クチコミ

総合評価
4.05
2,546
5
481
4
617
3
152
2
33
1
20
部屋
4.02
接客・サービス
4.08
ロケーション
3.97
朝食
4.01
夕食
3.69
温泉・お風呂
3.90
設備
4.08
清潔さ
4.15
クチコミの投稿画像・動画
169
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
秘密基地のようなロフト付きの部屋と駐車場

2人で予約し、ロフト?付きの部屋になりました。 秘密基地のような感じがしてとても良かったです。 駐車場について、ホテルの駐車場は500円だったのでホテルの駐車場に停めようとしましたが ホテルから近いタイムズ内駐車場のホテル専用駐車場は19時頃だと一杯でした。 第二駐車場まで行こうかと思いましたがホテルまで少し遠いので、同じタイムズ敷地内の駐車場に停めました。 その後チェックアウトまで出庫しなかったので結果的に500円で駐車できたのでよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
33
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ロフト付きのお部屋を「秘密基地のような感じがしてとても良かった」とご感想をお寄せくださり、大変嬉しく思っております。当館のツインルームは150センチワイドベッドとロフトベッドが備わっており、ご友人やご家族とご一緒でも楽しくお過ごしいただけるお部屋となっております。 駐車場につきましては、ご到着時満車でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。同じ敷地内のタイムズ駐車場にて滞在中快適にご利用いただけたとのことで、少しでもお役に立てたようで安心いたしました。当館周辺はお車でのアクセスも良く、ホテル専用駐車場も50台以上ご用意しておりますが、ご希望に添えない場合もございますことをご理解いただけますと幸いです。 貴重なお時間を割いてご投稿いただき、心より感謝申し上げます。 当ホテルは、天然温泉「ねぷたの湯」や青森ならではのりんごのWelcome Barも特色のひとつです。お気軽にご利用いただき、より一層ご滞在をお楽しみいただければ幸いです。次回もお会いできる日を心よりお待ちしております。 スーパーホテル弘前 支配人
スーパーホテル弘前
2026-05-26
5
その他
一人
2026年2月宿泊
profile
こはるびより.
50代/女性|1 件のクチコミ
柔軟な対応と温泉、朝食バイキングが魅力

3月に弘前を離れる息子の部屋掃除のため、宿泊しました。 大雪のため、飛行機が欠航したため、予定が変わりましたが、柔軟に対応していただきました。 近くにコンビニもなく、観光地まで距離があり、徒歩移動には厳しいですが、朝食付きと入れ替え制とはいえ、温泉ありは助かりました。 バイキング、1日目はパン、2日目はご飯にしました。カレーやとろろなど、地元食もあり、楽しめました。 りんごはちみつ酢もまろやかで美味しかったです。 部屋も綺麗でパジャマや枕などゆっくりくつろげました。 また、機会があれば泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】期間限定のセールプラン【カップルやご夫婦にオススメ!】

785
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル弘前へのご宿泊、誠にありがとうございました。大雪による飛行機の欠航で予定が変わったにもかかわらず、私たちのホテルにお越しいただき感謝申し上げます。また、その際の対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お客様がご指摘いただきました、周辺にコンビニがなく観光地へのアクセスが不便である点につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。当ホテルは「弘前駅」から車で約5分の距離にありますが、次回ご宿泊の際には交通のご相談など、どうぞお気軽にフロントへお尋ねください。 温泉や朝食バイキングにつきましては、楽しんでいただけたようで光栄でございます。特に地元の食材を取り入れたバイキングメニューにご満足いただけたこと、りんごはちみつ酢もお気に召していただけたことにスタッフ一同喜びを感じております。今後も青森ならではの食材やサービスを活かし、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 ゆったりとお部屋でおくつろぎいただけたとのこと、誠に嬉しい限りでございます。当ホテルでは清潔さを常に心がけ、お客様が快適に過ごせるような環境作りに努めております。 ご多忙の中、貴重なご意見とお褒めの言葉を口コミで投稿していただき、心より感謝申し上げます。またの機会にぜひともお越しいただけることを心よりお待ちしております。 スーパーホテル弘前 支配人
スーパーホテル弘前
2026-03-03
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
さくらをたのしむ
50代/女性|1 件のクチコミ
大浴場・コインランドリー無料!便利で清潔な部屋

さくらまつり期間に1泊。荷物も預かってもらえたし、交替制ではあったが大浴場もあり、コインランドリーは洗剤と乾燥機無料、部屋のテレビで空き状況も確認でき何かと便利だった。 部屋は清潔感があり、ネットフリックス等配信を利用できたのも良かった。 朝食は可もなく不可もなく。 総合的には満足です。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【さくら期間限定】ベスト・レートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

68
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 さくらまつりの時期に当館をご利用され、荷物預かりや大浴場、さらに無料のコインランドリーなどが便利だったと感じていただけたこと、大変うれしく拝読いたしました。お部屋の清潔感や配信サービスも快適にご利用いただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしております。 大浴場「ねぷたの湯」は男女交替制でのご案内ですが、旅の疲れを癒やすひとときをお過ごしいただければとの想いで運営しております。またコインランドリーの無料サービスや、お部屋のテレビからの空き状況確認など、快適なご滞在をサポートする設備を今後も大切にしてまいります。 ご朝食に関しては貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。よりご満足いただける内容を目指し、引き続き努力してまいります。さくらまつりの弘前は特に多くのお客様で賑わいますが、ご滞在を楽しんでいただけましたでしょうか。 この度はご投稿いただき感謝申し上げます。当館は天然温泉や青森らしいりんごのWelcomeBar、アクセスの良さも特徴です。次回もお会いできますことを心よりお待ちしております。 スーパーホテル弘前 支配人
スーパーホテル弘前
2026-05-22
4
その他
家族
2026年4月宿泊
みつミッチー
50代/男性|1 件のクチコミ
清潔で快適、リーズナブルなホテル

清潔感あるとても綺麗なホテルでした。 チェックインがスムーズでチェックアウトは手続き無しでストレス皆無です✨ 朝食スペースがやや狭い感はありますが、部屋で食べれるが時間コントロールで何とかなります。 リーズナブルでお得でした👍


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【さくら期間限定】ベスト・レートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

147
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル弘前をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、清潔感やホテルの快適さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 チェックインがスムーズであったことや、チェックアウトの手続きが不要でストレスがなかったとのご感想も、スタッフ一同励みになります。当ホテルは、お客様に少しでも快適にお過ごしいただくため、さまざまな工夫を重ねておりますので、このようにお伝えいただけますと大変ありがたく思います。 ご朝食スペースにつきましては、やや手狭に感じられたとのお声をいただき、申し訳ございません。混雑を避けてお部屋でお召し上がりいただけるスタイルもご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食は青森ならではの食材を取り入れており、日々皆様にご満足いただけるよう心掛けております。 また、天然温泉「ねぷたの湯」やりんごを使ったウェルカムドリンクバー、無料インターネットコーナーなど、多彩なサービスをご用意しております。次回ご宿泊の際もぜひお楽しみいただければ幸いです。 お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお越しくださる日を心よりお待ちしております。 スーパーホテル弘前 支配人
スーパーホテル弘前
2026-05-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mimosa7405
60代/女性|37 件のクチコミ
大浴場便利、ウェルカムバーと朝食も満足、忘れ物対応も丁寧

大浴場が男女入れ替え制ですが、部屋から混雑具合が確認できるのが便利でした。夕方からのアルコールを含む無料のウェルカムバーで好きなものを飲みながら過ごしました。朝食もおいしいです。今回宿泊後1週間ほどたってから、忘れ物をしたことに気づきました。ホテルに電話したところ、丁寧に対応してくださり、忘れ物を確認し、着払いで送っていただきました。対応してくださったスタップさん、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
144
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場の混雑状況が部屋から確認できたことが便利だったとのことで、お役に立てて何よりです。また、ウェルカムバーでは青森ならではのりんごやアルコールを含むドリンクをお楽しみいただき、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく感じております。さらに、朝食も美味しかったとお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 今回はお忘れ物があったとのこと、こちらのご心配をおかけし申し訳ございませんでした。お電話をいただいた後、スタッフの対応が丁寧だったとのお言葉を頂戴し、温かいご評価に感謝申し上げます。当ホテルではお客様に安心してお過ごしいただけるよう、今後も心を込めたサービスに努めてまいります。 お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。当館は、天然温泉「ねぷたの湯」や青森の魅力を感じていただけるサービスを多数ご用意し、快適にお過ごしいただけるよう工夫しておりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル弘前 支配人
スーパーホテル弘前
2026-05-04
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
やまし9622
30代/男性|12 件のクチコミ
岩木山が見える部屋と親切なスタッフに感謝

今回、部屋から岩木山が見られたのがよかったです。弘前に来た感じがしました。スタッフの方も椅子の不具合を直してくれたり、カネショウのりんご酢を買いたい場合にも快く応じてくれた点がよかったです。ウェルカムバーのところにりんごがあり、青森に来たという喜びを感じ取れた点がよかったです。夕食の紹介について、金曜日ということもあり、予約がないと入れない店ばかりでした。そのため、予約がなくても入れる店の紹介があるとよいと思います。朝食ですが、りんごを食べたおいしさを感じられるりんごジャムがあり、ヨーグルトとともに食べるとおいしくいただけたのがよかったです。またよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

157
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋から岩木山をご覧いただけたこと、そして青森らしさや弘前に来た実感を感じていただけたご様子、大変うれしく拝見いたしました。 スタッフの対応につきましても、椅子の不具合をすぐに直させていただいたことや、お買い物のお手伝いにお喜びいただけたご様子に、私どもも励みになります。また、ウェルカムバーのりんごや、朝食のりんごジャムとヨーグルトの組み合わせなど、当ホテルならではの青森の魅力を満喫していただけたことを大変光栄に思います。 夕食に関しましては、混雑する曜日にはご不便をおかけし申し訳ございません。よりご案内がスムーズになるよう努めてまいります。 このように貴重なご意見や温かいお言葉をお寄せいただき心より感謝申し上げます。今後も天然温泉「ねぷたの湯」や青森らしいおもてなしを通じて、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル弘前 支配人
スーパーホテル弘前
2026-05-04
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
みやこBB
60代/女性|10 件のクチコミ
立地も良くリーズナブルで快適な滞在

2度目の弘前訪問。ピーク前とはいえ桜シーズン料金でしたが、それでもかなりリーズナブルでした。悪天候でなければ駅から徒歩10分、弘前城公園へも15分くらい、虹のマートも普通に歩いていけます。5分でローソン、3分でまちなか情報ステーション(レンタサイクルあり)、循環バスの停留所も近いので立地に問題なしです。ホテル施設は全体にコンパクトながら必要なものは揃っているし、夕方のドリンクと朝食と選べるアメニティはたいへんうれしく、大浴場と高速エレベーターは高評価です。 スタンダードルームで選べる枕とちょうどよいベッドの固さで寝心地最高、隣室の音と排水の音が気になることもないこともないけど、それはどこでもあることです。パジャマがルームウェア仕様なのでくつろげます。 荷物置き場はなく、洋服掛けるスペースが部屋の奥なので、入り口付近にコート用フックがほしいところ。あとテレビモニターが大きすぎて目が疲れました(YouTube他視聴可能) 次回もまたぜひ利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
137
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。再び弘前へお越しの際に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子や、立地や料金について「駅や弘前城公園、近くの循環バス停など、どこへ行くにも便利」とのお言葉を拝見し、大変嬉しく拝読いたしました。また、選べるアメニティや夕方のドリンクサービス、大浴場、高速エレベーターなど、様々な点にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みとなります。 スタンダードルームの寝心地やパジャマの快適さもご好評いただき何よりです。ホテル内はコンパクトながらも必要な設備や備品を整えており、お客様がくつろげる空間づくりを心がけております。 一方で、コート用フックの設置やテレビ画面の大きさなど、お部屋の備品について貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。 お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。今後も天然温泉「ねぷたの湯」や青森ならではのりんごのウエルカムバー、選べる枕をご用意し、皆様が気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、次回もお越しいただける日を心よりお待ちしております。 スーパーホテル弘前 支配人
スーパーホテル弘前
2026-05-04
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
思ったより良いと
60代/女性|12 件のクチコミ
早めの予約で安く温泉と快適なベッド

いつもお世話になってます。 早めの予約をしたので安く宿泊できました 温泉気持ちよかったです 貴重品入れがあったのがよかったです お部屋のベットのマットが私好みの硬さで最高でした またよろしくお願いします


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
127
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 いつもお選びいただき、心から感謝申し上げます。早めのご予約によりお得にご宿泊いただけたとのことで、ご満足いただけたご様子に安心いたしました。また、天然温泉ねぷたの湯につきまして「温泉気持ちよかったです」とのご感想をいただき、大変うれしく思っております。温泉は男女時間交代制でご利用いただけますので、時間に合わせて温まりいただけます。 お部屋のベッドの硬さや貴重品入れについても、ご期待に添えたようで何よりでございます。快適にお過ごしいただけるよう、全室にこだわりのベッドや充実した備品を揃えております。今後も変わらぬご満足をいただけますよう努めてまいります。 このような温かなご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後も弘前にお越しの際は、ごゆっくりお寛ぎいただけるホテルであり続けたく存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル弘前 支配人
スーパーホテル弘前
2026-04-19
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
東北のひお
30代/男性|1 件のクチコミ
フロントの対応とウェルカムドリンクに満足

フロントの女性の対応が素晴らしかったです。 種類は多くはありませんが、ウェルカムドリンクでリンゴジュースや地元の日本酒が飲めたのはとても嬉しかったです。 部屋のデスク周りも使いやすく、仕事がはかどりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
117
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 また、ウェルカムドリンクにつきまして、地元青森ならではのリンゴジュースや日本酒をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変うれしく思っております。お部屋のデスク周りの使い勝手にもご満足いただき、快適にお仕事ができたとのお言葉を励みに、これからもより良いサービスのご提供に努めて参ります。 当館ではお客様に少しでも弘前の雰囲気を感じていただけるよう、ウェルカムバーで地元の味をご用意しております。また、男女入替制の天然温泉「ねぷたの湯」や、全室に備え付けのLANケーブルなど、ビジネス利用にも便利な設備がございます。ご滞在中にお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にフロントまでお声がけください。 この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル弘前 支配人
スーパーホテル弘前
2026-04-15
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
どんぐりめだま
50代/男性|7 件のクチコミ
清潔で温泉も便利、朝食も満足できるビジネスホテル

清潔感があり、毎回こちらに来る度利用させて頂いてます。TVも大きく見やすいですが、温泉風呂の込み状況もTVで概要確認出来るので、地味に便利です。朝食もおかずはそれ程多くないですが、それなりに満足出来る量があるので、わたしは朝しっかり食べる方ですが、十分足ります。総合的に皆さんにお勧め出来るビジホだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
135
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 毎回お越しいただき、今回もご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。清潔感についてお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。また、大きめのテレビや、温泉の混雑状況が客室のテレビでご確認いただける点についても便利と感じていただき、何よりでございます。お客様の快適なご滞在をサポートできるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 また、朝食に関しても「それなりに満足できる量がある」とのお声をいただき、しっかりお召し上がりいただけたとのこと安心いたしました。当ホテルでは青森ならではの地元食材を取り入れつつ、日々工夫を凝らしております。温泉「ねぷたの湯」など館内設備を今後もお楽しみいただけますと幸いです。 このような温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 今後とも皆さまに快適なご滞在をご提供できるよう、更なるサービス向上に努めてまいりますので、次回もお待ちしております。 スーパーホテル弘前 支配人
スーパーホテル弘前
2026-04-11
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ
加湿空気清浄機あり、作業スペースも親切に利用させて頂きました

早めの時間に入り、パソコン作業をしていました。手入れ、清掃された加湿空気清浄機もあり、乾燥の気になるこの時期はありがたいです。コンビニは歩いて5分位の所にあります。チェックアウトの後、30~40分ほど、食事スペースをお借りして、パソコン作業をさせて頂きました。ご親切にして頂きありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
306
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の加湿空気清浄機や作業スペースをご活用いただき、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。特に乾燥が気になる季節とのことで、加湿機のご用意が便利だったとのお言葉をいただきありがとうございます。当ホテルでは全室に加湿機能付き空気清浄機を完備し、お仕事やリラックスタイムを少しでも心地よくお過ごしいただけるよう努めております。また、チェックアウト後にも食事スペースでのパソコン作業をご利用いただけたとのこと、スタッフの対応にも温かいお言葉を賜り光栄です。 また、周辺のコンビニエンスストアも徒歩圏内という立地を活かし、急なお買い物などにも便利にご利用いただけたようで安心いたしました。当ホテルはJR弘前駅からも車で約5分とアクセスが良く、観光やビジネスにもご利用しやすい環境となっております。 ご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。次回もぜひお立ち寄りくださいませ。またお会いできる日をお待ちしております。 スーパーホテル弘前 支配人
スーパーホテル弘前
2026-03-20
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
うれうれうー
60代/男性|238 件のクチコミ
朝食に満足

フロントの対応が良かったです。部屋からの眺めも素晴らしいです。部屋にはお湯に入れるお茶などがないので、フロント横に置いてあるアメニティーをもらうときに、もらってくるといいです。少し早い時間に大浴場に行ったのですがすいていて、ゆったりと入れました。朝食もスーパーホテルらしく、満足のいくものでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
309
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 フロントでの対応やお部屋からの眺めなどについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、当ホテル自慢の朝食について「満足のいくものでした」とのお言葉も、スタッフ一同大変励みとなります。朝食では地元食材を活かしたメニューや、スーパーホテルらしさを感じていただけるよう工夫しておりますので、その点をご満足いただけたようで何よりでございます。 お部屋のアメニティに関し、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。必要なアメニティはフロント横にご用意しておりますが、今後もご利用いただきやすくなるよう工夫を重ねて参ります。 天然温泉「ねぷたの湯」では、混雑を避けながらゆったりとご利用いただけたとのことで、リラックスしたひとときをお過ごしいただけたご様子を嬉しく思います。青森ならではのりんごのウェルカムバーもご用意しておりますので、次回ぜひお試しください。 この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただき心より感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 スーパーホテル弘前 支配人
スーパーホテル弘前
2026-03-15
4
その他
家族
2026年3月宿泊
ちはやなるじい
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食混雑とクモの糸残念、フロント対応は良かった

朝食の開始時間から部屋の混雑状況を見れた事は良かったのですが、2時間程混み合っており席が無く並んばなくてわならない状況に…早くチェックアウトしなければと言う事もあり 小さい子供も居たので朝食無しにすれば良かったと思いました。 エレベーター横の天井に大きなクモの糸がはってあり少し残念でした… フロントのスタッフの方はとても良い対応してくれましたので気持ちよかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
284
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食時の混雑とお席の確保が難しく、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お子様連れのお客様にも落ち着いてお召し上がりいただけるよう一層努めてまいります。また、エレベーター横天井のクモの糸についても、清掃体制へのご指摘を重く受けとめ、より細やかな点検に努めてまいります。 そのような状況にもかかわらず、フロントスタッフの対応について「とても良い対応をしてくれましたので気持ちよかった」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。心温まるお言葉がスタッフの励みとなります。 当館では、青森ならではのりんごのWelcomeBarや天然温泉「ねぷたの湯」などでごゆっくりお過ごしいただけます。駅から車で約5分とアクセスも良好で、観光やビジネス、ご家族でのご利用にも便利です。 貴重なお時間を割いてクチコミを投稿いただき、誠にありがとうございました。今後もより快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。次回もお待ちしております。 スーパーホテル弘前 支配人
スーパーホテル弘前
2026-03-10
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
momotan0823
50代/男性|93 件のクチコミ
安定のスーパーホテル

温泉大浴場付きのホテルで最安値でした。アメニティが充実してて、ウェルカムバーも朝食も美味しくコスパよく泊まれました。 駅からも繁華街からも微妙な距離感ですが、循環バスのバス停がすぐそこなので助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
279
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 温泉大浴場やアメニティ、ウェルカムバー、朝食など多くの点にご満足いただけたようで、コストパフォーマンスの良さに関してもご評価いただき大変嬉しく存じます。当ホテル自慢の天然温泉「ねぷたの湯」や、青森ならではのりんごを使ったウェルカムバーは、多くのお客様にもご好評いただいております。アメニティ類も皆様に快適にご滞在いただけるよう各種ご用意いたしております。 駅や繁華街からのアクセスについて距離を感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。ご投稿いただきました通り、ホテルそばには循環バスのバス停がございますので、今後も街中へのお出かけや駅からの移動などでご活用いただければ幸いです。 このように具体的なお声をお寄せいただき、貴重なご意見とご感想に心より感謝いたします。スタッフ一同、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。 次回もまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。 スーパーホテル弘前 支配人
スーパーホテル弘前
2026-03-06
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
profile
MOTO!
42 件のクチコミ
家庭的なサービスに納得、スーパーホテル

スーパーホテルはどこもそうですが、最初から最後まで気持ちの良い挨拶をしてくれます。 朝食も種類はさほど多くはないですが、美味しいご飯を提供してくれます。 チェーン店なのにどこか家庭的なサービスを感じるので不思議でしたが、朝忙しい時間にホテルの責任者の方でしょうか、おんぶ紐で赤ちゃんを背負いながら朝食の準備をされていました。あー、家庭的なサービスを感じるのはこのような全員参加型の雰囲気がそう感じさせるんだろうなと思いました。 人が少ないなら朝だけでも手伝う。 なかなか出来るようでできないものです。 弘前に行ったらまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
259
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中にスタッフの挨拶やサービスにご満足いただき、また朝食も「美味しいご飯」とのお言葉をいただき大変うれしく思っております。チェーンホテルでありながら家庭的な温かさを感じていただけたとのお声も、私たちスタッフ一同大きな励みになります。皆で協力してお客様をお迎えする姿勢が、そのような印象につながったのだと心より光栄に感じております。 館内では無料インターネットやさまざまなアメニティも取り揃え、また天然温泉「ねぷたの湯」もご利用いただけます。青森ならではのりんごのウェルカムバーもご好評をいただいておりますので、次回もぜひご堪能くださいませ。 このようなあたたかいご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 また弘前にお越しの際は、スタッフ一同心をこめてお迎えできるよう努めて参りますので、次回もお待ちしております。 スーパーホテル弘前 支配人
スーパーホテル弘前
2026-03-06
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
オレンジバード
60代/男性|49 件のクチコミ
普通に快適でした

弘前駅から徒歩で15分くらいですが、市内の循環バスでホテル前のバス停まで行けます。 この循環バスが一方通行で逆回りが無いため、ホテルから駅へ向かう場合にはとても遠回りになります。 部屋は普通にスーパーホテルですが、岩木山に向かった高層階はとてもロケーションが良いと思いました。 大浴場は男女入れ替え制で入れる時間に制限があります。 朝食はおまけ程度に考えれば文句はありません。 徒歩5分くらいのところにドラッグストアがありますが、近隣にコンビニはありません。 すぐ隣に串カツチェーン店としゃぶしゃぶのチェーン店がありますが、逆に言うとそれ以外に選択肢が無い状態です。 周辺の状況に納得できれば良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
238
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この度はスーパーホテル弘前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。また、お部屋からの岩木山の眺めをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。当館は高層階から岩木山の美しい景色をご覧いただけるのも魅力の一つでございます。 一方で、循環バスの運行ルートや大浴場のご利用時間、また近隣の飲食店やコンビニの少なさに関してご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルは弘前駅から徒歩約15分、循環バスやタクシーでもアクセス可能でございますが、バスの運行ルート等でご不便な点がありご迷惑をおかけしました。施設周辺は静かな立地となっており、すぐ隣にチェーンの飲食店がございますが、その他店舗は少ないため、事前のご案内やご案内方法にも工夫してまいります。 天然温泉「ねぷたの湯」や、青森ならではのりんごのウェルカムバーもございますので、ぜひご利用くださいませ。 この度は貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。次回もお待ちしております。 スーパーホテル弘前 支配人
スーパーホテル弘前
2026-03-06
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
3a4958
40代/女性|7 件のクチコミ
朝食・風呂は満足、駐車場は少し迷った

 朝食は品数は少ないが、和食と洋食どちらにも対応したおかずがきちんとあり良かった。  お風呂には洗い場が4つ。狭すぎず、気持ちよく入れました。  駐車場を探すのに少し迷いましたが、 トータル泊まって良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
237
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この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 駐車場のご案内について、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様へのご案内がスムーズに行えるよう、今後も改善に努めて参ります。 朝食につきましては、品数は限られていますが和食と洋食の双方に対応したお料理をご提供することで、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、当ホテル自慢の天然温泉「ねぷたの湯」にて、快適にお過ごしいただけたようで良かったです。こちらの温泉は弘前の自然を感じていただけるよう、心のこもったサービスでお迎えしております。 トータルで楽しんでいただけたとのお言葉、大変励みになります。当ホテルでは、訪れるたびに新しい発見があるよう、WelcomeBarでは青森ならではのりんごをご用意し、心よりお待ちしております。 貴重なご意見と温かいお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 スーパーホテル弘前 支配人
スーパーホテル弘前
2026-03-03
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
profile
ビーグルわん2134
50代/男性|15 件のクチコミ
ウェルカムドリンクサービスが充実していた

ウェルカムドリンクサービスがとても充実していた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
3
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この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクサービスが充実していたとのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。当ホテルでは、青森ならではのりんごを使ったWelcomeBarをはじめ、皆様にご満足いただけるよう多彩なお飲み物をご用意しております。到着直後のお疲れが少しでも癒せていましたら幸いです。 また当館では、男女入れ替え制でご利用いただける天然温泉「ねぷたの湯」もご好評をいただいておりますので、次回お越しの際はぜひお試しください。お部屋は全室空気清浄機や加湿器を完備しており、快適にお過ごしいただけるよう工夫しております。 この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 今後ともスーパーホテル弘前のサービスをご愛顧いただければ幸いです。次回もお待ちしております。 スーパーホテル弘前 支配人
スーパーホテル弘前
2026-05-26
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
龍ジローだよ
30代/男性|2 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと地酒の試飲が楽しめた

20時までウェルカムドリンクのサービスもあり、地酒とリンゴジュースの試飲ができて良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【さくら期間限定】ベスト・レートプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

10
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この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクのサービスや地酒、リンゴジュースの試飲を楽しんでいただけたとのご感想を拝見し、スタッフ一同大変うれしく思います。当ホテルでは青森ならではの特色を感じていただけるよう、地元産のリンゴジュースや地酒を取りそろえたウェルカムバーをご用意し、ご到着のお客様に喜んでいただけるよう心掛けております。 また、ウェルカムドリンクは20時までご利用いただけますので、ご到着後のひとときをゆっくりとお過ごしいただけたのではないかと存じます。今後もより良いサービスを目指してまいりますので、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせください。 このたびは貴重なお時間を使ってクチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。 天然温泉「ねぷたの湯」や青森ならではのサービスなど、またのご宿泊でもご満足いただけるよう努めてまいります。次回もお待ちしております。 スーパーホテル弘前 支配人
スーパーホテル弘前
2026-05-22
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
サミーソータ
60代/男性|18 件のクチコミ
中心部で温泉とエコサービス、コスパ十分

市内の中心部にありながら温泉も楽しめます。エコに配慮したサービスも感心しました。料金を考えるとコスパ十分ですので、おすすめします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
10
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この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 市内中心部という便利な立地にもかかわらず天然温泉をゆっくりご利用いただけたとのことで、大変うれしく思います。当ホテル自慢の「ねぷたの湯」は、時間帯ごとに男女入れ替え制でご利用いただいており、旅の疲れを癒していただくのにぴったりです。 また、エコに配慮したサービスへもご感心いただき、ありがとうございます。私たちは環境への配慮として様々な取り組みを行っており、お客様にもご協力いただくことで気持ちよくお過ごしいただけるよう努めております。 「コスパ十分」とのご評価も光栄に存じます。アメニティや無料インターネット、青森のりんごを使ったウェルカムバーなど、地域ならではのサービスにも人気がございます。次回ご利用の際も、ゆっくりと温泉や客室でおくつろぎいただければ幸いです。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル弘前 支配人
スーパーホテル弘前
2026-05-22