クチコミ

総合評価
4.07
2,522
5
348
4
577
3
162
2
63
1
37
部屋
4.04
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.10
朝食
4.19
夕食
-
温泉・お風呂
3.89
設備
3.93
清潔さ
3.95
クチコミの投稿画像・動画
1,713
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
Zenchan
50代/男性|1 件のクチコミ
広々とした部屋と満足の朝食、コスパも良い

お部屋、一人だけど十分すぎる程広い。ダブルベッドだし、枕の固さも表裏で違ってて選べるからいい 朝食はオーソドックスだけどこれで十分て感じでした。味も申し分なし。2回目の利用でしたが、三ノ宮、神戸の宿が高くなってるので兵庫駅まで足を延ばせば泊まれるのはとてもいいですね。また利用させてもらいます


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
172
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご宿泊につきましてご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前
2026-04-28
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
旅人らいだぁ
40代/男性|6 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご宿泊につきましてご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前
2026-05-19
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
きよ@コスパ旅
30代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキングがとても良かった

朝食バイキングがとても良かったです😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
327
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご宿泊につきましてご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前
2026-03-17
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
大日本花子
30代/女性|9 件のクチコミ
コスパよし、駅からのアクセスが良い

アクセスの良さ、お値段の安さで宿泊しました。素泊まりプランだったのですがホテルのすぐ隣に飲食店があり、コンビニも近いので困りません。最寄り駅から階段無しで行けるのでカートの人も楽と思います。 お部屋は良い意味でとても普通。お風呂の排水がやや悪いかな?と思いつつ、気になるほどではなかったです。 シャワーの水量が強めなのがとても良かったです!また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
139
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご宿泊につきましてご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前
2026-04-21
4
その他
友達
2026年3月宿泊
ミンミン19
30代/女性|3 件のクチコミ
広々とした部屋は満足、床の汚れは残念

駅からもほど近く新幹線駅から乗り換えなしで向かいました。お部屋が広々としており充分でした。ただ床はあまりきれいとはいえず…家具周りなどがホコリなのか灰色でシミなども目につき悪目立ちしていたのが気になりました。寝具などはきれいに保たれていました。子どもなどがいるときに素足で歩き回ることがあるのは想定されてないかもです。料金に見合って、シンプルな感じでしたが全体的に満足でモーニングも給食っぽくて美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
151
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 客室の清掃につきましてお客様に不快なお思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう清掃指導と点検を徹底し、またご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前
2026-04-14
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
楽天荒鷲大将
60代/男性|2 件のクチコミ
朝食とアクセス抜群、コスパも良いホテル

推奨①朝食が、和洋折衷で朝一番の目覚めにパワーアップ出来る内容で大変良かったです。デザートのケーキもあり、まったりコーヒーブレイクタイムも出来ました。 推奨②神戸三ノ宮から数駅に位置し、JRと私鉄のツーウェイ、そのうえ両方の駅まで4〜5分程度到着。便利でした。 総合的感想は、朝食、交通、そしてお値段(税込、6,200円)も手頃で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
256
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご宿泊につきましてご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前
2026-03-03
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
RYOJI
30代/男性|7 件のクチコミ
コスパ最高!綺麗で快適な部屋で満足

素泊まりで利用しましたがコスパがとても良いと思いました。料金が安かったので部屋はあまり期待してなかったですが、普通にきれいでしたし広くて快適に過ごせました。繁華街までは少し距離がありましたが、この値段で泊まれるなら全然ありだと思います。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
265
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご宿泊につきましてご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前
2026-02-24
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
こしたあんこ
20代/女性|1 件のクチコミ

自動車で旅行中に滞在しました。清潔でリーズナブルで駅に近く大満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご宿泊につきましてご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前
2026-05-26
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
コナカ926
60代/男性|65 件のクチコミ
兵庫駅近くで朝食付きコスパの良いホテル

兵庫駅に泊まるのであれば、駅から近くてお薦めのホテル。朝食付きのコスパがいい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
34
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご宿泊につきましてご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前
2026-05-10
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
これからスーさん
60代/男性|5 件のクチコミ
ベッドが寝やすくて快適でした

ベッドが寝やすくてよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご宿泊につきましてご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前
2026-04-28
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
おちこ04
50代/男性|26 件のクチコミ
王将か秋吉か迷う

王将と秋吉が近くにありいつも迷う。 餃子とビールか 焼き鳥、蓮根揚げとビールか。 月曜日は秋吉休みなので要注意。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
57
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご宿泊につきましてご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前
2026-04-28
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
あいちゃんまる
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で部屋も広く快適な滞在でした

初めて利用させていただきました。 部屋も広くゆっくりと過ごすことができました。 駅近でとても助かりました。 また機会がありましたら、利用させていただきます。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
113
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご宿泊につきましてご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前
2026-03-31
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
常夏姫の父
70代/男性|10 件のクチコミ

快適な一夜を過ごさせていただきました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
135
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご宿泊につきましてご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前
2026-03-17
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
@nmamo
30代/女性|3 件のクチコミ

部屋のポットの中が汚れていた。 フロントで新しいものに変えてもらったが。 いつも利用しているので口に入るものは特に掃除の際に気にして欲しい。 ただ勤務先から近くパーキングもたくさんあり、利用するには便利。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
14
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 客室の清掃につきましてお客様に不快なお思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう清掃指導と点検を徹底し、またご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前
2026-05-19
3
その他
家族
2026年3月宿泊
にわこびと
30代/男性|1 件のクチコミ
排水口の髪の毛放置、対応に疑問

宿泊前日に安く泊まれるホテルを探していたところ、三連休でしたが空きがあり、用事の目的地からも遠くなかったのでこちらを利用させていただきました。 車で行かせていただきましたが、駐車場まで誘導してくださったスタッフの方がテキパキしていて好印象でした。 部屋のシャワーを使ったところ、排水されず湯船が水たまりになってしまいました。 原因は湯船の排水口に髪の毛が大量に残ったまま(清掃されてない)だったのでそれによる排水不足と思われました。 フロントに電話して対応していただきましたが、髪の毛の件を伝えたにもかかわらず風呂の点検口のパネルを外して中をゴソゴソ…。何回かシャワーを流して点検した後「たぶんこれで大丈夫です。また水が流れなくなったら言ってください。」と言ってスタッフの方は帰りました。 すぐに部屋を出る用事があったのでそのままホテルを後にし、数時間後に戻って再度シャワーを使おうと念の為湯船の排水口を確認すると、大量の髪の毛はそのまま放置されていました。 自分の伝え方がわかりにくかったのだろうか…? 設備が古いのはわかりますが、宿泊客が「髪の毛が詰まっている」と言っているのだからまずそこを見るべきでは、と思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
65
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 客室の清掃につきましてお客様に不快なお思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。またフロントの接客につきましても同様に不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう接客指導・清掃指導と点検を徹底し、またご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前
2026-03-24
3
ビジネス
家族
2026年4月宿泊
にっくだんご
40代/男性|1 件のクチコミ
景色と朝食は最高、バスルームは残念

景色がよかった、空調もちょうどよかった。 朝食は素晴らしかった! ただ、ユニットバスがものすごくカビ臭かった。換気扇も動いてないように感じた。 その他は普通としときます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
34
不適切なクチコミを報告する
の度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 客室の清掃につきましてお客様に不快なお思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう清掃指導と点検を徹底し、またご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前
2026-05-05
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
@Arky
60代/男性|1 件のクチコミ
駅近で便利だが、Wi-Fiが弱い

JR兵庫駅(三宮から3駅)からすぐで便利は良い。周りにもコンビニも色々あり、仕事で遅くなっても困りません。ただ、wi-fiが弱く、自前のルーターを使用しなくちゃいけなかったのが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
44
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 Wi-fi環境につきましてお客様にご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう点検を徹底し、またご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前
2026-04-12
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
みさっちパパ
50代/男性|3 件のクチコミ
駅近で便利!広めの部屋で快適

シングルルームを予約しましたが広いツインルームを用意していただきゆっくり過ごせました。駅近で周辺にはコンビニや飲食店もありすごく便利です。館内はWi-Fiも完備、部屋には空気清浄機も置いてます。一つ残念なのは枕元にコンセントがないのでそれだけが不便でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
550
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今回、コンセントの件以外につきましてはご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。コンセントに関しては改善するよう努力してまいります。またご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前
2026-01-13
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
せんべえ2002
60代/男性|70 件のクチコミ
駅近で便利!和田岬駅利用は貴重な体験

・ユニットバスの温度調整のダイヤル部分が固くて、動きにくかった ・窓側右のコンセント下部の方が、通電されていなかった。  点検をお願います 立地は駅から近く、便利でした。 また、往復和田岬駅の利用が貴重な体験になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
352
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 客室につきましてお客様不快なお思いををおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう匂いを含めた点検を徹底し、またご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前
2025-12-09
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
はる4783
50代/女性|3 件のクチコミ
駅から近くて便利

雪の降るとても寒い日の宿泊だったので、駅から近くて、とても助かりました。湯船が大きかったので、ゆっくりと温まることができて良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
208
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸ルミナスホテル兵庫駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご宿泊につきましてご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテル兵庫駅前をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
神戸ルミナスホテル 兵庫駅前
2026-02-22