クチコミ

総合評価
4.21
1,948
5
155
4
379
3
139
2
34
1
10
部屋
4.22
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.19
朝食
4.12
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.17
設備
4.15
清潔さ
4.23
クチコミの投稿画像・動画
1,144
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ふく151
8 件のクチコミ
リニューアル綺麗で快適、サービスも充実の宿

リニューアルされており、部屋も綺麗で機能的になっていて快適に過ごせました。 大浴場も新設置されており、若干コンパクトではありますが気持ちよく利用できました。 夜食のカレーサービスや湯上がりのアイス(1本)サービスもあり、嬉しいポイントでした。 ほぼ満室だったのか、エレベーターが2基のため時間帯によっては少し待ち時間がありましたが、全体的には満足度の高い滞在でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
415
不適切なクチコミを報告する
この度は熊本ワシントンホテルプラザにご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、大変良いご評価をいただきまして嬉しい限りです。2024年8月にリニューアルオープンしました。新たに大浴場も完備しております。又、湯上り無料サービスの「アイス」「乳酸菌飲料」及び、21:30〜23:00までお夜食無料サービスの「お夜食カレー」もご用意しております。今後も、お客様により良いサービスをお届けできますよう、社員・スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 熊本ワシントンホテルプラザ 支配人 高島 敬四郎
熊本ワシントンホテルプラザ
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
93419
30代/女性|5 件のクチコミ

娘と二人で利用しました。チェックイン前に快く荷物を預かって下さりとても助かりました。ホテルに戻ってからは綺麗な大浴場でゆっくりした後、サービスのカレーやアイスを頂き娘も大満足でした。帰宅後に娘の大切な推しグッズを忘れてきてしまった事が判明……問い合わせると保管して下さっていて自宅まで送って頂ける事に。すぐに手元に戻ってきて本当に喜んでいます、ありがとうございます。 次もまた泊まりに来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
169
不適切なクチコミを報告する
この度は熊本ワシントンホテルプラザにご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、大変良いご評価をいただきまして嬉しい限りです。2024年8月にリニューアルオープンしました。新たに大浴場も完備しております。又、湯上り無料サービスの「アイス」「乳酸菌飲料」及び、21:30〜23:00までお夜食無料サービスの「お夜食カレー」もご用意しております。また、お忘れ物が無事お手元に届いたとのご報告ありがとうございます。今後も、お客様により良いサービスをお届けできますよう、社員・スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 熊本ワシントンホテルプラザ 支配人 高島 敬四郎
熊本ワシントンホテルプラザ
2026-05-01
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
うさまる0104
50代/女性|215 件のクチコミ
大浴場広々、タクシー乗り場も便利。

大浴場が広くて洗い場も多く、女湯は空いてて良かったです。タクシー乗り場もすぐそばなので便利です。 チェックインの対応が丁寧なのは良いけど、かなり待たされるのでもう少し効率的にできる工夫が欲しいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
214
不適切なクチコミを報告する
この度は熊本ワシントンホテルプラザにご来館いただきまして、誠にありがとうございました。 当館へのご評価をご記載くださり、感謝申し上げます。 また、大変貴重なご意見を頂き重ねてお礼、申し上げます。丁寧かつスムーズな対応が出来ますよう心掛けて参ります。今後も、 お客様により良い商品をお届けできますよう、社員・スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 熊本ワシントンホテルプラザ 支配人 高島 敬四郎
熊本ワシントンホテルプラザ
2026-04-19
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
profile
加爾基拔禧
50代/男性|7 件のクチコミ
部屋も使いやすく快適、街中で便利

リノベーション、リニューアルされていて部屋も使いやすく、デスクを廃して、チェアーテーブルになっており、テレビを見ながらのんびり出来ました。テレビはNetflixなどと簡単に同期が出来るので、快適でした。街中にあるので、食事やコンビニ、買い物にも困るコトなく、便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
219
不適切なクチコミを報告する
この度は熊本ワシントンホテルプラザにご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、良いご評価をいただきまして嬉しい限りです。2024年8月にリニューアルオープンしました。新たに大浴場も完備しております。今回のリニューアルでは、テレビや机・椅子といった家具の入れ替えとともに、配置を大幅に刷新しております。また、テーブルも天板を広くとっており、チェアでなくシングルソファを設置して、居住性を向上させております。その他、動画コンテンツも視聴できるスマートTVも全室に導入しております。今後も、お客様により良いサービスをお届けできますよう、社員・スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 熊本ワシントンホテルプラザ 支配人
熊本ワシントンホテルプラザ
2026-04-12
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
DMJ!
30代/女性|4 件のクチコミ
新しく綺麗な施設と九州の味覚を満喫

出張で4泊しました。設備・立地ともに完璧です。施設が新しく、気持ちよく過ごせました。朝ごはんでは九州の特産品を楽しめ、美味しかったです。ただ、仕方のないことですが、メニューの入れ替えはあっても、4泊もしていると多少飽きてしまいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
300
不適切なクチコミを報告する
この度は熊本ワシントンホテルプラザへご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変良いご評価をいただきまして嬉しい限りです。2024年8月にリニューアルオープンしました。新たに大浴場も完備しております。今後も引き続き、より良いサービスをお届けできるよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 熊本ワシントンホテルプラザ 支配人 高島 
熊本ワシントンホテルプラザ
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
つかさ3号
50代/男性|2 件のクチコミ
利便性の良いホテルです

九州旅行の際に連泊で利用しました 部屋はビジネスホテル風な感じでタオル、館内着以外のアメニティはフロントで各自必要分を持っていくシステムです。ベッドの枕元近くにコンセントがあって便利でした 食事は朝食のみ利用しました。ビュッフェ形式で料理は和洋中一通りと熊本郷土料理のだご汁、からし蓮根、甘味でいきなり団子があり楽しめました ホテル入り口の真向かいにコンビニがあり夜の買い出しにも便利です 熊本に旅行に行く機会があればまた利用しても良いと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
301
不適切なクチコミを報告する
この度は熊本ワシントンホテルプラザへご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変良いご評価をいただきまして嬉しい限りです。今後も引き続き、より良いサービスをお届けできるよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 熊本ワシントンホテルプラザ 支配人 高島 敬四郎
熊本ワシントンホテルプラザ
2026-03-24
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
you.k
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で大浴場と朝食の接客が素晴らしい

今回初めて宿泊しました。 辛島町駅から近くて解りやすかったです。 大浴場も気持ち良く、風呂上がりのアイスやクロレラ、夜食のカレー等、他のホテルではあまりないサービスが嬉しかったです。 翌朝の朝食はかなり早めに会場に行ったのですが、その時にいらした女性のスタッフさん達の接客がとても素晴らしくて、あいさつや声かけ等、朝からとても気持ち良く過ごせました。 もちろん、お料理も美味しかったです。 また次回も宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
316
不適切なクチコミを報告する
この度は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、当館のスタッフへの嬉しいお言葉、心より感謝申し上げます。いただいたご評価は全スタッフに共有し、今後さらにご利用者様に愛される施設作りができますよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 熊本ワシントンホテルプラザ 支配人 高島 敬四郎
熊本ワシントンホテルプラザ
2026-03-18
4
その他
家族
2026年2月宿泊
スノーウーマン
40代/女性|6 件のクチコミ
リニューアルされた部屋と大浴場は快適

受験の付き添いで利用させていただきました。 部屋はリニューアルされていて、清潔で清掃も丁寧にされていました。 枕も選べて、快適に眠ることができました。 大浴場は、洗い場も十分で、広くて快適でした。 部屋で換気しようと思ったのですが、窓の開け方がわからず、断念しました。 机が仕事をするのに、ありがたかったです。繁華街の近くで買い物や食事など便利でした。 朝の朝食とチェックアウトの時間は、エレベーターの待ち時間が長かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
222
不適切なクチコミを報告する
この度は、熊本ワシントンホテルプラザにご来館いただきまして、誠にありがとうございました。当館へのご評価をご記載くださり、感謝申し上げます。2024年8月にリニューアルオープンしました。新たに大浴場も完備しております。今後も、お客様により良い商品をお届けできますよう、社員・スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 熊本ワシントンホテルプラザ 支配人 高島 敬四郎
熊本ワシントンホテルプラザ
2026-03-16
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
わとさん7960
60代/女性|30 件のクチコミ
桜町バスターミナル近く便利でサービス満点

桜町バスターミナルからアーケードを通り抜けたところにあり途中にコンビニや気軽に入れるお店もありとても便利です。お部屋にはコンセントがたくさんありますしとても使い勝手が良いです。 大浴場も清潔で湯上がりサービスや夜食サービスもあり大満足です。熊本に訪れる際にはまた利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
210
不適切なクチコミを報告する
この度は熊本ワシントンホテルプラザにご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、良いご評価をいただきまして嬉しい限りです。2024年8月にリニューアルオープンしました。新たに大浴場も完備しております。又、湯上り無料サービスの「アイス」「乳酸菌飲料」及び、21:30〜23:00までお夜食無料サービスの「お夜食カレー」もご用意しております。今後も、お客様により良いサービスをお届けできますよう、社員・スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 熊本ワシントンホテルプラザ 支配人 高島 敬四郎
熊本ワシントンホテルプラザ
2026-03-16
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
さとう310
30代/男性|3 件のクチコミ
廊下の電灯以外は素晴らしいホテル

わたしの部屋の前の廊下の電灯が切れていたのが唯一の欠点です。立地、お風呂、朝食などは素晴らしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
21
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
suguru3588
50代/男性|8 件のクチコミ
郷土料理も美味しい朝食バイキング

朝食バイキングが品数も多く、熊本の郷土料理もあり、どれも美味しく食べ過ぎてしまいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
18
不適切なクチコミを報告する
この度は熊本ワシントンホテルプラザへご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、朝食に関しまして、大変良いご評価をいただき嬉しい限りです。今後も引き続き、より良いサービスをお届けできるよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 熊本ワシントンホテルプラザ 支配人 高島 敬四郎
熊本ワシントンホテルプラザ
2026-05-23
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
アベちゃん5214
60代/男性|458 件のクチコミ
またお世話になります。

また,お世話になります。、


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
88
不適切なクチコミを報告する
この度は熊本ワシントンホテルプラザにご来館いただきまして、誠にありがとうございました。 当館へのご評価をご記載くださり、感謝申し上げます。 今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。 お客様により良い商品をお届けできますよう、社員・スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 熊本ワシントンホテルプラザ 支配人 高島 
熊本ワシントンホテルプラザ
2026-04-05
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
まつり3580
50代/男性|87 件のクチコミ

夜食のカレーライスが嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
76
不適切なクチコミを報告する
先日は、熊本ワシントンホテルプラザにご来館いただきまして、誠にありがとうございました。この度は、清掃の不備によりご大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。清掃の再徹底を行い、再発防止に努めて参ります。今後も、お客様により快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 熊本ワシントンホテルプラザ 支配人 高島 敬四郎
熊本ワシントンホテルプラザ
2026-04-09
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
しがないおじさん
40代/男性|1 件のクチコミ
受験応援プランはGood

受験応援プランで宿泊しましたが、色々と行き届いており助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
114
不適切なクチコミを報告する
この度は熊本ワシントンホテルプラザへご来館いただきまして、誠にありがとうございます。私共も受験のお役に立てたのであれば、嬉しい限りです。今後も引き続き、より良いサービスをお届けできるよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 熊本ワシントンホテルプラザ 支配人 高島 敬四郎
熊本ワシントンホテルプラザ
2026-03-03
3
レジャー
仕事仲間
2026年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
立地とコスパは最高、夜の騒音だけ残念

立地・コスパは最高ですが、夜間の騒音が少し気になりました ​リニューアルということもあり、客室は非常に清潔感があって快適に過ごせました。立地も良く、大浴場付きで朝食までセットになっている点は、非常にコストパフォーマンスが高いと感じます。 ​ただ一点、夜間に外で集まっている若者たちの話し声が朝方まで響いてきたのが残念でした。ホテルの満足度が高かっただけに、周囲の環境だけが惜しい印象です。静かさよりも利便性やコスパを重視する方には、おすすめしたいホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
31
不適切なクチコミを報告する
この度は、熊本ワシントンホテルプラザにご来館頂きまして誠にありがとうございました。館内環境がご期待に添えず申し訳ございません。改善が難しい部分はございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、少しでも改善できる点はないか協議・検討を進めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 熊本ワシントンホテルプラザ 支配人 高島 敬四郎
熊本ワシントンホテルプラザ
2026-05-03
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
justnotice
40代/男性|246 件のクチコミ
フロント対応イマイチ、部屋は普通

朝食が有名と聞きましたが、前日飲み過ぎたため食べれず。フロントの対応がイマイチでした。部屋は、リニューアルとの事でしたが、普通かと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
68
不適切なクチコミを報告する
この度は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館スタッフの接客がご期待に添えず、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は全スタッフで共有し、スタッフ教育の見直し・改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 熊本ワシントンホテルプラザ 支配人 高島 敬四郎
熊本ワシントンホテルプラザ
2026-03-16
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ともちっこ
50代/男性|9 件のクチコミ

繁華街にも近く、綺麗な室内でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
60
不適切なクチコミを報告する
この度は熊本ワシントンホテルプラザにご来館いただきまして、誠にありがとうございました。 当館へのご評価をご記載くださり、感謝申し上げます。 今後も、お客様により良い商品をお届けできますよう、社員・スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 熊本ワシントンホテルプラザ 支配人 高島 敬四郎
熊本ワシントンホテルプラザ
2026-03-11
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
akohi
50代/女性|3 件のクチコミ
熊本満喫!朝食が最高に美味しいホテル

お部屋の画像を撮り忘れたのですが、とても心地よく、のんびり過ごせました。 朝ごはんを追加したのですが、大正解。 熊本に来た〜というおかずばかりで美味しかったです。 熊本城ホールに行くときは、ここでも十分!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
401
不適切なクチコミを報告する
この度は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用いただきありがとうございました。クチコミ投稿も御礼申し上げます。当ホテルは、昨年8月に全面リニューアルいたしました。これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。 熊本ワシントンホテルプラザ 副支配人 森永裕一
熊本ワシントンホテルプラザ
2025-12-25
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ezosika1
50代/男性|48 件のクチコミ
快適な熊本滞在

熊本城マラソン参加のために宿泊しました。15年ほど前に約3年間生活をした町なのでホテル立地などは知っていまして便利な場所にありリニューアルしたとのことで宿泊させていただきました。部屋やホテル内はとてもきれいで快適に過ごすことができました。大好きな熊本の町を満喫できました。チェックイン時のスタッフの方の説明もとても丁寧でした。また熊本へ遊びに行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
367
不適切なクチコミを報告する
この度は熊本ワシントンホテルプラザへご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変良いご評価をいただきまして嬉しい限りです。2024年8月にリニューアルオープンしました。新たに大浴場も完備しております。今後も引き続き、より良いサービスをお届けできるよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 熊本ワシントンホテルプラザ 支配人 高島 敬四郎
熊本ワシントンホテルプラザ
2026-02-24
4
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
ゆゆゆるバブみ澤
30代/女性|1 件のクチコミ
綺麗で親切なホテル、駐車場代は注意

ホテルも綺麗、部屋も綺麗、スタッフの方々も親切丁寧で良かったです! ただ、提携の駐車場が1200円以上でサービスチケット利用可能で、停める時間によってはかなり損です…(今回車利用して、支払い料金が1100円発生。チケット使えず、かつ最大料金を払うハメに。)無料とかではないのですね…立地的に仕方ないとは思いますが…。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
263
不適切なクチコミを報告する
先日は、熊本ワシントンホテルプラザにご来館頂き誠にありがとうございました。駐車場につきましては、全て有料にてご利用頂いております。何卒ご了承のほどお願い申し上げます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。又のご来館を心よりお待ちしております。 熊本ワシントンホテルプラザ 支配人 高島 敬四郎
熊本ワシントンホテルプラザ
2026-02-20