クチコミ

シティホテルなので 基本至れり尽せり 且つ 朝食バイキングはレギュラーメニューのレベルの高さ、に加えて 地元料理がちゃんと美味しい コスパ最高ですよ

施設、接客、アクセス全てにおいて素晴らしい。 富山で宿泊する際は必ずここ。

久々に宿泊しました。 部屋のペットボトルがなくなって、ウォーターボトルに水を入れにいくように変わっていましたが、 冷たい水がいつでも飲めるので不自由さは感じませんでした。 朝食は新たにおにぎりライブキッチンができており、暖かいおにぎりを食べることができます。 部屋の枕がたいへん良く、ぐっすり休みことが出来ました。

チェックインの時に美味しいお茶をいただきました。部屋からは雪山が見られてとても景色が良かったです。お城の前のホテルで、路面電車の駅も近く、富山駅への利便性も良かったです。朝食も美味しく、駐車場がわかりにくかった以外はとても満足でした。

ロケーションも良いし、スタッフ対応サービスも非常に良かったです。 タイミング次第なので仕方ないですが、朝食会場が大変混んでいて(本来の良さが)楽しめなかったのが残念でした。以前利用した時は空いており メニュー内容/雰囲気/サービス 全て良かったので今回は本当に残念でした。

朝食が凄く美味しかったです。特にホタルイカの 沖漬け、オムレツ（ホタルイカのソース）おにぎり、ヨーグルト何度もおかわりさせて頂きました。スタッフの皆様挨拶が出来ていて良かっです。快適に過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

朝食は、豊富なメニューでした。食べて大正解です。 また、乳製品アレルギーの夫のために、バター無しで調理をお願いしました、快く笑顔で対応してくださり、オムレツ初デビューの夫も感謝していました、とても美味しかったです。 ココでしか味わえないコーヒーメニューがあります。 私は、カプチーノをオーダーして、とても美味しかったので、気になっていたカフェモカもオーダーしました。 コーヒーをおかわりすることは、ほとんどない私です。 スタッフさんのおもてなしの心が伝わってきます。

富山城址目前の立地、空港からのリムジンバスのバス停目の前という立地はとても便利でした。食べれませんでしたが、朝食をランチに変更できたり、宿泊者のディナーブッフェ割引などのサービスもありがたいです。スタッフ丁寧で良いですが、楽天トラベルで予約した特典は把握してなかったようで、少しだけ残念。部屋は綺麗ですがやや古いという感じです。清潔感はとてもあります。

お部屋も清潔で夕食、朝食とも非常い美味しかったです

朝食のすいている時間帯を事前に分かれば知らせて欲しい

富山県内の色んなホテルに泊まっている中で感じることですが、サービスは最高峰かと思います。

フロントのスタッフさんの対応がチェックイン・アウトともにあまり良くなかった　 一番残念だったのは　チェックアウト時に宅急便を依頼した件についてです (布と革製の旅行鞄でチャックが閉まっていない状態。中身は見えないように布で覆った状態) 今までどこのホテルでも段ボールに入れた状態で届けてもらった経験しかなかったのでこちらから確認したことがなかったのですが(箱代は当然支払っています)今回鞄に荷札を付けただけの状態で届けられました　大きさをメジャーで測っておられましたが　確かに箱代についての言及はなかったです　こちらも箱の有無について確認すべきでしたが　まさか明らかに閉まっていない鞄を剥き出しで届けられるとは…段ボール箱の有無は確認して欲しいです　この対応は普通なのでしょうか　ヤマトの宅配員さんも「どういう状態で送られたのでしょうか」と驚かれていました(しかも配送日は土砂降り)ヤマトさんの配慮で鞄を段ボール箱に入れて(中身が出ないように)配送してくださいました　幸い中身の紛失は無さそうですが　宅配業者から見てもおかしいと思う荷物と言うことですよね　ANAの名を冠しているホテルなのに残念です　せめて箱の用意がないなら一言「カバンに荷札を付けた状態になるが構わないか」等一言添えるすべきではないでしょうか レストランのスタッフさんは笑顔で対応も良かっただけに残念です　

チェックイン前にスーツケーを預かって頂き、チェックイン時には部屋へ搬入済・・有難う御座います。 天候不順で立山の景色見られず残念でした。 枕の硬さ等がしっくりしなかった（眠りが浅い） 朝食；お寿司は他のホテルでは食べられないかな。

10階の部屋でしたが夜中に何度か救急車の音が結構響きました。眠りが中断されちょっときつかったです。 でも近くにデパートがあり歩いて行けたのは良かったです。

接客も良く皆さんとても親切でした。 朝食はバイキングですが和定食や洋定食も選べます。今回は和定食を選びました。内容もボリュームも大満足でした。ホタルイカの沖漬けや とろろ昆布を混ぜて食べる富山おでんなど どれも美味しかったです。富山に来たら また利用したいと思います。

朝食ブュッフェが良かったです。富山の郷土料理もいくつかありますし、サラダは大皿で色んなものを入れられます。お好みのオムレツを作ってもらえますし、パンもいくつかあります。強いて言えばデザートがフルーツと菓子パン少しとソフトクリームにヨーグルトくらい。 あと、部屋は綺麗です。お風呂がセパレートでないので使いにくい。

今回は雨が多かったのですが、最終日は晴れました。富山の幸とフルーツ各種が美味しかったです。コーヒーは飲み方が、紅茶は種類が選べるのでおすすめです。私はダージリンが好みでした。

ロビーの雰囲気やスタッフさんの対応は流石といった感想です。朝食も地元のものが多く美味しかったです。 部屋や設備は普通な感じですが、清掃は素晴らしいです。ハード面を従業員さんの力で充分補っていると感じた滞在でした。また宿泊したいと思います。

今回久しぶりに利用させていただきました。 仕事の関係で出張が多く色々なホテルを利用させていただく機会が多いのですが、その中でもスタッフの対応は非常に良かったと感じました。部屋も清潔で朝食をいただきましたが地元の食材を堪能する事が出来非常に満足でした。又、富山に来た際は利用されていただきたいと思います。