クチコミ

総合評価
4.00
1,818
5
425
4
618
3
211
2
58
1
22
部屋
4.03
接客・サービス
3.99
ロケーション
4.14
朝食
4.05
夕食
3.89
温泉・お風呂
3.74
設備
3.89
清潔さ
3.90
クチコミの投稿画像・動画
1,427
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
温泉好きなミドルレディ
40 件のクチコミ
岩手山が見える部屋、コスパも良く満足

プリンスホテルなので、スタッフの接客等素晴らしかったです。岩手山を観に行ったので、絶好の部屋でした。期待通りでした。建物や内装が古くても掃除が行き届いており、満足です。しかしながら、たまたまとても暑い日だったので、まだ、この時期、部屋の設定が暖房になっていたのですが、部屋ごとではなく全館一斉だったので、ロビーに涼みに行きました。選んだ部屋の日当たりが良過ぎたせいもあり、どちらを取るかはなんとも言えません。 でも、全体的に、コスパも良かったのでお得感満載です。有難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
72
不適切なクチコミを報告する
この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 客室の空調にて、ご不快な思いをされた事をお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め お客さまへ、快適のご滞在をご提供出来るようにご臨機応変に対応してまいります。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル
雫石プリンスホテル
2026-05-26
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
armamachan
30代/女性|3 件のクチコミ
鯉が泳ぐ露天風呂

お風呂が露天風呂のみなのはびっくりしましたが、鯉がすぐそばを泳いでいて子供たちも大喜びでした。普段はすぐ出たがる子供たちもゆっくり入ってくれてのんびりできました。息子の誕生日旅行で利用させていただきました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
106
不適切なクチコミを報告する
この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 温泉のお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。 今回いただきましたご意見は、従業員一同嬉しく思います。 これからもお客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル
雫石プリンスホテル
2026-05-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
初しずくいし
30代/女性|1 件のクチコミ
星空と岩手山、美味しい食事に満足

スキー場のふもとで山の中なので、星がとても綺麗でした。朝も岩手山が美しい景観です。食事も丁度良いメニュー数で味も美味しくて満足です! 温泉は、外国の方の入浴中のマナーが少し気になりましたが、温泉自体は良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
4
264
不適切なクチコミを報告する
この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 お客さまに対して、日本の文化やマナーを説明し、注意喚起を行うことで、 皆さまが、快適にご利用いただけるよう改善いたします。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル
雫石プリンスホテル
2026-04-30
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
回るオレンジ
50代/男性|4 件のクチコミ
雨でも清潔感あり、朝食も豊富で満足

あいにく雨の天候で景観は楽しめませんでした レンタカーでしたがホテルまでの道程にリス?イタチ?が横切り、自然の中に入って行くかんじがしました(危うく轢きそうになりましたが) 建物は古さを感じますが清潔感があります 朝食も選択肢が多く、食べ過ぎないように気をつけるかんじです また、天気がよい時に利用したいと思ってます


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
348
不適切なクチコミを報告する
この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食へお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。 今回いただきましたご意見は、従業員一同嬉しく思います。 これからもお客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル
雫石プリンスホテル
2026-04-13
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆぅこ2012
30代/女性|14 件のクチコミ
脱衣所の清潔感に改善を希望します

温泉とてもいいのですが脱衣所が狭くて髪の毛やらティッシュペーパーで汚い…掃除用具もありましたが、それも汚い…フローリング用のテープではないため床の髪の毛をコロコロして取りたかったけど床にテープが張り付き…その場にあった掃除用具と清潔なものを置いて欲しいです。それ以外は良かったです!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
367
不適切なクチコミを報告する
この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 温泉の脱衣所の清掃が行き届かずご不快な思いをされた事をお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 社員教育を徹底し清掃をしてまいります。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル
2026-04-13
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
kaito2828
50代/男性|68 件のクチコミ
前回よりゆっくり食事でき花火も満喫

2回目の利用でしたが、前回よりゆっくり食事出来ました。前回同様海外の方が多かったですが、今回はマナーをちゃんと守ってくれていたからだと思います。 花火も見ることができましたし。 チェックアウトも11時なので朝もゆっくりできます。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
343
不適切なクチコミを報告する
この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回いただきましたご意見は、スタッフ一同大変うれしく思います。 頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル
雫石プリンスホテル
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ともちゃん54912992
60代/女性|110 件のクチコミ
温泉の残念さと快適な滞在

温泉が残念でした。洗い場と露天風呂で内風呂が無い。露天風呂と洗い場はガラス扉一枚。風が強く寒い日だったのでなかなか身体が温まらなかった。食事その他は快適に過ごしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
188
不適切なクチコミを報告する
この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 温泉がご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め お客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル
雫石プリンスホテル
2026-04-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
1901madao
50代/男性|7 件のクチコミ
露天風呂の鯉と雪景色、海鮮丼は美味

3月中旬夫婦でツインに宿泊。温泉は露天風呂の奥に鯉が泳いでいて何かいい感じでした。食事は海鮮のっけ丼が美味しかった他はふつうでした。宿泊翌日には雪も降り眺めが良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
237
不適切なクチコミを報告する
この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また雫石の雪景色をご覧にお越しくださいませ。 従業員一同心からお待ちしております。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル
雫石プリンスホテル
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
青森からの
40代/女性|2 件のクチコミ
パンケーキ焼き機と鯉を見ながらの温泉

パンケーキ自動焼き機が珍しく楽しかったです。部屋からのロケーションも良く、鯉を見ながらの温泉も良かったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
200
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 レストランへのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル
雫石プリンスホテル
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆみばぁば
60代/女性|3 件のクチコミ
揚げたて天ぷらと豊富な種類に家族も大満足

夕食のバイキングの揚げたてのてんぷらをとても美味しくいただいきました 料理の種類も豊富で沢山 少しずついただきました 私達は2回目てしたが家族も満足してくれました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【ホテルの目の前がゲレンデ】スキーパックで冬をエンジョイ 夕朝食+リフト1日券付き

287
不適切なクチコミを報告する
この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 レストランへのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 従業員一同大変うれしく思います。 頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル
雫石プリンスホテル
2026-03-30
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
のさちゃん
60代/女性|113 件のクチコミ
スキーインアウトに最適、手厚いサービス

スキーイン、アウトに徹する立地は県内でもピカイチ。 年配スキーヤーにも手厚いサービスだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
250
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また雫石のパウダースノーをご堪能にお越しくださいませ。 従業員一同心からお待ちしております。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル
雫石プリンスホテル
2026-03-30
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Paullai88
50代/男性|6 件のクチコミ
王子飯店房間地毯髒亂令人震驚

真的有點震驚。。。,王子飯店的房間竟然會這樣,地毯很髒,髒到有點不敢相信。。。,希望飯店管理層可以正視一下,其他方面我覺得還可以包括餐飲,雫石是個不錯的滑雪場但飯店竟然這樣。。。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
213
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
のの1992
30代/女性|1 件のクチコミ
流石プリンスホテル、朝食ビュッフェは豊富

雫石スキー場利用のため宿泊しました。 お部屋は流石プリンスホテルだけあって、綺麗でしたが、全体的に少し設備が古めです。 大浴場は混雑、ヘアドレッサーも混雑であまりのんびりはできませんでした。 朝食ビュッフェは種類も豊富で楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
151
不適切なクチコミを報告する
この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 温泉が大変混雑しご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 お客さまのご期待に沿えるように努めてまいります。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル
雫石プリンスホテル
2026-03-30
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
masaking0917
60代/男性|36 件のクチコミ
設備は古いがスタッフは親切

設備は古く感じましたが、スタッフの方々は親切で気持ちよかったです


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
141
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回いただきましたご意見は、従業員一同大変うれしく思います。 頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル
雫石プリンスホテル
2026-03-30
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
aliy☆
40代/女性|21 件のクチコミ
団体客で混雑、高層階は良かった

団体客が多く、かなり混雑していました。 お部屋は高層階ゆっくり過ごすことができて良かったです。廊下で騒ぐ外国人には辟易しましたが…。 夕食のバイキングは品数は多かったです。ローストビーフは冷えすぎてちょっと固い。少し温めればもっと美味しく食べられるのでは。揚げたての天ぷらが1番美味しかったです。 お風呂は露天風呂しかなく、夕方はカゴも空いていないくらいの混み具合ですが、夜は分散したのかゆっくり入れました。消毒薬の匂いが強く、あまり温泉ぽさが感じられなかったのは残念。 喫煙所が屋外にあり凍えそうになりましたが、星が綺麗に出ていたので、散歩がてら歩いてみたところ、まだ積雪前のリフトやスキー場から夜空がとても綺麗に見えて、心が洗われた気分になりました笑


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【無料アップグレード】岩手を感じる高層階の贅沢ステイ〜夕朝食付き

568
不適切なクチコミを報告する
この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 温泉とローストビーフがご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め お客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル
雫石プリンスホテル
2025-12-07
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
imunosuke
60代/女性|23 件のクチコミ
雪質最高のゲレンデと温泉、食事も満足

スキーで宿泊しました。緩急バラエティ豊かで雪質の良いゲレンデ最高でした。宿泊中に40センチの新雪が積もり、上級者ゲレンデの一部は本気で危険なコースとなっていて焦りましたが、いい経験でした。温泉が小さいという口コミがありましたが、私は十分な広さに感じました。雪景色と錦鯉を眺めながらの温泉、気持ちよかったです。お湯が独特ですね。 お食事も美味しかったです。昨年より美味しくなった気がします。天ぷらが冷めてなかったのも良かった(昨年は揚げたのを並べてあって全部冷めてた) ホテルのスタッフはもとより、スキー場のスタッフ皆さん感じが良くて、気持ちよく過ごせました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
655
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度は、温泉とレストランへのお褒めのお言葉をいただき 誠にありがとうございます。従業員一同大変うれしく思います。 頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホル
雫石プリンスホテル
2026-01-28
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
はつゆき7001
30代/男性|3 件のクチコミ
朝食はゆっくり食べられたが、夕食は。

カニの食べ放題だったのですが、中国人観光客とかち合ってしまいました。お国柄もあると思いますが、ほんの少しだけ食事するのに疲れてしまいました。観光客のため仕方ないことですが、多数団体客は分けて入れる等、あれば良かったと感じました。 朝食は団体客とかち合わずに、のんびり食べることが出来てよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【無料アップグレード】岩手を感じる高層階の贅沢ステイ〜夕朝食付き

552
不適切なクチコミを報告する
この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客さまに対して、日本の文化やマナーを説明し、注意喚起を行うことで、 皆さまが、快適にご利用いただけるよう改善いたします。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル
雫石プリンスホテル
2026-01-28
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
yukatu
40代/男性|5 件のクチコミ
温泉は良いが、子連れには不向き

温泉はロケーションも泉質もとても良かったのですが、小さな子どもは入れず。ベビーバスを用意して欲しいです。あと中国の方がロビーで酒盛りしてますが、ホテル公認でしょうか?文化の違いかも知れませんが違和感を感じます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【雫石冬旅ステイ】家族みんなで雪遊び!直前予約におすすめ!おまかせプラン 朝食付き

515
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この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客さまに対して、日本の文化やマナーを説明し、注意喚起を行うことで、 皆さまが、快適にご利用いただけるよう改善いたします。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル
雫石プリンスホテル
2026-01-28
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ハシ2011
60代/男性|71 件のクチコミ
頑張ってプリンスホテル

プリンスと言うと一流のホテルのイメージを持っています。 ホテルは大きく、食事はバイキング形式でメニュー豊富で美味しいし、スキーロッカーは完備され、温泉、コインランドリーもあります。 でも、それらが、過去を引きずっていて、少しづつ古びて来ているのを感じました。 例えば、泊まる人が多く、食事や温泉も大人数になるので、何となく落ち着かない感じが付きまとい、コインランドリーの洗濯機は2台しか無いのに、1台は故障中。 まあ、洗濯機2台に乾燥機2台の組み合わせだと、洗濯に30分、乾燥に60分かかるから、洗濯機1台+乾燥機2台でフル稼働になっていたので、まあ許容範囲かも。 でも洗濯するためには、洗濯機の前で45分程待たないと、順番に入れませんでした。 私の前は、西欧人、後は、中国系の人でした(あまり日本人は選択しないのだろうか?)。 その西欧人が、そこにある自動販売機で千円札を使おうとしたら、受け付けてくれず、見ると、古い千円札しか使えないと日本語で書いてありました。たまたま、持っていた古い札と交換して上げましたが、英語でも書いておくべきだなと思いました。 新しい札の使える機械に交換されていないことも、設備投資が難しいのかなと思わせるところです。 部屋の窓の内側には、結露の水滴を集める道具が置いてありましたが、二重ガラスに変えられないのかなと思ってしまいます。 サービスは悪くないと思います(三人で泊まったのですが、コーヒーが1セットしか無く、フロントに電話したら直ぐに持ってきてくれました)。ただ、もう少し設備投資が出来ないものでしょうか。 徐々に衰退していく日本を焦眉しているようで、少し悲しい気持ちになります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
496
不適切なクチコミを報告する
この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変厳しいご意見をいただきました。 誠に申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め お客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル
雫石プリンスホテル
2026-01-28
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ガーナが一番
60代/女性|40 件のクチコミ
親切な対応に感謝!温泉も食事も大満足

スタッフの皆さんに親切にしていただきました。嫁が体調を崩し、朝食のおかゆとか部屋に持ち帰りを許可してくれ、ラップまでかけてくれました。 温泉と庭園のあいだに鯉が泳いでてビックリ。斬新さに感動しました。 夕食のバイキングも美味しく、カニをいっぱい食べました。お世話になりました。また伺いたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【忘年会におすすめ】岩手山側の客室を確約!ラウンジ飲み放題+夕食60分飲み放題+夕朝食付きプラン

381
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回いただきましたご意見は、スタッフ一同大変うれしく思います。 頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。 是非また、奥さまとのご来館を心よりお待ちしております。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホル
雫石プリンスホテル
2026-01-28