クチコミ

総合評価
3.72
1,266
5
119
4
229
3
129
2
25
1
15
部屋
3.62
接客・サービス
3.67
ロケーション
3.52
朝食
3.86
夕食
-
温泉・お風呂
3.33
設備
3.55
清潔さ
3.65
クチコミのAI要約
仙台駅や周辺施設へのアクセスが良い点が好評です。スタッフの丁寧な対応に満足されている方が多いです。シングルでも部屋が広いという声が多いです。なお、ユニットバスの狭さについては指摘もみられます。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
959
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
味噌南蛮漬にハマりました
40代/女性|1 件のクチコミ

大人3名子供1名で宿泊 ベットがEXベットと3台ありゆっくり寝られました。 シャワーのホース部分に穴が空いていて水圧を上げると穴から水が漏れてました。 受付の方が外国人でしたが、言葉遣いも丁寧でした。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
153
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 ベッドにつきまして、ごゆっくりお休みいただけたとのこと嬉しく存じます。 一方で、シャワーホースの不具合によりご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 早急に確認し、修繕・点検を徹底してまいります。 また、フロントスタッフへの温かいお言葉をありがとうございます。 今後も安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2026-04-27
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
さすらいの旅人ブック
40代/男性|2 件のクチコミ
受付の丁寧さに感動、深夜の対応に残念

受付のお姉さんが丁寧で良かったと感じました。 満点じゃないのは、深夜にいた受付のおじさん?の応対が素っ気ない感じだったので、落差を感じてしまったので。 仙台駅からそれなりに離れてはいますが、歩くことが苦でないなら、オススメだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】■スタンダードプラン■《素泊まり》

192
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿を誠にありがとうございます。 日中のフロント対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 一方で、深夜帯のフロント対応においてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 時間帯に関わらず、同じ安心感をお届けできる接遇を心がけるべきところ、至らぬ点がございました。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 立地面も含めた率直なご感想をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2026-04-13
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ラベンダーマン
60代/男性|8 件のクチコミ
清潔でフロント対応も良い歴史ある宿

子供の家から近いのでお邪魔しました。相応に歴史があるようで、新品というわけにはいきませんが、清潔に保っていただいています。フロントの方々の対応は満足いくものでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
105
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 施設は新しいものではございませんが、清潔さの維持を大切にしており、その点をご評価いただけましたことを嬉しく存じます。 また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 今後もできる範囲で改善を重ね安心してご利用いただける宿を目指してまいります。 またのご来館をお待ちしております。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2026-05-08
4
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
ガチレビュ民
30代/男性|2 件のクチコミ
仙台で遊ぶならまた泊まりたい宿

・安い ・駐車場完備・出入り自由 ・駅から歩いて20分 ・仙台で遊ぶならまた泊まりたい


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
103
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また温かいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 料金や駐車場の使いやすさを評価していただき、大変うれしく存じます。 仙台駅からは徒歩で約20分と距離はございますが、お車での出入りが自由な点は当館の特徴でございます。 なお、駐車場はお電話でのご予約制となりますためご了承くださいませ。 仙台でのご滞在の拠点として、またご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2026-04-27
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
値段の割に良い、ウェルカムコーヒーも

値段の割に良かった。 ウェルカムコーヒーもあった。 アメニティも必要な分自分で取って部屋に位持っていくのだった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
148
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿いただき誠にありがとうございます。 価格面も含めご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 ウェルカムコーヒーや必要な分だけお選びいただくセルフアメニティは、快適さと無駄を抑えた運営を目的としております。 今後も料金以上の価値を感じていただけるホテルを目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2026-04-13
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
zunda
60代/女性|187 件のクチコミ
仙台駅近くで部屋も広く駐車場も安い

仙台駅東口から車で5分ほどなので利用しやすいです。部屋も広く、ゆっくり過ごせました。ホテルから30分位歩いて仙台駅にも行けました。駐車場も安く、ホテルの敷地内なので良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
179
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや立地、駐車場につきましてご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。 なお、駐車場には台数に限りがあるためお電話での事前予約制となっております。お気軽にお問い合わせくださいませ。 また仙台へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おひろ36
60代/女性|5 件のクチコミ
遅い到着でも丁寧な対応、清潔な部屋

遅い到着でしたが、丁寧に対応していただきました 部屋は新しくはなかったけれど清潔感はありました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
298
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 遅いご到着でも安心してお迎えできたこと、またお部屋の清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 今後もお客様ができる限り快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2026-03-11
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
無料コーヒーがおかわり自由で美味しい

素泊まりでの宿泊でした。予定より早めのチェックインでしたが対応も良く、無料の焙煎コーヒーも美味しくて何杯もおかわりしてしまいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
348
不適切なクチコミを報告する
宿泊いただき、また温かいお言葉をありがとうございました。 早めのチェックインも当日の状況により可能な限り対応しておりますが、満室時などは難しい場合もございます。 その中で快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 無料サービスのコーヒーもお気に召していただき大変嬉しく存じます。 ご滞在中は自由にお楽しみいただけるサービスですので、気兼ねなくおくつろぎいただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2026-02-26
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ロムアンド
3 件のクチコミ
駐車場予約できて目の前で助かりました

駐車場が予約できていて,ホテルの目の前に停められてすごく助かりました。場所も丁寧にフロントの方が案内してくださりよかったです。 素泊まりだったので、食事等はわかりませんが、寝るだけであれば充分だと思います。 設備は少し古いように感じます。お部屋の棚にオモチャの手錠が入っていて少しびっくりしました。ありがとうございました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
140
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。 駐車場につきまして、事前予約によりスムーズにご利用いただけたようで何よりでございます。 フロントのご案内にもお言葉を頂戴し、ありがとうございます。 一方で、設備の古さや、お部屋に不適切な物が残っていた件につきましては、誠に申し訳ございません。 清掃、点検が不十分でございました。再発防止のため、チェック体制を見直してまいります。 設備面では至らぬ点もございますが、立地やスタッフ対応で快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2026-03-26
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
sy21…
50代/男性|11 件のクチコミ
部屋は広め、接客は丁寧だが朝食と風呂は残念

部屋:広さはそれなりでツインベットの客室だったので居住空間としては大丈夫でした。 接客:フロントスタッフ(女性)の対応は丁寧でした。 ロケーション:一方通行の通りに面した立地なので少し面倒、近くにコンビニがないので少し不便。 朝食:バイキング形式の朝食だが単価(現状¥1,800)で考慮すると内容が見合ってない。 風呂:トイレ一体式ユニットバスで狭い、天井も低くてシャワーを浴びづらい。 設備:一般的なホテル同等の内容と感じた。 清潔さ:部屋の壁に埃が残っていてテレビリモコンも汚れが残っている、掃除が行き届いてない感じがした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
173
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけない点が多く、大変申し訳ございません。 朝食内容や清掃の不備につきましては、改善可能な部分として品質向上に取り組んでまいります。 一方、ユニットバスの広さなど構造上すぐの変更が難しい点につきましては、清掃・点検の徹底など、現状でできる改善を進めてまいります。 立地によるご不便についても恐縮でございます。周辺施設のご案内など、フロントでサポートできる部分は引き続き丁寧に対応させていただきます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2026-03-11
3
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
はるリン8632
30代/男性|3 件のクチコミ
部屋は狭いが駐車場安くて満足

部屋が狭かったが寝泊まりには申し分ない!駐車場が安いのが嬉しい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
51
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り、またご多用のところご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけする点もあったかと存じますが、寝泊まりには問題なくお過ごしいただけたとのこと、安堵しております。 また、駐車場料金につきましてもご満足いただけて何よりでございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりとサービス向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2026-04-28
3
その他
恋人
2026年4月宿泊
その辺のイーグルスブー
20代/女性|2 件のクチコミ
男性の対応悪く部屋も生臭く残念

チェックイン時の男性の対応が悪いのから始まり、部屋はタバコ臭く、タオル類は生臭かった… 充電器や延長コードは非常に助かった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
1
55
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 チェックイン時のスタッフ対応ならびに、お部屋やタオルの臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 本来あるべき接遇・清掃が行き届いておらず、ホテルとして深く反省しております。 今回のご指摘を共有し、スタッフ全体で接遇を改めて見直してまいります。 一方で、充電器や延長コードがお役に立てたとのお言葉を頂戴しありがとうございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善を重ねてまいります。 貴重なご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2026-04-23
4
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
おしごとで。
30代/男性|2 件のクチコミ
清潔、スタッフさんが優しい、UBがちょいせま、部屋は広かった

私が泊まった部屋がたまたまそうなのかもしれないですが、部屋のメインの照明が暗めでした。寝るだけなので特に問題はなかったです。デスクライトがかなり明るかったのでデスク作業もできました。 ユニットバスがかなり狭め。2泊しましたが、部屋のユニットバスを使わずに少し移動して銭湯へ行きました。ただ、近くに銭湯は無く、車がないと行きにくい場所にあるのでタクシーで。 仙台駅からホテルまで歩こうかと思いましたがバスがあったのでそちらを利用。バスがない時間帯はluupで移動しました。 連泊でタオルの追加をいただきましたが、清潔なタオルをたくさん用意いただけたのでよかったです。アメニティが1階でセルフなのも好みでした。 総じて、立地とユニットバスが徒歩勢には辛かったですが予約時点でわかっていたのでそれはヨシ。スタッフの方の対応が優しかったです。(インキーしてごめんなさい) チェックインの際に連れがagodaで予約してしまっていましたが、ちゃんと予約できていてよかったです。対応いただきありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
517
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。 清潔さやスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 照明やユニットバスにつきましてはご不便をおかけいたしました。デスクライトや連泊時のタオル追加、アメニティのセルフサービスについてご満足いただけたことは何よりでございます。 立地面も含め、事前にご理解のうえご利用いただき、また温かいお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 今後もスタッフの対応を大切にし、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2026-02-03
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
れんでらみーん
20代/男性|1 件のクチコミ
洗濯機がとても便利でした

洗濯機を利用させていただきました。 とても便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
330
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 館内設備がお役立ていただけたとのことで、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。 当館の洗濯機・乾燥機は家庭用タイプのため、仕上がりまでにお時間を長めにいただく場合がございます。予約制ではございますが、無料でご利用可能で、洗剤は1つ50円でフロントにて販売しております。お気軽にお声がけ下さいませ。 またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。 この度は素敵なご感想をありがとうございました。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2026-02-16
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
sakana3da
50代/男性|9 件のクチコミ
仙台駅近で家族旅行に最適

仙台駅まで徒歩圏内で家族3人で一緒に宿泊費できて満足できました 翌日予定の楽天モバイルパークも近くていいかも


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
477
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。 仙台駅からのアクセスやご家族でのご滞在にご満足いただけたとのこと大変光栄です。 当館は、楽天モバイルパークまで徒歩20分圏内の立地にあり、球場利用のお客様にはとても好評を頂いております。 徒歩や公共交通機関でのアクセス方法をご案内しておりますので、フロントまでお気軽にお声がけください。 今後も皆さまに安心してご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また仙台へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2025-12-23
3
その他
一人
2026年2月宿泊
1025チャロ
60代/女性|15 件のクチコミ
会場近くで格安、清潔感あり

仙台サンプラザホールでライブがあり、格安に惹かれて宿泊しました。会場には、歩いて行けて便利です。 ホテルの場所は大通りから中に入るので、わかりずらかったです。古さは感じますが清潔感はあります。 女性の方は、アメニティが少ないのでご自身の使用している物を持参なさった方が良いと思います。 便座が冷たいのが少し気になりました。 値段が安いので、これに越した事はないと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【仙台トク旅】キャンセル不可★トクだっちゃ値!【素泊り】

194
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。 会場へのアクセスや清潔面にご評価をいただき大変嬉しく存じます。 一方で、場所が分かりづらかった点やアメニティの少なさ、便座の冷たさなどご不便をお掛けし申し訳ございません。 立地や設備の関係ですぐの改善が難しい点もございますが、案内方法の工夫など、できる範囲から見直してまいります。 いただいたご意見を参考に、今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また仙台にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2026-02-16
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
everytakkun
50代/男性|46 件のクチコミ
寝るだけなら問題なし

古めでバス・トイレが狭いです。 寝るだけなら何も問題はありません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
289
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、貴重なご意見をありがとうございます。 バス・トイレの狭さや建物の古さでご不便をおかけし申し訳ございません。 構造上すぐの改修は難しいですが、清掃やメンテナンスを徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2026-01-05
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
harupook
60代/男性|3 件のクチコミ

駅から少し離れていますが静かで落ち着いた感じでゆったりと過ごせました。駐車場がある点も安心出来る点として良かったです。朝食もおかずの種類が豊富でどれも美味しく頂きました。機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
491
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 駅からの距離につきましてはご不便をおかけする場合もございますが、その分、静かな環境でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 駐車場や朝食についてもご満足いただけたとのお声は、スタッフにとって大きな励みになります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2025-11-14
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
meshidarma
50代/男性|132 件のクチコミ

久しぶりにお世話になりました。 荷物の預かりなどご面倒をおかけしました。が笑顔でご対応いただき感謝しております。 真向かいの飲み屋ビルが更地になってしまいましたが、まだ近隣に飲食店があるので、不便なく夜は過ごせるかと。 また出張の際はお世話になります。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
316
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 ぜひこれからも仙台にお越しの際は、当ホテルを拠点としてご利用をいただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルグリーンパレス 渡部
2025-06-04
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ゆず なかむら
20代/女性|4 件のクチコミ
深夜チェックインも安心

夜中の3時にチェックインしましたが、スムーズに案内してもらえました。駐車場が予約制だったため、ホテルの駐車場が空いていても確認してから止めることをお勧めします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】■スタンダードプラン■《素泊まり》

291
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、深夜のチェックインが安心だったとのお言葉、誠にありがとうございます。 駐車場は【予約制】のため、ご利用希望の際は必ずお電話にてフロントにご確認ください。 なお、満車時には近隣の提携駐車場をご案内できる場合もございますが、状況によりご希望に添えないこともございますので、あらかじめご了承ください。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルグリーンパレス
ホテル グリーンパレス
2025-11-23