クチコミ

子供が生まれてから初めての家族旅行にいきました。結論6ヶ月頃の子供がいても全然過ごせます！口コミ賛否両論ありますが、私にはすごくよかった。2日間天気が悪くてホカンスできたのもよかったのかも？今回は洋室を選びましたが、元々のお部屋よりファミリー向けに変更してくださっていたのでさらによかった。全体的に綺麗だし、過ごしやすかった。しいていうなら温泉に向かうところまで綺麗なのに温泉場だけがなぜか古いままだった。ここも改装すればよかったのに？その他ラウンジ、ファミリーラウンジ、遊び場本当にどこも最高！夕朝食付きにしてます。種類ありすぎてたべきれずまたトライしたい！ご飯とっても美味しい！離乳食は5.7.10.12ヶ月～っていうタイプの瓶に入ったオーガニック離乳食！カフェインレスコーヒーがあるのも完母ママには有りがたかったです！タオルは部屋においてあるのがなくなったらフロントで別のタオルを貰えるので何回も温泉いけそう！前のホテルのときのタオルかな？って感じの古いタオルだった。とにかく不満もなくとってもよかった。また子供が大きくなったらリピートします！

子供が生まれて初めての家族旅行で利用させて頂きました。 チェックイン ・13時から受付できたのが良かった ・担当された方がとても丁寧な日本語で聞き取りやすく、わかりやすかった ラウンジ ・15時から飲み放題は素晴らしかった ・お酒の種類が乏しかった ・ビールを飲むには紙コップが小さすぎた ・日光ラスクがおいてったのはうれしかった ・おつまみも準備されていて最高 ・地酒も置いてほしい ・赤ちゃん用の飲み物やお菓子もあると嬉しい(何もなかった) 部屋 ・シーツが汚れていた ・眺望が良かった ・部屋風呂が綺麗だった ・プロジェクターがあったのは面白かった ・ベビーベッドを部屋にご準備頂けたのは大変助かりました 大浴場 ・サウナが温度高めで最高でした ・露天の温泉も温度丁度よく気持ちよかった ・洗顔料が無かったのが少し残念だった ・クレンジングも置いてあると嬉しい ・お風呂上がりの甘酒がとてもおいしかった！(甘酒苦手ですがゴクゴク飲めました！) ・ビネガードリンクも美味しくて最高でした! 食事(朝、夕) ・お酒の種類が乏しかった。おいしい酒蔵さんも豊富なので那須(栃木)ならではの地酒をもっと増やしてほしい(大那や仙檎等・・・) ・離乳食があったのは助かったが、月齢ごとに1種類しかなかったので朝晩同じものしか与えられなかった ・乳幼児のためにバナナ等も置いてもらえると嬉しい ・ウェルカムベビーの宿なので、乳幼児の飲み物も置いておいてほしい(一切なかった) ・料理は種類が豊富でそれなりには楽しめた ・夕食は90分でしたが、朝食は60分だったので子供のご飯の時間を考えると本当に忙しかった ・特にラーメンが朝、夕共においしかった！ 子供の遊び場 ・広く清潔で安心して遊べる空間になっていた ・色々なおもちゃも置かれていて、様々な年齢の子も楽しめる工夫を感じられた その他 ・玄関に「メルキュールに泊ったぞ！」っていう写真が撮れるようなスポットがあると記念になりそう ・全体的に綺麗で素晴らしかった ・ラウンジは昼と夜で雰囲気を変えられていて楽しめた ・子供が多いホテルだったので少々子供が騒いでも気にならなかったので、安心して寛げた ・スタッフの方がとても良い笑顔で挨拶してくれたのがとても印象に残りました！ 最後に文字数制限で書きたいことが書ききれませんでした ホテル直のアンケートが欲しい

12階の部屋からの眺めはすごく良かったです。 大浴場での履き物のロッカーがあったので、履き間違えとかが無く良いですね。今回は孫と来る予定でしたが、体調が悪くなり残念ながら来れませんでした。子供達には楽しいホテルだと思います。また機会があれば孫達と来たいです。

2回目の利用です。子連れには遊び場があり、とても良いです。お風呂も子供用の石鹸もあります。ホテルの周りはどこへ遊びに行くにもちょうどいい距離でした。ただ、大人だけの利用だと子連れが多く窮屈に感じるかもしれません。

GWに３泊４日しました。バイキングの食事が種類が多く美味しくて良かったです。子どもに優しい宿というだけあって、バイキングに離乳食メニュー、キッズメニュー、お子様椅子多く、売店におむつのバラ売りがあったり、子供の遊び場あったり、イベントあったりで、お子さん連れ多かったです。

家族さん世代で初めて宿泊しました。ゴールデンウイーク前の水曜、木曜の2泊だったためか空いていて、ラウンジや朝食夕食もほとんど並ぶことなく快適でした。ホテルに隣接しているNASOBOでは子供が遊べる遊具がたくさんあり、子ども達は宿泊中も毎日遊んでいました。宿泊したフロアは全てファミハラー向けでエレベーターホールにはお部屋は子ども達が喜ぶような工夫がたくさんされており、お部屋もトンネルがあったりと子ども達は飽きることなく過ごせました。 ラウンジもアルコールのほかソフトドリンクやおつまみも豊富で、大人も満喫でした！ 少し残念だっのは、大浴場のお湯の温度が熱めが好きな私には少しぬるかったです。 スタッフの方の対応も親切で小さい子ども達がいても安心して過ごせました！また宿泊したいと思います。

0歳と2歳を連れて家族旅行に行きました。 小さい子連れでとくに良いと思ったところ↓ ・子供の遊び場がたくさんあるので飽きずにいられる！ ・レストランにて活発な2歳児が食事中大人しく座ってられる椅子だった！大きめのベビーベッドを利用できるのすごく助かった！ ・エレベーターフロアにウォーターサーバーが設置してあったので飲み物に困らなかった！ 料理も美味しく、部屋も綺麗でとても良い旅行になりました！また利用したいです！

総合的には良かったです。1階ラウンジでスナックお菓子をつまみながら、到着後ゆっくり飲んで過ごせました。お部屋も広く、窓から見える那須連山、外の眺めも癒しになりました。オールインクルーシブなので追加料金がないのもいいですね^_^ ただ、少し残念なのは食事でした。沢山種類がありましたが、これといって目玉になるものがなかったかも。この意見も個人差があるの思うので…。 ファミリー向け、小さいお子さんがいる方にはオススメです。

子どもの春休み中の平日に一泊しました。平日といえどとても賑わっていました。 チェックイン16時30過ぎ頃になってしまい、夕食の時間は先着順で選べるとのことで私たちが選べるのは19時30からのみでした。 夕食までの間、スタイリッシュなラウンジでくつろげたのはよかったです！アルコール、ソフトドリンク、ピーナッツやお菓子などのおつまみありました。2階に、子どもが時間を潰せるおもちゃやコミックコーナーあってよかったです！どちらかというと未就学児や小学校低学年くらいのお子さんが楽しめそうです。コミックコーナーは21時でしまるので、うちの小学5年生にはちょっとものたりなかったかもしれません。 バイキングは大変美味しかったのですが、客室数が多いためか混雑がひどくて、席についていただくまでに疲れてしまったのが残念でした。空いてる時にぜひまた行ってみたいです。 夕食遅くなり、予定の都合で翌朝は早い朝食時間としたので朝も胃がもたれ気味で、バイキングもったいなかったです😢写真のパンケーキ、クロワッサン、美味しかったです。あと可愛いドーナツ🍩おいてありました！

那須旅行でお世話になりました！ あまりにも素敵なホテルでしたので口コミ書かせていただきます！ 15時過ぎに到着したのですがかなり並ばれてて先に館内案内をお配りするシステムすごくいいなとおもいました！待ってる間にいろいろ知れてよかったです！ チェックインしてくださった方🔰マーク付いてる方でしたがとても丁寧に対応してくださって質問したことに対してもわかりやすく教えていただきこんなに混んでいるのに慌てず接客していただきありがとうございました！事前に喫煙所の近い部屋希望(チェックイン時は忘れてました笑)してましたがその事も案内してくださってEV近くのお部屋を準備してくださり喫煙所の場所も教えてくださりました！ありがたかったです！ お部屋もすごく広くて綺麗でびっくりしちゃいました！大浴場もサウナも露天風呂も広くて露天風呂の雰囲気がとても良かったです！ 朝と夜2回入りましたが朝11:00まで入れるのが朝ごはん食べたあとでも利用できたのでとても良かったです！ お風呂出たあとの休憩所もすごく広くて綺麗で癒されました！脱衣所ロッカーと靴箱も鍵ついてるのは安心できますね。 お部屋のテレビも大きくてサブスクも入ってるので寝る前にテレビで映画観れたのがまたよかったです！ 朝ごはんも種類の多さにびっくりしました！ 最初デザートあたりの席に案内されてここだけかと思ったらまだ奥にもいっぱいあってワクワクしちゃいました！ どれもホントに美味しくていっぱい取りすぎちゃいました！ 気になってたドーナツも食べれたし自分で作る最中も美味しかったです！ 朝食スタッフの方も朝から気持ちのいい挨拶をしてくださるしテキパキされてて素敵でした！ 長くなりましたが総じてほんとに素敵なホテルでした！ ホテルの綺麗さとスタッフさんのホスピタリティに触れいい旅行になりました！ここのホテルで良かったと心から思います！また行きたいホテルです！ありがとうございました！

全体的に清潔感があり綺麗でした。平日に行きましたがファミリー層がかなり多くお子様が苦手な方は避けた方がいいかもしれないです。ご飯も種類が豊富でしたので満足ではありますが、飲み物などの機械の故障なり起きるとやり方を知ってる方がいないのか右往左往してる様子あり。少し利用ができなくなることがありました。また、基本フリー時間ということもあるのでしょうがスイーツ系の補充が少ないのかすぐなくなってしまいソフトクリームくらいしか食べれませんでした。その他は満足です！！

オールインクルーシブのホテルは初めてだったのですが、オシャレなラウンジにウェルカムドリンクやフードの提供があったり、お風呂上がりのリラックススペースやキッズコーナーへの配慮も素晴らしく感激しました！ また那須に宿泊する機会があれば是非利用させて頂きます。

オールインクルーシブのホテルでかつ子連れにも満足出来るホテルっていうのは本当に有難い限りです。 今回は一人旅で利用しましたが次回は家族とも利用したいなと思います。 温泉もロケーションも食事も全てにおいて大満足です。 Loungeの利用が子連れでも可能なのが本当良かったです。 また次回も利用したいと思える素敵なホテルでした。

ラウンジサービス以外にも､アイスやフリードリンクが楽しめる場所が有り､充実している。子供が小さい頃にこの様な施設があれば､毎月の様に通いたいと思った。サウナの水風呂がキンキンに冷たすぎると思うけど､自分には丁度良い。

オールインクルーシブなので子供達と好きな時間に気にせず食べたり飲めたりしたのが良かったです！ 夜のラウンジも子供達も一緒に行けるので今までの旅行ではなかった体験でとても良かったです♪ 子供連れの方が多かったのでこんなに気兼ねなく過ごせて毎年来たいなと思いました！ ちょっとだけ、気になった点はエレベーターのドアが閉まるのが結構早いので小さい子供がいるのでちょっと怖かったなと思いました💦

子どもは遊べる場所で満喫、大人は時間たっぷり種類豊富なバイキングやラウンジで充実した時間を過ごせました。

子供と一緒に利用しました！ 子供向けのお部屋にしていただき大変助かりました！お部屋も大変キレイでプロジェクターも完備しており、妊娠中ですがゆっくり滞在できました。

漫画コーナーがあったりキッズスペースも充実していて子供がとても楽しそうでした！朝食ビュッフェも多国籍なお料理もありとても楽しめましたし美味しかったです！また行きたいです！

5人家族（大人2、小学生2、幼児1）で長男の10歳のお祝いも兼ねての那須高原旅行の宿泊地に選びました。 ロビーなどの内装も綺麗で、1Fラウンジもチェックイン時、ナイトラウンジ共にジュースやお酒、ちょっとしたスナックが無料で提供されていました。 ソファもたくさんあり、ナイトラウンジ時はバイオエタノール暖炉（？）も出現し雰囲気で癒されました。喫煙所は1Fラウンジそばにあるので使いやすかったです。 お風呂は可もなく不可もなくといった感じですが、湯加減やジェットバス系が無いのは、子供と入ることを想定しているのでは？といったところです。 露天風呂、サウナもありました。 お風呂から出てリラックスできるエリアも広く一人旅や友達同士で使ってもいいくらいです。 チェックイン時は雨天でしたが、室内遊び場が活躍し、チェックアウト時は晴れていたので屋外公園も利用でき、子供達も大満足でした。 少し改善して欲しいポイントとしては、部屋の空調が調節しにくいことと、窓がシングルガラスなのもあり、朝めちゃめちゃ結露していて眺望が見えないくらいでした。 夕食、朝食はどちらもビュッフェプランにしました。お寿司を板前さんが握ってくれていたり、宇都宮餃子を焼きたてで提供していたりと大満足でした。 トータルでみても、不満だったところがほぼ無く楽しい思い出を作ることができました。ありがとうございました。

以前八ヶ岳の方を泊まって良かったので今回は那須へ。 12時にホテル着で遊び場は貸切状態、4歳0歳には遊ばせやすかったです。 手で漕ぐ自転車が無くなっていたのが残念。 新しく出来たファミリーラウンジで漫画読んだりボードゲームで一緒に楽しめたのが良かった！ 全体的に八ヶ岳と比べて遊び場もビュッフェも空いていてゆっくり出来ました。 個人的に大浴場のところに甘酒があったのが嬉しかったです。 スタッフの方も親切で安心して話しかけることができました。