クチコミ

総合評価
3.92
2,426
5
313
4
542
3
215
2
43
1
20
部屋
3.88
接客・サービス
3.91
ロケーション
4.13
朝食
3.66
夕食
5.00
温泉・お風呂
3.67
設備
3.72
清潔さ
3.79
クチコミの投稿画像・動画
84
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
りえりえ0321
50代/女性|2 件のクチコミ
駅から近く便利、荷物預かりも助かる

仕事で一泊利用しました。駅から近くコンビニもありとても便利でした。荷物の預かりもして貰えて助かりました。リファのシャワーヘッドが付いていましたが、重さで壁のヘッドをかけるところが歪んでいて心配になりました。ひとりなら十分です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
99
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
allen_gogogo
40代/女性|4 件のクチコミ
設備には何の問題もないがエレベーターに挟まれる

このお値段で、このくらいの綺麗な部屋に泊まれれば十分満足です。古さもとくに感じませんでした。 大阪に来ることがあればまた利用したい。 ただ、エレベーターの扉が勢い良く閉まり、開閉ボタンの効きも悪い。 複数人が順番に乗ると結構な確率で挟まれます。 挟まれて痛い思いしたので、そこだけどうにか改善おねがいします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
191
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお部屋にてごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当館はエレベーターの点検を定期的に行わせて頂いております。 ですが今回の件につきまして同じことを起こさない様、 作業員に開閉ボタンの操作確認を行って頂くようお伝えさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またご利用時、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。 これからもお客様皆様のご意見を大切に改善を進めると共に、 また来館して頂けますホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。 それでは重ね重ねとなりますがこの度はホテル新大阪をご利用頂きまして 誠にありがとうございました。 ホテル新大阪 佐藤
ホテル新大阪
2026-05-16
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
harunoogawahasarasaraikuyovv
40代/女性|10 件のクチコミ
フットマッサージ器とドライヤーが無くて残念

フットマッサージ器とリファのドライヤーが使えると思って楽しみにしていましたが、お部屋が限定されていたらしく無くてガッカリでしてた。ちゃんとホテルの情報を読んでいなかったのでしょう・・・泣 その他はお風呂も広く快適でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
181
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお客様の仰います様、当館はリファ製品のドライヤー設置のお部屋に限りがございます。 通常のシングルルームとは一味違うリラックス空間をお届けできますので ご機会ございましたらまた是非、ご利用下さいませ。 ご追加料金にてリファ製品・フットマッサージ器備え付けのお部屋に ご案内も可能でございますのでお申し付けください。 そしてフットマッサージ器に関しましては、お客様から頂きましたご意見を元に 今後設置の拡大を考えて参ります。 貴重なご意見・ご感想をありがとうございます。 これからもみなさまにまた来館したい!と思って頂けますホテルとなれます様、 日々進化して参りますので、 今後ともどうぞホテル新大阪を宜しくお願い致します。 重ね重ねとなりますがこの度はホテル新大阪をご利用頂きまして 誠にありがとうございました。 ホテル新大阪 佐藤
ホテル新大阪
2026-05-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
温泉はサイコー
1 件のクチコミ
受験前泊に最適、駅近で安心の宿

子供の受験のために初めて宿泊しました。新大阪駅からすぐで、HPに最短のルートが載っていたので迷うこと無く到着出来ました。お部屋はトイレに段差があったり、水回りが古く感じましたが、掃除が行き届いていました。グレードアップして頂いたので勉強にも取り組みやすく、ゆっくり休めました。感謝です。朝食も必要最低限が揃っていました。お陰さまで、次の日の受験会場にも余裕をもって到着できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
444
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお客様には何度か当館にご宿泊頂いており重ねて御礼申し上げます。 当館のホームページ道案内を拝見して頂き迷わずお越し頂けたとの事で私共も大変安堵致しました。 これからも分かりやすく見やすいホームページを作って参ります。 お部屋内、トイレの段差・水回りのご意見もありがとうございます。 今後しっかりと改善を進めて参ります。 私共はその時々のお客様皆様のリクエストにしっかりと お応え出来ます様日々努めております。 これからもまた来館したい! 新大阪駅付近ならば迷わずホテル新大阪に泊まりたい!と思って頂けますホテルとなれます様、精進して参ります。 重ね重ねとなりますがこの度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 佐藤
ホテル新大阪
2026-04-23
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
A.K_1972
50代/男性|28 件のクチコミ
駅近で便利、refaシャワーも満喫

駅から近く、コンビニも近く便利でした。refaのシャワーも楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ごんちっち1107
50代/女性|6 件のクチコミ
新大阪駅近くで便利、部屋も綺麗で快適

素泊まりで利用しました。新大阪駅からすぐなので荷物も預かっていただき助かりました。 部屋もきれいで匂いもなく快適でした。また大阪行くときは利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
347
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお客様より嬉しいお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。 荷物等お預かり・お部屋内清掃面、お客様みなさまにご宿泊頂くにあたり快適にお過ごし頂けたのであれば大変嬉しく思います。 これからもまた当館をご利用頂けます様、 温かみのあるおもてなし・サービスに力入れて参りますので今後とも引き続き宜しくお願い致します。 重ね重ねとなりますがこの度はホテル新大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。 ホテル新大阪 佐藤
ホテル新大阪
2026-05-06
4
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
ひらりとゆらり
2 件のクチコミ
古いが清潔感のあるリノベーション済み客室

古いホテルのようですが、客室内は壁紙などリノベーションして有り清潔な感じがします。 特に不便は感じませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
407
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この度はホテル新大阪をご予約頂きまして誠にありがとうございます。 またお部屋内、お客様皆様がより心地よくお過ごし頂けます様、 日々最新設備導入・進化に力を入れております。 これからも皆様のご意見・ご感想をもとに、 また来館したい!と思って頂けますホテルを目指して参ります。 重ね重ねとなりますがこの度はホテル新大阪をご利用頂きまして 誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 佐藤
ホテル新大阪
2026-04-23
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
morino11
40代/男性|4 件のクチコミ
チェックイン・アウトがスムーズでした

チェックインおよびチェックアウトがスムーズで対応がよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
673
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この度はホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、嬉しく思います。 当館ではチェックイン・チェックアウト共にお客様とご対面してのお手続きを行っておりますが、今回お褒めの言葉をいただきました事、光栄に思います。 お出迎えもお見送りも私共にとってはお客様とお出会いできる貴重な機会ですので、今後も僅かな時間ではございますがお客様に寄り添い、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 今後も従業員一同、尽力してまいりますので また機会がございましたらお越しいただけます事、心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊いただきありがとうございました。 フロント 佐々木
ホテル新大阪
2026-03-04
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
るるるちる
50代/女性|1 件のクチコミ
新大阪駅近くで便利だが、朝の話し声で目が覚めた

新大阪駅からすぐの立地にあるので、とても便利で良かったですが、朝の8時前から、清掃の人の話し声や笑い声が、うるさくて目が覚めました。 10時チェックアウトなのでもう少しゆっくりしていたかったのですが、早めに出発する事にしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
69
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3
レジャー
友達
2026年3月宿泊
うーうーう
30代/女性|1 件のクチコミ
新大阪駅近!快適な2段ベッドのお部屋と不安点

とにかく新大阪駅から近い!東口出てすぐ! 駅にエレベーターありますのでキャリー楽々。 以前も利用しました。セミツインで狭くてびっくりでしたが、寝るだけでだったので気になりませんでした。 今回は2段ベットのお部屋で、1人掛けソファーもスツールも人数分あってゆっくりできました。 ケトルとカップの汚れが気になりました。 ミラブルはありがたいですが、ユニットバスの湯船部分がギシギシいって「壊れたりしないよね?」っと不安になりました。(これは前回の部屋も同じ) また利用すると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
371
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 そしてお客様には当館へ何度もお越し頂き重ねてお礼申し上げます。 お部屋では十分にお寛ぎ頂けましたでしょうか。 また前回ご宿泊頂きました際のお部屋ではシングルルームにエキストラベッド(シングルベッド)を入室させており、お客様の仰います様、 スペースが手狭だったかと思われます。 ご利用当日、広いお部屋等空いておりましたらグレードアップ対応もさせて頂きますので またリクエストなどございましたらお申し付け下さい。 浴槽部分、経年変化により、御不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 こちら確認・改善に努めて参ります。 そんな中でも当館をまた利用したいとのお言葉お礼申し上げます。 お客様がまたご来館して頂きました際には、頂いたご意見の改善はもちろん、 より良いホテルづくりに心掛けてまいります。 それではこれからもお客様皆様へのおもてなしの心を忘れず、 スタッフ一同精進して参りますので今後ともどうぞホテル新大阪を宜しくお願い致します。 重ね重ねとなりますがこの度はご利用誠にありがとうございました。 フロント 佐藤
ホテル新大阪
2026-03-14
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

浴室乾燥機がなかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
189
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 そして当館にてごゆっくりご宿泊頂く事ができましたでしょうか。 浴室内、乾燥機の備え付けのご用意は御座いません。 地下一階に乾燥機等、設置しておりますので そちらお使い頂ければと存じます。 ですが貴重なお客様からのご意見でございます。 しっかりと改善策を考え、見直して参ります。 それでは重ね重ねとなりますがこの度は ホテル新大阪にご予約頂きありがとうございました。 またのご来館、心よりお待ちしております。 ホテル新大阪 佐藤
ホテル新大阪
2026-05-06
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
sary8128
60代/女性|12 件のクチコミ
新大阪駅近!広くて便利なホテル

新大阪駅東出口からすぐの立地が神❗️道路渡ったファミマの横に近道があるので写真を載せておきます。 すぐ近くに松屋やファミマがあり便利。お部屋は古いけど広い。空調がやり方わからずこまりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
637
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 また裏口通路のお写真の掲載ありがとうございます。 お客様の仰います様に、当館の近隣には飲食店・コインランドリー・コンビニエンスストア、 なにより新大阪駅東口が徒歩2〜3分と ご宿泊頂きますお客様が便利にお過ごし頂ける環境が整っております。 そして空調の切り替えでご不便お掛け致しました。 当館の空調は手動でレバーを変えるタイプとなっております。 ですが、空調切り替えレバーは天井に備え付けている為、 分かりにくく、説明不足でございました。 大変申し訳ございませんでした。 今後、ご宿泊頂きました中でお困りの事ございましたら、 すぐに改善に努めさせて頂きますのでお申し付け下さいませ。 これからもお客様皆様から頂きましたご意見・ご感想を大切に、 従業員一同、努力して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 重ね重ねとなりますがこの度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 佐藤
ホテル新大阪
2025-12-08
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ぽんまる君
50代/男性|24 件のクチコミ
駅近で便利!迅速な対応に感謝

荷物を預けにホテルへ伺った際、チェックインが可能な時間前でした。 ただユーザーと約束している商談時間まで、まだ時間があり、どう時間を潰すか困っていました。 そこで、ダメ元でチェックインできませんか?と確認したところ、準備できている部屋がもうあるとのことで、快く受けてくれました! 臨機応変な対応をしてくださり、ありがとうございました😊 一つ残念なことは、部屋のウォシュレットが壊れていたことでした… ただフロントに相談したところ、出かけている間に修理してくれ、迅速に対応いただけました! 新大阪駅から近かく交通便は非常に良く、部屋も広めで快適に過ごせました。 また、朝食も種類が多く美味しかったです♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
904
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお客様のご依頼にお応えできた事、大変嬉しく思います。 当館は、お部屋ご準備整っておりましたら順次ご案内、 またチェックイン時・アウト時のお荷物のお預かりも いつのお時間帯でもお受け致しております。 そしてウォシュレットの件にてご迷惑をお掛けしてしまい 誠に申し訳ございませんでした。 ご宿泊中、些細な事でも何かご不安な点ございましたら すぐにフロントスタッフまでお申し付け下さい。 迅速な対応で改善に努めて参ります。 これからもお客様皆様が快適に当館でお過ごし頂けます様 スタッフ一同精進して参りますので、 今後ともどうぞホテル新大阪を宜しくお願い致します。 重ね重ねとなりますがこの度はご利用誠にありがとうございました。 フロント 佐藤
ホテル新大阪
2026-01-18
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
シミズマサオ
50代/男性|2 件のクチコミ
駅近で便利!喫煙室の匂いも許容範囲

駅から近く大変便利。禁煙部屋を希望したが満室だったので喫煙部屋にしたが、少したばこの匂いが気になった。ただこれは喫煙部屋なので仕方がないし、ほとんど外出していたので問題ないレベル。空気清浄機も部屋にあるので安心ではある。総合的に大満足の半分仕事、半分遊びの関西滞在でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
918
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお客様からの貴重なご意見・ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。 そしてお客様ご宿泊の際にご希望のお部屋が空いておらずお詫び申し上げます。 私共と致しましても出来る限りのお客様みなさまから頂きましたリクエストにお応え致しております。 今回の用件でございましたら お客様が外出時、消臭対応・換気をさせて頂いておりますので その際はフロントまでまたお申し付け下さいませ。 これからもホテル新大阪ならではのおもてなし、サービスをご提供致して参りますので、 今後とも何卒宜しくお願い致します。 それでは重ね重ねとなりますがこの度はご利用誠にありがとうございました。 又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 佐藤
ホテル新大阪
2026-01-17
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
なたゆーあ
50代/女性|6 件のクチコミ
駅近で安くまたお願いしたい

シングルにエキストラベッドを入れたツインでしたが駅から近くてお安ければ多少の狭さ古さは問題ありません しかもウエルカムお菓子を頂きました 美味しかったです 看板もわかりやすくスムーズに到着できました 接客も丁寧でまた機会があればよろしくお願いします


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
467
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 私共はお客様皆様から頂きましたリクエストにしっかりと お応えできます様、日々努めております。 これからも皆様から頂いたご意見・ご感想を大切に ホテル新大阪ならではの温かな雰囲気で皆様をお待ちしております。 重ね重ねとなりますがこの度はご利用ありがとうございました。 寒い季節、お身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。 フロント 佐藤
ホテル新大阪
2025-12-20
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
けんまZQ
60代/女性|10 件のクチコミ
駅近でトイレとお風呂別、リファシャワーも快適

駅近で利用しましたがトイレとお風呂が別なのは嬉しかったです。 リファのシャワーも気持ちよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
541
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル新大阪にご宿泊いただき、ありがとうございます。 ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき大変光栄に思います。 今回ご利用いただきましたツインルームは仰る通り、バス・トイレセパレートタイプのゆったりとしたお部屋の造りとなっております。 通常、シングルルームではユニットバスタイプなのですが、少しでもお寛ぎいただけたのであれば嬉しく思います。 また、お風呂のシャワーについては現在、Refaルームとしてご提供している3室のみRefa仕様のシャワーヘッドを備えております。 Refaルーム以外にはミラブルシャワーヘッドを設けておりますが、ぜひ次回は比較してお試しくださいませ。 今後も当館ではお客様方によりお喜びいただけるようなサービスや設備改修を行ってまいりますので、 また大阪にお越しの際には再訪いただけましたら幸いです。 今後ともホテル新大阪を宜しくお願い申し上げます。 重ねてではございますが、この度は誠にありがとうございました。 フロント 佐々木
ホテル新大阪
2026-03-04
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
harukitty
50代/女性|3 件のクチコミ
新大阪駅近くで電源タップ不要なのが便利

出張で利用 新大阪からすぐ近く(JR側)で便利でした コンセントが少ないビジネスホテルも多いので、電源タップを持っていくことがと多いのですが、不要なくらい複数箇所にあり、良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
637
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。 当館の立地や設備面に関し、嬉しいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 今回はレジャーでのご利用との事でご記載いただいておりますが、少しでも快適に当館でお過ごしいただけたのであれば嬉しい限りです。 電源タップのほか、ご滞在において何かご要望がございましたら随時フロントスタッフへお申し付けくださいませ。 充電ケーブルやアイロンなど…無償でお貸出し可能な備品も複数ございます。 ぜひまた大阪にお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。 重ねてではございますが、この度は誠にありがとうございました。 又お客様にお目見えできます事、心待ちにしております。 フロント 佐々木
ホテル新大阪
2026-03-04
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
TAWARA
60代/男性|7 件のクチコミ
駅近でコンビニも!便利なホテル

初めての利用でしたが、駅チカで近くにコンビニもあり総合的に良かったです。またお世話になると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
479
不適切なクチコミを報告する
初めてのご利用、誠にありがとうございました。立地の良さや周辺施設を含め、総合的にご満足いただけたとのこと、私共にとって何よりの喜びでございます。当ホテルは新大阪駅東口からすぐの場所に位置しており、出張やレジャーの際にも大変便利にご活用いただける自負しております。今後も清潔な客室と真心込めたおもてなしを維持し、お客様にとって「常宿」のような安心感を提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
ホテル新大阪
2026-01-20
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
グランプラス
60代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利!荷物預かりも助かる

何より駅近でとても便利でした。 チェックアウト後に荷物も快く預かって頂いて手ぶらで観光出来て良かったです。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
378
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また当館の荷物預けサービスもご利用頂き、 お客様のご旅行が優雅なひと時となれました事、大変嬉しく思います。 荷物のお預かりサービスは、 チェックイン時・アウト時どちらでもお受けしておりますので、 また申しつけ下さいませ。 それではまたのご来館を心よりお待ち致しております。 重ね重ねとなりますが、この度はご利用誠にありがとうございました。 フロント 佐藤
ホテル新大阪
2026-01-03
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
kansaimama
60代/女性|5 件のクチコミ
快適だったが浴室の臭いが残念

立地もスタッフの方々もお部屋の設備も大満足ですが浴室内が生乾きのようなにおいで長くいられない感じでした。 排水からなのかシャワーカーテンなのか それだけが気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
342
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また浴室内の臭いでご不便お掛けしてしまい 大変申し訳ございません。 お客様のご利用頂きました浴室内の 改善はすぐに行わせて頂きました。 確認が不十分でございました。誠に申し訳ございませんでした。 今後は一室一室、 不備無い形で皆様にご案内出来ます様努めて参ります。 またご宿泊して頂きお困りの事出て参りましたらフロントスタッフまで お申し付け下さい。すぐにご対応致します。 それではこの度はホテル新大阪をご利用頂きまして 誠にありがとうございました。 フロント 佐藤
ホテル新大阪
2026-01-03