ベビールームに宿泊しました。部屋の家具は角が丸く安全な設備になっており、ベビーベッド、絵本おもちゃなど子ども達もとても喜んでいました。（3歳と0歳） 部屋に入って最初の床(靴で入るところ)とベット付近の床が同じようなフローリングで土足？裸足？かわからなかったためフロントに聞いてみると、「特に決まりがない」と言われたため土足の人もいるかも？と不安になりました。 一応仕切りがありスリッパが置い ていましたが、館内スリッパ移動ができるようになっているので外の靴とあまり変わらないなと。ベビールームなら部屋一面土足禁止のほうがありがたいですね。 子どもにアレルギーがあるため、バイキングに表示があることはありがたいと感じました。
一人で宿泊。部屋にはベットが4つありました。 非常にゆっくりできました。
別府駅 から徒歩圏内のホテルで、大浴場なども充実していたので、とても良かったです。 朝のビュっフェがついていて、どれも美味しかったです♪
バイキングプランにて宿泊致しました。 １品づつとても美味しく娘、嫁も喜んでまた、来たいと思えるホテルです。 夜のバイキングプラン飲み放題コースにしました。 丁寧に作って頂き、お話聞いたところ本日からと伺いました。笑顔の接客、丁寧な対応、ありがとうございました。お名前は伺ってませんが、末永く頑張ってください！ほんとに感謝しかありません。
別府駅からもちかいホテルなので、観光の前に荷物を預けたところチェックインの時間前でしたが、快く引き受けてくださいました。 朝食のブュッフェも充実していて良かったてす。 大浴場もとても良かったので、選んで正解のホテルです。
エントランスからゆったりとした空間 受付の皆さんもテキパキとした案内 老舗の温泉ホテルの余裕ある間取りに ゆっくりと過ごせました。 お値段も素泊まりでお手頃でした。 チェックアウトも11時で 余裕って大事だなぁと思いました。 窓からの景色も美しく ありがとうございました。
温泉に郷土料理、大分旅行を満喫しました。 駐車場も隣接していて便利でした。
月1 位に来て居ます。 私の大好き❤なホテルです。 対応良し 部屋の清潔感良し チェックアウトギリギリまで、周りは静寂良し 最高です。 また利用しまーす
リピーターです。 部屋からの眺めが良いです。 夕食、朝食の両方をバイキングにしました。品数も多くて満足です。
2歳の子どもも連れての宿泊でした。ラクテンチからとても近くたっぷり遊んでからすぐにホテルに着いて良かったです。温泉はシャワーの温度調整がとても難しく冷たいと思い温度を少し上げただけでとても熱くなりまた冷たくなりと少し苦戦しました。外の湯船はぬるま湯で子どもも安心して入浴できました。朝食は海鮮丼を食べようと思いましたが行くのが遅かったみたいでバイキングへ行きました。料理はどれも美味しく子どもが大好きなうどんがありたくさん食べてくれました。パンケーキ美味しかったです。ホテルの近くには飲食店もたくさんありました。
お肉がおいしかった。 誕生日のケーキを歌を歌いながら出してくれました。 ゲームコーナーを楽しみました。 お風呂は、水栓が出っぱなしになりかけたのがマイナス。 エレベーターがどれがくるのかわからないので、表示灯が着く前まで光らないほうがいい。
ベビーベッドルームに夫婦➕(4ヶ月)と宿泊しました。 このホテルにして大正解！！ ベビーベッドはもちろん、電子レンジもあるので哺乳瓶のレンジ除菌もできました。 ベビーベッド以外のベッドも低いので ベビーベッドが不要になった小さいお子さんも安心です。 また歯ブラシも子供用が準備してあり感動！！ 食事もおいしく子供の負担を考えゆっくりとしたホテルステイをメインにしていた我が家としては 大分名物を堪能できてよかった。 よくクチコミにかかれているエレベーターは 確かに遅めです。 ただチェックイン時に団体客と鉢合わせになって これは部屋に入るのいつになるやらと思ってましたが、エレベーター前でお客さんを捌く方がいてくれたのでスムーズでした。 子供がもう少 し大きくなったらまた是非きたいです。
直前の予約でしたが、最上階の部屋で眺めがよく、部屋も清潔で快適でした。 お風呂も広く、サウナ、マッサージチェアも堪能し、バイキングもおいしくいただきました。 すごく満足でしたが、欲を言うとお風呂やバイキング会場の混雑状況がテレビの画面で見られるとよりいいと思いました。
夕食、朝食ともバイキングで提供される料理の種類が多く、味も良く、大変満足しました。大浴場も脱衣所含めて広めで、サウナもあり楽しめました。エレベーターが3基運用のため、時間帯によっては多少待つ必要があります。物価高の昨今、2食付でこの料金は家族旅行に大変助かります。
間違って禁煙ルームを予約してお部屋の消臭をお願いしていましたが対応いただけていなかったことが残念でした。温泉は、あまり暑くなく湯あたりもせずに良かったが、真冬で寒いときは何か対策が必要かもしれませんね！ 全体的には、満足しました。
部屋は少し古いけれど、最上階で海側のロケーションで良かったです。 ただ、お風呂用のエコバッグが私達の部屋には付いていませんでした。フェイスタオルも1つありませんでした。 次に宿泊する方のためにも再発防止を心掛けていただきたいです。
のんびりと過ごさせて頂きました。 お風呂は最高に気持ち良かった！ 朝食はとても美味しかったけど、入るまでに少々時間がかかりました。 行ったタイミングが悪かったのか。 後、朝食タイムはエレベーターが中々来ず、やっと来たと思えば人がいっぱいで入れず。。 宿泊人数に対してエレベーターの台数が少ない様な気がします。 亀の井ショップ（売店）の方はとても丁寧で素敵な対応をして頂きました。 次回別府に来る時は是非、連泊したいと思います。
今回で利用2回目、前回と同じベビールームにしました。 掃除が、家具を動かさずしていたようで、お菓子のゴミが出てきたのが残念でした。 いつもバタバタするので、今回は食事なしにしてみました。 場所もいいので、ゆっくりと泊まることが出来ました 1点気になったのは、オムツが取れていない子どもは温泉につけないでくださいってなっており、前回はなかったような気がするのですが、いつから変わったのだろうと思い、、、 家族湯もないので、別の家族湯に入って帰ろうと思います。
