クチコミ

ウェルカムスイーツが、欲しかったチーズケーキを豪華に一箱で嬉しかったです。 楽天予約だからとのことでした。 5ヶ月の赤ちゃんのプールデビューはこちらででした。 こわがってましたが、良い思い出です。 5月のお花の季節が一番素敵な時期に行けて良かったです。 ベビーベッドを用意していただきましたが、あかちゃんが動くたびにキューキュー音がしました。笑 わかりやすくてよかったですが、敏感なあかちゃんによっては気になるかもです。 普段肌荒れしないのですが、起きたら顔中赤いポツポツが出てて気になりました。 持ってきたクリーム塗ったら治りました。 あと、ベッドに行くには段差があり、夜中暗闇の中行こうとしたら足の甲にぶつかって、えぐれました（ ; ᴗ ; ） あそこに段差は危ないと思います。。 パンはここでしか買えなそうなものを選びました！ かわいかったですー！ ワンドリンク無料も楽天の特典とのことです。 ドライヤーはリファでした。 温泉は歩くので、階段もあり雨の日だと大変そうです。 少しカビがあるのも残念でした。 仕方ないですが、露天風呂は大きめの虫が浮かんでました（ ; ᴗ ; ）

娘が誕生日月で、サプライズケーキや、プールでもサプライズを受けました。 本当に嬉しかったです！ 娘も大喜びでした。 アクティビティも大変満足しています。 yyグリルのディナーブュッフェもお値段は結構しますが、クオリティーは素晴らしかったです。 今度は友達夫婦と利用させて頂きます。 楽しい思い出を有難うございました！

家族4人で宿泊しました。 小学生の子供2人色々なアクティビティを体験させていただき、2日間ホテル内で楽しませていただきました。 お子様がいるご家庭はとても楽しめると思います。 トイレがもう少しあると助かります。

関西から高速で3時間半〜4時間くらい。ICおりてすぐなのでそこまで疲れませんでした。 波の出るプール目当てで行き、予想通り子供は毎日楽しんでました。5月で外が肌寒くてもプール内はあたたかく、お風呂くらいの温水の箇所もあったので冷えることなく過ごせました。転んで膝を擦りむいた時には監視員さんが絆創膏をくれました。 天気のいい日は外の有料のアスレチックで遊びましたが、子供が思ったよりハマったようで難しいレベルにも挑戦していました。 ピーマン通りやビュッフェのご飯はホテル価格なのでやや高いかな。。 ファミリー層も多く未就学児〜小学生低学年くらいまでは楽しく過ごせるリゾートだと思います。

ずっと泊まってみたかったリゾナーレ八ヶ岳。想像通り、大きいプールは子供たちが大喜びし、いろんなサービスを受けられて、とても贅沢な時間を過ごせました。朝食バイキングも種類が多くて素晴らしかったです。今回レジデンス棟に泊まったのですが、2階建てのお部屋に、子供たちは大喜びで、外観も海外のような特別な雰囲気を味わうことができました！

毎年この時期お世話になっております．寝巻きをはじめ各種細かくバージョンアップされていて大満足です．もくもく湯の露天部分が閉鎖となっているのだけが残念でした．朝のビュッフェもプールも部屋もスタッフの皆さんの対応もすべで最高でした．また来年も来ます．楽天さんからの予約でドリンクも人数分book cafe でサービスしてもらえて嬉しかった．

アクティビティが充実していて参加したアクティビティはどれも楽しかったです。もくもく湯が男湯が露天に入れなくて、息子が少し残念がっていました。部屋が少し暑かったです。外は天気も良く木陰も気持ちよくて最高でした。ピーマン通りがとても華やかでかわいくて素敵でした。とても楽しく過ごせました。

ディナーバイキングが美味しかったです！プールやアクティブが充実していて子どもも楽しめました。大浴場がホテルの外に出ないといけないのが少し不便だったのと、もう少し綺麗だと良かったなというところで星4にしましたが、全体的には満足できました。

妻と2歳9ヶ月の子どもと利用しました。 スタッフの皆さんは感じが良く、概ね快適に過ごすことができました。 あえて一点だけ挙げさせていただくと、部屋から温泉へ向かう動線に階段があり、夜間は暗いうえに雨で濡れていたため、小さな子連れだと少し危ないと感じる場面がありました。 それ以外はとても満足でしたので、また利用したいと思います。

初めての宿泊でした。 1日目はあいにくの雨でしたが、パティシエ体験やキャンドル作りなどのアクティビティ、プールで暇を持て余すことなく過ごせました。 唯一残念だったのは、ピーマン通りにあったはずの清里ハムのお店がなくなっていたことです。グルメサイトなどにも閉店の記載がなかったので、ランチをそこで食べようと思っていたのに当てが外れてしまいました。 ２日目は晴れたので、空中散歩をしました（1日目の予約でしたが、雨なので日時変更をしてもらえました）。 楽天特典で、飲み物のサービスなどがあり、かなりお得でした。

アクティビティが豊富でホテルで1日過ごすことができ、子ども達も楽しかったようです。従業員の方の接客がどの方も素晴らしく気持ちの良い滞在でした。朝食夕食共にYYグリルで頂きましたがどのお料理も美味しかったです。強いて言えば少量食べたい時の小鉢が用意されていると良かったなと思いました。

スタッフの方が皆さん優しくて、快適に滞在できました。 子連れで初めて伺いましたが、アクティビティも楽しくプールも何度も入れてホテル完結で2泊３日滞在できました。夕飯ではビュッフェを食べましたが、ワインに合う前菜が多くてとてもよかったです。またこちらに伺いたいです。ありがとうございました！

各スタッフさんの気配りが素晴らしかったです。夕食のバイキングで子供がグズグズしだしたころに、スタッフさんが声をかけてくださり、折り紙としても遊べる割り箸の袋をくれました。設備も綺麗で、各フロアにウォーターサーバーがあったり、子供たちと楽しめるプールやアクティビティなどもあり、大変満足でした。

とても素敵な滞在でした。 星野リゾートということで最初は少し緊張していましたが、良い意味で格式がありつつも温かみがあり、非日常を感じながらもリラックスして過ごすことができました。 フロントで、少し待つかな？と思いましたが、そのような時はどこからかスタッフさんが来て、すぐ対応してくださったのでロスタイムがだいぶ削減され、それだけでもかなりのストレスフリーでした。 特に印象的だったのは、子どもにとっても無理のない環境だったことです。生活リズムを崩すことなく過ごせたのはとてもありがたかったです。 午前中は朝から空いているプールでのびのび遊び、午後は森の探検隊に参加しました。担当してくださったスタッフの方が本当に素晴らしく、人見知りや癇癪がある息子が「またやりたい！」と言うほど楽しかったようです。 また、ワインの試飲も想像以上に充実していて、大人の時間も満喫できました。 家族みんながそれぞれの形で楽しめる、本当に素敵な場所でした。ありがとうございました。

ワイワイグリルはどれも美味しかったです！か子供用のストローだったので噛んじゃったりふやけたりでちょっと使いにくかったです（一才4ヶ月）とても充実した滞在になりました！スタッフさんも丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

全体的にとても満足度の高い滞在でした。 ​プールなど、親子で楽しめるアクティビティが充実していて退屈しません。スタッフの方の接客も丁寧でした。 ​唯一、部屋の空調設定のせいか少し暑く感じ、寝苦しい時間があった点だけが惜しいポイントでしたが、それを差し引いてもまたリピートしたい素敵なホテルです。

三世代旅行で利用させていただきました。 子どもたちはプールに何度も行きたいと言い、とても楽しんだようです。両親も温泉や食事などそれぞれに楽しめて良かったです。 平日で混雑が避けられたこともあり大満足の旅行となりました。

ベビー備品を電話で事前予約しました。 ベビーベッド、オムツゴミ箱、ベビー用ソープを準備して頂き助かりました。 部屋もとても広く、マットレスで赤ちゃんとゴロゴロできたのもすごく良かったです。ソファも奥行きがありゆったりサイズでした。 ベビーバスだけ空きがなかったので借りれなかったのですが、お風呂の脱衣スペースが広くバスタオルをひろげたりいろんな作業がしやすかったです。

食事がどこも美味しかったです。特にYYグリルはバイキングでしたが、常にきれいに補充されていて、大人も子供も大満足でした。 プールは波や滑り台があり、子供達がとても楽しく遊べていて良かったです。 森の空中散歩は、スタッフの方が優しく声をかけて下さり、子供達の満足度が高かったです。 部屋のベッドは低めで子供達が落ちても大丈夫な高さなのが良かったです。 もくもく湯はこじんまりとした広さでしたが、十分ゆっくりでき、気持ち良かったです。ただ、外を歩かないといけなく、階段もあり、雨の日は少し大変でした。また、夜はあまりライトがなく、夫が茶色の丸いベンチに足を強打したので、物がある所には、もう少し灯りがあると良いなと思いました。

子供がスキーをしたい！との希望で利用した。ホテル内でのレッスンや、オプションにはなるがスキー教室もホテルのアクティビティとして予約ができ、レンタル品の充実・スキー場への送迎・無料リフト券と、かなり楽にスキーを楽しむ事ができた。 お部屋にはお土産にチーズケーキが一箱置かれていてそれも美味しかった。 ピーマン通りのイタリアンが美味しく、朝食で利用したバイキングもよかった！ 久しぶりに行ったら、露天風呂が混浴から男女時間制に変わっていた。混浴がなぁ…と言う不安がなくなってよかったが、男性側は夕方までと時間が短く、古さも感じるので、男女別々の露天風呂を新設してくれたらいいのになと思う。