クチコミ

食事は味も量も充分満足でした。露天風呂は夕と朝で気分を変えて楽しめた。露天のシャクナゲが見ごろでとても癒された。スタッフのキビキビした対応と笑顔のおかげで、楽しい旅を過ごすことができました。原城跡や普賢岳を目指すのであれば、おすすめの宿です。

客室はリニューアル後かと思うほど綺麗で広い。　部屋から雲仙地獄の湯煙や景色は見えなかったが1階大浴場から一部が見えた。 ウェルカムドリンク、コインランドリー、製氷機無し。珈琲、氷は有料。 タオル、 地下1階の露天風呂は43から45度くらいはありそう。過去にこれほど熱い露天風呂は経験ない。しかし、朝は増し湯なしでぬるかった。 1階大浴場は男女交代制で朝のみ。 朝でも熱い湯で温まった。 1階、地下とも露天風呂あり。 1階露天風呂は白濁、内風呂は透明。地下は濁り湯でそれぞれ源泉がちがうのか？ 夕飯は創作料理！どれも美味しかった。何故か生ワカメが良かった。 もう少しボリュームが欲しかったかな。 揚げ物が無かったのは珍しいかも。

文句の付けようのない素晴らしい体験ができました。ここまで費用をかけて宿泊した経験がなかった事もあるかもしれません。しかしながらコストパフォーマンスは悪くないと感じました。特に夕食、温泉、お部屋、朝食、すべて満足しました。また1Fのコーヒーメーカーによるコーヒーも非常に美味しかった。夕食は半個室でしたが隣には欧州のご老人夫婦が食事をしていました。そういう場所なんだなぁ、と感じた次第です。

山頂にありアクセスは少し悪いですが雲仙地獄までは近くて非常に良いです。子どもへの食事等も良く飯無しプランでも朝食は食べれそうなものの提供があり助かりました。施設は古いものの内観はリフォーム・清掃で綺麗にされていました。スタッフさんの接客も細やかで素晴らしかったです。

次男夫婦の誕生日祝いを兼ねて、宿泊させていただきました。食後にケーキをお願いしていたのですが、素敵なサプライズ演出もしていただいて、感謝してます。料理も美味しいし、硫黄の香りがする温泉も、堪能させていただきました。また、伺います！

全体的な印象、特に接客がとても良かったです。おおむね満足ですが数点改善希望をコメントさせていただきます。 １．夜中３時～４時頃、とても大きく不快なポンプかモーター音がして眠れなかった。 ２．到着してすぐに夕食の最初のドリンクを聞かれたが、それならば事前の宿泊確認電話時にその旨伝えていただき、ホームページでメニューを見れるようにしていただくか、メール等でメニュー送っておいてほしかった。 ３．部屋は洗面所までリフォームしてありとてもきれいでしたが、唯一風呂場だけが古いままで印象的に残念でした。

スタッフさんの接客も丁寧、ご飯も美味しくボリュームもたっぷり、お部屋も広々としていて清潔、温泉も気持ちが良くとても大満足でした！ 夜に花火がある事をチェックインのときに教えていただき、ロビーから楽しむことも出来ました🎇 家族風呂も事前に予約して利用しましたが、とても落ち着けました！お値段も優しく有難かったです☺️ 三連休でしたが混雑もしておらずのんびり観光することが出来てとてもいい時間を過ごせました！

多彩な一品料理がたくさんあり、料理の説明も丁寧で、食を満喫することができました。あと、雲仙の温泉地獄巡りの入り口がすぐ近くにあり、非常に便利でした。

雲仙温泉でも老舗の旅館ですがリニューアルされていて古さを感じさせません。食事も申し分なく、従業員の方々も温かく迎えて頂きました。

地獄にも近く、部屋も綺麗でした。お食事もとても美味しくて最高でした。

すごく満足です！ 清潔な旅館で部屋も大満足 また行きたい！ ご飯も美味しかった！ 少し疲れてて、飲めなかったので体調万全ならもっと飲んで食べれてたかもです。 ありがとうございます！

初めて雲仙に参りました。接客対応は丁寧でした。女将様も来られ挨拶を頂き、感謝致します。温泉、料理は大変良かったです。また、利用させて頂きます。

リニューアルしたお部屋だったので非常に綺麗で過ごしやすい部屋でした。ベットスタイルですが畳なので落ち着きました。 食事は特にお刺身が新鮮で美味しく頂けました。 幼児のお子様夕食もたくさんあって食べきれませんでしたが美味しく頂けました。 お風呂も良いですが露天風呂の湯が熱くて長く入れなかったです。

食事が美味しかった。

ここ数年「灯りのはなぼうろ」の時期に宿泊させていただいてます。今年は残念ながら雨で花火は見れませんでしたが、雲仙温泉のお湯が大好きで癒されました。家族風呂もあり、お部屋も綺麗で清潔感があります。来年も予約が取れたら、お世話になろうと思ってます。

妻の誕生日で訪問しました。 ちょっとランクを上げたプランです。 博多からレンタカーで長崎 (グラバー邸・大浦天主堂など) を経由して夕方入しました。着後すぐに雲仙地獄を散策して、湯煙の硫黄をいっぱい浴びて、温泉浴からの夕食 温泉・部屋・食事・スタッフの心遣い全てにおいて大満足！妻もとても喜んでくれました＼(^o^)／ 最高のアニバーサリーありがとうございましたm(._.)m

到着が遅れてしまったのですが、丁寧に対応いただきありがとうございました。 お風呂はとても気持ちよくゆったり入れました。 お湯に入ったまま内風呂から露天風呂に行けるのもよかったです。 夕食は全てがおいしく器も盛り付けも綺麗でした。おいしいお料理を個室でゆっくりいただけて♪ お部屋も綺麗でよかったです。 半個室のお食事プランが他にもう少しあれば連泊したかったです。

旅行の時はいつもは素泊まりで宿を取るのですが、今回はゆやどさんの朝食夕食付きを選択。 料理も美味しかったのですが、スタッフの気遣いが至る所で見え、とても快適な宿泊となりました。 ウェルカム珈琲がイマイチだなーと廊下で友達と話していたら、翌日は美味しい珈琲に変更されてました(笑)（申し訳ない） 部屋も清潔感があり広々していて十分で、金額も高すぎず、また行きたいと思った久々の良い旅館でした。 また宿泊の際は宜しくお願いします。

旅行当日、長崎地方は積雪があり雲仙周辺の様々な道路でチェーン規制がかかっていました。 多少、行くのに不安がありましたが、宿の方から通行できる道路情報をお電話いただき有難かったです。 宿の立地は、温泉街の入り口付近で、お山の情報館も近く雲仙地獄の横に位置しており、散策にも便利な立地です。 建物自体は古いですが、ロビーや売店は今風にリニューアルされお洒落で感じ良く、アロマの香りもして心地良かった。また、トイレのトイレットペーパーも全てお茶の香りがして気分良かった。 お部屋も室内のお風呂以外はリフォームされており、清掃も行き届き、お布団もフカフカで良かったのですが、広い部屋だった事もあり暖房が効かず寒かったのが残念。 まぁ、これは温泉で暖まりお布団に入る事でカバー出来ました。 温泉は、2ヶ所ある内、一階のお風呂は、洗い場も脱衣室も綺麗でこれはこれで良かったが、自分的には地下一階の源泉かけ流しの温泉の方が最高に気持ちよく雪見露天風呂を心ゆくまで楽しめました。 今回は、リーズナブルなプランで利用しましたが、食事に関しては上品な盛り付けで、どの料理も丁寧な味付けで、年齢的にも量が丁度良く、特におだしが美味しかった。 年間を通して色んな宿に宿泊して、どのホテルも多数の外国人の従業員をよく見かけますが、こちらは日本人ばかりの少ない人員で頑張っておられました。 そんなな中でも接客は皆さん丁寧な対応で好感が持てました。 総合的に、料理に温泉に全てが程良く、騒がしい中国人も居なくて静かな癒しの時間を充分に満喫する事ができ、結果満足度の高い旅行になりました。 宿周辺の建て替えられた高級旅館やホテルも悪くは無いが、普段使いに丁度良い貴重な宿だと思うので、また機会があれば再訪したい。

高齢の祖母を連れて行ったので、多少の不安はありましたが、車椅子を準備していただけていたり、お部屋もバリアフリーで室内まで車椅子での移動可能でとても助かりました。 お部屋もすごく広く「４人ではもったいない広さだね」と話したぐらいです。ただリビングだけが仕切りがないため暖房が効きにくくかったです。 地下一階の温泉と露天風呂は脱衣所が暖房がしっかりと効いていたので、祖母を安心して脱ぎきさせることができました。 温泉は気持ちよかったのです。 お料理も多すぎず少なすぎず、種類もたくさんで楽しんで美味しく食事をすることができました。 スタッフの方がどの方も親切で祖母を連れてくることができてよかったです。 ありがとうございました。