クチコミ

愛宕館に宿泊しました。窓が新緑の綺麗な緑色に染まり、洗練されて落ち着いた雰囲気のとても素敵なお部屋でした。 お部屋の温泉も常時温かく入ることができ、リフレッシュできました。 特別な思い出になりました。

結婚記念日で憧れの万平ホテルに宿泊させていただきました。 静かな環境と最高のおもてなしを受けて、最高のディナーと朝食をいただくことができました。 どうもありがとうございました。 また是非利用させていただきます。

万平ホテルの伝統のお食事とスイーツと温泉を満喫するホカンスです 温泉付きの愛宕館で24時間いつでも入れるのがよかったです お食事はメインダイニングルームでビーフストロガノフ万平ホテル風 カフェテラスで伝統のアップルパイとロイヤルミルクティーとクラシックプリン バーではオリジナルカクテルとミルフィーユスティック 夜はルームサービスでプレミアムロールケーキ 朝はアメリカンブレックファストとパンケーキ 午後からはクラシックアフタヌーンティーを楽しみました お食事＆スイーツは、どれも絶品で、どれもおススメですが レトロな食器が素敵でしたのでお食事の際はぜひお皿やカップなどに注目されると楽しいと思います またクラシックホテルらしく古いものを随所に残されていて 館内の歴史ある品々の展示はさながら美術館のようで素晴らしかったです 特にステンドグラスはいつまでも眺めていられるほど美しいです スタッフのみなさまもとても親切で歴史あるホテルのホスピタリティはさすがです ぜひまた泊まりたいです ありがとうございました

リニューアルされたと聞いていたので、古き良き伝統が、どこまで残されているか心配していましたが、そんな心配は不要でした。新しさの中に、伝統を受継いだ、素晴らしいホテルでした。 　特に、愛宕館の部屋風呂は、温泉で24時間掛け流し（循環型？）なので、好きな時に入る事が出来る、温泉そのものの風呂でした。 　軽井沢という場所の中で、素晴らしいホテルでした。 ６

早く到着したのですがチェックインがすぐにでき大変有り難かったです。朝食はタイミングが良かったのか景色の良い窓際席で堪能でき大満足でした。ただ部屋が碓氷館の一番奥で、眺望は良かったのですが玄関からエレベーターを乗り継ぎ長い廊下を2回渡る事になりかなり遠かったので、不便ではありました。次回利用するなら一番近いアルプス館も良いかなと思いました。

結婚（再婚）10周年記念の旅行で、60代夫婦で宿泊しました。 部屋を案内して下さったベルボーイさんに、チラッとそのことを伝えると「おめでとうございます！そういう記念にお泊まりいただけて、私もすごく嬉しいです」と満面の笑顔でした。そして夕食時に「支配人からです」とメッセージカード付のお菓子のプレゼントがあり、大感激！夕食後にバーに行き、そのことを「嬉しかった」とバーテンダーさんに話すと「私からもお祝いです」と可愛いアップルパイのサービスがあり、またまた感激しました。オリジナルのとても美味しいカクテルを頂き、バーテンダーさんといろんなお話をして、最高に楽しい夜でした。 お部屋は、クラシック好きな私は翡翠館のテラス付の部屋を選びましたが大正解！このテラスで新緑に囲まれていろんな鳥の声を聴きながらおいしい空気とお酒やコーヒーを頂き、最高に贅沢な時間を過ごしました。室内はクラシックながらとても清潔で、バスルームは最新の感じで気持ち良く、寝具の寝心地も最高でした。朝晩は冷えるのですが、バスルームにも独立した暖房があるので、快適に使用できました。 お部屋もスタッフの接客も素晴らしく、名門ホテルの気取らない一流を漫喫させて頂きました。テラスの横にあったもみじが色づく季節に、ぜひまだ泊まりたいと思います。

前から泊まりたかった念願の万平ホテルでしたが、想像以上に素敵でした 前回お盆に売り切れてたアップルパイとロイヤルミルクティも頂けて最高でした 部屋も朝食もスタッフの対応も申し分なかったです また泊まりたいと思います

記念日に宿泊させていただきました。 接客、サービス、施設全てにおいて素晴らしく、このためにお仕事を頑張った甲斐がありました。 また、このホテルに泊まれるようにお仕事を頑張って癒されに来たいなと思います。

温泉のお湯が常に満たされていていつでも入れたこと。ホスピタリティが良かった。中庭、メインダイニングの雰囲気、和朝食、部屋のインテリアの趣味、周辺の環境、アップルパイとアールグレイ、添えられたミルクまで美味しかった。 また行きます！

アップルパイが美味しいと多数のコメントが有りましたがその通りに美味しかったです。 それとババロアも美味しかったです。 老舗ホテルで有名人も宿泊されている様ですのでサービスは完璧でした。 又、シーズンオフの時に行きたいですね！

森の中の静かな環境で、お食事も美味しくゆっくり出来ました。 いつでも入浴出来る温泉がお部屋にあったので、気持ち良く入る事ができて嬉しかったです。 クラシックホテルのパスポートが無かったのが残念でした。

雰囲気が良いホテルでした。小さい子がいても快適に過ごせました。

なんと言っても従業員さんのホスピタリティには感動しました。また必ず泊まりに来ます。

とても清潔感があり、ゆったり過ごすことが出来ました。 スタッフさん達のホスピタリティにも大満足です。 しいて言うならば、洗面スペースのごみ箱はもう少し大きければもっと良かったかなと思います。

ご飯も美味しく、スタッフも親切で気持ち良く過ごせました。 また利用したいと思います。

館内の美しさやスタッフのホスピタリティの高さはもちろんのこと、リニューアルしたばかりなこともあり、とにかくお部屋が広くて快適でした。（窓からの景色はちょっと残念でした…） ショップで販売しているオリジナルグッズがどれもハイセンスで色々と購入してしまいました笑

歴史的なホテルですが、設備などは最新式になっており、軽井沢の滞在を素晴らしい思い出にしてくれます。 レストランのお料理も美味しく、バーでのひと時はオススメです。

クラシックホテルを巡っています。 これまで4つのクラシックホテルを訪ねて5つ目のホテルが万平ホテルでした。 軽井沢は比較的アクセスも良く、万平ホテルはいつでも宿泊できそうと後に回していましたが、もっと早く訪ねておけば良かったと感じる程快適で心休まる滞在でした。 想定外のグレードアップで愛宕館に宿泊させて頂きましたが、お風呂は温泉で本当に素晴らしくゆっくりとホテル内で時間を過ごし、非日常を心ゆくまで堪能しました。 冬の軽井沢は空気もピリッとしており、それも夏とはまた違う心地良さで、新しい魅力も発見。 これほどホテル滞在の素晴らしさを感じた事はないくらいとても素敵な万平ホテル。 毎年この時期に滞在したいなと夢が広がりました。 スタッフの皆さまの日頃の努力の賜物と思います。素晴らしい時間を頂き感謝致します。ありがとうございました。