クチコミ

総合評価
4.13
2,598
5
318
4
613
3
200
2
24
1
14
部屋
3.97
接客・サービス
4.26
ロケーション
4.04
朝食
3.77
夕食
-
温泉・お風呂
4.32
設備
4.00
清潔さ
4.03
クチコミの投稿画像・動画
66
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はまちゃん2013
60代/男性|27 件のクチコミ
ウォシュレットは残念、大浴場は男湯のみ

部屋は広めでしたがトイレのウォシュレットはかなりの年代物で便座は冷たくボタンではなくツマミをひねる形式で使いづらかったです 大浴場も男湯しかありません 立地は駅からは離れています 接客は良かった 提携駐車場は2〜300m離れていますが立体駐車場で駐車料も500円とお値打ちでしたし駐車幅も広めでよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
413
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。 またお忙しい中、ご投稿を賜り感謝申し上げます。 ご指摘頂きましたトイレの便座に関しましては、お客様からの貴重なご意見として、今後の検討課題とさせていただきますので、ご理解の程いただけますと幸いでございます。 また当ホテルの大浴場・サウナは男性専用となっております事もご予約時にご確認いただけますようお願い申し上げます。 当ホテルの提携駐車場もご利用いただき、スムーズにお停めいただけたようで、安心いたしました。 駐車料金は、当日の15時から翌日の11時まで、途中出庫なしで¥1000(フロント精算)でご利用いただけます。※4/1からは¥1200となります。 この度お寄せいただきましたご意見・ご感想をスタッフ間で共有し、より快適なご滞在のお手伝いができますよう、精進してまいります。 また広島にお越しには、ぜひ当ホテルをご予約くださいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。             フロント 水出
広島パシフィックホテル
2026-03-30
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
622ごう
50代/男性|29 件のクチコミ
サウナ利用者のマナー悪く残念な宿泊

サウナ目的で宿泊しました。日帰り入浴の方のマナーが悪く不快でした。使ったマットは投げぱなしとか色々。 折角良いサウナなので、宿泊者のみの利用にした方が良いかと思います。 朝食も7時位に行ったにもかかわらず品数も少なく感じ、残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
371
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。 ご投稿を拝読させていただきまして、当ホテルのサウナを楽しみにご宿泊された中、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。 大浴場・サウナ営業中は私共もできうる限り、清掃・備品の補充等もしながら、見回りを致しておりますが、今後はスタッフ間でも巡回することに今まで以上に注意してまいりますので、ご理解の程いただけますと幸いです。 また朝食に関しましては、当日団体様のご利用もオープンしてすぐにあり、料理の補充も間に合ってなかったようでございます。現場担当者にも今回の事案は申し伝え、今後の料理の提供、補充方法も熟慮していくよう指導致しました。 重ね重ねご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。 最後になりましたが、お忙しいところ、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 この度のご意見を無駄にせぬよう、スタッフ一同精進してまいります。 また広島にお越しの際には、再度当ホテルにご予約くださいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。                フロント 水出
広島パシフィックホテル
2026-03-28
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
333333331は素数じゃない
40代/女性|21 件のクチコミ

とくに大浴場が最高です。高温サウナは空間も贅沢にとっているため人の出入り時の温度変化が少ないです。また水風呂もしっかり冷えており、これまた最高。流れてるJAZZも良し。唯一、黙浴の推奨ポスターをもう少し大きくして欲しい。 朝食は、だんだん簡素になってきた印象です。まぁ、物価高だからか。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
380
不適切なクチコミを報告する
この度も、数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。 またお忙しい中、ご投稿を賜り感謝申し上げます。 この度も当ホテルのサウナをご堪能いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。日頃よりサウナ・水風呂の温度管理も徹底し、浴場内のJAZZとの相乗効果でより一層ととのいのお時間をご提供できればと思っております。 またご朝食に関しましては、よりご満足いただけますよう、品数・提供方法も含め担当者にも申し伝え、検討してまいります。 手前勝手ではございますが、ご理解の程頂けますと幸いでございます。 この度は貴重なご意見を頂き、改めて感謝申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。               フロント 水出
広島パシフィックホテル
2026-03-26
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
aaa77
40代/男性|3 件のクチコミ
サウナ目当ての常宿!古さもあるが最高

すっかり広島出張の際の常宿になりました!ホテル自体は古さ感は否めず、今回は壁紙を貼り替えてそんなに時間たっていないであろう部屋でしたが、前回は壁紙も剥がれかかっていたり、部屋によって少し違いはあるかもしれません。 ただ、何より最高なのはサウナです!このサウナ目当てで常宿になりました。お風呂スペースには軽快なJAZZが流れていますが、整いスペースでもあるので、同じJAZZでもゆったりとした曲調の方が、落ち着いて整えるかなと感じました。 あと、【サウナイキタイ】のプランで2泊でしたが、タオルもステッカーも1つでした。アーリーチェックインは初日だけですし、泊数の分もらえるのかと勝手に思っていたのでしたけど、認識が違ったようで。。。金額は2泊目以降は通常の金額になっていたのでしょうか?たまたまなのか2泊とも同じ金額だったので気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
378
不適切なクチコミを報告する
この度も、数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフを代表致しまして厚く御礼申し上げます。 ご投稿を拝読させていただき、「広島の常宿」というお言葉は大変有難く、この上ない喜びでございます。客室は経年劣化の点もございますが、普段の清掃に加えて、メンテナンスにも力をいれております。 また大浴場内では、こころやすらぐJAZZのBGMを流させていただき、サウナとの相乗効果でととのっていただければと思っております。 しかしながら今回のご宿泊では、プラン内容でご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。 再度スタッフ間でプランの認識間違いがないよう、プラン内容の確認を共有いたしました。 手前勝手ではございますが、ご理解の程いただけますと幸いでございます。 最後になりましたが、お忙しいところ貴重なご投稿を賜り、感謝申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。                フロント 水出
広島パシフィックホテル
2026-03-19
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
キャンプの名人
60代/男性|204 件のクチコミ
立地良し!サービス充実でコスパ最高ホテル

広島合同庁舎で2日間仕事があったので、近場の当ホテルに宿泊。繁華街も近く立地は申し分ありません。 壁紙の剥がれなど建物自体の古さは感じますが特に問題はありません。 24時間利用できる珈琲、ペットボトルのスポーツ飲料、ミネラルウオーター、アイスキャンディなど、サービスも嬉しいです。男性のみとなりますが、綺麗な大浴場、サウナもあり、この内容でかつこの低価格となるとコスパ、満足度はかなり高いです。次回も機会があればまた利用させてもらいます


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
494
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。 ご投稿を拝読させて頂きまして、当ホテルの立地並びにドリンクサービス、大浴場・サウナ(男性専用)にご満足頂けましたご様子で、私共も嬉しく思っております。 当ホテルは、繁華街、観光施設、コンサート会場、サッカ-スタジアムにも徒歩圏内にございますので、ビジネス・観光利用のお客様にもご愛顧頂いております。 ハード面におきましては、経年劣化の点はございますが、日頃より清掃、メンテナンスにも力を入れておりますので、この度のお言葉は私共には大変有難く、励みになります。 この度頂戴致しました有難いご感想に恥じることのないよう、スタッフ一同、常にお客様目線のサービスを忘れず日々精進してまいります。 最後になりましたが、お忙しいところ、貴重なご投稿を賜り、感謝申し上げます。 また広島にお越しの際には、ゆっくりお過ごしにぜひ当ホテルにご予約くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。               フロント 水出
広島パシフィックホテル
2026-03-02
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
BEN15507
50代/男性|196 件のクチコミ
サウナ好きの常連客、朝食付きプランも気になる

サウナが好きで何度も利用してます。朝食付きにしてみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
setugekka6929
50代/女性|15 件のクチコミ
朝食の卵かけご飯が残念、でもコスパは良い

朝食の写真にあった地鶏の生卵がなく、卵かけご飯が出来なかった。 1人1500円の朝食にしては内容が寂しかったです。 それ以外はとても良く、広島市内では安く泊まれたと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
113
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。 重ねてお忙しいところ、ご投稿を賜り、感謝申し上げます。 ご投稿を拝読させていただき、当日の宿泊料金にご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。 しかしながら、朝食メニューでの生卵の欠品に関しましては、大変申し訳ございませんでした。 この度の事案は早急に現場担当者に申し伝え、今後このようなことが無いよう、指導致しました。 連休の朝の楽しみにされていたお時間に残念な思いにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。 手前勝手ではございますが、ご理解の程いただけますと幸いでございます。 今後は、ホテルスタッフ各々が常にお客様目線でのサービスをご提供いたしますよう、日々精進してまいります。 また広島にお越しの際には、ぜひ再度当ホテルにご予約くださいませ。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。        広島パシフィックホテル フロント
広島パシフィックホテル
2026-05-07
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
とりたけし
50代/男性|19 件のクチコミ
サウナは良かったが、整い椅子が少ない

サウナは良かったですがもう少し整い椅子などが増えると嬉しいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
131
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。 またお忙しいところご投稿頂きまして、感謝申し上げます。 ご投稿より当ホテルのサウナをお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。 男性の方専用ではございますが、大浴場並びにサウナで日頃のお疲れを癒して頂くことが、私共にとりましても大変嬉しい限りでございます。 しかしながら、現状では整い椅子が2台のみしか置けない状況でありまして、大変申し訳ございません。ご利用者様の貴重なご意見として、今後の優先課題とさせていただきますので、ご理解の程いただけますと幸いでございます。 今後も常にお客様目線のサービスを追求し、スタッフ一人一人精進してまいります。 また広島にお越しの際には、お疲れを癒しにぜひご来館くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。        広島パシフィックホテル フロント
広島パシフィックホテル
2026-04-30
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
やにーーー
40代/男性|1 件のクチコミ
男性サウナとフリードリンク最高でした

男性のみサウナが自由に入れて、飲み物等をフリーで頂けたのでとても良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
153
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。 ご投稿を拝読させていただき、当ホテルのサウナ・ドリンクサービスにご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しくありがたい限りでございます。 常日頃から、客室の清掃・メンテナンスに加えて、大浴場・サウナにも力をいれ、設備点検等も行い、特にサウナ室内・水風呂の温度も徹底して管理しております。 またロビーにはイオンウォーター、ミネラルウォーター、コーヒー、アイスキャンディーとお客様ののどの渇きも潤していただきたくサービスもさせていただいておりますので、ご遠慮なくご利用いただければと思います。 最後になりましたが、お忙しいところ、有難いご投稿を賜り、感謝申し上げます。 また広島にお越しの際には、ぜひ再度ごゆっくりお過ごしに当ホテルにご予約くださいませ。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。              フロント 水出
広島パシフィックホテル
2026-04-18
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
donmai_taro
50代/男性|15 件のクチコミ
広々快適、中心街も近く便利。

十分な広さと快適さ。グリーンアリーナや中心街にも徒歩ですぐ。マイナスは隣の部屋の音が聞こえる点。あと、男性には大浴場とサウナが嬉しく、ペットボトル飲料のサービスと組み合わせるとお得感に浸れます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
147
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。 ご投稿いただきましたように、当ホテルは市内の繁華街、官公庁にも徒歩圏内にあり、また路面電車、バスなどの公共交通機関にもアクセスしやすい立地にございます。 男性専用ではございますが、当ホテルの大浴場・サウナ並びにドリンクサービスもお気に召していただけたご様子で大変嬉しく思っております。 しかしながら、お部屋の音の件でご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。ご滞在中にできうる限りの対応はさせていただきますので、ご遠慮なく、フロントまでご連絡くださいませ。 今後も常にお客様満足を追求し、スタッフ一人一人精進してまいりますので、また広島にお越しの際には、ぜひ再度当ホテルにご予約くださいませ。 最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿を賜り感謝申し上げます。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。           フロント 水出
広島パシフィックホテル
2026-04-18
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
キン肉マン太郎
30代/男性|4 件のクチコミ
高温サウナと充実ドリンクサービスに満足

サウナが高温で最高でした。また、ドリンクのサービスもポカリなどもあり、充実していました。また使用したくなるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
144
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある広島市内のホテルより当ホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。 スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。 ご投稿を拝読させて頂き、当ホテルのサウナ・大浴場並びにドリンクサービスにご満足頂けましたご様子か伺え大変嬉しく思っております。重ねてお褒めのお言葉を頂戴し、有難い限りでございます。 大浴場・サウナに関しては、客室同様に日々の清掃・メンテナンスにも力をいれておりますので、このようなご感想は私共には大変励みになっております。 今後も現状のサービスに慢心することなく、お客様目線のおもてなしの精神を忘れず、スタッフ一人一人、邁進してまいります。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿を賜り、感謝申し上げます。 また広島にお越しの際には、ごゆっくりお疲れも癒しに、当ホテルをご予約下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。           フロント 水出
広島パシフィックホテル
2026-04-16
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
333333331は素数じゃない
40代/女性|21 件のクチコミ
お風呂は最高だが朝食と設備は残念

とにかくお風呂が最高。サウナは空間も広く温度変化ぎ少ない。常に90度以上を維持。水風呂は14℃と自分好み。朝食のバリエーションが少ないので連泊は飽きますね。設備は全体的にかなり古い。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
124
不適切なクチコミを報告する
この度も、数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。 ご投稿を拝読させていただき、当ホテルのサウナをお気に召していただいてるご様子が伺え、大変嬉しく思っております。 しかしながら、朝食、設備面でご満足に達しておりません事、お詫び申し上げます。 朝食に関しては、現場担当者ともこの度のご意見を共有し、ご満足いただける朝食となるよう努めてまいります。 また設備面に関しましては、経年劣化の点もございますが、日々の清掃に加え、メンテナンスにも力をいれておりますので、ご理解の程いただけますと幸いでございます。 この度頂戴いたしましたご意見を無駄にせぬよう、より快適でご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿を賜り感謝申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。                フロント 水出
広島パシフィックホテル
2026-04-16
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
lcre7
30代/男性|8 件のクチコミ
サウナと飲み物が充実で満足

サウナや大浴場は清潔でした。 また水ボトルやポカリが冷やしてあり、自由に持ち込みをして、水分補給ができて満足度高いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
137
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある広島市内のホテルより当ホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。 スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。 ご投稿を拝読させていただき、当ホテルの大浴場・サウナ並びにドリンクサービスにもご満足頂けましたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。 ご滞在時の癒しの空間とお時間をご提供できますことが何よりの喜びでございます。 この度頂戴致しましたご感想に恥じぬよう、今後も日々お客様満足を追求し、スタッフ一人一人、邁進してまいります。 最後になりましたが、お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。 また広島にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご予約くださいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。              フロント 水出
広島パシフィックホテル
2026-04-09
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
totty2001
50代/男性|28 件のクチコミ
大浴場最高!サービスも良い快適なホテル

出張で利用しましたが、大浴場がサイコーでした。水などのペットボトルやコーヒーのサービスも良かったです。部屋が古いですがきれいにされてます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
121
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある広島市内のホテルより当ホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。 スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。 ご投稿より、当ホテルの大浴場・サウナをお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しくまた有難く思っております。 当ホテルの大浴場・サウナは男性の方限定ではございますが、有難いことにご宿泊のお客様以外にも、外部入浴者様からもご愛顧いただいております。 ご利用者様にご満足いただけますよう、フリードリンクをはじめ、客室のメンテナンスにも力を入れておりますので、このようなご意見は私共とりましても、大変励みになっております。 この度頂戴したありがたいご感想を忘れず、スタッフ一同、お客様満足を追求し、邁進してまいります。 最後になりましたが、お忙しいところ、ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。 また広島にお越しの際にはぜひ当ホテルにご予約くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。             フロント 水出
広島パシフィックホテル
2026-03-28
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
幸せの時間
20代/男性|1 件のクチコミ

温泉とサウナ最高でした! シャワーヘッドを自宅でも欲しいと思いました。 スタッフの接客も丁寧で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
135
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。 ご投稿より、当ホテルの大浴場・サウナ(男性専用)をお気に召していただけ、またスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく有難く思っております。 大浴場には、ReFaの最高峰シャワーヘッド「ReFa FINE BUBBLE DIA」を導入し、より一層の“ととのい”と“肌の心地よさ”を同時に感じていただければと思っております。 今後もこの度のご感想を励みにスタッフ一同、常にお客様目線のサービスを追求し、慢心することなく、精進してまいります。 また広島にお越しの際には、ぜひ当ホテルにご予約くださいませ。 最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿を頂戴し、感謝申し上げます。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。                フロント 水出
広島パシフィックホテル
2026-03-26
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Sinon
20代/男性|1 件のクチコミ
カキフライと綺麗な部屋、大浴場も最高

バイキングでカキフライを食べれるとは思っておらず、たべれて良かってたです。部屋も綺麗で、大浴場とサウナも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
155
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。 ご投稿を拝読させていただきまして、当ホテルの客室、大浴場・サウナ、朝食バイキングにご満足いただけたご様子が伺え、またお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しくまたありがたく思っております。 朝食では、広島の味をご堪能いただけるよう、カキフライをイチオシメニューとして、ご提供させていただいております。 この度頂戴しましたご感想を励みに、これからもスタッフ一同、常にお客様満足を追求し、精進してまいります。 最後になりましたが、お忙しい中のご投稿、感謝申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。               フロント 水出
広島パシフィックホテル
2026-03-19
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
hidetsun0717
40代/男性|51 件のクチコミ
安定の良さ、飲み放題も最高

安定の良さですね お風呂もサウナも良いですし水やイオンウォーターの飲み放題 言う事ありませんね 広島出張ならここで決まりですね あんまり宣伝して泊まれなくならない事だけ祈ってます笑笑


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
197
不適切なクチコミを報告する
この度も、数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。 またお忙しいところご投稿頂きまして、感謝申し上げます。 ご投稿より当ホテルの大浴場・サウナ・フリードリンクサービスをお気に召して頂けたご様子が伺えまして、大変嬉しく拝読させていただきました。 またお褒めのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 男性の方専用ではございますが、大浴場並びにサウナで日頃のお疲れを癒して頂くことが、私共にとりましても大変嬉しい限りでございます。 今後もこの度のご感想に恥じぬよう、お客様目線のサービスを日々追求し、スタッフ一人一人精進してまいります。 また広島にご出張の際には、お疲れを癒しにぜひご来館くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。            フロント 水出
広島パシフィックホテル
2026-03-14
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
栄ちゃんです
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食の対応が悪く残念でした

ホテルの対応はよかったです。 朝食が残念でした。 利用者も多かったけど、 品物が無くなっても補充はされず、 言っても出さない… 従業員同士で話ばかりして固唾けない… 最悪の朝食でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
129
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。 ご投稿を拝読させて頂きまして、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。 しかしながら、朝食会場でのスタッフの対応、提供方法等、大変ご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました事案に関しましては、当日の朝食担当者、責任者にも早急にこの度の事を伝え、今後このようなことがないよう、指導致しました。 お客様がどのようなお気持ちで、ホテルの朝食バイキングをご利用されているのか、また広島での大事な朝のお時間を当ホテルでお過ごし頂いていることをしっかりと頭に入れ、サービスをご提供させて頂くことを徹底いたします。 最後になりましたが、お忙しいところ、貴重なお時間を割いてご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。また、改めて深くお詫び申し上げます。 手前勝手ではございますが、この度のご意見を改善し、より魅力的なまた泊まりたいホテルとなりますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また広島にお越しの際には、再度当ホテルにご予約を頂けますと幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。              フロント 水出           
広島パシフィックホテル
2026-03-09
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
タカシタカシ
60代/男性|7 件のクチコミ
サウナ付き大浴場と無料サービスが嬉しい

設備は、古さが否めませんが、サウナ付き大浴場が良かったです。 アイスクリーム、水、ポカリスェットが無料は嬉しい計らい。 繁華街の八丁堀までは、少しあるが歩けない距離ではありませんでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
975
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。 スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。 ご投稿より、この度のご滞在がご満足頂けたご様子が伺えまして、大変嬉しく思っております。また、このようなお言葉は、私共にとりましても大変励みになっております。 施設内には、経年劣化の点もございますが、常日頃からフロントスタッフ、清掃スタッフも含め、メンテナンス・清掃にも力を入れておりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。 また広島駅からは、路面電車と徒歩で約15分ほどではございますが、当ホテルから広島駅南口までは、最寄りのバス停も近くにございますので、こちらの点もご理解いただけますと幸いです。 最後になりましたが、お忙しいところ、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 また広島にお越しの際には、ぜひ当ホテルにご予約くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。              フロント 水出
広島パシフィックホテル
2025-12-15
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
profile
slowdays
23 件のクチコミ
サウナが魅力的なビジネスホテル

サウナ「亀の家」を目当てに、ちょくちょく利用しています。 建物自体は年数を感じますが、サービス面も含めて安心感のある、使い勝手の良いビジネスホテルだと感じます。 館内や客室はきれいに整えられており、滞在中は落ち着いて過ごすことができました。 大浴場は全体的に清潔で使いやすく、サウナ室も広め。 オートロウリュがあり、コンディションも安定していてクオリティは高めです。 水風呂の温度も低めで好みでした。 ビジネスホテルの付帯設備としては、満足度の高いサウナだと思います。 ミネラルウォーターやイオンウォーターのサービスもありがたく、 滞在中にしっかりリフレッシュできる点は大きな魅力のひとつです。 随所にスタッフの方の工夫が感じられます。 サウナ目的で選んでも、期待を大きく外すことはないと思います。 立地的にもコンビニや飲食店が近く、食事には困りません。 スタッフの方の対応も丁寧で、全体を通して安定したサービスが提供されている印象でした。 今回も満足度の高い滞在でした。条件が合えば、また利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
3
787
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この度も、数ある広島市内のホテルより当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフを代表致しまして、厚く御礼申し上げます。 ご投稿を拝読させていただき、お褒めのお言葉を数多く頂戴し、ありがたい限りでございます。 お客様にほっとそして、安心してお過ごし頂ける時間、空間をご提供できますよう、スタッフ一同、日々心掛けておりますので、今後もこの度のご感想に恥じぬよう、より一層お客様目線のサービスを追求してまいります。 最後になりましたが、年始のお忙しいところ、ご投稿を賜り感謝申し上げます。 またごゆっくりお過ごしに当ホテルにご予約くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。            フロント 水出
広島パシフィックホテル
2026-01-05