クチコミ

総合評価
4.05
564
5
190
4
158
3
21
2
12
1
6
部屋
4.27
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.26
朝食
4.19
夕食
4.22
温泉・お風呂
4.54
設備
3.97
清潔さ
4.31
クチコミの投稿画像・動画
23
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
埼玉県に住んでいる旅人
50代/男性|1 件のクチコミ
40年ぶりの来訪と宿泊。

4月30日に一泊で宿泊しました。今回は1人での宿泊でしたけど、3回目の宿泊になります。 1回目が自分が小学1年生の時、2回目が10歳の時、そして今回が40年後となる3回目となります。1回目と2回目は両親による家族旅行です。 中々、お一人様では宿泊出来る機会がなかったのですけど、たまたまお一人様でも宿泊予約出来ましたので、お宿つるや(旧つるや旅館)の宿泊予約が出来た時は本当に嬉しかったです。 前回宿泊していたのが40年前ですので、もちろん変わっていましたけど、存分に楽しい一時を過ごせました。 今でも、1回目と2回目に宿泊していた時を思い出します。テレビを30分視聴するのに100円玉が必要だった事。夕食はまるで修学旅行みたいな団体客の様に、一家族に対してテーブルではなくて全てお膳だった事、今では内風呂と露天風呂は併設していますけど、当時は別々だった事を思い出します。(もし記憶違いでしたら、申し訳ございません) 自分にとって、お宿つるやは旅行の原点です。母親に宿泊先でLINEのやり取りをしていたら、母親が40年前のつるや旅館の写真を画像で送ってくれました。 また次の機会がありましたら、母親を連れて宿泊したいと思います。 ただ、あえて苦言を言いますと、部屋は別として館内が寒かったです。フロントではストーブを点けていましたので、季節的に仕方ないと言えば仕方ないのですけど、暖房をきかせても良いのではと感じました。 あと、部屋のBluetooth対応の照明に対して操作の説明書がなかったは如何かと思いました。リモコンの文字が殆ど消えていましたので、手探りで操作しなければ、どの様にして照明を点けて消すのか本当に分かりませんでした。 それによって設備は、あえて⭐︎4とさせて頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
199
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Mr.H3583
50代/男性|16 件のクチコミ
雪景色と乳白色の温泉、最高の露天風呂体験

念願の白骨温泉つるやさんに泊まることが叶いました。巷では桜の開花予報が出されていますが、安房峠・白骨温泉は真っ白な雪景色!これぞ秘湯!乳白色の温泉に浸かり、雪景色と星空を眺めながらの露天風呂は最高でした! お料理はタイミングを見ながら配膳していただき、クラフトビールと地酒で美味しく頂きました!飛騨牛と信州牛の食べくらべも岩塩とわさびで素材の味を楽しみながら頂きました。また、お部屋からの眺めも雪景色と星空が見えて最高でした。 つるやさんはリピート確定です! 朝食は地元長野県の4種類のお味噌を各自で溶かして完成させる小鍋でつくる豚汁、とても美味しく頂きました!ただどれくらいの量の味噌を溶かせばいいのかわかりづらく、多くの味噌を取ってしまいました。取りずきた余ってしまった味噌はご飯にのせて頂きましたが、せっかく美味しいお味噌を無駄にしないためにも、最適な量を小さな器にわけておいて頂けるとよいのではないかと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】信州牛×飛騨牛に舌鼓♪人気の基本会席プラン<1泊2食>

477
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5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
Oumu cham
30代/女性|4 件のクチコミ
スタッフ親切、部屋清潔、温泉最高!

最高でした!スタッフの方は親切、丁寧。(温泉までのアルピコ交通の方もみんな親切!明るい!)お部屋は清潔でキレイでした。予約の際、『眺望が悪い部屋です』とありましたが、全く気になりませんでした。部屋から星が見える大きな窓(泊まった日は雨のため見えず)のおかげで、朝は野鳥が木の枝に止まったのが間近で見れました。 温泉も最高で、何回も入りました。本当に、泊まって良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
145
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4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
蜜蜂幸ちゃん
70代/男性|12 件のクチコミ
全て満足しましたが、ただマットレスの布団がちょっと腰にはしんどかったかな

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
87
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ベーヤンマンゴー
70代/男性|5 件のクチコミ
夕食・温泉・部屋全て満足、また来たい宿

2日間お世話になりました。夕食は1日目と2日目の内容が変わり、美味しかったです。お風呂も源泉掛け流しで身体が温もりました。お部屋も綺麗で過ごしやすかったです。また行きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
163
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Koichi/T
50代/男性|16 件のクチコミ
朝食の味噌汁を選んで美味

朝食にみそ汁の味噌を選べて美味しかった。温泉も白っぽかった。部屋もリノベーションして綺麗だった。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
224
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
yyyam1303
70代/男性|26 件のクチコミ
源泉掛け流し温泉と広い部屋が良かった

源泉掛け流しの温泉かよかった 部屋も広くてきれいでよかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
301
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
asaito
50代/女性|1 件のクチコミ
選べるお味噌汁が絶品でした

朝食の選べるお味噌汁が、とても美味しかったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】信州牛×飛騨牛に舌鼓♪人気の基本会席プラン<1泊2食>

320
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3
レジャー
友達
2026年4月宿泊
kedama606
50代/女性|16 件のクチコミ
上の階の音が気になり寛げず残念

玄関の並びの一階のお部屋でしたが、上の階のドタドタがひどく、夜は11時過ぎまで音がし、朝も早くからドタドタ。行ってみませんでしたが、部屋でなく納戸の出入り?なのか音が気になってあまり寛げませんでした。コーヒーをいただける部屋の感じも良かったしお風呂も良かったのですがちょっと残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
17
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
すわっち8097
50代/男性|6 件のクチコミ
雪景色と温泉を満喫できる最高の秘湯

雪予報の中、早めに到着してしまい、待ち時間を覚悟してましたが、快く部屋に案内頂けました。案内された3階の和室は、窓が大きく、雪の渓流に面しており、時間を忘れて、ゆっくりする事が出来ました。夕飯は、和食ながら、コース並みに1品づつ、熱々で提供され美味しかったです。朝食は、『具沢山味噌汁』の味噌を好みでセレクト出来る事は、初めて経験したので、びっくりもしましたが、コレもとても美味しかったです。 温泉♨️は、文句なしの混濁硫黄の乳白色、熱すぎず、長く浸かる事が出来、最高でした。 寒さ、雪道の心配はありましたが、それを打ち消す最高の秘湯でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】信州牛×飛騨牛に舌鼓♪人気の基本会席プラン<1泊2食>

544
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
krauser10
30代/男性|2 件のクチコミ
どこか懐かしく、リラックス出来る場所

1月26日から2泊お世話になりました。 去年も素泊まりで宿泊させて頂き、それから冬が楽しみになるぐらい素敵で大好きなお宿です。 どこか懐かしく、田舎に帰ってきたようにリラックス出来る場所で、帰るのが寂しくなります。 女将さんや他のスタッフの方のご対応もとても良いです。 フリードリンクコーナーで温かいコーヒーや紅茶、お茶、冷たいりんご酢を頂けます。ストーブやソファーもあり、湯上がりに本など読みたくなります。 お風呂は15時から9時までで、露天と内湯とその横に樽風呂?があり、樽風呂はぬるめで丁度良く寝てしまいました。 泉質は肌の弱い私でも3時間弱入って大丈夫なぐらい優しいですが、肌荒れがかなり良くなりました。 脱衣場も清潔感があります。 綿棒は見当たらなかったので、必要な方は持参した方が良いです。 お部屋はテレビ、冷蔵庫、ポット、金庫と一般的な物が揃っているので不便は感じませんでした。 旅行が趣味で旅館やホテルはかなりの数泊まりましたが、つるやさんが一番です。 このまま変わらずあって頂きたいです。 来年も来れるよう楽しみに頑張ります。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
584
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
オスバーヤン2璃
50代/男性|11 件のクチコミ
おもてなしが最高!価格以上の満足感

宿のおもてなしが大変良かったです。この金額でこのクオリティは満足しかないです。言葉で表現して伝えるなら、まずは行ってみた方がよく分かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
708
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ひろ124424
30代/男性|5 件のクチコミ

サービスが最高です。 久しぶりに気前の良いウェルカムドリンク(ラムネ、ビール、地元の牛乳)がつき、大人も子供も非常に喜びました。 辺鄙な場所ですが非常に良い場所だったのでまたきたいと思います。食事も美味しかったのでスタンダードで満足できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
689
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ひろ124424
30代/男性|5 件のクチコミ

お盆時期に行きました。場所は、隠れ家的な感じであり川の音を聞くことのできる非常に神秘的な場所でした。 部屋は、12畳で非常にゆったりとできました。食事は、食べ比べがしっかりと感じられる量と肉の厚みであり非常に満足がゆく夕食でした。 久しぶりに良い旅館に出会えました。今度は冬に訪れたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
606
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
i-座敷童
60代/男性|29 件のクチコミ

温泉はもっと白濁していると期待したが、季節や天候に寄るのかもしれませんね。ホームページの写真ほどではありませんでしたがお肌はすべすべになったと家族は喜んでいました。 前日からの雨でお宿近くの道が通行止めの部分があるので、乗鞍高原から回って来るようにお宿の人から電話をもらい、助かりました。 ホームページのアクセスページにも図示してくれると良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
570
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4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
263 件のクチコミ

秘湯のため途中狭い道路があります。 温泉地が谷間にある割には駐車場は広く平坦です。 建物は古く内装もクロスの剥がれなどもありますが、不衛生さは感じません。 温泉はカリシウム分で乳白色(温泉地の名前の由来)とのことですが、テレビ等の映像で想像されるほど白色ではありません。 露天風呂は温めで7月としては丁度良かったです。夜空と川のせせらぎが快適です。 ほぼ貸切状態でした。 夕食は信州と飛騨地方の食材を多数取り入れています。普通に美味しかったです。 各地が猛暑となる中、エアコンいらずで快適でした。 夕食のみのプランでしたが宿泊費は相応からやや割高といったところでしょうか。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
596
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
kyxdc324
60代/女性|10 件のクチコミ

先日はお世話になりました。 設備など、古さを感じるところは否めませんが、スタッフのみなさんが感じ良く,古くても至るとこに心配りが感じられました。  お食事もとても美味しかったです。 また是非行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】信州牛×飛騨牛に舌鼓♪人気の基本会席プラン<1泊2食>

497
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4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
てつかのり
60代/男性|3 件のクチコミ
白骨温泉の白濁の湯、まさに最高

まさに、白骨温泉の白濁のお風呂、最高でした。山深く到着までは苦労しますが、行く価値有りと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
640
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
しし2324
60代/男性|9 件のクチコミ

風呂は長く入浴できるちょうどよい温度でゆったりできました。食事は順次暖かい状態でだしてくれたのでおいしくいただけました。食べるのが速い私にとってはもう少し早くだしてくれた方が良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
394
不適切なクチコミを報告する
2
レジャー
一人
2026年5月宿泊
たけののこ
30代/女性|4 件のクチコミ

お風呂すごくよかったです! 3回も入っちゃいました♪ サービスのドリンクもあり、部屋も綺麗でした! ◯気になったとこ ネット予約の際、着くバスの時間を記載、送迎をお願いしたが、来なかった。 同じバスのご高齢のご夫婦もお願いしてたらしいが、結局みんなで歩いた。 徒歩6分だが、坂道だし、荷物多いと辛い。 送迎確認したかったので、当日昼12時ごろ電話したが、営業時間外とのこと。 そこで、少し不安になったが、また電話したら音声ガイダンス。 なかなかフロントに繋がらない。 1年前の口コミにもフロント繋がらないと書いてて、改善なし。 結局着いて、16時半に送迎お願いしたんですけど...って言ったら確認して参ります。って言われたけど、もう着いてるんだよなー、、 結局謝罪もなし。 まだ私は歩ける方だからいいけど、高齢の人、雪の時期とかは前もって確認した方がいい! 他の宿は送迎きてて、バス停のおじさんに、どこの宿?って聞かれて、「つるや」さんです。って言ったら、 「あぁ〜つるやかぁ〜、15時半は来てたんだけどね〜」って言い方的に、普段からそんなちゃんと送迎来てないのかも?


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

<GW限定>【旧館客室】素朴で懐かしい造りに心が和む◇ご到着は21時までOK【素泊り】

28
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