クチコミ

3歳と1歳の子供を連れて行きました。 建物外観も可愛く、共有のキッズスペースではたくさんの本やぬいぐるみに囲まれて満足げでした。 サービスのミカドコーヒーも美味しかったです。 お部屋も綺麗でのんびりとリフレッシュすることができました。 大浴場は洗い場3つと内湯、外湯と程よい大きさで疲れを癒すことが出来ました。 風呂上がりのアイスも最高でした。 朝食のメニューはフワフワのオムレツ、美味しいパンなど、幸せな朝を迎えることができました。 スタッフの皆さんも優しく、子どもと接していただき良かったです。 また利用したいです。

毎年この時期利用させて頂いています。掃除の行き届いた部屋と美味しい料理で、楽しませて頂きました。また利用したいと思います。少し甘めな国産赤ワインをラインナップに入れて頂けると嬉しいです。ご検討お願い致します。

笑顔の接客で大変気持ちがよかったです。恐らく厨房の規模が原因だと思いますが、朝ご飯で暖かい料理が出るまでに少し時間が掛かります。スープ&パンだけ先に出す等、待たせるなら待たせ方を工夫すると良いかもですね。パンは非常に美味しかったです！

3,4年前に一度利用させてもらい、子供が非常に気に入ったようで、度々リクエストされたので、再訪しました。 食事もおいしく、スタッフの方もフレンドリーで楽しく過ごせました。 夕食時に足元が少し寒かったのが惜しかったです。 また、機会があればよろしくお願いします。

サービスや対応がすごく良く親切で印象的でした。 それに加えアメニティもL'OCCITANEだったり お風呂のシャワーがミラブルだったりと こだわりが感じられて良かった。 お部屋も2人にはちょうど良い広さでした。 少しお風呂やベランダの照明が暗く感じました。

スタッフの対応が大変きめ細かく丁寧な接客でした。また、機会があればリピートさせていただきます。

こどもにも優しくしてくださり、本当に安心して過ごせました！

コースの夕食がおいしいです。量も多いので満足です

スタッフの皆さんがとても温かく迎えてくれました。 貸切風呂も家族で楽しめました。 朝ごはんのオムレツが美味でした。

軽井沢二泊三日の家族旅行の二泊目に利用しました。お風呂・朝食がとても良かったです。軽井沢駅付近からレンタカーで行きましたが近くにはハルニレテラスや鬼押出し園があり、訪れたい方には便利だと思います。

従業員全員の対応が素晴らしく、笑顔でこちらまで明るい気持ちになりました。 気さくに話しかけていただけてとても嬉しかったです！ 料理もとても美味しく、お部屋も綺麗ですごく幸せな気持ちになりました。 また軽井沢に行く時は泊まりたいです！

夕食のフレンチコースが最高でした。 子どもが出来てからはバイキング形式のお宿ばかりに行っていましたが、今回娘が5歳になったので、このお宿を選んでみました。結果、大正解です。コース自体は90分なので少し長めですが、スタッフの方が小さいパズルを持ってきてくれたり、定期的に子供に声かけしてくださいったため、飽きずに座っていられました。子供の夕食はコースではなくお子様プレートのような形でしたが、内容も盛りだくさんで食べきれないほどです。その横で大人もコースとお酒を堪能できました。 クチコミ通りスタッフの方の接客も素晴らしく、ぜひまたリピートしたいです。

クリスマスに宿泊しました。 前日に送迎バスの電話をしたにも関わらず、快く承諾してくださいました。 またクリスマスケーキやプレゼントのサプライズを用意してくださっており、とても嬉しかったです！ ホテルの皆さん、とても親切で温かい方達でした。 ありがとうございました！

３世代旅行で利用しました。予約の確認の電話からチェックアウトまでスタッフの方の対応がとても素敵でした。 食事がとても美味しくボリュームも満点！！ 前菜オードブル？にはこだわりも感じ、見た目も楽しく味も最高…最初から最後までとにかくずっと美味しかったです。誕生日のお祝いケーキも用意して頂き、助かりました。 そしてどこも清潔でアットホームな雰囲気もあり、過ごしやすかったです！ 家族もとても喜んでいて、本当に良い旅行になりました。 またリピートしたいです！！

軽井沢のイメージにぴったりな外観でエントランスも暖かみが溢れるおしゃれな雰囲気でとても良かったです。 スタッフの皆さんも丁寧で好感がもてるホテルです。

ホテルとはまた違った素敵なペンションをせる外観、室内でした。スタッフの方全員が親切で送迎のスタッフさんも気さくな方で駅まで会話が弾みました♪ ありがとうございました♪

3回目の利用です。 夕食、朝食共に美味しく、いつも満足しています。 また温泉も良く、ゆっくりできました。

関西から行きました。結婚式があり軽井沢に伺いましたが、向かう途中で足を捻挫してしまいました。ホテルに着くと、すぐにホテルの方に冷やす為の氷を直ぐに貸して頂きたい事を伝えるとアイスノンや氷、湿布まで早急に準備頂き足を冷やしながら寝る事が出来ました。お陰で朝は足も楽になって歩く事ができ安心しました。 上品な朝食に癒されて部屋に戻るためフロントに向かうと昨日とは違うホテルマンの方が足の様子を気にして下さり、また湿布の替えまで頂きました。 本当に接遇面や客を大切にするサービスなど 申し分なく、このホテルにまた来たいと印象に残るホテルスタッフの方でした。 お風呂も気に入りました。姉妹で初めての温泉でした。楽しく会話もはずみました。 爽やかなドーミー倶楽部軽井沢にまた、泊まりに行きます。 ご丁寧な対応をしてくださったスタッフの皆様に感謝申し上げます。ありがとうござました。

1歳の子と3人で、素泊まり二泊利用しました。スタッフの方は全員優しく、子供にも構ってくれて助かりました。フロントのそばにキッズスペースがあり、ぬいぐるみや絵本（デカい！）、おままごとキッチン、ブルーナボンボンと充実しててとても良かったです。サービスのコーヒーもしっかり美味しくてたくさんいただいてしまいました。 とっても快適な宿泊でした。またぜひ利用したいです。