は狭い。 テーブルとソファーが有ってゆったりTV見れるのは全然良いですが2人だとセミダブルは狭くて、しかも窓際に寝ると窓枠が出っ張ってるので足立たり手を出したりするとあたって何度がぶつけてしまった。 窓際は寝起きも大変。 岩手帰りだったので疲れてて下で食事したかったけど貸し切りみたいな感じで賑やかだった為断念。 エルムにあった焼き肉行ったら閉店してなくなってて仕方なく車で寿司食べに行きました。 夜は夜で寝ようと思ったら隣の部屋の方夜11:00頃来て風呂入ったりガッタンバッタンと12:30頃まで煩くて全然寝れなくて最悪でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
12
不適切なクチコミを報告する
この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、今回の滞在にあたりご不便な点やご要望、感想などたくさんくださり重ねてお礼申し上げます。1階レストラン赤いりんごでの食事も貸切の日にちでございました。疲れていたのにも関わらず貸切の日で大変申し訳けございませんでした。騒音の方も睡眠の妨げとなりご不便をおかけしたことにつきましては今後の課題として改善できることにつきましては改善できる様にスタッフ共々取り組んで参る所存でございます。ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。フロント担当 野宮
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-05-06
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ラブラブマシャ
60代/女性|24 件のクチコミ
ステーキは残念、オムライスは美味しい

素泊まりのプランでしたが宿泊代は花見期間で高めでした。 レストランで夕飯を食べましたが、牛ステーキは硬いお肉で焼き過ぎた感じもあり見た目も味も残念過ぎました。 オムライスは美味しかったです。 STAFFの方の接客は良かったのですが、周りの海外からのお客様のおしゃべり声は騒音でしかなかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
19
不適切なクチコミを報告する
この度はパークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ステーキに関しましては、申し訳ございませんでした。 調理の方がどうだったのか厨房スタッフに確認した上で改善していきたいと思います。 また、お食事される環境もよろしくなかったようで、重ねてお詫び申し上げます。 あまりにも会話の声量がひどいようでしたらホールスタッフにお伝えくだされば、出来る限りのご対応をさせていただきます。 これからも快適なご宿泊、より良い美味しい食事のご提供を心がけて参ります。 ご投稿、ありがとうございました。 フロント:濱舘
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-04-21
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
bonding
50代/男性|193 件のクチコミ
立地は最高、部屋は綺麗だが騒音が残念

初めて利用させていただきました。 大型ショッピングモール「ELM」が目の前! その他 様々な店が近くに数多くあるところに立地しているホテルでびっくりでした。 フロントスタッフさんの丁寧な接客でスムーズなチェックイン。 部屋は非常に綺麗に保たれており清潔感は素晴らしかったです。 しかしながら一つ残念だったのが、隣に自動販売機&コインランドリーの部屋があり 宿泊客が利用するたびに大きな音が部屋にまで入ってくる状況。 特に自動販売機の購入時?は「ガシャン!」と大音量が部屋に響くことに。。。 次回の利用は少し悩むところですが、他の宿の口コミを見ているとパークインさんが 一番綺麗なのかな?と思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
17
不適切なクチコミを報告する
この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ホテル周辺の立地環境、スタッフの対応、お部屋の清潔感などたくさん感想をくださり重ねてお礼申し上げます。騒音につきましては大変申し訳けございませんでした。今後も自販機のご利用時の音など改善できるようにスタッフ共々取り組んでいければと思います。滞在中のお部屋の感想、騒音も含めてありがとうございます。次回も五所川原にお越しの際は是非ともお立ち寄りください お待ちしております。フロント担当 野宮
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-04-18
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
☆キャラメルポップコーン☆
40代/女性|17 件のクチコミ
部屋によって風呂の広さが違い残念

3回宿泊しました。 一番最初が8階でお風呂が広く、同僚は一般的なビジネスホテルのサイズでした。 ただ2.3回目は同僚が泊まっていた部屋でとても残念。 近くに温泉はあるが、雪が多すぎて行く気にならない。 ロビーに入浴剤置いてくれているなら、広めのお風呂の提供を優先してほしいと思いました。 混んでるような気は全くしていない。 朝食は種類もそこそこあり、アットホームな感じです。食器は自分で下げるシステムでもいい気がします。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
201
不適切なクチコミを報告する
この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋(お風呂場)につきましてですが、初回は「リニューアル禁煙シングル」のプラン、2回.3回目のご予約では「禁煙シングル低層階」(未リニューアル)のプランでいただいておりました為、お客様にはご納得がいかないご宿泊になってしまったと思います。 近々低層階プランに分類されているお部屋もリニューアル予定となっております。 今回のような事は無くなるかと思いますので、またご利用いただければ...と思います。 朝食の食器下げに関しましては、お客様のお手を煩わせない為に、また、退席した所の把握(卓の整理・拭き掃除をし損ねてしまわない様に)の為にも、コチラでお下げしております。 何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。 貴重なご意見ありがとうございました。 フロント:濱舘
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-02-02
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
hirobo312000
60代/男性|232 件のクチコミ
エルムシティ隣接で便利なホテル

パークイン五所川原 エルムシティに宿泊しました。五所川原市内では新しいホテルです。部屋は清潔で快適に休めました。また、近所にエルムというデパートがあり、そこのテナントや周辺には飲食街がたくさんあり、大変便利です。夜の付き合いがない時には、快適なホテルだと思っています。また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
175
不適切なクチコミを報告する
この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お部屋やホテル周辺の立地環境など感想をくださり重ねてお礼申し上げます。エルムの街の中にあります私共のホテル周辺には大型ショッピングセンターや飲食店、天然温泉、大型家電店などが立ち並び買い物や食事など大変便利な場所にあり大変好評を頂いております。次回もこちらにお越しの際はエルムの街にお立ち寄りください お待ちしております。 フロント担当野宮
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-01-21
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
たこちゃん
50代/男性|12 件のクチコミ

ホスピタリティーが素晴らしいです。 ホテルも清潔、設備も十分、アメニティも満足です。 一つ言えるとすればサービスのミネラルウォーターですが、部屋の掃除が入った時だけ新しく1本いただけるのですが、連泊掃除なしだと頂けません。 他のホテルの大半は逆だったので、掃除なし=エコなので水をプレゼント!にしてほしいかなと。 個人的な意見です…


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
139
不適切なクチコミを報告する
この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また滞在中の感想をくださり重ねてお礼申し上げます。ミネラルウォーターの件ですがチェックインの際にお部屋にお付けしており連泊の場合は掃除が不要でお部屋に備えつけのメッシュの茶色いECOバックに使用したタオル類を外のドアノブにかけて頂ければ新しいタオル類と歯ブラシ、ミネラルウォーターを入れておくシステムになっておりました。ご案内もお部屋のデスクの上にありますがチェックインの際にも詳しくご案内できりように今後の課題としてミネラルウォーターのサービスの件も含めてスタッフ一同取り組んで参り所存でございます。貴重なご意見ありがとうございます。フロント担当 野宮
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-01-13
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
yukako8855
50代/女性|8 件のクチコミ
接客が丁寧、快適に過ごせました

フロント、レストランの方の接客がとても丁寧。夕食はお弁当をお願いして、部屋でゆっくり食べました。鶏肉が柔らかく美味しかった。立佞武多を間近で見れ、施設も綺麗でした。隣の部屋の音も気にならず、快適に過ごせました。また五所川原へ行く時は宿泊したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
154
不適切なクチコミを報告する
この度はパークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 接客・お食事・お部屋へのご好評をくださいました事、重ねてお礼申し上げます。 また五所川原にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 フロント:濱舘
パークイン五所川原 エルムシティ
2026-01-12
4
その他
一人
2025年11月宿泊
ヨハネスP
50代/男性|2 件のクチコミ
設備良し、朝食も満足!温泉が少し遠い

設備はまだ新しくキレイでよかったです。部屋のお風呂もかなり広めのユニットバスでお湯を溜めて浸かれそうです。朝食バイキングは派手さはないもののしっかり食べられてよかったです。エルムの湯が少し遠かった。11月に利用したので寒くはなかったですが、雪が降り出したら行くのが躊躇われますね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
66
不適切なクチコミを報告する
この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊につきましてユニットバス、朝食、天然温泉・・・などたくさん感想をくださり重ねてお礼申し上げます。改修工事も少しづつ進めておりリニューアルとして今後もお部屋をご案内できると思います。これからも五所川原にお越しの際は、お立ち寄りください。お待ちしております。フロント担当 野宮
パークイン五所川原 エルムシティ
2025-12-02
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
102 件のクチコミ
部屋は静かだが、廊下の声が迷惑

リピートでの宿泊です。部屋も静かでゆっくり過ごすごとができました、ですが夜の10時過ぎ廊下で帰ってきてる宿泊客の声が大きくて非常に迷惑でした。そのほかは毎回宿泊していますが良いと思います。チェックアウト時間が少し遅くできるようであればなお良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
54
不適切なクチコミを報告する
この度は、パークイン五所川原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊にあたり声などの音が気になるようなことがあり大変申し訳けございませんでした。ご宿泊も毎回ご利用くださり重ねてお礼申し上げます。今後も気になりような事などございましたら感想などお寄せください ご利用ありがとうございます。フロント担当 野宮
パークイン五所川原 エルムシティ
2025-11-27