クチコミ

本当に素晴らしい旅館で大満足、オススメです。料理も夕食朝食共に、御当地料理などのビュッフェでしたが、野菜もふんだんに使われ、本当に美味しいものばかりでした。スタッフの方も皆んな笑顔が素敵でした。海外からのスタッフがたくさんいらっしゃいましたが、皆さん礼儀正しく温かいホスピタリティに感動しました。また、訪れます。リピート確定で、私は何回もリピートしてます。

慌ただしい毎日から離れ、静かな場所で自分自身と向き合えたことが、何より贅沢だったように思います。特に、硫黄の香りに包まれながら浸かった温泉は、本当に格別でした。 お湯に身をゆだねた瞬間、張りつめていた気持ちがすっと緩み、身体の芯までじんわり癒やされていくのを感じました。 ただ温まるだけではなく、心の奥にたまっていた疲れまで溶かしてくれるようで、「こういう時間が今の自分には必要だったんだ」としみじみ感じました。一人旅だからこそ、誰にも気を遣わず、自分のペースでゆっくり過ごせたのも大きかったです。 何もしない時間さえ心地よくて、ただ温泉に浸かり、景色を眺め、深呼吸をするだけで、こんなにも満たされるのだと改めて気づかされました。疲れたとき、人はつい頑張ることばかり考えてしまうけれど、たまには立ち止まって、自分を休ませてあげることも大切なのだと思います。 万座温泉日進館で味わった硫黄の温泉のぬくもりと癒やしは、そんなことを優しく教えてくれました。

未就学児と小学生がいる家族で利用しました。事前の調査通りアメニティ十分、子ども用浴衣もありと安心して利用できました。一番大きなお風呂を複数回入り、思ったほど熱くないので子どももいつも以上に長風呂を楽しんでいました。 個人的な感覚ですが、お肌の質が入浴後変わったのでびっくり。肌が柔らかく滑らかになり、帰宅した翌日もメイクがキレイにのりました。車がないと行けない場所ですし、お部屋も少し古い感じはありますがコスパとしては悪くないです！何より、本当に泉質が良かったですし、また行きたいです。

温泉の質は言うまでもなく、三箇所ある浴槽はそれぞれの良さがあり大満足でした😊また、朝食、夕食ともにとても美味しかったです。どのメニューも『バイキングだったらこのくらいの味かな？』というこちらの予想をいい意味で裏切ってきます。あと、従業員さんはほとんど海外の方なのですが、どの方もとても接客が素敵で素晴らしかったです。とても暖かい気持ちになりました。部屋は少し壁が薄いのか隣の音が聞こえてくるのでそれだけが気になりました。また必ず泊まりたい宿です😊

初めての万座温泉に3/15〜３泊しました　全てバスを乗り継ぎ、待ち時間含め到着迄約７時間もかかりました　軽井沢→万座バスターミナル迄が長く、元々車に酔うので、到着手前で酔ってしまいましたが、結果、こちらのホテルを選んで大正解　長時間かけて来た甲斐がありました 今はどちらのホテルにも外国人従業員の方が多く働いていらっしゃいますが、従業員同士の私語や雑談をされているところが多い中、こちらで接した従業員の方は全員真剣に業務にあたられていて、日本で育ったのかと思うくらい、敬語が完璧（特にダミアンさん）気配りが素晴らしく（日本人従業員の方も含め）最高の接客をされているのがとても印象的でした 料理は全部美味しくて、常に補充をされる気遣いがあったので、いつも開場前に並んだり早めに行くことが殆どの私も、こちらは安心してゆっくり行くことが出来ました 朝晩のバイキングメニューは隔日で変えられていて、個人的にキャロットラペが好きで、こちらのが美味しくて、毎朝食べたかったです 　　 温泉は、私が入った時は温めの時が多かったですが、湯船でお話した常連の方から「熱さ温さは調整して貰えるわよ」とのことでした　私は温めにゆっくり浸かるのが好きなので、久し振りの長湯が出来ました　貸切風呂の他、離れて３箇所にあるお風呂を１日３、４回入り、初めての星空を観ながらの露天風呂には感激 清掃は其々時間をずらしているので、24時間浸かれるのも嬉しいです 夜のライブイベントでは　だるま職人、パン職人、お菓子職人　3人で歌われた曲が、とてもお上手で楽しかったです 館内通路は暗めですが、室内は明るく、とても綺麗に清掃されていて、私のプランでは鍵が２つあったので、相方との部屋の出入りが楽でした　室温は空調の他にダイソンの冷暖房器があって快適 温泉宿の多くは　廊下、隣室の音が響きやすいですが、宿泊施設では騒がないは各自のモラルの問題だと思います いつも細かく色々チェックしていますが、このお値段でこのおもてなしには大満足です 極寒かと思い厚手の服を持参しましたが、浴衣で外を歩いてもそんなに寒くはなかったです 行きの軽井沢からホテル迄の送迎バスが満席で乗れなかったことは残念でしたが、次の機会には是非こちらに宿泊したいです 帰りは軽井沢迄　送迎バスを利用しましたが、やはり路線バスより楽で酔いませんでした

とにかくお湯が良かったです。 部屋までは迷路みたいで少し大変です。 食事も満足できました。 近くに遊ぶ所は無いのでお風呂を堪能しました。

今回で3回目の宿泊になります。 やっぱりここの温泉は最高です。 あと初めて泊まったタイプの部屋、森の館もとても綺麗でよかったです。 また必ずリピートします。

とにかくお風呂が最高 ただ今回は外のお風呂が改装中で男女入れ替えのため時間が限られてしまっていましたが、内風呂も充実していたので十分楽しめました 地域全体が硫黄のにおいに包まれて温泉来たなって感じ ご飯も特別美味しいわけではないですが好きなものが食べられるビュッフェ形式なので好きなものだけ食べればいいので気に入ったものをつまみに食事しました 飲み放題は1300円くらいで安かったです 周りに何もないですがお風呂がとても良かったので大満足でした 朝ごはんの方が美味しかった！

GW連休初日に一泊で利用させていただきました。家族大人3名で南別館5階でした。 まずフロントチェックインの対応が素晴らしかったです。外国の方（インドかパキスタン系の男性）でしたが日本語で問題なく説明もされ、雨の気遣いもされて気持ちよくご対応いただきました。日本に来てすごく勉強されている感じを受けました。 部屋は古いですがトイレ便座は新しく清潔感は気になりませんでした。良かったですよ。気になったのは隣や上下の音が聞こえることでしたが、会話の内容などはもちろんわからないのでお互い様で気になりませんでした。 夕食と朝食はバイキングで、新しめのバイキング会場でした。とりわけ用のスプーンが小さかったり、取り皿の場所がわかりにくかったですが、対応してくる従業員の外国人の方々は本当にいい人ばかりで、教育が良いのだと感じました。外国人スタッフの方々には本当にお世話になりました。 お食事の味付けはちょっと濃い感じでしたがその土地の味だと思います。それぞれの味付けはとてもよく考えられている感じで、手抜きしている味ではない感じでした。素材はわかりませんが。おいしかったのでもう少しバイキング時間があればよかったなと感じました。 お風呂は硫黄のにおいがすごくて温泉はとても良かったです。脱衣場が少し寒かったことと、隙間風があるのは歴史と標高があるので仕方ないと思いましたが、温泉は素晴らしかったです。何日か滞在したい温泉でした。 チェックアウト時も外国人の女性でしたが何も問題なく気持ちよく対応いただき、安心して後にすることができました。 外国人スタッフが多いホテルですがとても気持ちよく対応していただき本当に良かったです。フロント、バイキングスタッフは本当に素晴らしい対応で気持ち良かったです。頑張って日本に滞在してください、と思いました。日本人と思われるスタッフのほうが残念な感じがしました。特に両替時の日本人スタッフの対応が残念でした。 総じて、とても対応の良いスタッフのおかげで気持ちよく滞在することができました。またお願いしたいと思います。

あいにくの雨でしたが、夜のバンドライブにすごく癒された時間を過ごせた素敵なお宿でした。 お料理もとても美味しく、タイミングがよかったのかお酒も飲み放題ですごく嬉しかったです！！ チェックアウトの際も『ごゆっくりできましたか？』と笑顔で話しかけてくださり、そういった一言ですごく温かい気持ちになりました(^^) 次は晴れた日、星空を眺めながら温泉に入れる日を楽しみにしています！

　白濁の掛け流し温泉はとても良かったです。 温泉に浸かりながら万座の風景良かったです。 本館に宿泊したのですが、トイレの床の軋み音が気になりました。部屋の窓からの景色は隣の建物が正面に見えてわざわざ万座まで来てこの景色かと思いました。温泉は堪能させていただきました。

夕食のビュッフェは団体客の後だったので残りのものだったり冷めててちょっと残念でしたが朝食の海鮮丼は良かったです。入場時間に合わせて食べ物を追加してくれるのかと思ったのですがそうじゃないみたいです。温泉はとても良かったです。最初は湯房の禁煙の部屋を予約してたのですが、喫煙所があるフロアの部屋でタバコ臭くて部屋を変えていただきました。本館の部屋に変えていただいたのですが、とてもいい部屋でしたので次回は本館の部屋を予約したいと思います。従業員さんも対応がよい方々だったので大変満足しました。

湯房に宿泊し温泉三昧(^O^)v 1泊2日で極楽の湯を5回、万天の湯を3回楽しみました。 月曜日20時からのフロントロビーミニコンサートも 宿泊客の喜ぶ内容で良かったです。 年に夫婦で3回は訪れる日進館は大好きです。

お部屋はリニューアルしたばかりでとても綺麗でした。リニューアル記念の夫婦箸を頂きました。売店にも売っていましたが可愛くて使いやすそうな素敵なお箸で嬉しかったです。 温泉施設が3ヶ所あるので、私たちが泊まったお部屋にはお風呂がついてなかったですが全然平気でした。 清掃時間を除いて滞在中は温泉に入り放題。 夜中の3時に入った露天風呂では貸切状態の中、流れ星が観られました。少し雪も残っていました。 その際、お風呂から上がるハシゴの横に座った時に、足が髪の毛の塊のようなものに触れてしまいゾッとしました。おそらく藻かな？と思ったのですが、1度点検して頂きたいです。 ご飯は、普通のバイキングって感じでした。 ホテルまで行くのには、冬場だからなのか火山の影響でなのか通り抜けできない有料道路を走るので、往復2,140円かかるのがちょっと気になるところですが… 温泉が最高だったので、またいつか泊まりたいなと思えたホテルでした。ありがとうございました。

何度行っても温泉は本当に好き！極楽湯がリニューアル工事中で残念だったけど　リニューアルしたらまた行きますw 7回入りましたので家に戻ると服が硫黄臭で凄いけど　いい匂いw

お食事も美味しく、その日はジャスの演奏がありとても癒され良い時間を過ごせました。露天風呂が工事中で景色が見れず残念でしたがとても良いお風呂でした。

温泉が最高によかった！

万座のお湯はやはり最高です。日進舘さんは、はじめて利用させていただきましたが迷路のようで、頭と身体の体操です。温泉も3ヵ所(貸切風呂を入れて4ヵ所)もありどのお風呂も最高…。また利用したいです。