クチコミ

総合評価
4.70
225
5
97
4
44
3
3
2
4
1
0
部屋
4.67
接客・サービス
4.73
ロケーション
4.75
朝食
4.78
夕食
4.89
温泉・お風呂
4.56
設備
4.49
清潔さ
4.78
クチコミの投稿画像・動画
186
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
オーマイリナリー
20代/男性|2 件のクチコミ
絶品料理と快適な空間、貸切風呂も満喫

お食事が絶品でした。 直前だったためか素泊まりプランしか選べませんでしたが、当日お電話で案内いただき、朝食・夕食を追加することができました。 夕食は基本的におまかせになりますが、グランドメニュー、おすすめメニューのなかからリクエストと、苦手な食材を伝えることができ、それに沿った形でコースを組んでいただけるので、好き嫌いが多い方も安心です。 肝心のお味ですがもう絶品。地元の食材を活かした手の込んだ和食コースで、私は特に「かまがり」というお魚の料理が特に好きでした。料理長が教えてくれましたが、「美味しすぎて自分の釜の米を食べ尽くしてしまい、隣の家の釜も借りるほど」というのが「かまがり」という名前の由来だそう。納得でした。 お部屋については、ベッド式の和モダンな内装です。照明などの内装が可愛く、広さも十分です。背もたれになる大きなクッションがあり、小上がりの畳の上でもリラックスできます。 貸切風呂は、特に時間制限もなくゆっくり利用できるのが嬉しいところです。2人では広すぎるくらいゆったりしています。ただ、3室しかないので、希望する時間に入れない可能性もあります。部屋にシャワーがないお部屋だったので、お風呂が使えないと少しストレスになるかもなと思いました。 朝食も絶品。ご飯、お魚、味噌汁をいただき、その他のおかずはビュッフェ形式で取っていきます。基本和食ですが、食パンとジャム、コーンフレーク等の軽い洋食もありました。 この通り、大変素晴らしいステイになりました。Instagramなどを拝見すると「ペット可」を前面に押し出していますが、ペットがいない方にもぜひおすすめしたいと思います。スタッフの方も皆親切です。 湯布院近隣は低層ビルを少しだけ和風にしたような簡易旅館も多くて注意が必要ですが、、こちらに泊まれば間違いないと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1
6
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
紗希とモカ
30代/女性|1 件のクチコミ
犬連れでも安心!卒寿祝いに最高の宿

祖父の卒寿祝いで家族5人と犬1匹で利用しました。お部屋は綺麗だし、犬連れで夜ご飯も朝ご飯も堪能できて最高でした!リニューアル前に利用してよかったので予約しましたが、さらに素敵な宿になってました!メイン通りから近いのも◎また利用したいです^ ^


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
409
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ダイバーみきちゃん
40代/女性|14 件のクチコミ
接客と料理は満足、部屋の音は残念

接客は皆さん すごく丁寧でした お料理も 全て美味しく すごく満足できました ただ お部屋の壁と天井が薄いのか 声や 上で子供がジャンプする音がして 少し残念でした


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
95
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
のむさん。
30代/男性|1 件のクチコミ
スタッフ、部屋、風呂、朝食全て最高でした

スタッフさんの対応、お部屋、お風呂、朝食全て最高でした◎夕食を頼まなかったのを悔やんでます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
175
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ラフ🐶バーディー🐶イーグル🐶アルバ🐶
30代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
249
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
◯◯※
50代/女性|2 件のクチコミ
おすすめ

G.W 家族3人と犬1匹で宿泊 ロケーション☆4は山辺の部屋にしたのですが靄がかかったような窓と誤落対策で窓が20cm程しか開かないのと網戸にホコリが溜まっていて由布岳を堪能出来なくて‥少し残念気持ちと考えて下さい。 夜食は山の幸を中心とした手の込んだコース料理、朝食のバイキング共にとても美味しかったです。 朝の露天風呂はサイコーでした。 スタッフ皆様の気配りにも感謝します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
1
83
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
ペットと泊まれる良いお宿

スタッフの方も皆さん親切でしたし、お食事も全て美味しかったです。 3カ所ある貸し切り風呂はいつでも入ることができ、設備もきれいで泉質も最高です。 唯一気になったのは 泊まったのは2階の部屋だったのですが、壁が薄いのか 隣の部屋や上の階の足音やドアを閉める音がバタンバタンと響きます。もしかしたら元気なお子さんが飛び回っていたのかも知れません…。でも夜中は静かになったのでよく眠れました。 ペットと泊まれる宿としては素晴らしい宿だと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
110
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
しばぷーぽむ
20代/女性|1 件のクチコミ
誕生日サプライズに親切対応、朝食も◎

彼氏の誕生日で利用させていただきましたが、ケーキの予約もお願いでき、とても親切に対応していただきました!チェックイン直前で、サプライズしたいため、わがままを言いましたが、嫌な顔することなく対応していただいたのが本当にありがたかったです。また、朝食会場の方のスタッフさん方も印象が良く、彼氏もまたリピートしたいと言ってくれました☺️✨


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
111
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
愛犬と快適な滞在、スタッフの優しさに感謝

愛犬と一緒にお泊りしました。 とてもきれいで立地がよくスタッフの方は本当にやさしくてよかったです。 1つ気になったのが、音は聞こえました。 他のわんちゃんが吠えると愛犬も一緒に吠えてしまいました。 でもそれ以外は満足です。またぜひ利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
114
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ネコゴン
60代/女性|4 件のクチコミ
ペットと快適、食事も満足、音漏れと設備に残念

お部屋も広くペットと一緒にとても快適でした。ただ、元が木造らしくリニューアルされてはいましたが話声(隣?)足音(上の階?)からの音漏れがひどくて残念でした。 お風呂は洗い場と湯船が近過ぎて洗いにくかったです。あとドライアーが脱衣所に無くてびっくり!部屋に戻って乾かしました。 お食事は朝も夜も美味しく満足でした。旅館の方も親切で丁寧な対応で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
114
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
きーこりん
50代/女性|5 件のクチコミ
ワンコと満喫!立地も食事も親切な宿

全てがよかったです。 二泊三日でワンコと一緒にお世話になりましたが、立地もよく、お食事も美味しく、何より皆さん親切でした。 貸切風呂もよかったです。 また九州に行く際は榎屋旅館さんにお世話になろうと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【平日学割10%OFF】由布院で思い出作り♪/朝食付きプラン

122
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
アルのすけ
40代/男性|1 件のクチコミ
ペットと祝う結婚記念日、最高の思い出に

結婚記念日にペットと一緒に宿泊させていただき、お祝いのケーキだけでなく、ペットのオヤツに記念写真まで用意していただき感激でした。館内もお部屋も清潔で従業員の方々も皆親切でとても気持ちよく宿泊させてもらい良い記念日になりました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】貸切温泉と由布院散策/朝食付きプラン

151
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆずわんこシズ
50代/女性|1 件のクチコミ
親切なスタッフと美味しい食事、景色も良い宿

シーズーワンコと大人2名で宿泊しました。 まず、スタッフの皆さんがとても親切です。 外国の方もおられましたが、笑顔が素敵で優しくて何も気になりませんでした。 部屋は川側を予約。充分な景色でした。 朝、夜共に部屋食ではありませんが、ワンコをカートに乗せて連れて行く事ができ安心です。 食事はすごいボリュームで女性2人には満足過ぎるぐらいの量!そしてお肉も、お刺身も美味しかったです。朝ごはんも美味しくいただきました。 お風呂はタブレットで空き状況を確認して貸切で入る事ができます。ただ、外から見えてる??と不安な点は否めません。お湯はツルっとしていて最高に気持ち良かったです。 満点の5を付けたいところですが、部屋の小上がりがマイナスポイントです。 ワンコが降りるには高さがあり、降りないよう気を張りました。分かっていて予約を入れましたが、他の方の口コミ通り、やはり高さはきつかったです。その点だけ改善していただけると満点です。 総合的には、満足して宿泊できる素敵な宿でした。 スタッフの皆さま、色々お気遣いくださり、本当にありがとうございました。初めての湯布院で良い思い出ができました。また行く事があればよろしくお願いいたします☺️


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】◇貸切温泉と由布院の旬のお料理/1泊2食付きプラン

177
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みまっちゃん
40代/男性|1 件のクチコミ
ペットと満喫!最高の湯布院旅行になりました

ペットと一緒に過ごせる最高の旅館でした。夕食もおいしく、部屋の清掃も行き届いており、ペットの匂いも気になりません。記念写真のサービスもあり大満足でした。湯布院旅行の際は是非また宿泊しようと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
111
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
profile
奈良の鹿王子☆
50代/男性|158 件のクチコミ
ペット連れ最高!奮発して泊まった榎屋旅館

今回は湯布院に行きたくて、ペットと一緒に泊まれるところを探していたら、この旅館がヒットした、料金は少しお高めだが、今回は奮発して、この榎屋旅館に決めた、部屋数も少なく旅館というか、チェックインして部屋を入ったら、スタイリッシュなホテルな感じ、スタッフの方もとてもフレンドリーで、ペット連れにも優しい ※部屋※ 今回宿泊した部屋は川側、湯布院の小川が見える部屋、部屋全体はベッドがあり、上り和室がある、トイレが少し狭いかなと感じる、ベッドの硬さもほどよく自分はよく眠れた、空気清浄機や加湿器も完備されていた ※食事※ 夕食がとても良かった。前菜からメインまで食べ応えがあり、どれもこれも非常においしかった、宿泊料金に合う感じで満足!夕食もペットを連れて一緒に食べれるのでありがたい、夕食時にはペット用にジャーキーも準備されていた、家の子は喜んで全部ペロリと食べた、朝食はおばんざい方式の小さなバイキングスタイル…個人的には夕食がすごく良かったので、朝食も期待していたが少し期待はずれだった… ※温泉※ 温泉は貸切温泉スタイルで部屋のタブレットで確認し入るスタイル露天風呂付きは2つ家風呂式は1つ合計3つある。特に露天風呂付きは1人ではとても広い。すごくお得感がある。露天風呂は少しぬる湯なので長風呂をしてしまう ※その他※ スタッフさんがとてもよく話をしてくれペットにも優しく接してくれる、部屋数が少ない旅館なので、他の宿泊者に会うこともあまりない、夕食朝食ともにペットと一緒に食べれるのがとても良い、ペット用マットも設備されているので安心できる、部屋もペットフリーなのでペットに優しい 今まで、ペット連れでの宿泊で最高に良かった旅館です。今回奮発してよかったです。 榎屋旅館は何度でも足を運びたくなるそんな旅館です。今回湯布院に泊まって良かったです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】◇貸切温泉と由布院の旬のお料理/1泊2食付きプラン

564
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
おとみーみ
30代/女性|2 件のクチコミ
子連れペットも安心できる宿

ペット可能のホテルを探してこちらに泊まらせて頂きました。お部屋も和洋室で、子供の寝相が心配だと伝えると2つのベッドをくっつけて下さり、ペットも子供も安全に過ごせ、安心して寝る事がでました。ただ木造で壁が薄いのか、音はかなりする方でした。吠えてしまうペットだと響いてしまうかもしれません。場所は湯布院のメイン通りからすぐで、ホテルへ着いてすぐに食べ歩きに行けました!皆さん接客が素晴らしく、朝食も夕食もとてもおいしかったです。 温泉は3ヶ所あり、iPadで空いてる箇所を調べ入りに行くという事でしたが、夕食前は混み合っていたので時間をずらした方が良さそうです。0歳の子連れで温泉が心配でしたが、ベビーバスを置いてくださっていて、安心して入る事が出来ました。 次の日もお昼までは駐車場を利用して良いとの事でしたので、ゆっくり観光する事が出来ました!ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】◇貸切温泉と由布院の旬のお料理/1泊2食付きプラン

547
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
anjewel
50代/女性|1 件のクチコミ
犬連れに優しい!癒やしの温泉宿

夏の疲れが取れず温泉で癒されたい!と思いつき検索。ペットと泊まれる宿榎屋旅館さんがヒット予約。 チェックインからワンコたちに声かけをしてくださる優しさに感動。 記念写真も撮っていただきました。 夕食は全てが繊細で美味しく大満足! レストランへもペット同伴可で二家族のワンコ連れさんと一緒のお部屋で周りを気にせずゆっくり食事ができました。 なんと!ワンコのオヤツ、ジャーキーが用意されてました。嬉しい!! お部屋ではマナーベルトを使用すればベッドに乗ってもオッケーでした。 とにかくスタッフ皆さん丁寧で優しく居心地最高でした。 また伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
611
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5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
あずこちゃん
30代/女性|1 件のクチコミ
愛犬と過ごせる、温泉もご飯も大満足の宿

わんちゃんファーストで、とても過ごしやすい旅館です。 温泉も貸切で使用でき、とても良かった。 ご飯も美味しくて、一緒に泊まった友達も満足してくれました。 選んで良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
403
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ストマジch
50代/男性|3 件のクチコミ
ワンコへの神対応と雪下ろしに感動した宿

まずワンコ含めた対応が神です。館内は全体がきれいにレノべされて木目調で落ち着きます。また料理とお風呂は予想通りで不満ありませんでした。 一番気を引かれたのは小さなところですが、2月8日は全国的に大雪で湯布院も高速道路通行止めで大変でした。朝も雪が降る中お風呂の前に散歩でもしようと出掛ける際に、スタッフの方が宿泊客の車の雪下ろしをされている風景を見かけ、感動しました。小さな気遣いがお宿の気持ちを伝え、大雪も私としては良い宿を選んだと安堵しました。また機会があれば宜しくお願いします🙇


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
297
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
sanalife
60代/女性|1 件のクチコミ
愛犬と快適な旅!由布岳一望できる宿

わんちゃんと一緒に宿泊させて頂きました。スタッフも皆さん優しくてお部屋も快適でした。夕食や朝食が丁寧に作られていて凄く美味しくかったです。山側のお部屋に泊まったのですが窓からは由布岳が見えて素敵でした。 立地バツグンで湯の坪街道や金鱗湖にも歩いて行けます。 次回も由布院に来る時は必ず榎屋さんにしようと思います。素敵な思い出をありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
298
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