クチコミ

総合評価
4.46
5,976
5
2,481
4
1,431
3
274
2
100
1
40
部屋
4.36
接客・サービス
4.44
ロケーション
4.38
朝食
4.55
夕食
4.59
温泉・お風呂
4.41
設備
4.30
清潔さ
4.41
クチコミの投稿画像・動画
538
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
のののんちゃ
30代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの対応が良く、部屋も広く気持ち良い滞在

お出迎えからチェックアウトまで出会ったスタッフさんの皆さんに良い印象を持ち、滞在中はとても気持ち良く過ごせました。ありがとうございます。 直前プランでしたが、お部屋が広くてびっくりしました。 いつか瑞鳳に泊まりたいとずっと思っていましたが、たまたまスケジュールが合い宮城県に行ける事になりました。遠方からでしたが、また訪れたいと思うホテルでした。 明るい時も暗くなってからもロビーから見える緑がとても綺麗でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
372
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ニッシヨッシー
50代/女性|1 件のクチコミ
カニ食べ放題がおすすめ

妹の誕生日記念に訪れました。メインはカニ食べ放題です。2カ月前送迎バスの予約の際のホテルの方の親切な対応から、期待度は高く楽しみです!超ゴージャスな部屋を用意して貰った事でも、カニ目前に気分は高まります!お風呂の前に徒歩5分のクラフトビールのお店で喉を潤して!(試飲のチケットがホテルロビーにあります)試飲サイズ以上のサービス感があります。試飲含め4種類を味わいます。お風呂は熱めではなく、ゆっくり、長湯が出来るタイプ。脱衣場、洗い場も広くてのんびりできます。食事会場は、海外の方はほぼいなくて、混み合う事もなく、寛げます。テーブル間も広いのでざわざわ感もないです。メニューが多すぎて全部味見が出来ない程。カニは2種類、食べました!美味しいです!目的達成満足です!おしぼりだけでは、拭ききれなく、できるならフィンガーボールが欲しいです。天ぷらも揚げたてサクサク、他の料理もみんな、美味しいです。朝食も メニュー豊富。スタッフが、さりげなく、空いたお皿を片付けてくれます。帰りのバスが、10:30予約をしていたのを急遽8:30に変更していただいたのも嬉しかったです。スタッフの方の笑顔も素敵でした。ホテル内も広く全て掃除も行き届いて満足でした。確かに古くからの老舗ホテルなので時代を感じますが風情を感じたいならおすすめです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【特典90分飲み放題】出来たてを、手から手へseasonsビュッフェプラン

1.3
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
40代/女性|15 件のクチコミ

春休みの土日と言うこともあり満室で混んではいましたが、レストラン会場のテーブル間隔も十分あり、混み混みな感じはしませんでした。夕食のステーキが柔らかくとてもハマりました。朝食のパンケーキも見た目も綺麗で美味しかったです。父親の誕生日で蟹を沢山食べたくて利用しましたが、大変満足!写真を撮りチェックアウトでプレゼントしてくださいました。家族全員トータル的にまた利用したいと話しました。夕食後に篝火で気分良くカクテルを飲み、素敵なひと時でした。チャージはかからず、良い雰囲気で飲みたい方におすすめです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
2.3
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
温泉と食べ放題好き
30代/男性|1 件のクチコミ
ビュッフェの品数と美味しさは随一

・これまで3〜4回宿泊していますが、毎回思うのが、朝夕飯のビュッフェの品数の多さと美味しさだけで、お釣りが来るほどのお宿だということです。 ・お部屋に関しては2人用の洋室で狭さを感じましたが、ベッドとクッションを枕にした際の寝心地の良さに満足できました。長方形のクッションはネットショップか売店で売って欲しいな…和室の広さと豪華さは知っているので、満点としたいところでしたが、消臭スプレーがほぼ切れていた点と小さな虫が多く、殺虫剤などあれば嬉しいと思いました。 ・お風呂は脱衣所含めてとても広いです。欲をいうと地下の一箇所だけなので、大工事で難しいと思いますが、眺望が変わるもう一箇所あれば嬉しいです。お湯はというと長く入っていられる分、特徴は感じられませんが、スタッフの方が水質の検査かなお掃除にも頻繁に来てくださっていたのがとても感心しました。人の出入りが多い老若男女が集まる巨大なホテルですし、それが安心に繋がるので素晴らしいと思います。 ・サービス面やその他ですが、昔だと客室までの案内があったのですが、無くなっていました。瑞鳳という豪華なお宿でこそ残っていたサービスが無くなっていく所を見ると悲しさを感じます。館内で製氷器を見つけられず、説明も無かったのであった方が良いかな。昨今流行りのオールインクルーシブではないので、販売のドリンクをお部屋に用意する必要はあります。部屋からお風呂、食事会場の動線はすこぶる良いです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
2.5
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4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
nobu0312
50代/男性|51 件のクチコミ

食事は良かったです でも平日でかなり混雑したので休日等はかなり混雑するでしょう お風呂は私好みの熱めで良かったです 今回、減点箇所は部屋の室温! 個別対応のエアコンでは無いので暑くて大変でした


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
339
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
あゆちゃん⭐︎
40代/女性|1 件のクチコミ
バイキングと温泉、鯉の餌やりも楽しめました

朝夕のバイキングが大変おいしかったです!お風呂も数は多くはありませんが、気持ちよくリラックスして過ごすことができました。子供は鯉の餌やりに夢中になっていました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
390
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5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
なのはな!
20代/女性|5 件のクチコミ
素敵な思い出になりました!

車で行きましたが、スタッフさんがとても丁寧に案内してくれました。部屋も清潔で、ご飯がとにかく美味しかったです!平日なのに人がいっぱいな理由がわかります!いい思い出になりました!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
379
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あaかdさgた
20代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【特典90分飲み放題】出来たてを、手から手へseasonsビュッフェプラン

847
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ようじやまもと
20代/男性|1 件のクチコミ
豪華で美味しい!東北一のバイキング温泉宿

蟹、牛タン、お寿司、ステーキ、全部豪華で美味しい! 種類が多すぎて食べきれない、 東北1のバイキング温泉宿だと思います。 朝食も海鮮丼も食べれて豪華!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
のののんちゃ
30代/女性|2 件のクチコミ
大浴場のロッカーが鍵付きになれば完璧

お出迎えのスタッフさんやフロントのスタッフさん、食事の時のスタッフさん等全員にいい印象を持ち、気持ちよく滞在出来ました。ありがとうございます。 ロビーから見える緑もとても綺麗でした。 残念な点は、大浴場で湯籠に数字の書いたクリップをつけ、その他のタオルや着替えをオープンロッカーに入れて入浴し、戻った時には湯籠やタオルなどの私物を置いたロッカーとは別々の場所にバラバラに置かれていた人もいたようで、(数人被害にあっていた雰囲気らしい)脱衣所が鍵付きロッカーになれば安心だと思いました。(同行者に盗み被害は無かったようです)※脱衣所内に鍵付きの小さめな貴重品ロッカーはありました。 露天風呂は気持ちよかった。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
5
152
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
温泉巡りしたい
30代/女性|1 件のクチコミ
カニと寿司が最高!温泉は時間帯で温度変化あり

夕食のバイキングでズワイガニが食べれるので大盛りにしてしまいました🦀 寿司はその場で握ってくれるのですが、これが一番美味しかったです🤤 有料ですが、オリジナルカクテルの磊々峡が美味しかった(,,•﹏•,,) 朝食バイキングは和洋色々取り揃えており、美味しかったです(*´﹃`*) 温泉は1日1回男女入れ替わり。 夕方から夜までは自由に取れるアイスとドリンクがあります。 遅い時間に入ると、温泉がぬるいです。 逆に朝イチは熱い感じ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
202
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
アカネコネコ
30代/女性|1 件のクチコミ
子供も大喜び!温泉とビュッフェ満喫の宿

子連れ旅行で行きました。地下の温泉近くに鯉が泳いでおり、子供がとても嬉しそうでした。ビュッフェも選びきれない程、種類も豊富です。予約してた部屋より、1ランク上の部屋に空きがあったので、お値段はそのままで良い部屋に宿泊できて、子供も「すごーい!ひろーい!」と、とても喜んでました。朝一に温泉にも行きましたが、とても気持ちよくリフレッシュできました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
244
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ごーごーやっこ
60代/女性|2 件のクチコミ
お部屋綺麗、露天風呂広く開放感あり

お部屋も綺麗でゆったり感があり、ドリップコーヒーやレモン水などを自由に飲めるなどおもてなしが良い。 露天風呂が広く開放感があり良かった。 錦鯉がいる広い水路は高級感あふれている。 ホテルが広く部屋まで回廊のようで遠くバイキングもテーブルまでが遠いのが少し大変でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
407
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5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
K11525
20代/男性|2 件のクチコミ
最高の誕生日旅行になりました!

彼女の誕生日旅行に利用させていただきました! ホテルの外で迎え送りしていただいた皆様もフロントの皆様もホテルの全員の方がとても素敵でした✨ 皆様のおかげでとても最高の1日になりました! ありがとうございました!愛してます❤️‍🔥


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【当館おすすめ】出来たてを手から手へ♪seasonsビュッフェプラン

425
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5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ちぇみんぼ
20代/女性|1 件のクチコミ
カニ食べ放題と温泉満喫の旅

かにが好きなので、バイキングでカニ食べ放題ということを聞き、迷わずここの旅館を選びました。 カニだけでなく色んな料理ががとても美味しくて、楽しい旅行になりました。 温泉も広めの内風呂と、2つの露天風呂があったので、のびのびと入ることができました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
463
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4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
Reim.
20代/女性|2 件のクチコミ
夕食のバイキングが最高!

2回目の宿泊です! バイキングのお寿司や牛タンやカニなどそのほかの料理も種類豊富で絶品です✨ やはり夕食のお寿司やお刺身が1番新鮮で美味しいです!今回は3月に宿泊したのですが、特にサーモンが脂の乗りが良くて美味しかったです。食事のために泊まりたいです! お風呂の高温ドライサウナは100度、熱めで良かったです。サウナの外に冷たい飲水の用意があるのも素敵です。 男女入れ替え制なので朝と夜で違う種類の露天風呂を楽しめるのも良いです。 脱衣所などは少し古さが気になりますが、衛生管理は行き届いていた印象です。 お気に入りの施設なのでまた泊まりたいです✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
653
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
温泉マン温泉マン
60代/男性|62 件のクチコミ

2月28日1泊かみさんと宿泊しました 約8年前に私だけ宿泊しとても良い宿でしたのでかみさん孝行で利用、 ここのバイキングは種類も豊富で何と言っても仙台なので牛タン食べ放題が嬉しく何度も並びましたー またお寿司も中トロが美味しく頂きましたー 最後のデザートも別腹で何個もケーキ頂きました。 お部屋も畳みがリニューアルされて清潔感たっぷりでした。 また機会があれば是非とも宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
772
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
むーぎーちゃん
30代/女性|2 件のクチコミ
家族5人で満喫!ビュッフェも美味しく大満足

家族5人で宿泊しました。館内の雰囲気も素敵で、ビュッフェもとても美味しかったです。特に蟹とステーキを子ども達も喜んでたくさん食べていました。また近くに来た時は利用させて頂きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
491
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
わやポン2
60代/男性|3 件のクチコミ
食事と温泉は最高、ナビ案内は残念

特筆は朝夕の食事。宮城牛ステーキ、その場で握る寿司、海鮮丼、ボイルカニ足、ラーメン、スイーツなどバイキング料理豊富。気に入ったものを好きなだけ取って来てお腹がパンパン。建物温泉もゴージャスで贅沢な気分。1つレンタカーのナビの問題とは思うけど、住所入力してナビで向かうと玄関横目に数百m先の駐車場に案内されて、待ってると向かいが来るとの事、問合せ電話したらこっちが聞きたいのにナビダイヤルで何々については何番をなんて言われイライラした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
けけけけけけけけけけけけけけ
30代/男性|1 件のクチコミ
食事最高、飲み放題も満足、空調調整不可

食事は最高でした。プレミアム飲み放題も満足です。 スタッフの方もとても丁寧です。 空調がホテル全館管理で部屋で調整できません。5月でしたが、気温が高いタイミングで寝苦しかったです。扇風機は用意してもらえました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【当館おすすめ】出来たてを手から手へ♪seasonsビュッフェプラン

14
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