クチコミ

総合評価
3.26
377
5
17
4
90
3
55
2
17
1
15
部屋
3.21
接客・サービス
3.31
ロケーション
3.33
朝食
5.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.21
設備
3.12
清潔さ
3.31
クチコミの投稿画像・動画
21
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
トウーラン
60代/男性|117 件のクチコミ
お値打ちに泊まれるリニューアルされた綺麗なホテル

土曜日の宿泊。大阪市内のホテルよりかなりお得に泊まれたので宿泊させていただきました。天王寺から阪堺電車で240円、寺地町の電停目の前。コンビニも近くにあります。 建物は古いようですが綺麗にリニューアルもされてます。部屋の広くよかったです。フロントの対応も良かったです。 市内から少し時間はかかりますが、その分お値打ちに泊まれるいいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
129
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中で温かいご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 大阪市内中心部の宿泊価格が高騰する中で当ホテルの価値を感じていただけたことはスタッフ一同の励みとなります。建物の歴史を大切にしつつ快適にお過ごしいただけるよう整えたお部屋やフロントの対応についても高い評価をいただき大変光栄です。 お客様が仰る通り当ホテルは天王寺から阪堺電車に揺られてすぐの寺地町電停の目の前に位置しております。ここで少し路面電車の魅力をご紹介させてください。 ■ 阪堺電車で楽しむ旅のひととき 大阪唯一の路面電車である阪堺電車は都会の喧騒を忘れさせてくれる魔法のような乗り物です。車窓から眺める下町の風景や歴史ある街並みは移動時間を特別な旅の思い出に変えてくれます。全線一律運賃で気軽に利用できる点も魅力のひとつです。 少し時間はかかりますがその分だけ豊かな情緒と安らぎを感じていただけるはずです。また大阪や堺へお越しの際はぜひ再びガタゴトと揺れる電車に乗って当ホテルへお帰りください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大阪ベイプラザホテル
2026-04-14
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
風雪磨人四浪
60代/男性|1 件のクチコミ
丁寧なサービスとアメニティ、残念な眺望

サービスが悪いクチコミ見てから、向かいました。予想に反して丁寧な受付でした。アメニティも問題なし。部屋着も 丁寧に説明いただき、フロントで借り受けました。1つ残念だったのは阪堺電車が見えない側だったことです。ちんでんの姿と音が聞きたかったです。ちんでんの音がうるさいとのコメント見たのですが、近畿ではここぐらいしか見れない光景ですよ。堪能するべき、名所です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
44
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 事前に他のお客様のクチコミをご覧になり、ご不安を抱かれながらのお越しであったとのこと、大変恐縮でございます。そのような中で、フロントスタッフの受付やアメニティ、お部屋着のご案内につきまして「丁寧だった」とのお言葉をいただき、私どももホッと胸をなでおろすと同時に、大変嬉しく励みになっております。これからもお客様に寄り添った心地よいサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 一方で、お部屋からの眺望につきまして、ご期待に沿えず大変残念に思います。お客様の仰る通り、当ホテルのすぐ近くを走る「阪堺電車(通称:ちんでん)」は、大阪で唯一現存する路面電車であり、堺の街の歴史と情緒を象徴する素晴らしい観光資源でございます。 大正時代から続くレトロな車両が、ガタゴトと音を立てて堺の古い街並みを走る姿は、鉄道ファンのみならず、訪れる多くの観光客の心を和ませてくれます。近畿圏でも非常に貴重なこの光景と独特の音を「堪能するべき名所」と深く理解し、愛してくださるお客様のような方にこそ、ぜひお部屋からもその景色をお楽しみいただきたかったと、私どもも悔しい気持ちでいっぱいでございます。 当ホテルには、阪堺電車がリズミカルに走る姿を窓から間近に眺められる「トレインビュー」側のお部屋もございます。もし次回また堺へお越しの機会がございましたら、ご予約の際に「阪堺電車が見える側のお部屋希望」とお書き添えいただくか、事前にホテルまでご相談いただけますと幸いです。可能な限り、ちんでんの姿と音を特等席で満喫できるお部屋をご用意させていただきます。 堺の街には、阪堺電車沿線をはじめ、世界文化遺産である百舌鳥・古市古墳群や、伝統ある刃物・線香の文化など、まだまだ見どころがたくさんございます。ちんでんに揺られながらのんびりと堺の歴史を巡る旅は、日常の喧騒を忘れさせてくれる格別な体験になるかと存じます。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、そして堺の街一同、心よりお待ち申し上げております。
大阪ベイプラザホテル
2026-05-20
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
てつちゃりお
60代/男性|4 件のクチコミ
窓からの景色は最高、蛇口の水漏れは残念

窓から路面電車が見えて、いいロケーションでした。洗面所の蛇口の閉まりが悪く、ポタポタと水滴が落ちてました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際してのご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。 客室の窓からの景色やロケーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテル周辺は、歴史とモダンが交差する魅力的なエリアでございます。窓からご覧いただいた路面電車(阪堺電車)は、大阪で唯一残る路面電車であり、堺の街をのんびりと走る姿は多くのお客様からご好評をいただいております。風情ある街並みを車窓から楽しむ旅もおすすめですので、ぜひ次回お越しの際はご乗車いただき、堺観光の移動手段としてもご活用いただけますと幸いです。 しかしながら、洗面所の蛇口の不具合により、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。せっかくの素晴らしいロケーションをお楽しみいただいたにもかかわらず、設備面の不備で画竜点睛を欠く結果となってしまい、大変申し訳ございません。 ご指摘いただきました蛇口の水漏れにつきましては、すぐに客室を確認し、設備の修繕とお部屋全体の点検を行いました。今後はこのようなことがないよう、客室の清掃およびメンテナンス時のチェック体制を徹底し、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 当ホテルが位置する堺市は、世界遺産である「百舌鳥・古市古墳群」をはじめ、千利休や与謝野晶子ゆかりの地としての歴史文化、また伝統産業である刃物や線香など、見どころが非常に多い街でございます。路面電車に揺られながら、これら歴史ある堺の観光スポットを巡る旅は、日常を忘れてリフレッシュするのに最適でございます。 これからも、お客様に心からお寛ぎいただけるサービスと、快適な客室環境をご提供できるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねてまいります。 甚だ勝手なお願いではございますが、また堺へお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
大阪ベイプラザホテル
2026-05-20
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Otter46
60代/男性|32 件のクチコミ
悪くない、という評価です

悪くないです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
19
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ならびにレビューのご投稿、誠にありがとうございます。 「悪くない」との言葉をいただき、まずはホッと胸をなでおろすとともに、身が引き締まる思いでございます。お客様にとって「不満のない、穏やかな滞在」を提供できたのであれば幸いですが、私たちはそこで満足することなく、「期待を上回る感動」をお届けできるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。 当館が位置する大阪府堺市は、一見すると落ち着いたベッドタウンのようでありながら、実は日本屈指の歴史と深い文化が息づく非常に魅力的な街でございます。もし次回また堺にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ以下のような街の魅力にも触れていただき、滞在をより豊かなものにしていただければと思っております。 まず外せないのが、世界最大級の墳墓である「仁徳天皇陵古墳(大仙古墳)」を筆頭とした「百舌鳥・古市古墳群」です。2019年に世界文化遺産に登録されたこれらの古墳群は、周辺の広大な公園とともに、四季折々の自然を感じながら散策できる絶好のスポットとなっております。 また、堺は「ものの始まりなんでも堺」と言われるほど、日本の文化や技術の発祥地として知られています。千利休が大成させた「茶の湯」の文化や、職人の技が光る「堺刃物」は世界中から高く評価されています。「さかい利晶の杜」などの施設では、その歴史を肌で感じ、本格的なお茶体験を楽しむことも可能です。 さらに、下町の風情を残す路面電車(阪堺電車)に揺られながら、地元で愛される和菓子店を巡り、名物の「くるみ餅」を味わうといった、のんびりとした旅のスタイルも大変おすすめでございます。 当館は、こうした堺の歴史や文化を巡る旅の拠点として、非常に便利な立地にございます。次回お越しいただいた際には、「悪くない」という評価が「とても良かった、また来たい」という最高のお言葉に変わるよう、スタッフ一同、おもてなしの心に磨きをかけてお待ちしております。 お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
大阪ベイプラザホテル
2026-05-20
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
yurin925
50代/男性|395 件のクチコミ
清潔で快適、この価格なら満足

車で行きましたが駐車場は近隣で安く 停められます。 口コミを見て不安でしたが お部屋は清潔で臭いもなく、快適に 過ごすことができました。 この価格で泊まれるならコスパは とても良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
184
不適切なクチコミを報告する
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 ご不安を抱えながらのご来館だったとのことですが、客室の清潔感や消臭対応にご満足いただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。駐車場についても、近隣の提携・周辺パーキングを賢くご利用いただき、コストパフォーマンスを感じていただけたようで何よりでございます。 当ホテルが位置する堺市は、歴史と現代が交差する非常に魅力的な街です。 【歴史と文化が息づく街・堺を巡る】 当ホテルを拠点に、ぜひ堺の深い歴史に触れてみてください。世界遺産に登録された**「百舌鳥・古市古墳群」の象徴である仁徳天皇陵古墳**は、その圧倒的なスケールを誇り、周辺の「大仙公園」では四季折々の自然を楽しむことができます。 また、堺は「包丁」や「線香」などの伝統産業でも知られています。**「堺伝匠館」では職人の技を間近で見学でき、お土産選びにも最適です。少し足を延ばせば、日本最古の路面電車の一つである阪堺電車(ちん電)**がのんびりと走り、レトロな街並みを眺めながら住吉大社方面へ向かう旅情あふれるひとときも味わえます。 さらに、プロの合宿地としても有名なJ-GREEN堺や、海沿いの美しい夕日が楽しめるウォーターフロントエリアなど、ビジネスからレジャーまで多彩な顔を持つのが堺の自慢です。 次回、堺を訪れる際もぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、より一層のサービス向上に努め、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
大阪ベイプラザホテル
2026-04-04
3
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
ぼいちゃん33
50代/男性|2 件のクチコミ
清潔感あるが芳香剤と排水に難あり

出張で利用しました。 館内は外見よりも少し年代を感じる造りでしたが、どこを見ても清潔に保たれていると感じました。が、ロビーとエレベーター内の芳香剤が自分には強すぎと感じました💧 あと、お風呂を溜めて入りましたが、オーバーフローが詰まり気味なのか、少し目を離した隙にユニットバスの入口の高さギリギリまでお湯がこぼれ、部屋まで水浸しになるところでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
65
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の折に貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 館内の清掃状態につきまして、「どこを見ても清潔に保たれている」とお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。日頃から清掃スタッフが細部まで目を光らせている成果が認められ、大きな励みとなります。 しかしながら、ロビーやエレベーター内の芳香剤の香りに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。香りの強弱は個人差があるものの、多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後は香料の選定や使用量の見直しを行ってまいります。 また、客室ユニットバスの排水口の詰まりにつきまして、ご不便とご不安をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。一歩間違えればお部屋まで水浸しになるという、大変危うい状況であったとのこと、猛省しております。ご指摘いただいた客室のオーバーフロー管および排水設備は、直ちに点検と清掃を実施いたしました。今後は客室清掃時の排水チェックをより一層徹底し、再発防止に努めてまいります。 今回は出張でのご利用とのこと、大変お疲れ様でございました。当ホテルが位置する堺市は、古くから歴史と文化が息づく街でございます。もし次回、少しでもお時間がございましたら、ぜひ堺の街の魅力にも触れていただければ幸いです。 当ホテルの周辺には、世界最大級の墳墓である「仁徳天皇陵古墳」をはじめとする百舌鳥古墳群が広がっており、その壮大な歴史を体感していただけます。また、堺は「ものの始まりなんでも堺」と言われるほど、お香や刃物、自転車、和菓子など、日本の多くの文化や産業の発祥・発展の地としても知られております。特に伝統産業である「お香」は、今回の芳香剤の件とは異なり、天然の香木を用いた優しく心安らぐ香りが特徴で、お土産や出張のお疲れを癒やすアイテムとしても大変おすすめでございます。 ビジネスでのご利用はもちろんのこと、次回はぜひ観光の拠点としても当ホテルをお選びいただけるよう、今回の反省を活かし、より快適で安心な空間づくりに邁進してまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大阪ベイプラザホテル
2026-05-20
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ボブ0923
50代/男性|81 件のクチコミ
立地最高、綺麗で充分なホテル

立地は最高で全体的に綺麗で充分でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
2
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ひろひろ7
50代/女性|2 件のクチコミ
値段の割に綺麗で大満足でした

非常に安い部屋ですが、十分に綺麗で、十分に広いです。駐車場は無いですがすぐ近くにコインパーキングあり、24時間で600円と安いです。駅から遠いですが、値段の割に綺麗で大満足でした。次回も使いたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
437
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 お気に召していただけたようで、光栄でございます。 又のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
大阪ベイプラザホテル
2026-01-19
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
あめゆきうみ
20代/女性|1 件のクチコミ
清掃不備や設備に不満が残る

廊下の電気が付いてなく、ヘアの壁にところどころシミがあるし、バスローブ?ヘア着も汚れてる部分があるし、シャンプーとコンディショナーが別ではなくリンスインシャンプーだし、空調の音がうるさくて色々嫌でした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
374
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中ご不快に思われた数々の点につきましてお詫び申し上げます。 一部の点につきましては解消しておりますが、今後はより細かくチェックする体制を考案中でございます。 今後とも何卒ご指導のほどお願い申し上げます。 又のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
大阪ベイプラザホテル
2026-01-19
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ぴよぴよ99
50代/女性|2 件のクチコミ
値段相応で十分なホテル

他の方の口コミをみて不安でしたが、行ってみると普通のホテルでした。 ドライヤーも別で置いてありましたし、部屋の消臭剤もありました。 狭い、古いのは仕方ないですし、このお値段で泊まれるのなら十分です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
324
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 新しいプランも増えておりますので、又のご利用をご検討いただければ幸いでございます。 次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
大阪ベイプラザホテル
2026-01-19
3
その他
一人
2025年12月宿泊
nice-par
60代/男性|50 件のクチコミ
駅近でリーズナブル

バス・トイレは狭いですが、リーズナブルな価格なので許容範囲です。駅近で便利です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
270
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 現在も大変リーズナブルな料金になっております。 また、プランなども増えておりますので、有効にご活用いただき、ぜひ又ご来館くださいませ。
大阪ベイプラザホテル
2026-01-19
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

初めて宿泊しましたが総合的には良かったです。風呂場に換気扇がなく、湿気やにおいがこもるので検討してほしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
315
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 換気につきましては、ご指摘の通り当館の弱点でございます。 何とかしたいと考えつつも、思うように解消できない状況でございます。 どうかもうしばらくお時間をいただきたく存じます。 又のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
大阪ベイプラザホテル
2026-01-19
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
81 件のクチコミ

この立地でこの値段なら泊まる価値ありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
238
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 移動経路のご案内等、ご遠慮なくスタッフまでおたずねくださいませ。 又のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
大阪ベイプラザホテル
2026-01-19
2
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ギロロイド
60代/男性|27 件のクチコミ
禁煙のはずがタバコ臭かった部屋

禁煙の部屋を予約したが、少しタバコ臭かった。写真のように書かれていた。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
1
4
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。 この度は禁煙のお部屋をご予約いただいたにもかかわらず、お部屋にタバコの臭いが残っていたとのこと、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。 写真にございます通り、お客様に疑念を残す案内を設置してしまい大変申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の消臭・清掃管理をより一層徹底してまいる所存でございます。もし次回のご滞在時に少しでも気になる点がございましたら、すぐにフロントまでお申し付けください。速やかにお部屋の変更や追加の消臭対応をさせていただきます。 今回は残念な思いをさせてしまいましたが、もしまた機会がございましたら、当ホテルを拠点にぜひ堺の歴史や文化を巡る観光をお楽しみいただきたく存じます。 当館の周辺には、世界最大級の墳墓である「仁徳天皇陵古墳(百舌鳥・古市古墳群)」があり、その壮大なスケールを間近に体感していただけます。また、堺は「千利休」や「与謝野晶子」の生誕の地でもあり、「さかい利晶の杜」では、本格的な茶の湯体験を通じて堺の豊かな歴史文化に触れることができます。さらに、伝統産業である刃物や線香の歴史を学べる「堺伝統産業会館」もお土産選びに大変人気のスポットでございます。 次回お越しの際には、心からリラックスして堺の街を満喫していただけるよう、スタッフ一同、万全の状態で心を込めてお迎えいたします。 お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 支配人
大阪ベイプラザホテル
2026-05-21
1
レジャー
一人
2026年5月宿泊
peter3
40代/男性|6 件のクチコミ

壁が超薄い。 バスルームの外に換気扇があるという謎仕様。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
2
不適切なクチコミを報告する
1
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ボブ0923
50代/男性|81 件のクチコミ
Wi-Fi繋がらない

Wi-Fiが弱く接続出来たと思ったら又切れての繰り返しでイライラMAX


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
25
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 客室でのWi-Fi接続に関しまして、電波が弱く切断を繰り返してしまい、お客様に多大なるごストレスとご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。せっかくのご旅行のひとときを、私どもの通信環境の不備によって台無しにしてしまい、イライラされたお気持ちはごもっともでございます。 今回ご指摘いただきました客室の電波状況につきましては、すぐに技術担当者へ共有し、ルーターの配置見直しや回線の増強など、速やかに改善策を講じてまいります。どのお部屋からでも快適にインターネットをご利用いただけるよう、最優先課題として通信環境の整備に努める所存でございます。 次回お越しいただく際には、あらゆる面でストレスなく、心地よいお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービスおよび設備の向上に全力を尽くしてまいります。 ここ堺市は、古くから海外との交易で栄えた歴史ある港町であり、世界最大級の墳墓である「仁徳天皇陵古墳」をはじめとした百舌鳥・古市古墳群など、数多くの歴史遺産に恵まれた魅力的な街でございます。また、伝統的な「堺刃物」や、千利休が確立した「茶の湯」の文化など、奥深い歴史と職人の技を間近に体感していただけるスポットも豊富にございます。 次回はぜひ、こうした堺の歴史ロマンや奥深い文化をゆったりとご堪能いただき、当ホテルで旅の疲れを癒やしていただければ幸いでございます。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。改めまして、この度の件、誠に申し訳ございませんでした。 支配人
大阪ベイプラザホテル
2026-05-20
1
レジャー
一人
2026年3月宿泊
最低でした
30代/男性|1 件のクチコミ
部屋も服も髪も臭くて最悪

臭い! とにかく部屋が臭い。 服も臭くなる。 髪の毛もくさくなる。 二度と使わない


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
1
97
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただいた際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お部屋の臭いにより、大切なお洋服や髪にまで影響が及んでしまったとのこと、私共の配慮不足を深く反省しております。本来、旅の疲れを癒やすべき場所であるはずの客室において、このような事態を招きましたことをスタッフ一同、重く受け止めております。今後は清掃時のチェック体制を抜本的に見直し、消臭・換気、空調設備のメンテナンスを徹底して、すべてのお客様に清潔な空間を提供できるよう改善に努めてまいります。 勝手なお願いではございますが、もし再びこの堺の地を訪れる機会がございましたら、その際は万全の状態でお迎えさせていただけますと幸いです。 【歴史と活気に満ちた堺市の魅力】 当ホテルが位置する堺市は、古くから「東洋のベニス」と称され、自由な気風と独自の文化を育んできた素晴らしい街です。 世界遺産を望む歴史の街 堺を象徴するのが、世界最大級の墳墓である「仁徳天皇陵古墳」を含む百舌鳥・古市古墳群です。大仙公園を中心に広がる緑豊かなエリアは、散策やサイクリングにも最適です。 「ものづくりの街」堺の技 世界中の料理人が憧れる「堺打刃物」や、伝統ある「線香」「注染手ぬぐい」など、今も職人の魂が息づいています。**「堺伝匠館」**ではそれらの歴史に触れ、本物の技術を体感することができます。 利便性とレジャーの融合 日本最大級のスポーツ施設であるJ-GREEN堺や、潮風を感じながらショッピングを楽しめるベイエリアなど、活動的なスポットも充実しています。また、路面電車の阪堺電車に揺られれば、情緒あふれる街並みを抜け、パワースポットとして有名な住吉大社へもスムーズに足を運べます。 この度は、貴重なご指摘をいただきありがとうございました。頂戴したお声は今後のホテル運営の指針とし、より快適な滞在を実現するために全力で取り組んでまいります。いつの日か、堺の魅力を存分に楽しんでいただけるよう、最高のおもてなしでお迎えできる日を願っております。
大阪ベイプラザホテル
2026-04-04
1
レジャー
一人
2025年12月宿泊
Smhsa
50代/男性|2 件のクチコミ
поздним вечером заезда и звуки труб мешали спать

チェックインした時間が遅かったこともありましたが周辺の飲食店もなく、コンビニ弁当で我慢しました。 部屋は配管の音がペット上の天井から夜通し聞こえてぐっすり眠れなかった。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
2
158
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中の騒音につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。 おそらく空調機器に不調があったものとおもわれ、現在は改善しております。 又のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
大阪ベイプラザホテル
2026-01-19
1
レジャー
一人
2025年12月宿泊
yajikita
20代/男性|2 件のクチコミ
部屋の臭いが気になった

部屋が臭かったです


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
1
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清潔さ:
1
145
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい恐縮しております。 清掃担当にお声をお伝えして対応いたします。 また、消臭剤などのご用意もございますので、次回お越しの際はお声をお掛けくださいませ。 又のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
大阪ベイプラザホテル
2026-01-19
2
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
さやさや1982
50代/男性|189 件のクチコミ
工事の騒音と空調に不満

1分に数回工事現場の「ドッドッドッドド」って音が隣りあたりから聞こえて来て不思議。 当日は室内暑くて、エアコン暖房のみかつ窓開かないから冬なのに汗だくだった。


部屋:
1
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
-
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設備:
1
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清潔さ:
3
147
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中の騒音につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。 おそらく空調機器に不調があったものとおもわれ、現在は概ね解消しております。 室内の温度につきまして、気密性が高く過ごしづらい温度になることがままございます。 サーキュレーターなどもご用意がございますので、ぜひご利用くださいませ。 又のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
大阪ベイプラザホテル
2026-01-19