クチコミ

総合評価
3.91
2,526
5
404
4
681
3
227
2
45
1
16
部屋
3.76
接客・サービス
3.93
ロケーション
3.81
朝食
4.13
夕食
4.37
温泉・お風呂
3.85
設備
3.76
清潔さ
3.84
クチコミの投稿画像・動画
1,769
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ボン・マーキー
50代/男性|15 件のクチコミ
名古屋御膳と朝食バイキングに大満足

1泊2日の2食付、トリプルベッドのプランで予約しました。夕食は「名古屋御膳」の「定食」で正直期待していなかったのですが…食べ切れないほどのボリュームと美味しい味に大満足でした。翌日朝の朝食バイキングも、品数豊富で、どれもおいしかったです。お風呂も広いし、大満足でした。また利用させていただきます!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
584
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ボン・マーキー 様 この度はご宿泊と温かいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 夕食の名古屋御膳・定食をお楽しみいただけ、ボリュームと味にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。 翌朝のバイキングも品数豊富でご満足いただけたこと、お風呂も広いと感じていただけたこと、私たちも励みになります。 またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご予約の際は、お気軽にお知らせください。
キャッスルイン小牧
2026-03-06
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
ごろ丸6817
40代/男性|16 件のクチコミ
丁寧な対応と良いお風呂、立地も便利

受付のスタッフさんの、対応が丁寧で好印象でした ホテルの立地は高速のインターが近いし、周辺には 飲食店がけっこうあります 間間観音が見れなかったのが、残念でした お風呂もよかったです エレベーターは一機だけです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
ごろ丸6817 様 この度はキャッスルイン小牧にご宿泊くださいまして、温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 受付のスタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。 立地につきましては、高速インターに近く、周辺にも飲食店が多い点をご満足いただけたようで良かったです。 間々観音をご覧になれなかったことは残念でしたね。次回お越しの際にはぜひご参拝ください。 またのお越しを心よりお待ちしております。
キャッスルイン小牧
2026-05-21
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
denbocyan
50代/女性|4 件のクチコミ
居酒屋クーポン利用、次回はゆっくり宿泊

食事なしの素泊まりでした。 2階に居酒屋がありクーポンを頂いたので使わせて頂きました。 次回はゆっくり泊まりに来てみたいです。 またよろしくお願いいたします


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
460
不適切なクチコミを報告する
denbocyan 様 この度はご宿泊と温かいご感想をありがとうございます。食事なしの素泊まりにもかかわらず、2階の居酒屋をご利用いただき、クーポンもご活用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 次回はゆっくりお過ごしいただけるご滞在をとお考えとのこと。お客様にとってさらに快適な時間となるよう、スタッフ一同心を尽くしてお待ちしております。 ご滞在中にご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
キャッスルイン小牧
2026-03-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
覆面調査師
40代/男性|1 件のクチコミ
清潔でスタッフも優しい、子供も喜ぶ宿

家族4人で明治村のイベントに参加するため利用しました。 お安いプランだったのであまり期待してはいなかったのですが、古さは確かにありますが清潔にされていてスタッフさんも優しい方ばかりでした。 一階にマンガコーナーがあり、部屋に持って上がっても良いということで子供達が喜んでおりました。 朝食もウェルカムコーヒーも美味しかったです。 近くに行く時はぜひ利用したいとかんじました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン朝食付【大浴場無料】

86
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覆面調査師 様 この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。 お安いプランにもかかわらず、清潔さとスタッフの対応、そして一階のマンガコーナーをお子様方が楽しんでくださったと伺い、大変嬉しく思います。 朝食とウェルカムコーヒーもお褒めいただき、私たちも励みになります。 次回も明治村周辺へお出かけの際には、ぜひお立ち寄りください。 またのお越しを心よりお待ちしております。
キャッスルイン小牧
2026-05-08
5
レジャー
その他
2026年5月宿泊
梅の木梅子
40代/女性|1 件のクチコミ
遅いチェックインも丁寧な対応、大浴場も満足

遅くにチェックインしたが、とても丁寧にフロントの方が対応してくれた。大浴場もおそくまで開いてあり、ゆっくり過ごせた。リファのドライヤーが良かった。男性の方にはあったらよかったと。 ホテル前の駐車場が少ないのが残念だけど、全体的に満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】素泊まりプラン【大浴場無料】

78
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梅の木梅子 様 この度はご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 フロントの対応をお褒めいただき大変嬉しく拝見しました。 大浴場を遅い時間までご利用いただけて、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、私どもも何よりです。リファのドライヤーもご満足いただけたとのご感想、ありがとうございます。 また、ホテル前の駐車場が少ない点でご不便をおかけし、申し訳ございません。貴重なご指摘として受け止め、周辺の駐車案内や代替案のご案内を充実させるよう努めてまいります。 次回のご来訪を心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン小牧
2026-05-08
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ドラ子0127
50代/女性|7 件のクチコミ
また利用したいです

部屋に入った時 真っ暗で照明の付け方がわからなくて少し苦労しました。が、その他は満足です。受付の方も親切でしたし大浴場もサウナがあったりでゆっくりくつろげました。機会があったらまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
82
不適切なクチコミを報告する
ドラ子0127 様 この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 部屋の照明の付け方が分かりづらくご不便をおかけしました。 それ以外はご満足いただけたとのこと、スタッフの対応や大浴場のサウナもお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思います。 またの機会のご予約を心よりお待ちしております。
キャッスルイン小牧
2026-05-08
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ゆったんゆっくり
50代/男性|20 件のクチコミ
家族で泊まってお風呂も大満足!

稲沢であったイベントに家族といった際に利用させていただきました。お風呂は男女とも大きく、都度タオルを貸してくれて、6時から24時まで利用でききるというのがとっても嬉しい。部屋で漫画も一気読みできて、満足、リラックスできてとっても良かったです。また利用したいです。近くに飲食店も多くあり、ホテル内居酒屋さんが混んでいても問題ありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
114
不適切なクチコミを報告する
ゆったんゆっくり 様 この度はキャッスルイン小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。 大浴場や貸し出し用の漫画にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。 また、周辺に飲食店が多い点や、ホテル内居酒屋が混んでいても問題なかったとのご感想もありがとうございます。 次回のご利用を心よりお待ちしております。
キャッスルイン小牧
2026-04-30
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
シンクミペア
60代/男性|3 件のクチコミ
美味しい料理と温泉で大満足な旅

夫婦2人で犬山城と、有楽苑を観光した後にお世話になりました。4時頃にチェックインし大浴場で汗を流し6時頃2階の居酒屋で飲み放題でお腹いっぱい美味しい料理をいただきました。本当に美味しかった。朝は大浴場に行ったあと朝食バイキングでお腹いっぱい。お伊勢参りに向かいました。お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
112
不適切なクチコミを報告する
シンクミペア 様 この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 4時頃のご到着後は大浴場でゆっくりとおくつろぎいただき、6時頃には2階の居酒屋で飲み放題付きの美味しいお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。 朝の大浴場とバイキングの朝食もお腹いっぱいとのご感想、旅の疲れを癒せたようで安心しました。 犬山城と有楽苑を楽しまれた後に私どもの施設をご利用いただけたこと、光栄です。次回のご旅行時も、ぜひお立ち寄りください。 またのお越しを心よりお待ちしております。
キャッスルイン小牧
2026-04-27
4
その他
家族
2026年3月宿泊
yuu72223362
30代/女性|4 件のクチコミ
コスパ抜群!シャンプーボディソープまでReFa

大変安く宿泊できました。コスパは抜群! お風呂が独特で古いお風呂です。椅子が全て繋がっており古く清潔感があるとは言い難いお風呂でした。どうしても足を伸ばしてお風呂に浸かりたい方は行かれると良いかも。サウナあります。脱衣所にドライヤーがありませんのでお部屋に帰ってからドライヤーをしてくださいとのことでした。 今回はReFaルームでしたのでシャワーヘッドとドライヤーはもちろんのこと、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、までReFa!ヘアアイロンもありました。アメニティ類までReFaなのは相当珍しいと思います。 漫画が1階にあり読み放題。 朝食は2階の居酒屋で。店内はスリッパがなく直に歩くようになります。私は裸足で行ってしまいましたので、靴下履いて行かれた方が良いです。裸足で歩くのは抵抗ありました。 朝ごはんはビュッフェ形式で和洋折衷、種類もたくさんあって満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
117
不適切なクチコミを報告する
yuu72223362 様 この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。コストパフォーマンスを評価していただき、嬉しく思います。 浴室については、ご不便をおかけし申し訳ございません。清潔感や椅子の状態など、貴重なご意見として清掃・設備面の改善に役立ててまいります。足を伸ばしてゆっくりお入りになりたい方には、次回お越しの際に最適なご案内ができるよう努めます。 ReFaルームのアメニティをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。シャワーヘッド・ドライヤー・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ヘアアイロンまでReFaという点を珍しく感じていただけたようで嬉しいです。 1階の漫画コーナーもご活用いただけたようで何よりです。お客様のお時間が少しでも楽しくなるよう、今後も充実させてまいります。 朝食は2階の居酒屋で、和洋折衷のビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、種類の多さにもご満足いただけたようで安心しました。靴下の着用のお願いで裸足でのご来店となってしまい、抵抗を感じさせてしまった点はお詫び申し上げます。次回ご来館時には快適にお過ごしいただけるよう、適切な案内を心掛けます。 またのお越しを心よりお待ちしております。どんなご要望にも可能な限りお応えできるよう努めてまいります。
キャッスルイン小牧
2026-04-27
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
さくらんぼくん
50代/女性|3 件のクチコミ
リファ製品充実、清潔な部屋と大浴場、美味しい夕食

部屋に設置されている シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ドライヤー、カールアイロン、ストレートアイロン、が全てリファだったのが感激でした。 掃除も行き届いていて、 清潔感があり 気持ち良く過ごす事が出来ました。 大浴場も、充分な広さで サウナもあり満足でした。。 夕食は、ホテル2Fにある 「天手鼓舞」さんへ… 居酒屋の雰囲気で、 料理も美味しく とてもいい感じで 楽しく過ごせました。 お世話になり ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
127
不適切なクチコミを報告する
さくらんぼくん 様 この度はキャッスルイン小牧にご宿泊、誠にありがとうございました。 お部屋のアメニティがリファだったこと、掃除の行き届いた清潔な空間、大浴場とサウナをご満足いただけたとのことを伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。 天手鼓舞でのお食事も居酒屋の雰囲気とお料理をお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しく思います。 貴重なご感想をありがとうございます。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またの機会のご来訪を心よりお待ちしております。
キャッスルイン小牧
2026-04-20
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まり6205
40代/女性|7 件のクチコミ
大浴場と居酒屋併設で便利、ドライヤーも良い

ビジネスホテルなのに大浴場や居酒屋が併設されており、使い勝手が良かったです。女性浴場にはrefaのドライヤーもあり良かったです。 強いていうなら到着日の居酒屋でお米が切れていて、チェックインの際のドリンク券を渡す際に教えていただけたら有り難かったです。店に入ったあとだと、出づらいし時間もロスしてしまうので諦めましたが、一声あれば違うお店に行ったのになぁと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】素泊まりプラン【大浴場無料】

220
不適切なクチコミを報告する
まり6205 様 この度はご宿泊と貴重なご意見をありがとうございます。 大浴場・居酒屋のご利用、女性浴場のrefaドライヤーなど、設備をお褒めいただき大変嬉しく拝見しました。 居酒屋につきましてはご迷惑をおかけいたしました。 次回ご来館の際には、より快適にお過ごしいただけるよう準備してお待ちしております。
キャッスルイン小牧
2026-03-26
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
はっぴー7031
60代/女性|28 件のクチコミ
女性に優しい配慮のあるホテル

ビジネスホテルは今までの経験において、男性のみの大浴場などもありましたが、こちらのホテルは、ドライヤーなど女性のための優しい配慮のあるホテルなので嬉しく感じました。食事も2階の併設された居酒屋が広くてきれいで夕食も朝食もおいしくいただきました。 部屋の窓から雪の被った御嶽山など見れて良かったです。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン朝食付【大浴場無料】

230
不適切なクチコミを報告する
はっぴー7031 様 このたびはご宿泊と温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。女性のお客様に配慮した設備を評価していただき、大変嬉しく思います。ドライヤーをはじめとするアメニティがご満足いただけたとの言葉は、スタッフの励みになります。 2階の併設居酒屋についてもお褒めの言葉をありがとうございます。広くてきれいなお店でお食事を夕食・朝食ともにお楽しみいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。 雪化粧をまとった御嶽山の眺めをお楽しみいただけたとのこと、冬の景色は特別ですね。次回もぜひお越しください。お待ちしております。
キャッスルイン小牧
2026-03-21
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kazurin1541
50代/女性|13 件のクチコミ
居酒屋併設で夕朝食共に満足できるホテル

ビジネスホテルなのに2階に居酒屋が入っている珍しいホテルです。夕飯時に飲み放題を付けれるプランにしました。安かったので食べ物に期待はしてませんでしたがどれも美味しく品数も多く凄い満足です。朝ご飯も品数がありとても美味しくいただきました。広くはないですが大浴場もありホテルの近くに小牧城の資料館などもあり散歩しました。今回は明治村に行きたくて三重から宿泊する距離ではなかったのですが泊まって良かったと思えたホテルでした。また機会があれば是非泊まりたいと思えるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
266
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kazurin1541 様 この度はキャッスルイン小牧にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 2階に居酒屋がある点を含め、夕食の飲み放題プランをお選びいただき、どれも美味しく品数も多かったとのご感想を伺い、大変嬉しく拝読しました。 朝食の品数の多さや美味しさ、広さは大きくはないものの大浴場もご利用いただき、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。周辺には小牧城の資料館など散策スポットもあり、機会があればまたゆっくりお楽しみください。 明治村へは距離の都合で断念されたとのことですが、またの機会がありましたらぜひお越しください。次回のお越しを心よりお待ちしております。
キャッスルイン小牧
2026-03-12
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
アガパンサス
60代/男性|15 件のクチコミ
ホテル内の居酒屋と無料券が便利

ホテル内に居酒屋があるので、いちいち外に出なくてよく、助かりました。 アルコール1杯無料券も!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン朝食付【大浴場無料】

2
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4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
トンカツ9201
50代/男性|433 件のクチコミ
朝食は美味しいがエレベーター待ちが多い

いつも利用しております。 朝食がほんと美味しい😋 エレベーターの待ちが多い気がします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
32
不適切なクチコミを報告する
トンカツ9201 様 いつもキャッスルイン小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食をお褒めいただき、大変嬉しく思います。 当ホテルはエレベーターが1基の為、混雑時には待ち時間でご不便をおかけし、申し訳ございません。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。引き続きのご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。
キャッスルイン小牧
2026-05-08
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
みやじゃき
50代/男性|5 件のクチコミ
立地も対応も朝食も最高、リピート確定

立地やロケーション、ホテルの方の対応や朝食まですべて良かったです。 リピーターでいつも利用しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン朝食付【大浴場無料】

45
不適切なクチコミを報告する
みやじゃき 様 このたびはご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 立地やロケーション、スタッフの対応、朝食までお褒めいただき、大変嬉しく思います。 リピーターとしていつもご利用いただけることが何よりの励みです。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
キャッスルイン小牧
2026-04-30
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
さおりんの
50代/女性|11 件のクチコミ
遅い時間でも親切な対応でした

遅い時間のチェックインでしたが、親切な対応でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
55
不適切なクチコミを報告する
さおりんの 様 この度はキャッスルイン小牧をご利用いただきありがとうございます。 お客様のお言葉を大変嬉しく拝見しました。 機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
キャッスルイン小牧
2026-04-24
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ばんびろこうだか
60代/男性|30 件のクチコミ
大浴場とサウナが最高!ビジネス利用に最適

大浴場が気持ち良い!!サウナもありホテル大浴場の王道の規模! 施設は最新ではないが、朝食含め不可なところがなくビジネスとしてレベルの高いホテル!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
50
不適切なクチコミを報告する
ばんびろこうだか 様 このたびはキャッスルイン小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場とサウナをお楽しみいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。 朝食を含めて全体としてビジネスユースにおいてご満足いただけたとのこと、安堵しております。 機会がございましたら、ぜひまたお越しください。心よりお待ちしております。
キャッスルイン小牧
2026-04-23
5
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
量産型ザク6018
50代/男性|10 件のクチコミ
広い大浴場と居酒屋が便利で出張に最適

広い大浴場が有るので小牧出張には必ず使っています。また夕食も2階に居酒屋が有るので便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
量産型ザク6018 様 この度はご利用とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。広い大浴場をお気に召していただき、出張の際にご活用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。2階の居酒屋もご利用いただき、食事の便宜を感じていただけたとのお言葉も励みになります。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービス・施設の充実に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。
キャッスルイン小牧
2026-04-21
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
がらかめ6728
60代/女性|50 件のクチコミ
いつも快適に過ごせる親切丁寧なホテル

いつも利用していますが接客、サービス等親切丁寧で滞在中は気持ち良く過ごす事が出来ます ありがとうございます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
56
不適切なクチコミを報告する
がらかめ6728 様 いつもキャッスルイン小牧をご利用くださり、誠にありがとうございます。 接客・サービスをお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 滞在中に気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後も心を込めて対応してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
キャッスルイン小牧
2026-04-16