クチコミ

総合評価
4.11
3,649
5
432
4
776
3
199
2
55
1
20
部屋
4.09
接客・サービス
4.11
ロケーション
4.21
朝食
4.13
夕食
-
温泉・お風呂
3.90
設備
3.99
清潔さ
4.09
2,645
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ヤマダ3300
40代/男性|19 件のクチコミ
ドンキ近く、清潔でコーヒーも良いホテル

近くで用事があり利用しました。ドンキホーテの近くでわかりやすいです。エントランスもおへやもとてもきれいでした。バスはユニットでシャワーのみ利用が限界だと思います。フロントでコーヒーがありよかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
77
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 三宮繁華街の中心に立地し観光やビジネスと皆様にご利用いただいております。 ロビーでのコーヒーは“リマブレンド”と“ホテルオリジナル”の二種類をご用意しており、風味の違いを楽しんでいただくこともできます。 次回のご利用も心よりお待ちしております。 ホテル the b 神戸 フロント
the b 神戸(ザビー こうべ)
2026-05-14
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
立地最高!コーヒーとドーナツも美味しいホテル

三ノ宮駅から近く、周辺に飲食店も沢山あり観光にとても便利な立地でした。部屋のエアコンは暖房がつかずとても寒かったですが、ヒーターを貸していただき助かりました。サービスのコーヒーとドーナツがとても美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
348
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 三宮の繁華街中心に立地し観光やビジネスと皆様にご利用頂いております。 空調についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。全館一括空調となり、お客様個々のご希望に沿うことができかねます。単体で暖房器具の貸し出し等でご対応させて頂いております。 軽食サービス“トッテッテ”は時間に限りがございますが、おやつ感覚でご利用いただけ皆様にご好評いただいております。 コーヒーサービスは24時間ご利用いただけ2種類の風味をお楽しみ頂けます。 次回神戸にお越しの際も是非ご利用下さいませ、心よりお待ちしております。 ホテル the b 神戸 フロント
the b 神戸(ザビー こうべ)
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
嫁と旅する50代
50代/女性|1 件のクチコミ
立地最高、清潔で快適なホテル

初めて利用させていただきました。まずは、立地の良さが最高でした。地下鉄を使っての移動が必要だったので、駅が近くスムーズに予定がこなせました。室内が清潔で快適に過ごせたのもよかったです、また、利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
444
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 神戸へのご旅行はいかがでしたか? 快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく思います。 ご感想のとおり、三宮の繁華街中心に立地し観光やビジネスと皆様にご利用いただいております。 次回神戸にお越しの際も是非ご利用下さいませ、お待ちしております。 ホテル the b 神戸 フロント
the b 神戸(ザビー こうべ)
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
とばたろう
60代/男性|3 件のクチコミ
神戸観光に最適な立地、連泊プランも満足

神戸観光をするのに最適な立地でした。連泊プランを選択して良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
20
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 神戸へのご観光はいかがでしたか? 三宮繁華街の中心に立地し観光やビジネスと皆様にご利用いただいております。 次回神戸にお越しの際も是非ご利用下さいませ、お待ちしております。 ホテル the b 神戸 フロント
the b 神戸(ザビー こうべ)
2026-05-22
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
はやちゃんぽ
30代/男性|2 件のクチコミ
清潔で快適な滞在でした!

すごくキレイで,気持ちよく泊まれました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
156
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく思います。 次回お越しの際もこのご感想が維持できるようスタッフ一同努めて参ります。 次回のご利用も心よりお待ちしております。 ホテル the b 神戸 フロント
the b 神戸(ザビー こうべ)
2026-05-02
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
お220
60代/男性|5 件のクチコミ
街中の騒音気にならず、コスパの良いホテル

街中で騒がしさは有りますが、部屋からは気になりませんでした。清潔でゆったりした造りでコスパのいいホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
134
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 三宮繁華街の中心に立地し観光やビジネスと皆様にご利用いただいております。 次回神戸においでの際も是非ご利用下さいませ、お待ちしております。 ホテル the b 神戸 フロント
the b 神戸(ザビー こうべ)
2026-04-29
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
敏ちゃん5302
80代〜/男性|5 件のクチコミ
親切な接客と綺麗な部屋、狭い浴槽が残念

フロントの接客も大変親切でいい感じでした。部屋もきれいで落ち着きました ただお風呂の浴槽があまりにも狭く小さいのが気になる落ち着けない。 


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
163
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 スタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。 今回ご利用いただいた部屋タイプ“スタンダードタイプ”は浴室がユニットバスでございます。 “スーペリアタイプ”ですと浴槽がない代わりにシャワーブースで室内も一回り広くご利用頂けます。 次回ご利用の際はこの“スーペリアタイプ”もお試しいただければ幸いです。 次回のご利用も心よりお待ちしております。 ホテル the b 神戸 フロント
the b 神戸(ザビー こうべ)
2026-04-23
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
神奈川県民子づれ旅
1 件のクチコミ
快適でした

小さい子供連れでいきましたが快適に過ごせました。ドーナツが美味しいと喜んでいました。サービスのコーヒーも美味しかったです。 お風呂のシャワーカーテンが臭ったので、そこだけ少し残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
140
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 軽食サービス“トッテッテ”は時間に限りがございますがお子様から大人までおやつ感覚でご利用いただけ 皆様にご好評いただいております。 シャワーカーテンについて、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。該当のお部屋はもちろん、他客室も早々に点検させて頂きます。 次回のご利用もお待ちしております。 ホテル the b 神戸 フロント
the b 神戸(ザビー こうべ)
2026-04-23
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
アパレル4426
60代/女性|6 件のクチコミ
部屋は広いが風呂と段差が残念

部屋の広さは良かったです。 駅にも近いのもいいです。 お風呂がせまかったのが、残念 トイレ入り口の段差で躓いてしまいました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
181
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 バスルーム入口について、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 設備上(造り)のこともありすぐに改善はできませんが貴重なご意見として賜り、今後の検討課題とさせていただきます。 この場をお借りしお詫びと共にお礼申し上げます。 ホテル the b 神戸 フロント
the b 神戸(ザビー こうべ)
2026-04-13
3
その他
一人
2026年1月宿泊
おっさんHKT
60代/男性|11 件のクチコミ

フロントに降りて行ったらインバウンド客の団体がいてどうなることかと思ったが、大きな問題はなかった。ただ、サービスの紅茶はすぐになくなって補充もなかったのが残念


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
243
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 団体到着時に多くのお客様が神戸紅茶をお手に取られたようで、スタッフの対応が補充に追いつかずご迷惑をお掛けいたしました。 この場をお借りしお詫び申し上げます。 ホテル the b 神戸 フロント
the b 神戸(ザビー こうべ)
2026-03-04
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
つくし29
60代/女性|44 件のクチコミ
ロビーの美味しいコーヒーと機能的な部屋

ロビーのコーヒーがいつでも飲めて、そしてとても美味しいです!チェックアウト後もロビーで待合せのため少し時間過ごしたので、コーヒーいただきました。 部屋は広くはないですが、機能的な配置で過ごしやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
594
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ロビーでのコーヒーサービスは24時間ご利用いただけ2種類をご用意しております。“リマブレンド”と“ホテルオリジナル”で、コーヒー好きなお客様にも違いを楽しんでいただけご好評いただいております。 次回神戸にお越しの際も是非ご利用下さいませ、お待ちしております。 ホテル the b 神戸 フロント
the b 神戸(ザビー こうべ)
2026-02-11
4
その他
家族
2026年1月宿泊
ミキティ♪
50代/女性|1 件のクチコミ
三ノ宮駅近くアクセス良好、コーヒーも美味しい

三ノ宮駅から近くアクセスはバッチリ 受験のために利用したので翌日試験会場に向かうにはとてもありがたかったです ロビーにあるウェルカムコーヒーも美味しかったです 部屋も広くシャワーとトイレが別々だったのもよかったのですがベッド上の小物が置ける部分は掃除がされてなかったようで気づかずにメガネを置いたらホコリが舞いました そこだけ残念でした… でもまた神戸訪問時には利用したいと思っているので改善していただきたいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
650
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 各三宮駅から近く繁華街の中心に立地しており、観光やビジネスと様々な用途で皆様にご利用いただいております。 コーヒーは二種類をご用意しており“リマブレンド”と“ホテルオリジナル”、それぞれの風味の違いも楽しんでいただけ、コーヒー好きなお客様にも喜ばれております。 清掃についてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 清掃担当者には早急に注意し再発防止に努めてまいります。 この場をお借りしお詫び申し上げます。 ホテル the b 神戸 フロント
the b 神戸(ザビー こうべ)
2026-01-23
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
マロパッチョ
40代/女性|4 件のクチコミ
便利なロケーションと美味しい無料コーヒー

ツイン確約のお部屋おまかせプランで宿泊させていただきました。バスタブがないのに最初は驚きましたが、その代わりお部屋がとても広く快適にゆったり過ごせました。高機能シャワーとシャワー室の中で腰掛けられるスペースがあり、とても気持ち良かったです。 家族がとくに喜んでいたのが、24時間対応のコーヒーメーカーで美味しいオリジナルコーヒーがいただけることと、夕方に開催される美味しいドーナツ無料サービスです。 フロントの方々の対応もどなたも感じが良く、場所もJR三ノ宮と地下鉄三宮から歩いてすぐで、南京町や北野エリアも徒歩圏内でとても便利でした。また神戸を訪れた際はぜひ利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
769
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 更にはお褒めの言葉までいただきありがとうございます。 神戸へのご旅行はいかがでしたか? 三宮繁華街の中心に立地し観光やビジネスと皆様にご利用いただいております。 元町へも徒歩圏内で南京町やメリケンパークなど、ご観光の幅が広がります。 今回ご利用いただいたお部屋タイプは“スーペリアタイプ”で、シャワーブースが特徴のお部屋でございます。 シャワーブースとはいえ、腰かけて利用することもでき私も好きな部屋タイプです。 ロビーでのコーヒーもご満足いただけたようで、2種類をご用意しており“リマブレンド”と“ホテルオリジナル”、それぞれの違いを楽しんでいただけます。 次回神戸にお越しの際も是非ご利用くださいませ、お待ちしております。 ホテル the b 神戸 フロント
the b 神戸(ザビー こうべ)
2026-01-10
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
はらぺこママ
50代/女性|18 件のクチコミ
三宮駅近!水回りが個性的で面白いホテル

三の宮駅から続く繁華街に徒歩圏内で、遊ぶのも食べるのも飲むのも困りません 洗面所からトイレ、シャワールームの水回りが個性的で面白かった反面、タイルが少々欠けていたりと、お客によって印象が変わるかなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
486
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 遠方からお越しのようでしたが神戸のご観光はいかがでしたか? ご感想のとおり、繁華街の中心に立地しており観光やビジネスの拠点として皆様にご利用いただいております。 周辺は主に飲食店が多く、三宮センター街まで足を運んでいただければお買い物にも困らないと思います。 ご利用いただいたお部屋タイプ“スーペリアタイプ”はシャワーブースのお部屋で座ってシャワーを利用することができ、私も好きな部屋タイプです。 次回神戸においでの際も是非ご利用下さいませ、お待ちしております。 ホテル the b 神戸 フロント
the b 神戸(ザビー こうべ)
2025-12-18
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
てなうさ
40代/女性|5 件のクチコミ
三宮駅近!ドンキ隣接で便利なホテル

三宮駅や生田神社も近くて便利な立地でした。隣にはドンキホーテがあります。 サービスのコーヒーがいつでも飲めるのも良いです。 パジャマはロングシャツタイプのワッフル生地で柔らかいので、薄いフラット生地の物より着心地が良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
536
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 三宮駅から近く繁華街の中心に立地しており、観光やビジネスの拠点として皆様にご利用頂いております。 ロビーでのコーヒーサービスは二種類をご用意しており“リマブレンド”と“ホテルオリジナル”、どちらもコーヒー好きのお客様にご満足いただけると思います。 寝具について、好みは分かれるところですが私個人もあのワッフル生地は着心地よく、ホテルで快適にお過ごしいただける素材の一つだと思っております。 次回神戸においでの際も是非ご利用下さいませ、お待ちしております。 ホテル the b 神戸 フロント
the b 神戸(ザビー こうべ)
2025-12-04
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ふたみふたみみ
60代/女性|1 件のクチコミ
コーヒーとドーナツが美味

コーヒーとドーナツが美味しかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
573
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 神戸へのご旅行はいかがでしたか? 軽食サービス“トッテッテ”は時間に限りがあり日によってご提供内容が変わることもありますが、おやつ感覚でお召し上がりいただけ皆様にご好評いただいております。 コーヒーも“リマブレンド”と“ホテルオリジナル”の2種類をご用意しており、違いを楽しんでいただく事もできます。 次回のご利用も心よりお待ちしております。 ホテル the b 神戸 フロント
the b 神戸(ザビー こうべ)
2026-01-10
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
sofy8394
30代/女性|11 件のクチコミ
アクセスが良くて便利

アクセスが良くて観光に便利でした。生田神社が近くて初詣に行けてよかったです。子どものパジャマも貸し出ししてくれて助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
397
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 年始の生田神社は大変賑わっており、ホテル前の通りは車輌通行止めとなり露店が並び、正月感が更に増します。 露店なんかは普段では目にする機会が少ないのでお子様も喜んでいただけることでしょう。 次回神戸にお越しの際も是非ご利用くださいませ、お待ちしております。 ホテル the b 神戸 フロント
the b 神戸(ザビー こうべ)
2026-01-06
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
tゴンゴン
60代/男性|9 件のクチコミ
繁華街の静けさとフロントの珈琲に満足

繁華街にありながら、静かでした。特にフロントのこ-ひ-最高。安価で最高。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
324
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 ロビーでのコーヒーサービスは二種類をご用意しており“リマブレンド”と“ホテルオリジナル”です。 どちらも味わい深く、普段からコーヒーを飲まれるお客様にも喜んでいただけると思います。 これからも神戸にお越しの際は是非ご利用下さいませ、お待ちしております。 ホテル the b 神戸 フロント
the b 神戸(ザビー こうべ)
2025-12-20
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
きなこ9783
20代/女性|4 件のクチコミ
立地最高!静かで朝食サービスも

立地が非常によく、静かなので3回目のリピートです。ロビーにある紅茶やコーヒー、ドーナツのサービスもあり、軽く朝食をいただけるのでとても助かっています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
464
不適切なクチコミを報告する
三回目のご利用、誠にありがとうございます。 軽食サービス“トッテッテ”は時間に限りがございますが、おやつがてらにお召し上がりいただけ皆様にご好評いただいております。 コーヒーマシンは24時間ご利用いただけ、“リマブレンド”と“ホテルオリジナル”の2種類をご用意しており、きっとコーヒー好きのお客様にもご満足いただけると思います。 これからも神戸にお越しの際は是非ご利用くださいませ、お待ちしております。 ホテル the b 神戸 フロント
the b 神戸(ザビー こうべ)
2025-12-20
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ププ吉
50代/男性|75 件のクチコミ
立地良し!食事に便利なホテル

立地が良いのでリピートです。食べる店が多いので便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
396
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 これからも長くご利用いただくため、スタッフ一同お客様をお迎えできるよう努めてまいります。 今後ともご愛顧いただければ幸いです。 次回のご利用も心よりお待ちしております。 ホテル the b 神戸 フロント
the b 神戸(ザビー こうべ)
2025-12-13