クチコミ

総合評価
4.22
6,866
5
2,775
4
2,393
3
422
2
90
1
37
部屋
4.19
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.16
朝食
4.46
夕食
-
温泉・お風呂
4.40
設備
4.10
清潔さ
4.21
クチコミの投稿画像・動画
5,756
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
サンデーパラダイス
50代/男性|255 件のクチコミ
価格設定が昔に近づき満足

久しぶりに泊まりました。理由は価格設定が、昔に近づいたため。今回、和食と洋食に場所が別れ選択式に。和食にしました。定番の天ぷらは美味しかった。函館なのでイカとイクラは欲しかったな。でも総合で満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

≪さき楽≫60日前★早期室数限定★〜朝食付〜

246
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この度はホテルグローバルビュー函館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館での滞在や自慢の朝食をお楽しみいただけたようでうれしく拝読いたしました。 より良い宿の提供に向けて日々精進してまいります。 またの機会がございましたら再び当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント 米田
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)
2026-05-15
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
tarobay
60代/男性|2 件のクチコミ
朝食と大浴場が最高!便利な立地

4月に連泊しました。 函館駅からは歩いて行くにはちょっと遠いですが、路面電車の駅から近くなので問題ありませんでした。 朝食ビフェはメニューが豊富でどれもとても美味しく頂きました。 大浴場は広くて洗い場がたくさんあります、4回も入りました。 空港行きバス停も近くしかも函館駅発より100円安い。 しいて言えばハンガーの本数があと2本ほしいかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

≪さき楽≫28日前★早期室数限定★〜朝食付〜

929
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食ビュッフェや大浴場につきまして、「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。連泊中に何度もご利用いただき、ご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同の励みになります。 また、路面電車や空港行きバス停など、当館の立地面についても便利にご活用いただけたとのこと、安心いたしました。 一方で、ハンガーの本数につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の備品改善の参考とさせていただきます。 また函館へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。フロント小林
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)
2026-04-17
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ひとみん1017
50代/女性|1 件のクチコミ
広々快適なお部屋で連泊も楽々

お部屋が広くて快適。 洗濯機と干す物があって、タオルなど干しやすい。 電子レンジがあるから、お弁当🍱を温められていい。自分の家のように過ごせて連泊には嬉しい。 温泉もあって休まる。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

≪さき楽≫60日前★早期室数限定★〜素泊り〜

1
621
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4
ビジネス
家族
2026年5月宿泊
MR212
40代/女性|4 件のクチコミ

朝食が最高でした。2泊しましたが、和食洋食が選べてどちらも美味しかったです。 お風呂も広めで良かった! このお値段でお得に泊まれて満足です。 女風呂の利用がわかりにくく、外国人の 宿泊客が迷っていて韓国語で話しかけ られました。地下の自動ドアから出ようと して開かないので困っていたので一緒に でました。多言語でわかりやすく案内図 があるといいと思いました。 それと、これはホテル側には非がない事 ですが、温泉内でのマナー?常識ですが、、 タトゥーが二の腕に入ってる人、髪の毛を 結ばないで温泉内に入ってる人がいました。 タトゥーはホテル予約の時に備考に書いて いる通りシールなりで隠して入るのが マナーですが、まあいますよね、たまに。 ただ不快なのは髪の毛を湯船につけて 入ってる人です! おばあさん、20代?お母さん、3、4歳の 小さい女の子。肩から10センチくらい長い 髪を結ばないで浮かせてました。 おばあさん、お母さんは気にならないのかな ?ご家族は自分の子供だから気にならないかも しれないですけど他人からみたら汚いです。 不衛生なのでお子さんでも髪を結んで 大浴場に入れて下さい。大人の責任です。 (マナー違反をしてたのは全て日本人です) この口コミをあの時宿泊していたご本人に 読んで頂きたいです。 とはいえ、ホテルはコスパ最高なので、 また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
103
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグローバルビュー函館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館での滞在並びに自慢の温泉や朝食をお気に召していただけたようで、大変うれしく思います。 一方で、海外のお客様や温泉のマナーに関してご不便おかけし申し訳ございませんでした。 案内の見直しや巡回の強化等、改善できるよう努めさせていただきます。 またの機会がございましたら、再び当館をお選びいただけると幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 米田
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)
2026-05-21
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ふかてひよし
30代/女性|1 件のクチコミ
毎年利用したい温泉付きホテル

毎年利用させていただいてます。 駅からさほど遠くなく、歩いて行ける距離です。 着いてすぐチェックイン前でも荷物を預かってくれるので身軽に観光できます。 温泉もあるので歩き疲れた身体をしっかり癒してくれます。 お部屋もほどよい広さで清潔感もあるので過ごしやすいです。 朝食もバラエティ豊富で楽しめます。 個人的には朝からワインや日本酒もいただけて最高でした。 また泊まりたいと思えるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
147
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグローバルビュー函館をご利用いただき、また毎年ご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。立地やお荷物のお預かりサービス、温泉でのご滞在、そしてお部屋の快適さにご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。観光の合間に少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。また、朝食につきましてもお楽しみいただけたとのこと、特に朝からのワインや日本酒を満喫いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。今後もよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひ来年もお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。この度は温かいご投稿を誠にありがとうございました。 フロント 小林
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)
2026-05-18
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
wwjd?
60代/男性|4 件のクチコミ
毎回快適、タオルと掃除の件もすぐ対応

毎回気持ちよく利用しております。2泊目のタオルセットが1人分しか置いていなかったのと、部屋の掃除の日がわかりにくく、フロントに確認した日と違っていたのであわてましたが、どちらもすぐに対応していただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

≪さき楽≫60日前★早期室数限定★〜素泊り〜

127
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この度もご利用いただき誠にありがとうございます。 毎回快適にお過ごしいただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 しかしながら、2泊目のタオルセットの不足や、お部屋清掃日のご案内が分かりづらく、ご不便とご心配をおかけし申し訳ございませんでした。そのような中でも、スタッフの対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。 今後はより分かりやすいご案内と確認を徹底し、さらに安心してご滞在いただけるよう努めてまいります。 また次回も気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)
2026-05-17
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
3216mitsu
50代/男性|15 件のクチコミ
温泉と朝市満喫、函館観光に便利な宿

レンタカーを使って函館観光を楽しむ目的で素泊まりで宿泊しました。 温泉の大浴場付きで露天風呂もあり快適、夜と朝の2回入りました。 夜は函館駅周辺の居酒屋で新鮮ないかや岩のりを使用した料理を楽しみ、朝は函館の朝市で海鮮丼を食べましたが、ハッピーピエロを見つけてしまい、更にバーガーまで食べてしまいお腹いっぱいでチェックアウト。函館駅までは周辺のホテルの中で一番遠く、少し距離を感じますが、まっすぐで周辺の居酒屋などのお店を見ながら向かうと苦にはなりませんでした。少し残念だったのはテレビのアンテナの接触が悪く映らず、フロントにお願いして改善はしましたが、結局、映らない時があり諦めました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

≪さき楽≫60日前★早期室数限定★〜素泊り〜

398
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この度はご宿泊いただき、また函館でのご滞在の様子を詳しくお寄せいただき誠にありがとうございます。 温泉大浴場や露天風呂でゆっくりとお過ごしいただき、夜は函館駅周辺のグルメまで満喫されたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。函館観光の拠点として当館をご利用いただけたことも光栄でございます。 一方で、テレビの受信不良につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。すぐに対応させていただいたにもかかわらず、完全に改善に至らなかった点は真摯に受け止め、今後の設備点検・改善に努めてまいります。 立地に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。周辺の雰囲気も含めてお楽しみいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また函館へお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
モイモイモンチ
30代/女性|1 件のクチコミ
広々部屋と美味しい朝食、また利用したい宿

部屋は広く、洗濯機やミニキッチンがあり家族連れにはありがたかったです。スタッフさんの接客も丁寧で快適に過ごせました。 部屋のベットの下の埃があったり、備え付けタオルに薄くなって穴が開きそうなところがあったのは残念ポイントでした。 朝ごはんも美味しく種類も豊富で子供達は大喜びでした!函館駅から距離が少しありますが、また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

≪さき楽≫28日前★早期室数限定★〜朝食付〜

937
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、広々としたお部屋や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしております。 しかしながら、客室清掃の不備やタオルの状態につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。清掃および備品管理につきましては、今一度見直しを行い、再発防止に努めてまいります。 また、朝食をお子様にもお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。今後も皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 立地面につきましてはご不便をおかけする点もございますが、それを上回るご滞在を提供できますよう精進してまいります。 ぜひまた函館へお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 三浦
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
asawario
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋&温泉サウナ最高!でも朝食の混雑は残念

家族で宿泊しました。ホテルの方の接客も丁寧で笑顔で対応はもちろん、心地良い時間を過ごせました。 部屋も広く、まるで一部屋を借りているような空間でした。 温泉は控えめに言って最高です。露天に内風呂、何よりもサウナは高温維持〜そして冷やされた水風呂。時間が許す限りずっと繰り返し温泉に入っていたくなるほどの環境でした。 ただ、残念だったのが朝食時。メニュー豊富で美味しい朝食でしたが、かなり待たされます。 チェックインの際に混雑防止のために予め時間指定(目安)のチケットを選択できるシステムでしたが、朝食希望時間に行くとかなりの行列。 9時の予定が着席できたのは9時40分過ぎとなりました。朝食会場のキャパも勿論ですが、動線や卓の配置など根本的な見直しが必要かと思います。せっかくの美味しい料理も台無しです。 朝食代を払い、目安の時間チケットもある中で、結局は午前の予定も全て変更となりました。(公共交通機関を使う人は困ると思います) ただ、またぜひ泊まりたいホテルなので、また家族で行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

≪さき楽≫14日前★早期室数限定★〜朝食付〜

931
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 ご家族でのご滞在において、スタッフの接客やお部屋の広さ、そして温泉やサウナにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特に温泉やサウナを繰り返しお楽しみいただけたとのことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、朝食時の混雑につきましては、ご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お時間を指定いただいたにもかかわらず、お待たせしてしまったこと、またご予定に影響を及ぼしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 頂戴したご指摘の通り、会場の動線や座席配置、運用方法につきましては改善の余地があると真摯に受け止めております。今後はよりスムーズにご案内できるよう、運営体制の見直しと改善に努めてまいります。 そのような中でも「また宿泊したい」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント三浦
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)
2026-03-31
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
230surf
40代/男性|11 件のクチコミ
温泉と丁寧な対応、立地は少し残念

お部屋はコンパクトながら綺麗でしたし、温泉が最高でした。スタッフの方々もフレンドリーで丁寧な対応が印象的でした。 ただ、個人的には市電の駅からや函館駅やその周辺の歓楽街まで微妙に距離を感じたので、預けた荷物を取りに行った際やちょっとした用事でホテルに戻る時にもう少し近かったらなと正直思ってしまいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

≪さき楽≫60日前★早期室数限定★〜素泊り〜

1.3
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。 一方で、立地につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。函館駅や市電の駅、周辺エリアへは徒歩圏内ではございますが、荷物の出し入れやお戻りの際には距離を感じられたとのこと、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。 今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また函館へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 浦
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)
2026-02-25
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
しんぴろー
40代/男性|6 件のクチコミ
丁寧な受付と温泉、サウナは最高

受付が丁寧で、温泉、サウナが良かった 部屋はダブルの部屋で、ベットが大きい分部屋が狭かったが、寝るには困らなかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
170
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 フロントの対応や温泉・サウナにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 また、お部屋の広さにつきましても率直なご感想をありがとうございます。ダブルルームの特性上、ベッドサイズとの兼ね合いでやや手狭に感じられる場合もございますが、その中でも快適にお休みいただけたとのことで安心いたしました。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス・設備ともに改善に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 三浦
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ナカノ2026
60代/男性|8 件のクチコミ
朝食バイキングは海鮮、カニ飯、ステーキと満点

朝食バイキングは最高でした。海鮮、カニ飯、ステーキと満点でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

≪さき楽≫28日前★早期室数限定★〜朝食付〜

206
不適切なクチコミを報告する
このたびはご利用いただき、また朝食バイキングについて嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 海鮮やカニ飯、ステーキなどをお楽しみいただき、「最高」とのお言葉まで頂戴し大変光栄でございます。今後もご満足いただけるよう、より一層内容や品質の向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 三浦
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)
2026-05-07
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
キャメロン02
30代/男性|2 件のクチコミ
函館観光に便利、温泉も良いが脱水所は残念

函館観光にはもってこいの立地。どこに行くのにも便利です。 温泉がある点も◎。ただ脱水所の清潔感は気になった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
184
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地につきまして、函館観光の拠点として便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、温泉についてもご評価いただきありがとうございます。 一方で、脱衣所の清潔感につきましてご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は真摯に受け止め、清掃・点検体制の見直しと強化に努めてまいります。 今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、また函館へお越しの際はぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)
2026-05-04
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
riomeru
40代/男性|2 件のクチコミ
2度目の宿泊も朝食に大満足

2度目の宿泊ですが、やっぱり良かったです。 特に朝食は大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
460
不適切なクチコミを報告する
この度は再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 2度目のご利用とのこと、大変嬉しく、スタッフ一同心より感謝申し上げます。また、今回のご滞在もご満足いただけたご様子に安心いたしました。 特に朝食について「大満足」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 今後もご期待に添えるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。またお会いできる日を心よりお待ちしております。フロント小林
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
タカヨッコ
50代/男性|2 件のクチコミ
いつもお世話になっております

いつもお世話になっております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

≪さき楽≫28日前★早期室数限定★〜素泊り〜

486
不適切なクチコミを報告する
 いつも当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 またお越しになる事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ボン20136693
50代/女性|60 件のクチコミ
朝食が美味しかった

何回も宿泊して朝食を初めて頂きましたが種類も多くて美味しかったです。お風呂も気に入ってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

≪さき楽≫28日前★早期室数限定★〜朝食付〜

440
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルグローバルビュー函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回初めて朝食をご利用いただき、種類やお味にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。 また、大浴場につきましてもお気に召していただけているとのこと、何よりでございます。 これからも繰り返しご利用いただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 小林
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
るい   
40代/男性|4 件のクチコミ

函館駅から徒歩圏内、朝食も函館らしく海鮮が多く、ホテル内も十分に綺麗で過ごしやすい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

≪さき楽≫14日前★早期室数限定★〜朝食付〜

424
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、函館駅からのアクセスや朝食、館内の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 朝食では、函館らしさを感じていただける海鮮メニューをお楽しみいただけたようで何よりでございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、サービス向上に努めてまいります。 また函館へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント小林。
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)
2026-03-15
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
サンデーパラダイス
50代/男性|255 件のクチコミ
路面電車近い

久しぶりに利用。 ホテル名変わってから?価格設定が倍近くなり。部屋は相変わらず空調の設定がイマイチ。バイキングは8:00にしたら、並んでて30分近くの待ち。感覚が、狭めなので、料理取りに行くのもちょっと面倒。料理は、天婦羅、刺身美味しく頂けました。イカ刺しや天婦羅、 荷物欲しかったかも。また利用するかは?価格次第ですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

≪さき楽≫28日前★早期室数限定★〜朝食付〜

366
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルグローバルビュー函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、久しぶりのご利用とのこと、再びお選びいただきましたことに心より御礼申し上げます。 しかしながら、ご料金や空調設備につきましてご期待に添えず、申し訳ございません。空調の調整につきましては、快適にお過ごしいただけるよう今後の改善課題として検討してまいります。 また、朝食会場ではお待たせしてしまい、ご不便をおかけいたしました。混雑時のご案内方法や会場の動線につきましても、よりスムーズにご利用いただけるよう見直しを図ってまいります。 そのような中でも、天婦羅やお刺身を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。いただいたご意見は、今後のメニューやサービス向上の参考とさせていただきます。 今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの改善に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。 フロント 小林
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)
2026-03-23
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぎょんた
50代/女性|2 件のクチコミ
広々とした部屋と美味しい朝食、しかし残念な点も

3回目の利用!お部屋が広くて本当に落ち着いてゆったり過ごせました!朝食も美味しく楽しませてもらいました!ただ残念だったことがいくつか。 ①ソフトクリームの立体ディスプレイは紛らわしい。食べたいと思って売店に行ったら売ってなくて、朝食にソフトクリームがあるとのことだった。 ②マッサージのタッチパネルの反応が鈍かった。 ③19時ごろチェックイン直後、マッサージ予約をしようとしたら空きが一つもなかった。平日にも関わらずそんなに入っているのか。 ④19時ごろチェックインしたのだがロビーのウェルカムコーヒーが入っていなかった ⑤客室トイレに髪の毛が2、3本落ちていた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
353
不適切なクチコミを報告する
この度は、3度目のご利用をいただき誠にありがとうございます。 また、お部屋の広さやご滞在の快適さ、ならびに朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 しかしながら、ご滞在中にいくつかご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ソフトクリームのディスプレイにつきましては、ご案内が分かりづらくご期待に添えず申し訳ございません。今後は表示やご案内方法の改善を検討してまいります。 また、マッサージ機のタッチパネルの不具合につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。早急に点検・改善を行ってまいります。 マッサージのご予約に関しましては、ご希望のお時間にご利用いただけず心苦しい限りでございます。多くのお客様にご利用いただいておりますため、今後はご案内方法の工夫や運用の見直しも検討してまいります。 ロビーのウェルカムコーヒーにつきましても、補充が行き届いておらず申し訳ございません。スタッフ間での確認体制を強化し、常にご利用いただける状態を保てるよう努めてまいります。 さらに、客室内の清掃不備につきましては、本来あってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。清掃・点検体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております フロント小林
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)
2026-03-27
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
月一函館人
60代/男性|9 件のクチコミ
大浴場は良いが、冷蔵庫やWi-Fiに不満あり

大浴場は素晴らしいのですが、少し残念な感じです。まず冬期間はコートを着ているわけなのでハンガーが2本では足りません。要望有れば持って行きますではなく、4本は置いておくべきです。電子冷蔵庫なるものがありましたが、全く冷えず飲み物がぬるくなりました。また、フリーWIFIが弱く、動画がよく止まります。You Tubeを5Gで見る羽目になりました。部屋に入ってすぐ横に狭い洗面台という配置も?です。接客等には問題はなく、駐車場も利用しやすいのですが、リピートはないですね。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
2
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清潔さ:
3

宿泊プラン

≪さき楽≫60日前★早期室数限定★〜素泊り〜

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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、大浴場についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、お部屋の設備面につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 冬期間のハンガー本数につきましては、ご指摘の通りコートをご利用になるお客様が多い時期でございます。事前に十分な本数を備えておくべきとのご意見、真摯に受け止め、設置本数の見直しを検討してまいります。 また、客室内の冷蔵庫が十分に冷えなかった件につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。早急に動作確認および点検を徹底いたします。 Wi-Fi環境につきましても、快適にご利用いただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。通信状況の改善に向け、設備の確認と強化を進めてまいります。 客室のレイアウトに関するご意見もありがとうございます。すぐに改善が難しい点もございますが、今後の改装や設備更新の際の貴重な参考とさせていただきます。 接客や駐車場につきましては問題なかったとのお言葉を頂戴し、安堵するとともに感謝申し上げます。 その一方で「リピートはない」とのお言葉を頂戴しましたことを重く受け止め、設備面の改善によりご満足いただけるホテルを目指してまいります。 この度は率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 フロント 三浦
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)
2026-02-27