クチコミ

総合評価
4.32
2,428
5
513
4
606
3
88
2
26
1
12
部屋
4.29
接客・サービス
4.28
ロケーション
4.46
朝食
4.34
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.10
設備
4.21
清潔さ
4.32
クチコミの投稿画像・動画
1,753
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
maroroku
40代/女性|13 件のクチコミ
立地最高!駅近繁華街、朝食も上品で満足

富山駅すぐ近くで、繁華街の中にあり、立地がとても良かったです。路面電車がホテル前を走っていくのも観光気分を盛り上げてくれました。ホテル近くにコンビニがあったり、街中のお散歩も楽しむことができました。 提携の駐車場は少し離れていましたが、管理人さんがいらっしゃって安心して停めることができました。ホテルの駐車場の説明を事前に見ておけば迷わず行くことができます。 チェックインの際はとても丁寧で、高級ホテルならではの対応を感じました。部屋は少し狭くツインルームで2人分の荷物を置くと余白がない感じでギリギリでした。困るほど狭いわけではありませんが、立地からすると仕方ないですね。 朝食(和食を選びました)が上品な感じで美味しくて、よかったです。洋食は数人並んでいましたが、和食は並ばずすぐ食べることができました。機会があれば、また行きたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
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清潔さ:
5

宿泊プラン

Toyama Twilight Stay 16時チェックイン【朝食付】

445
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この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の広さに関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また富山にお越しの際はご来館を心よりお待ち申し上げております。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-04-23
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
あああ9000
50代/男性|83 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も美味しいホテル

富山出張のときは他のホテルが多かったのですが、たまたまリーズナブルな料金だったので利用しました。駅近で便利。アメニティはフルで揃っていますが、ボディタオルはワンランク上のもので、いいねこれと思いました。お風呂のカーテンレールが曲率のある形状なので、シャワーを浴びている時の閉塞感がなくて良かったです。ベッドは硬めですが好みでした。朝食は和定食と和洋ビュッフェに分かれていますが、どちらにするか迷ったので、和洋ビュッフェを一通り見せてもらってから和定食を選びました。どれも美味で、和定食が3月で無くなるのは寂しいけれど、ホテルの方針なので仕方がないなと思いました。4月からの和洋ビュッフェを充実させるとのこと、楽しみです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【12月〜3月限定!】スペシャルオファー 【朝食付き】

579
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この度は富山エクセルホテル東急をご利用いただき、誠にありがとうございます。駅近で便利な立地や、アメニティに関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。また、朝食についてのご意見も感謝申し上げます。和定食の営業は終了致しますが、今後も皆様に富山の食を愉しんで頂けるよう努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-03-15
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
siga-yosida
50代/男性|4 件のクチコミ
マッサージチェアのカバーに不潔感、清潔さに欠ける

マッサージチェアが備えられていた部屋でしたが、座面のカバーが布製で、頭が当たる部分は黄ばんでいてちょっと気持ち悪いというか、不潔な感じがしました。よりはずしできるので、クリーニングされているとはおもうのですが、リネンのような清潔さはなかったです。普通のソファとかが置かれている方がゆっくりできたかなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
47
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5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ダルマーニ0226
50代/男性|168 件のクチコミ
友人との旅行で面目を保てたホテル

友人2人(医師)と個別の部屋で 利用しました。 彼らも非常に満足していました。 設備面は言うまでもなく、 フロントの女性がこちらの 質問に的確に返答いただき 更に情報やメリットを 追加で教えていただき 有益でした。 私は細やかですが コンサルタントをしており 人という法人の財産ほど 得難いものはないと 痛感しており、 このホテルのサービスレベルに 歓心しました。 朝食は和食にしましたが ゆったりと取ることができ 満足でした。 曇天で前日の市役所展望台からも ダメでしたが、最上階レストラン からの立山方面の眺望も ダメでした。 いつもは一人が多いのですが 友人との旅行であり 幹事でしたので こちらのホテル利用で 面目を保てました。 ありがとうございます。 機会があれば一人で じっくり滞在します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 60日前早割 アーリーバード【朝食付き】

295
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このたびは、富山エクセルホテル東急をご利用いただき、誠にありがとうございます。友人の皆様と共に快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。フロントスタッフの対応や朝食に関するご感想も、スタッフ一同の励みとなります。次回はぜひ一人での滞在もお楽しみいただければ幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-04-23
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
トモキチーヌ
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食は満足、客室は概ね綺麗

朝食目当てで選びました。 地元の食材や、ご当地料理が食べられて満足です 早めに朝食会場に行きました 7時頃だと並んで待っている人が多くいました 客室はきれいです 浴室は風呂釜が少しはげていたり、髪の毛が落ちていたりしましたが、概ね満足です エレベーターは2台だけなので、待つことがあります


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【12月〜3月限定!】スペシャルオファー 【朝食付き】

256
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この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食に満足して頂けたとの事で嬉しく思います。今後も富山の魅力が皆様に伝わりますよう努力して参ります。 客室に関しましてもご意見頂き感謝申し上げます。清潔な空間を提供する事に努め改善に取り組んでまいります。 エレベーターに関しましても、皆様を少しでもお待たせしないよう改善に取り組んでまいります。 また富山にお越しの際はぜひご来館を心よりお待ち申し上げております。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-04-23
4
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
a1a15
30代/女性|9 件のクチコミ
朝食ビュッフェのサラダは新鮮で美味しかった

朝食ビュッフェのサラダが新鮮でとても美味しかったです。今回3泊4日でしたが、朝食メニューがひとつも変わりなく、やや飽きてしまう印象がありましたが、シェフの1品を3種類から選べたりというのもあり、毎日楽しむことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 60日前早割 アーリーバード【朝食付き】

219
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この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食に関する感想、ご意見ありがとうございます。4月1日より朝食のメニューが変わりまして更に富山の食をお愉しみ頂けるかと思います。ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぞうさん1601
60代/男性|30 件のクチコミ
駅近で便利、荷物預かりも助かる宿

富山、氷見観光で一泊しました。駅近立地で大変便利。15階が朝食場所になっていました。ゆったりした雰囲気の中、しっかりいただきました。 翌日、市内観光でしたがチェックアウト後、帰りの時間まで荷物を預かっていただきました。大変、助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

60日前早割 アーリーバード【朝食付き】

436
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この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後も皆様に安心してご宿泊して頂けるホテルを目指しサービスに努めて参ります。また富山にお越しの際はぜひご来館を心よりお待ち申し上げております。
富山エクセルホテル東急
2026-03-02
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
nyanya-n
40代/女性|18 件のクチコミ
エコ清掃プランのタオルの質と匂いに残念

思っていたより洗面所とバスルームが広くてよかったのですが、エコ清掃プランにして、2拍目を紙袋に入れたタオルセットを部屋外に置いて頂いたところ、タオルの質感が初日に部屋に置いてあるものと明らかに違う(全く フカフカしてない)、バスタオルは臭くて気持ち悪くなり、一旦使用したもののシャワーを入り直して、小さめのタオルを使いました。たまたまかもしれないけど、タオルの匂いはちょっと残念でなりません。他がよかっただけに改善希望します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
424
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この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 バスタオルの件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後はこのような事がないよう直ちに改善に努めて参ります。頂いたご意見を真摯に受け止めホテル全体を見直し、皆様に清潔な空間を提供して参ります。 引き続き東急ホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
富山エクセルホテル東急
2026-03-02
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
さーや7085
50代/男性|22 件のクチコミ
洋食のフレンチトーストが絶品!

朝食が、和食と洋食を選択出来良かった 今回は洋食を選択し、フレンチトーストがとても美味しかった! 次回は和食を楽しみたい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【12月〜3月限定!】スペシャルオファー 【朝食付き】

55
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この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食に関しまして大変満足して頂けたようで嬉しく思います。今年度より和定食の提供を廃止し、現在はビュッフェのみの営業となっております。しかしながら今まで以上に富山の食材を多く使用し、新しいメニューも増えましたので、ぜひまた機会がございましたらお召し上がり頂けますと幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
富山エクセルホテル東急
2026-05-16
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ヒラリヒラリ
50代/女性|2 件のクチコミ
ハイクラスな外観、しかし設備は年代物

外観はハイクラスですが少し年代物の建物です。 ベッドは硬くて朝お尻が痛かったです。 空調はセントラル方式で思った温度にならないのと、お湯もなかなか出ませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
75
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この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 客室設備に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善に努めて参ります。よりよいホテルを目指しスタッフ一同サービスに努めて参りますので機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-05-09
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ダンディーなコーチゃん
60代/男性|1 件のクチコミ
富山駅近く、立山アルペンルートへのアクセス良好

富山駅の近くで立山アルペンルートへのアクセス抜群のホテルです。近辺には、富山の美味しい魚、食材を提供している店舗もあり満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
81
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この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 良いご旅行をお過ごし頂けたようで嬉しく思います。ぜひまた富山にお越しの際は当ホテルへのご来館を心よりお待ち申し上げております。
富山エクセルホテル東急
2026-05-04
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
令和のヒロ
60代/女性|7 件のクチコミ
御当地メニューも楽しめる朝食

朝食付きプランだったので、御当地メニューの品目もあり色々な味を楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

Toyama Twilight Stay 16時チェックイン【朝食付】

102
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この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして満足して頂けたようで嬉しく思います。今後も多くの方に富山の味をお届け出来るよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-04-27
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みずぼん1126
60代/男性|5 件のクチコミ
駅近で清潔感のある良いホテル

駅前にあり立地は良。 契約駐車場が少し面倒な位置(一方通行)にありましたが近くなので苦ではない。 部屋の狭さは、そこを選んだのは自分なので仕方ないです。 全体的とても清潔感があり良いホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

3連泊以上でお得! Stay More TOKYU【朝食付き】

94
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この度は、富山エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地や清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、契約駐車場についてのご意見もありがとうございます。ご指摘を参考に、今後の改善に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-04-23
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
パンたろうtiti
60代/男性|10 件のクチコミ
気持ちよく過ごせました。

気持ちよく過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
83
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この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-04-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
しげ大盛り
60代/男性|10 件のクチコミ

妻と二人でツインに泊まりました。若干古さは感じましたが、清潔感のある良いホテルでした。 朝食はとても美味しかったです。 駅に近く便利、何よりも東急ブランドの安心感がありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【12月〜3月限定!】スペシャルオファー 【朝食付き】

115
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この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは築年数が長く経過はしておりますが、今後も清潔感を保ち皆様に安心してご宿泊して頂けるよう努めて参ります。 朝食に関しましても満足して頂けたようで嬉しく思います。富山の味を皆様に知って頂けたらと日々努力しております。 今後も東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-04-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たろうタロウ
50代/女性|1 件のクチコミ
雨でも濡れずに行けてスタッフも親切

雨だったのですが、地下を通って濡れずに行けたのがとても良かった。 スタッフさんもとても親切で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【12月〜3月限定!】スペシャルオファー 【朝食付き】

106
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この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの駅までのアクセスはとても便利で自慢の1つです。スタッフへのお褒めの言葉も嬉しく思います。ありがとうございます。今後も皆様に満足して頂けるようサービスに努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-03-31
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
購入意見1111
40代/男性|75 件のクチコミ
駅近で綺麗だが、ビジネス利用には不便な点も

駅から近く、部屋も綺麗です。 旅行者向けのイメージがあり、ビジネスマンは電子レンジ等がないので少し不便な点もあります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
68
不適切なクチコミを報告する
この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルには多くのビジネス利用の方がご来館されています。皆様に快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-03-31
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
富山に戻ったら
40代/女性|1 件のクチコミ
素泊まりで一万円以下!最高でした

素泊まりでしたが、大満足です! 土日なのに、一万円以下。最高です また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
118
不適切なクチコミを報告する
この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 満足して頂けたようでとても光栄に思います。 次回はぜひ朝食も食べてみて下さい。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-03-31
5
その他
家族
2026年3月宿泊
Tiwap
50代/男性|1 件のクチコミ
広い部屋でゆっくり過ごせました

普通のツインの予約でしたが、なぜかとても広い部屋でゆっくりさせて頂きました。 嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

Toyama Twilight Stay16時チェックイン【食事なし】

110
不適切なクチコミを報告する
この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋でゆっくりとお寛ぎ頂けた事嬉しく思います。今後も皆様に快適な空間を提供して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-03-15
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
58xxxx
40代/男性|9 件のクチコミ
アメニティが充実していて◎

アメニティ◎


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】《清掃不要》アースフレンドリーステイ(エコ清掃連泊プラン) 【朝食付き】

124
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この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 アメニティに関しまして満足して頂けたようで嬉しく思います。今後も皆さまに快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-03-15