クチコミ

館内も綺麗で南国風 、コスパも良いです

スタッフの方々は多国籍ですが、 皆さん日本語も上手ですし接客もとても丁寧です。 部屋数の少ないホテルで、大型ホテルとは違う良さがあります。 とても静かにゆったり過ごせました。 ひとつマイナスなのは、 大浴場がフロント階から階段を降りた所にあり 人の目が無いので、不審者が入って来たら怖いと 思いました。 持ち帰りが出来る名前が刺繍されたナフキンには 感動しました。 とても素敵な思い出の品となりました。 是非、また宿泊したいと思いますし、 友人、知人にもすすめたいです。

イタリアンのフルコース料理がボリュームもちょうどよく、とても美味しかったです。 高台にあるので広い部屋からの景色も素敵でした。 唯一の難点は、ホテルまでの曲がりくねった坂道が狭く、車のすれ違いが大変なことです。

食事も美味しく、リラックスできました。また、のんびりしたい時でも伺いたいです。

初めて利用しました。 食事は朝も夜もとても美味しく、お部屋も素敵でした。また、スタッフの方達もとても親切でホスピタリティに溢れていました。 熱海に行った際にはまたぜひ利用したいと思います。

山の上にあり素敵でした。

若々しいスタッフが素晴らしい。 老女のため　ベッドへの足台 誕生日のお祝いメッセージ 名前入りナプキン 心遣いに感激。 何よりお食事が美味しい。 贅沢な時間を過ごす事ができました。

４回目の利用になります。お料理は毎回変えて頂けるので楽しみで出かけてます。スタッフの皆さんも覚えていて頂けるのでとてもリラックスできる空間です。また、利用したいです。

温泉、食事、接客ともに大変満足するお宿でした。 ありがとうございました。

私の誕生日に予約させてもらいました。 彼に好きなところでいいと言われたので… 憧れだったスワンがベッドにある、 記念日プランで離れでした。 正直、今まで彼と温泉沢山いきましたが 値段に見合わないなと。 接客はあんまりよくないし。 離れっていってもアパートみたいな 2階建ての上で、ヘルニアがかなりツラく そんな情報ありませんでした。 受付までも階段が急なので痛かったし。 温泉を選んだのも…少しでも楽に身体が なるようにでした。 むしろ逆でしたし、 眺望がいいと書いてあったのに 露天風呂から斜め前は、 ツタが絡まるくらいねんきが入ってる マンションみたいなのが見えて。 しかもカーテンつけたら風があるだけで 写真のような不衛生なことになります。 彼がサポートしてくれて プロポーズの日だったから何も言わなかったけど 最悪ですね。 夕食は、まあ普通に美味しかったです。 ケーキもついてたので 期待はしてませんでしたが、完食できました。 年配の方との接客の違いがすごく、 とても不愉快でした。 写真も撮ってくださりましたが 加工ついててあれは悪意しかないのか？ ってゆうレベル。 日本人のオールバックのおじさんです。 なんか清潔感もないし。 2度と行かないですね! 8万だすなら違う所泊まります。 とにかく値段にみあわない。 サービス精神のない所だなと しみじみ思いました。 改善されたほうがいいのでは？

とにかく癒されたくて近場の温泉を探したところ、こちらを見つけました。 夕飯は付近を散策しながら地元のお店で済ませるつもりでしたが、予約確認のお電話をいただいたときにお店が何もないこと、山の上の方なので車やタクシーでないと移動が大変なことを教えていただき、急きょディナーを追加したのですが、これが旅の満足度を上げてくれました♡ コース料理なんて久しぶり過ぎてマナーも忘れちゃってるし不安でしたが、お箸も用意されていて安心できました。 お料理は地のものを使っていて、美味しいのはもちろんのこと、一つ一つの心配りとお客を喜ばせる演出にこちらのホテルのホスピタリティの高さを感じました。 予約時には是非ディナーコース付きをお勧めします！ また、目的の温泉も深夜０時以降は早いもの勝ちで無料で貸切ができ、広いお風呂を他の方を気にすることなく使えるのが良かったです。 この時期ストレスで肌荒れを繰り返していたのですが、温泉を頬にもたっぷりつけてみたら、翌日だいぶ改善していたことには驚きました。（食事や睡眠もあるかもしれませんが…笑） アメニティがミキモトのムーンパールだったのもテンション上がりました。 大浴場のシャンプーなどもミキモトでした☺️ （お部屋のシャンプーなどはロクシタン） また利用したいです。 お世話になり、ありがとうございました✨️

初めての宿泊でした。スタッフの皆さんも感じよくご対応いただき、年末年始のよいひとときを過ごす事ができました。

最高以外の言葉がでてきません。 最高でした！！！！！

雪で箱根登山鉄道も止まったので、急遽行き先を変更して熱海泊にしました。箱根で宿泊予定だったお宿と同じくらいのプライスで探して当日予約しました。 雪の熱海はかなりレアとのことで、レンタカーはノーマルタイヤのため借りられず、さらにバスは運休、タクシーは大行列で駅から徒歩で向かいました。 おこもりしてゆっくり過ごすにはとても良い宿です。たまたまお誕生日だったため、サプライズでプレートを準備してくださりました。

プラン:朝食付き 友人との1泊2日の旅行で利用させていただきました。ホテルの場所は傾きが急な坂の上にあるので、タクシーまたは車を使う必要があります。事前にホテルの方からお電話をいただき、坂道が急なのでタクシーで来た方が良いと教えていただいてたので、行くまでに苦労しませんでした。部屋から海がみえて、最高でした！また、朝食を部屋食にさせていただいたので、朝ゆっくり過ごすことができて大満足です！ また、訪れたいとおもいます。ありがとうございました。

ひとり旅で利用。チェックインと夕食を遅くまで対応していただけたので、仕事終わりの出発で間に合いました。夕食はレストランでイタリアンのフルコース。演出も楽しめましたし、金目鯛のアクアパッツァが最高に美味しかった！大浴場は小ぢんまりしていましたが、部屋数が少ないせいか遅めの時間に行ったら貸切状態でのんびりできました。全体に設備は少し年季が入っていましたが、清潔感は充分で行き届いていた印象です。部屋付きの露天風呂は温度調整が難しかったのと、隣室の話し声が内容まで聞こえてしまい気まずかったので⭐︎1つ下げました。でも、また来たいと思えるホテルでした。

初めての熱海旅行でこちらに1泊しました 普段は夕食はつけないことが多いですが、誕生日の記念でつけました デザートのプレートにメッセージがついていてとても嬉しかったです 夕食、朝食共にとても美味しかったです また機会があれば利用させていただきます

ホテルに行く路地の入り口を一度見過ごしUターンしてクチコミ通りのつづら折りのような道をなんとか登り切ったホテルはオーナーの趣味溢れる素敵なロビーと部屋でした。一休みした後、夕食はイタリアンのコース料理で都度スタッフによる食材の説明があり楽しくいただくことができた。またメニューやナプキンまで私達の名前が印刷や刺繍されていて細やかな気遣いが感じられた。 ベランダからは熱海の夜景が一望でき翌朝は相模湾から昇る朝日が眩しい最高の日の出が見えた。 ごった返すかもしれないが花火シーズンにまた訪れたい... 今度は離れもいいかな。