クチコミ

総合評価
3.96
3,995
5
592
4
758
3
220
2
69
1
22
部屋
4.01
接客・サービス
4.05
ロケーション
4.08
朝食
3.69
夕食
-
温泉・お風呂
3.76
設備
3.89
清潔さ
3.99
クチコミの投稿画像・動画
2,935
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
kozy1201
50代/男性|29 件のクチコミ
立地は最高!朝食と髭剃りは残念

2026.4.4〜5の2daysでJ:COMホールで推しの 「FUNKY MONKEY BΛBY'S 20th anniversary TOUR ~そのまんま東へ西へ~」への参戦で こちらのホテルを利用いたしました 最寄り駅は京王八王子になりますが、JR八王子からでも 徒歩圏内且つJ:COMホールまで問題なく利用できる立地でコンビニも隣にローソン、道を挟んで斜め前にはセブンとファミマがありとても便利 建物自体は年代を感じさせる古さがありますが、実際に部屋でくつろいでいると安心感があります ベッド横にもコンセントが1つあるので携帯の充電に便利 不満な点を述べると、朝食付きのプランでしたが 料理の品揃えが少なくハッキリ言ってショボいです! あとは、アメニティの髭剃り🪒ですが 安物なのか、全く剃り味悪く剃刀負けするレベル😅 今まで利用してきたホテルの髭剃りはかなり剃れるものばっかりだったので、非常に残念😢 ただ、フロント隣にあるコーヒーメーカーで24時間のサービスがあり助かりました


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
283
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この度はthe b 八王子にご宿泊いただき、また、丁寧なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。 ファンキーモンキーベイビーズの20周年記念ツアー、結成の地である八王子での参戦、きっと熱く素晴らしい2日間だったこととお察しいたします! そんな大切な遠征の拠点として当ホテルをお選びいただき、立地や設備について詳しく評価してくださったことに感謝申し上げます。 京王八王子駅からの近さはもちろん、JR八王子駅やJ:COMホールへの徒歩圏内という立地にご満足いただけて何よりです。ライブ後の余韻に浸りながらスムーズにお戻りいただける点は、多くのお客様に喜ばれております。建物の経年劣化についてはご不便をおかけしておりますが、安心感があると仰っていただけてホッといたしました。枕元のコンセントにもご満足いただきありがとう存じます。 対してせっかくの朝食付きプランでありながら、ご期待に沿えず、非常に心苦しく感じております。内容の充実については、今後の重要な改善課題としてまいります。また髭剃りの切れ味でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。アメニティの選定についても、品質の見直しを検討させていただきます。 また八王子でライブやイベントがある際は、ぜひ当ホテルを選択肢に加えていただけますと幸いです。 今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適な滞在を提供できるよう精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
the b 八王子(ザビー はちおうじ)
2026-04-18
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
dori_
20代/女性|11 件のクチコミ
駅近!

ライブの遠征で利用させていただきました。 八王子駅から歩いてすぐでした。 2人で利用するには十分な広さです。 近くにコンビニも数カ所あり便利でした。 羽田空港からは乗り継いで1.5時間ほどで遠いですがまたの機会に利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
32
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この度はthe b 八王子のご利用、また温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お客様が快適にライブ遠征のひとときを過ごされた様子が伝わり、大変嬉しく思っております。当館の立地や周辺環境、お部屋の広さにご満足いただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。 羽田空港からのアクセスにつきましては、お乗り継ぎを含めてお時間を要し、ご不便をおかけいたしました。長旅の疲れの中、足を運んでいただき心より感謝申し上げます。 また八王子周辺でのライブやイベントがございましたら、ぜひ当館をご利用ください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 フロントスタッフ
the b 八王子(ザビー はちおうじ)
2026-05-23
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
saoring4050
4 件のクチコミ
丁寧な対応で気持ちよく宿泊できました

チェックインが遅くなってしまったのですが、とても丁寧に対応してくださり、気持ちよく宿泊できました。スタッフの方皆さんがとても親切で丁寧な対応をしてくださり、次もこのホテルにしようと、主人とも話しました。お部屋も清潔で良かったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
199
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この度は、the b 八王子をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の折、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 チェックインの際はお疲れのところ、私どもの対応でお寛ぎいただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。スタッフ一同、大変感激しております。 次もこのホテルにという、ご主人様との素敵なお話をお伺いでき、私共にとっても大きな励みとなります。今後も、皆様に安心してお過ごしいただける清潔なお部屋と、心のこもったサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
the b 八王子(ザビー はちおうじ)
2026-04-30
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
かのP
50代/女性|15 件のクチコミ
スタッフ丁寧でリーズナブル、駅近の快適ホテル

仕事で八王子に行くことが多いので駅付近のホテルはよく利用させていただいています。こちらのザビーさんはかなり久しぶりの利用だったのですが、こんなにいいホテルだったっけ?と驚きました。清潔で軽食やコーヒーのサービスもあり、ホテルもとても心地よく気持ちよく過ごせました。チェックアウトが11時と余裕があるのも有り難かったです。そして何よりスタッフ方の丁寧な対応が素晴らしかったです。 しかもお値段がとてもリーズナブル。今回はたまたま空いていたので予約しましたが、次回からまたビジネスでいくときは第一優先で利用したいと思います。ちなみに前日は別のJR八王子近くのホテルに宿泊したのですが(そちらも悪くはなかったですが)エレベーターが一基で朝の出発に時間がかかりました。ザビーさんは二基あって、余裕があったのも好印象。自分で焼けるパンケーキはタイミングが悪くて利用できなかったので次回はぜひいただきたいなと思っています。コーヒー、とても美味しかったです!いろいろありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
229
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この度はthe b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。また、当ホテルへの温かい言葉にスタッフ一同、大変励まされております。 久しぶりのご利用で、以前よりも進化を感じていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。お忙しいビジネスでの滞在が少しでも心地よいものになったのであれば幸いです。 次回お越しの際は、ぜひトッテッテ(パンケーキ)を体験してください。 八王子でのビジネスの拠点を第一優先に選んでいただけるとのこと、心よりお待ちしております。今後もご満足いただける滞在を提供できるよう、サービスの向上に励んでまいります。またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
the b 八王子(ザビー はちおうじ)
2026-04-30
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
おじきさん
50代/男性|44 件のクチコミ
お部屋アップグレードで快適、実家のような滞在

今回も二泊させていただきました。お部屋もアップグレードしていただいてゆっくり過ごすことができました。トッテッテは忘れてしまったのですが、朝食は美味しくてまたお代わりしてしまいました笑。簡易清掃ということでしたのでバスタオルの交換とゴミ出しだけお願いしたのですが来られませんでした。でもスタッフの皆さんいつも通りの優しい対応でのんびりまったり出来ました。実家に帰ったような快適な時間を過ごすことが出来ました。また絶対お世話になります。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
259
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温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。また、今回も2泊のご滞在に当ホテルをお選びいただけましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。「実家に帰ったような快適な時間」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。お部屋のアップグレードや朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。朝食のお代わりも大歓迎です!ぜひ次回は「トッテッテ」も忘れずにご利用下さいませ。 一方で、簡易清掃のご依頼をいただいていたにもかかわらず、バスタオルの交換とゴミ出しに伺えませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくのリラックスしたお時間に、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのような手違いがないよう、オペレーションの改善に努めてまいります。そのような至らぬ点があったにもかかわらず、スタッフへの優しいお言葉をいただき、胸が熱くなる思いです。お客様にとって「いつもの場所」として、いつでも安心してお帰りいただけるよう、これからも温かいおもてなしでお待ちしております。 フロントスタッフ
the b 八王子(ザビー はちおうじ)
2026-04-10
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
隣同士の部屋にしていただき感謝

友人と別々に予約をしました。(予約サイトも別々) 荷物を預けに行った時にふたりで行ったので一緒のグループだとわかったのか部屋が隣同士にしていただきました。 ご配慮も フロントの方の笑顔もすごく素敵でした。機会があればまた予約したいと思えるホテルでした。ありがとうございます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
241
不適切なクチコミを報告する
この度はthe b 八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。お荷物のお預けの際にお二人でお越しいただいたことで、グループ様であることに気づくことができ、お部屋も隣同士でご用意できましたので、快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。フロントスタッフの笑顔についても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。また機会がございましたら、ぜひまたご一緒にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
the b 八王子(ザビー はちおうじ)
2026-04-10
5
その他
一人
2026年3月宿泊
ネコといっしょ
50代/女性|9 件のクチコミ
親切な対応をありがとうございました

朝早くからの葬儀のため前泊で利用しました。チェックアウト後の荷物を預かっていただいて葬儀に向かい、葬儀が終わって喪服のまま荷物を取りに戻ったところ、「トイレでの着替えは汚れてしまうでしょうから、どうぞこちらでお着替えください」と言ってパーテーションを作ってくださり、着替えをさせてもらえました。気の利いた配慮にとても助かりました。ご親切にありがとうございました。コーヒーが飲み放題で、パンケーキのサービスも美味しくいただきました。お部屋も掃除が行き届いているし全てに於いて満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
334
不適切なクチコミを報告する
この度は、the b 八王子をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。葬儀という心身ともにお疲れの中、お戻りになられた際にお力添えができましたこと、私共も安堵しております。スタッフの咄嗟の配慮を「気の利いた配慮」と仰っていただけたことは、サービスに携わる者として何よりの励みとなります。お客様の大切な一日が少しでも穏やかなものとなりましたら幸いです。コーヒーやパンケーキ、お部屋の清掃についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。これからもお客様お一人おひとりの状況に寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひ心身を休めに当ホテルへお帰りください。再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
the b 八王子(ザビー はちおうじ)
2026-04-08
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
きーここん
30代/女性|2 件のクチコミ
子連れに優しいお部屋とお心遣いに感謝

夫婦+3歳児、0歳児と宿泊。フロントの方も優しく丁寧でした。部屋はツインの部屋でした。よくあるビジネスホテルより少し広めに感じました。子連れだったからか、ツインのベッドをくっつけてくれてありました。お気遣いのできるスタッフさんだなぁと感じました! 空気清浄機もレンタルできました。部屋の清潔感もあり、大満足です!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
402
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この度はthe b 八王子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また温かいクチコミをいただき、感謝申し上げます。 小さなお子様を連れての旅は、荷物も多く準備も大変かと存じますが、お部屋の広さや清潔感、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。特にベッドの配置につきまして、少しでも安心してお休みいただけるようご用意させていただきましたが、お気付きいただけて光栄です。空気清浄機のレンタルも、快適な滞在のお役に立てたようで何よりでございます。これからも、ご家族皆様で心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。お子様の成長とともに、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。またのご宿泊をお待ちしております。 フロントスタッフ
the b 八王子(ザビー はちおうじ)
2026-04-08
5
その他
友達
2026年5月宿泊
コウメ☆☆
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、アメニティ充実の快適ホテル

味の素スタジアムライブのため利用しました。駅チカで移動も楽でした。ホテルには備品やアメニティも充実していたので荷物はほぼなく利用できました。コーヒーの無料サービスがありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
3
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
youyou
20代/男性|1 件のクチコミ
無料サービスと個包装アメニティが充実

無料の水やコーヒーに加えて、夜間はホットケーキが食べれるなどサービスが良かった。 またアメニティは個包装の乳液などがありとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
7
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5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
くろぶた1438
60代/男性|776 件のクチコミ
京王八王子駅近く便利、朝食も美味しい

京王八王子駅から近く、コンビニエンスストアも近く大変便利な立地です。 朝食は美味しく頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
9
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ブリットユーザー
30代/男性|1 件のクチコミ
フロントの対応と部屋の清潔さに満足

フロントの応対、部屋の清潔さなど、全体的に満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
13
不適切なクチコミを報告する
この度はthe b 八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントの応対や客室の清潔さにご満足いただけたとのこと、私どもにとってこれ以上ない喜びです。スタッフの接客と清掃は特に力を入れている部分ですので、お客様に全体的に満足と言っていただけて大変励みになります。 これからもより快適で、温かみのある空間を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ
the b 八王子(ザビー はちおうじ)
2026-05-23
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
くろぶた1438
60代/男性|776 件のクチコミ
京王八王子駅近く、朝食は残念だが美味

京王八王子駅から近く便利な立地でした。 朝食はご飯(白米)がなく、ちょっと残念でしたが、美味しく頂きました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
この度は、the b 八王子にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地に関しまして、京王八王子駅から近く便利とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。ビジネスや観光の拠点として、多くのお客様からご好評をいただいております。 朝食に関しましては、お味にご満足いただけた一方で、白米のご用意がなく、ご期待に沿えず大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 当ホテルの朝食は、白米の代わりにチキンライスやエビピラフをご提供しておりますが、お客様からの白米も食べたかったという貴重なご意見は、今後のメニュー開発やサービス向上のための重要な参考とさせていただきます。 これからも、お客様にさらに快適でご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、また八王子にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
the b 八王子(ザビー はちおうじ)
2026-05-15
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
コロコロ8418
50代/男性|5 件のクチコミ
清潔で安心、駐車場が使えたら最高

いつも利用させて頂いてます 清潔なので安心して寝られます 駐車場が利用出来ればなおいいかな?と思います 私の車だと立体駐車場が使えないみたいで


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
97
不適切なクチコミを報告する
いつもご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。安心してお休みいただけているとのこと、私共にとって何よりの喜びでございます。駐車場に関する貴重なご意見をありがとうございます。お車のご事情で当館の立体駐車場をご利用いただけず、ご不便をおかけしております。誠に恐縮ながら、現状、当ホテルの駐車スペースが立体駐車場のみとなっております。そのため、サイズ制限(高さ155cm、幅170cm、長さ470cm以内の5ナンバーのお車のみ入庫可) により入庫できないお客様には、近隣のコインパーキングをご案内させていただいております。ご期待に沿えず心苦しい限りですが、周辺の停めやすい駐車場マップなどもご用意しております。今後もより良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいりますので、何卒ご容赦いただけますと幸いです。またお会いできる日を楽しみにしております。 フロントスタッフ
the b 八王子(ザビー はちおうじ)
2026-04-16
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

曜日の兼ね合いもあったのか、とても安く泊まれました! またチャンスあれば泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
109
不適切なクチコミを報告する
この度はthe b 八王子をご利用いただき、誠にありがとうございました。お日にちによって宿泊料金は変動いたしますが、今回はお得にご利用いただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。お客様に「また泊まりたい」と仰っていただけることが、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
the b 八王子(ザビー はちおうじ)
2026-04-10
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
東京大好き民
20代/女性|1 件のクチコミ

自動でパンケーキが出てくる機会でパンケーキを頂いたが、とても美味しかったです^_^スタッフさんもとても親切で居心地も最高でした♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
96
不適切なクチコミを報告する
この度はthe b 八王子にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。トッテッテの焼きたてパンケーキをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、私共も大きな励みとなりました。今後もお客様に心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
the b 八王子(ザビー はちおうじ)
2026-04-10
4
その他
家族
2026年3月宿泊
v~max164
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で対応◎、駐車場説明は少し残念

駅からも近くスタッフさんの対応も良かったが、 駐車場の説明が少し分かりづらかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
127
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用ならびに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応や立地についてお褒めいただき、大変光栄に存じます。しかしながら、駐車場の説明に関しましては、分かりづらくご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後は、初めてお越しの方にもスムーズにご利用いただけるよう、案内手順の見直しといただいたお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
the b 八王子(ザビー はちおうじ)
2026-04-08
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
もくもく旅行
30代/女性|3 件のクチコミ
お部屋配慮とパンケーキが美味しい

キャンセル不可の禁煙で宿泊させていただきました。未就学児と同室でしたが、お部屋のご配慮いただき、大変ありがたかったです。 軽食でパンケーキを焼けるのが新鮮で、味も美味しかったです😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
191
不適切なクチコミを報告する
この度はthe b 八王子にご宿泊ならびに温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。未就学のお子様とのご宿泊において、お部屋の調整が少しでもお役に立てたのであれば、私共も大変嬉しく思います。慣れない環境でのご滞在は何かとご不安も多いかと存じますが、安心してお過ごしいただけた様子が伺え、安堵いたしました。また、軽食のパンケーキ作りも楽しんでいただけたようで何よりです!ご自身で焼くスタイルは、お子様はもちろん、大人の方にも「新鮮で楽しい」とご好評をいただいております。味についても「美味しい」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。これからも、ご家族皆様で素敵な思い出を作っていただけるようなおもてなしを心掛けてまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
the b 八王子(ザビー はちおうじ)
2026-04-08
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
memanbetu
50代/女性|6 件のクチコミ
ホットケーキとコーヒーがサービスで嬉しい

ホットケーキがサービスで食べれて良かったです。 コーヒーがいつでも飲める点も助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
198
不適切なクチコミを報告する
この度はthe b 八王子にご宿泊ならびに温かい口コミをいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのホットケーキとコーヒーのサービスを存分にお楽しみいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。 甘いもので一息つきたいというお客様の気持ちに寄り添えるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。コーヒーはいつでもご利用いただけますので、次回お越しの際もぜひお仕事や読書のお供に、ゆったりとした時間をお過ごしください。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
the b 八王子(ザビー はちおうじ)
2026-02-23
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
a01156173
40代/女性|6 件のクチコミ
早く案内され助かるも深夜の騒音で寝れず

予定より早く着いてしまい時間まで待つ予定でしたが、早く案内してもらえ助かりました。建物が古いせいか設備は必要最低限ではありましたが、近くにコンビニはあるし値段や立地などの面で考えるといいホテルでした。ホテルのせいではありませんが5階で泊まりましたが前の部屋の人達がライブ後テンションが上がってるせいか深夜1時過ぎてもうるさくてうるさくて、フロントに電話したくても出来ないので諦めましが、目が覚めてしまい寝れなかったのが辛かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
20
不適切なクチコミを報告する
口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。また、早めのご案内や立地、コストパフォーマンスへの評価に感謝いたします。 一方で、客室での騒音により十分にお休みいただけず、大変辛い思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 内線電話に関しましては、時代の変化やお客様のご利用状況を鑑みまして、設置を取り止めております。そのため、フロントへのご連絡をためらわれたとのこと、ご不便をおかけし大変心苦しく思っております。当ホテルでは、室内の電話の代わりに各フロアーのエレベーターホールに館内電話のご用意があり、夜間でもフロントスタッフが常駐し、騒音などのトラブルにはすぐに対応(注意喚起や、空室状況によるお部屋の変更など)を徹底しております。今回はご案内が周知しておらず、ご不便をおかけ致しましたが、もし同様のことがございましたら、深夜でも遠慮なくフロントまでお気軽にお申し付けください。 施設の古さに関しましても、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃とメンテナンスに力を入れてまいります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントスタッフ
the b 八王子(ザビー はちおうじ)
2026-05-21