クチコミ

総合評価
4.23
297
5
110
4
82
3
16
2
5
1
2
部屋
4.08
接客・サービス
4.36
ロケーション
4.08
朝食
4.28
夕食
4.39
温泉・お風呂
4.28
設備
3.67
清潔さ
3.85
クチコミの投稿画像・動画
250
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
kohji318
30代/男性|3 件のクチコミ
清潔で快適、温泉までの距離はご愛嬌

出張で泊まりましたが、部屋も館内も清潔で、お風呂も気持ち良くて、大変満足です。 あえて難を挙げるなら部屋から温泉・大浴場まで距離があることですが……さほど気になりません。 エレベーターやスロープもあるので、杖や車椅子の方も利用しやすいのではないでしょうか?


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
5
1
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4
レジャー
その他
2026年5月宿泊
くさのけの兄弟
60代/男性|1 件のクチコミ
温泉併設、食事も美味しくまた来たい宿

日帰り温泉と併設されていましたが部屋も古さは仕方ないけど清潔感があり朝夕の食事も私たち6.70代では適量というか美味しかったですアルコール類も安いなと思いました、だんだん歳を重ねて行きますので中々行く機会も減ると思いますが機会があればまた寄りたい。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
41
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
nu-san
40代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの皆様、親切丁寧でした

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
-
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清潔さ:
-
7
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4
その他
家族
2026年5月宿泊
docomo0124
60代/女性|9 件のクチコミ
南魚沼市一望、食事もボリューム満点

窓からは南魚沼市が一望でき眺めが良かったです。夕食、朝食もボリュームがあり満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
9
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5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
ラブヒステリック
50代/女性|14 件のクチコミ
口コミ通り!紅葉と接客が最高

11月14.15で泊まりに伺いました。口コミ通りのお宿で大変印象良かったです。潔癖症の私でもトイレの臭いから部屋、館内全て気になる箇所はありませんでした。食事も美味しいのは口コミ通りなのですが、食堂の男性(背の高い方)、朝の年配女性の方の接客は特に素晴らしかったと思います。私たちは2人とも普段から社内の部下に接遇とは。。。を教え込む立場なのですが、心地よく2日間過ごす事が出来て感心し学ぶものがありました。露天風呂は紅葉が素晴らしくお風呂も大変良く、ただ、男性風呂には落ち葉が湯船の中に入っていたようで、落ち葉を掬う網があれば良かったと言っておりました。とはいえ、露天風呂から眺める真っ赤な紅葉は最高でした。ちなみに夜中の星空も最高でした。館内をスリッパを履かずに移動出来るのは良いですね。エレベーター、腰かける場所、トイレ、館内に数ヶ所設置されており、高齢者にも優しい環境でした。また伺います


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
242
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この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。 今年の紅葉は少し遅かった感じなので、ご来館頂いた日でも楽しむ事が出来たのではないでしょうか。温泉に入りながら楽しんでもらえて何よりでございます。夜中の星空などと良き思い出となりましたら嬉しいです。またレストランスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。これからもご来館頂きましたお客様に喜んでもらえるよう各自、精進して参ります。紅葉シーズンも終わり間もなく冬の到来となりますが、雪見風呂もまた違った趣がございます。機会がございましたら是非お越し頂ければと思います。お二人の再訪を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
ハツカ石温泉 石打ユングパルナス
2025-11-20
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
kukio3251
60代/男性|6 件のクチコミ

温泉旅で利用させていただきました。内湯・露天風呂と双方広く快適でありました。日帰り湯もやっているようでしたがそんなに混んでなく良かったです。やはり新潟のお米は最高ですね!雪解け水で育ったお米は本当に冷めても美味しい!朝食の残りのご飯を嫁さんがサランラップを借りてお握りにして昼間コンビニのおでんと一緒に食べましたがええですなー!あと生ビールの大ジョッキの大きかった事!有難うございました。部屋での露天風呂は何につけ最高でありました。あと忘れ物にも丁寧に対応して下さり重ねてお礼を言います、有難うございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
126
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この度は遠方より当館へお越しくださいまして誠に有難うございました。 温泉の旅に当館のお風呂は如何でございましたでしょうか。長旅の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。食事では地元のコシヒカリをおにぎりにするほど喜んで頂いて嬉しく思っております。 これから新潟は冬の季節となりまが、雪景色も良いですし春や夏もまた秋とは違う魅力がございます。 また新潟へこられ機会がございましたら当館へお立ち寄りくださいませ。お二人のお越しをお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
2025-10-25
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

温泉も広々とし清潔で、ゆったり浸ることができました。お食事も美味しく満足できました。 ただスリッパが用意されていなかったので、気になる方は持参されると良いと思います。(見落としていたら、すみません。) 


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
105
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。 温泉でゆったりお寛ぎ頂きリラックスしてもらえ何よりでございます。食事は新潟和牛や南魚沼産コシヒカリの釜炊きなどが入った料理でございましたが、美味しく食べてもらって嬉しく思います。 当館は基本スリッパ無しでお過ごし頂いております。ご希望のお客様には簡易スリッパをお渡しすることも可能でございます。 今回は和洋室タイプのお部屋でございましたが、人気の露天風呂付和室もございますので、機会がございましたらお泊り頂ければ幸いでございます。 お二人の再訪を心よりお待ちいたしております。 フロントスタッフ
2025-10-25
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

久しぶりにお伺いしましたが、新米がとても美味しくおかわりして食べました。 お部屋にお風呂が付いているので、好きな時間に入れることや、フロントやレストランの方も私たちを覚えていてくれたことが嬉しく思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
89
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いつも当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また春のご予約時には大浴場が営業出来ずキャンセルとなり大変申し訳ございませんでした。今回は大浴場、客室露天風呂にて温泉を満喫頂けましたようで良かったです。食事も新米をお腹いっぱい食べてもらえ嬉しいです。これからも末永く当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 フロントスタッフ
2025-10-25
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
sgnaka
50代/男性|172 件のクチコミ

良いお湯でした 露天風呂付和室で2食付で このお値段は破格だと思います 食事は美味しく頂きましたが 日帰り温泉と同じ場所なので かなり賑やか 朝はそんな事も無く ゆっくりできたしまた利用したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。 大浴場、客室露天風呂は楽しんで頂けましたでしょうか。時間帯によっては日帰りの方も来られるので混雑があったかと存じます。朝の温泉はゆっくりお寛ぎ頂け嬉しく思います。今回はスタンダードプランでのご利用でござましたが、他にも人気のプレミアムプランなどもございます。機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。またのご来館をお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
2025-10-08
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

次の日の早朝からの予定に備えてこちらに宿泊。周りに何も無いけれど、館内に売店やお食事処があり助かりました。スタッフさんがとても感じが良くて朝から元気をもらいました。ありがとうございます。売店のジェラートが予想以上にに美味しくて、閉店前にもう一度買いに行っておかわりしてしまいました。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ビジネス価格】『素泊りプラン』お仕事の後は温泉でリラックス♪

63
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この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。 今回は素泊まりでのご予約でございましたが、レストラン、売店もご利用頂いて有難うございます。特にジェラートは喜んで頂け嬉しく思います。市内の専門店から直接仕入れおり地元でも大人気です。 また新潟へ来る機械がございましたら、是非食べにご来館下さいませ。またのご利用をお待ちしております。 フロントスタッフ
2025-09-21
4
レジャー
その他
2025年6月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

兄弟二人で当日(苗場山)翌日(飯士山)の登山の宿として利用しました。 16時チェックイン予定も15時前に入館。既に部屋の準備もしてあり、疲れた体には温泉が最高。 食事会場の無料の水サーバーの美味しかった事、あの水はおすすめです。 1階の土産物に半額の品、翌日朝は並び替えられていて定価販売?残念。 部屋の温調は良かったですが、廊下に出ると空調が無いのか、酷く暑かった。 立地場所が良く、次回も機会が有ったら利用したいですね。 強く印象に残ったのは、水が兎に角おいしかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。 登山の合間のお泊りとの事、初日の疲れを温泉で癒してもらい、地元のコシヒカリをはじめとする料理で、翌日の活力となりましたのなら嬉しく思います。 宿泊棟の廊下は空調がございませんので、不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。 登山シーズンはまだまだ続きますので、機会がございましたら、またご利用下さいませ。お二人のお越しをお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
2025-06-28
4
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
pariko1515
40代/男性|2 件のクチコミ

2025年6月14日〜15日に恋人との旅行。 お料理は最高においしかった!こだわりの塩沢産のご飯は本当においしかったです。ご飯だけでご飯が進む。最高でした。 ただ残念だったのが、 ・個室露天風呂の清掃が行き届いていないこと。今回だけなのかどうかわかりません。 ・部屋の中の洗面台が暗すぎて、女性の支度が大変。8時〜10時の出発前の時間に大浴場の洗面所も使えなかったようで、お化粧などの女性の支度に配慮があってもよいのでは?と思いました。 ただそれを超える料理の美味しさがあったので、また利用したいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。地元の南魚沼産コシヒカリ喜んで頂けて嬉しいです。ご飯だけでご飯が進む最高のお言葉を頂戴し感激です。またお部屋の露天風呂、清掃が行きわたらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度、チェックを徹底し美化に努めて参ります。洗面台の照明も早々明るい電球に変更して参ります。貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。今後も当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
2025-06-18
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
53 件のクチコミ

2回目の利用です。値段の割に、お部屋、お風呂も、いろいろ種類があり、薬草風呂が、気にいりました。食事も、a5ランクのお肉美味しかったです。 お酒も美味しかった。 要望としては、お部屋に、コーヒーも置いて欲しいかなと思いましたが、全体的には、満足しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
40
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この度は2回目のご来館を頂き誠に有難うございました。 前回お越し頂いたのは10年前位でございましたが、ご投稿を拝読致した限りでは大浴場の薬湯をはじめいろんな浴槽でお寛ぎ頂いたり、食事は新潟和牛や地酒を味わって頂けて嬉しく思っております。またご要望を頂戴し有難うございます。お客様の率直なご意見としお伺い致しておきます。新潟は四季豊かな地でそれぞれの季節で楽しむことが出来るかと思います。また機会がございましたらお泊り下さいませ。 お二人のお越しをお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
2025-06-09
5
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
翔7401
30代/男性|1 件のクチコミ

5/31に利用しました。 新潟に遊びに行く際は必ず利用しております。 個室での露天風呂は最高でした。 ホテルからの南魚沼平野の景色もよく、食事はなんと言ってもお米がとても美味しかったです。 ホテルスタッフの方との会話もとても楽しく、「お帰りなさい!」との言葉に内心とても嬉しかったです。また必ず利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
34
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この度は当館へ再訪下さいまして誠に有難うございました。 お部屋の露店風呂ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようでよかったです。日頃とは違うお風呂でリラックスしてもらえれば嬉しいです。夕食も美味しいお米を堪能しスタッフとの会話も弾んだご様子でなによりでございます。また新潟へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、ご来館をお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
2025-06-09
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
83 件のクチコミ

食事が美味しかったです! 温泉もゆったりと入れて疲れが取れました。 食堂のスタッフの方の笑顔と対応が最高で、また伺いたいホテルの一つになりました。 オススメのホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
90
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この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。 今回のプランはにいがた和牛A5のお肉がメインで他に南魚沼産コシヒカリの釜焚きなどが付いた料理でございましたが、喜んで頂けて嬉しく思っております。紅葉も始まって山々も色づいている季節で寒さもあったかと存じますが、温泉で温まってゆったりお寛ぎ頂けて何よりでございます。また新潟へ来られる機会がございましたら是非当館へお立ち寄り下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
2025-11-11
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

フロントも感じ良く,食事も良かったです。 お米とても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
45
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この度は当館へ再訪頂きまして誠に有難うございました。 プレミアムプランのご利用でございましたが、喜んで頂いて嬉しいです。お米は今年の新米のご提供でございます。地元のコシヒカリを美味しく召し上がってもらえて何よりでございます。遠方からのお越しでございましたので温泉で疲れを癒して頂ければ幸いでございます。また新潟へ来られる機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。お二人のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
2025-10-11
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
ラッキールー8677
50代/女性|12 件のクチコミ

露天風呂が広くて良いのですが、周りの建物から見えそうで気になりました 食事は、どれも美味しくて良かったのですが、特に地元産の白米がものすごく美味しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。 今回の料理内容は牡丹海老、中とろの刺身盛りや コシヒカリの釜炊きがメインの食材でのご提供でございました。新潟のお米を期待してお越しになられる客様は多いので喜んで頂け嬉しく思います。 また露天風呂の率直なご意見を頂戴し有難うございます。今後の参考とさせていただきます。 もうすぐ今年の新米をご提供することが出来ます。機会がございましたら美味しいお米を食べにご来館頂ければ幸いでございます。お二人のお越しを心よりお待ちいたしております。 フロントスタッフ
2025-09-21
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
☆SNJ☆
40代/男性|4 件のクチコミ

部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
118
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。 温泉、お部屋の露天風呂等でのんびりお寛ぎいただけましたでしょうか。リラックスしてもらえれば何よりでございます。食事も地元コシヒカリや新潟和牛、牡丹エビ、中トロなどご堪能頂いて喜んで頂ければ嬉しいです。また機会がございましたらご利用下さいませ。お二人のお越しをお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
ハツカ石温泉 石打ユングパルナス
2025-11-24
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

昨年に続いて2度目のリピです。 フロント受付でリピーターと言うのがわかってる感じの対応で、いらっしゃいませ〜ではなく、お帰りなさいませ〜とスタッフの方がみんな言ってくれるのでとても嬉しかったです。 1番楽しみにしてた夕飯もやはりとても美味しくて、ご飯とお味噌汁が最高です。 また、機会を見つけて来店したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
26
不適切なクチコミを報告する
この度は2年連族で当館へへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、当ホテルへの口コミのご投稿・頂きまして感謝申し上げます。食事も地元のコシヒカリをはじめとし美味しく召し上がって頂いて大変嬉しくおもいます。 今後もお客様により満足していただけるように施設やサービスの改善にも努めてまいります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。               フロントスタッフ
2024-11-14
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
sachico1013
40代/女性|7 件のクチコミ

車で通り過ぎた時、あれ?健康ランド??なんて思って本当にごめんなさい まさかこんなに楽しい大浴場があって、お部屋の広いベランダに積もった雪で遊べる露天風呂があって、あんなに美味しいご飯が出ると思わなかったんだもん ほんとに脂ノリノリのお刺身に少食4歳児がぺろっと食べちゃうお肉、そしてなによりお米ご飯がマジでマジで(大事なことは2回言う)美味しい! レストランスタッフのおじちゃんおばちゃんも優しいし、親戚の家に遊びに来た気分 なのにご飯超贅沢 また行きます、来シーズン行きます! 雪もいいし、ご飯も美味しい新潟最高!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。 お子様は雪遊びや温泉等で楽しんで頂けましたでしょうか。動き廻った後の食事は、お腹も空いてたくさん食べてもらえた事と存じます。お米は地元の農家さんより直接仕入れており喜んで頂いて良かったです。今シーズンは終了いたしましたが、来年また美味しいお米を食べに皆様でお越し頂ければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 担当小林
2024-04-28