クチコミ

総合評価
4.62
651
5
324
4
168
3
24
2
18
1
6
部屋
4.47
接客・サービス
4.68
ロケーション
4.19
朝食
4.69
夕食
4.68
温泉・お風呂
4.49
設備
4.45
清潔さ
4.61
クチコミの投稿画像・動画
71
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ベビースターさっちゃん
50代/女性|8 件のクチコミ
温泉と食事は満足、フリードリンクに改善希望

温泉良かったです。他の方と会うことはなく毎回貸切状態でした。ご飯も美味しかったです。デザートが微妙だったかな?スタッフの方が親切で気持ちよく過ごせました。ここだけではないのですが、フリードリンク等はビールやコーヒー、緑茶や烏龍茶、ジュースばかりで残念に思います。 カフェインゼロの飲料、ルイボスティーや麦茶や 黒豆茶、コーン茶等があると嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【 人気 NO.1!お部屋食で味わう2食付】 お肉を愛するあなたへ贈る至福の「牛三昧」をお部屋で

188
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この度は「花鐘亭はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想と貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 温泉やお食事につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、励みとなっております。 当館の温泉はこじんまりとした造りではございますが、その分、源泉かけ流しの湯をゆったりとお楽しみいただけるようご用意しております。 貸切のようにご利用いただけたとのことで、何よりでございます。 また、フリードリンクにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。 現在は、カフェインゼロのお茶も一部ご用意しておりますが、より皆さまにお楽しみいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。 デザートにつきましてもご期待に添えなかった点を真摯に受け止め、よりご満足いただけるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えて、旬のお料理と温泉を楽しみにお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-05-22
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ミミトラちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
お部屋食と可愛い器で大満足な滞在

21室の小さな旅館で、お部屋食に惹かれ予約しました。館内もとても綺麗で季節のお花も飾らていて可愛いらしく、スタッフの皆さんもとても親切で気持ち良く過ごさせて頂きました。 懐石プランにしましたが、食器もとても可愛いらしく、1つ1つ丁寧に味付けがされており、そして品数が多い事にもびっくり!夜ご飯、朝ごはん共に大変満足しました! お酒など、ドリンクも自由に飲めるのも嬉しいです。 登別に行く際にはまた利用したいです! 朝目覚めて地獄谷まで散歩して貸し切り状態で見てくる事ができました。幸せな時間をありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
330
不適切なクチコミを報告する
この度は「花鐘亭はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 全21室の小さな宿ならではの落ち着いた雰囲気の中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 また、館内のお花や食器、お部屋食につきましてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。 当館では、四季を感じていただけるよう館内の設えやお料理の盛り付けにも心を込め、季節ごとに旬の食材を取り入れた会席料理をご用意しております。朝夕ともにご満足いただけたとのこと、調理場スタッフにとりましても大きな励みでございます。 ぜひまた季節を変えて、違った味覚や雰囲気もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 フリードリンクサービスもご満喫いただけたようで何よりでございます。 お客様に気兼ねなく、ゆったりとした時間をお過ごしいただけるようご用意しております。 朝の地獄谷へのお散歩も、静かな時間の中でお楽しみいただけたようで嬉しく拝読いたしました。 「幸せな時間」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 また登別へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-05-15
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あっきぃちゃん
50代/女性|2 件のクチコミ
食事も温泉も大満足!

のんびり過ごさせていただきました。 食事は全て美味しかったです。 温泉はこじんまりしていましたが 混雑もなく快適に入浴できました。 季節ごとにメニューが変わるとの事ですので違う季節に伺いたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
338
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この度は「花鐘亭はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事につきましても「全て美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理場スタッフにとりまして大きな励みとなっております。 また、温泉はこじんまりとした造りではございますが、混雑なく快適にご利用いただけたご様子に安堵いたしました。 当館の源泉かけ流しの湯を、ゆったりとお楽しみいただけましたなら幸いでございます。 お客様の仰る通り、当館のお料理は季節ごとに内容を変えてご用意しております。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、その時期ならではの旬の味覚もお楽しみくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-05-07
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ペンペン
20代/女性|1 件のクチコミ
良い滞在でした

お料理は個人の好き嫌いにまで可能な範囲で対応して下さり助かりました。 フリードリンクやお風呂のタオル常設等とてもサービスがよく、気持ちよく過ごせました。 お風呂は広くないのでグループが来るとすぐに満員になってしまいますが、温泉は心地よく入れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定×お部屋食】今だけ心を甘やかす。お部屋で旬を愛で思い出を持ち帰る。5%OFFのご褒美プラン

部屋タイプ

和室8畳(禁煙)
567
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この度は「花鐘亭はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お料理につきまして、お客様のお好みに合わせた対応がお役に立てたとのこと、大変嬉しく存じます。 可能な範囲ではございますが、これからもお一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心掛けてまいります。 また、フリードリンクや浴場のタオルのご用意など、サービス面につきましてもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしました。 一方で、浴場の広さにつきましてはご不便をおかけする場面もあったとのこと、貴重なご意見として真摯に受け止めております。 当館は大きな施設ではございませんが、その分、源泉かけ流しの温泉をゆっくりとお楽しみいただけるよう努めております。 そのような中でも、温泉を心地よくご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、何よりでございます。 これからも皆さまに気持ちよくお過ごしいただける宿を目指してまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-03-31
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
hanakiwa
40代/男性|37 件のクチコミ
フリードリンクと部屋食、温泉も満喫

初めて利用しましたがとても良かったです。スタッフさんか温かく対応していただき、部屋は綺麗で冷蔵庫にフリーの飲み物が揃っています。その他にもビールサーバーがありいつでも飲めてありがたいです。食事は部屋食で、丁寧に作られた和食がうれしいです。 温泉は大きくはないですが、混んでいないのでゆったり入れて入換制なので楽しめます。泉質も良かったです。 また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【至福のお部屋食 2食付】料理を選び、部屋で味わう幸せ。あなただけの「旬」を仕立てる新・会席プラン

493
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この度は「花鐘亭はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、初めてのご利用とのこと、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋や冷蔵庫内のフリードリンク、館内のビールサーバーなどもご満足いただけたご様子に、安堵しております。 お食事につきましても、部屋食でゆっくりとお楽しみいただき、和食の味わいをお喜びいただけましたこと、調理場をはじめスタッフ一同の励みでございます。 また、温泉につきましては大きな施設ではございませんが、その分ゆったりとご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 当館の源泉かけ流しの湯もご堪能いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。 「また行きたい」とのお言葉を頂戴できましたこと、何よりの喜びでございます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる趣のお料理や景色もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-03-26
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
nunumama
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋食と温泉最高!また行きたい宿

とても素敵な宿でした。スイートルーム「松」という部屋で大人3名と2歳児で泊まり部屋での食事で周りの目を気にする事なく過ごせました。朝の部屋食も最高でした。 スタッフさんも皆、気が利き対応も最高でひた。 部屋の電気が切れかけてピカピカしていたのが、すぐに電球を変えれないとの事で残念でした。 温泉は肌がツルツルになって成分は最高でしたが、熱すぎて長く子供が入れなかったので少し残念でした😢 トータル的に最高でした。また行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定×お部屋食】今だけ心を甘やかす。お部屋で旬を愛で思い出を持ち帰る。5%OFFのご褒美プラン

771
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この度は花鐘亭はなやへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご家族皆さまでお過ごしいただき、お部屋食もゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 朝のお食事もご満足いただけたご様子に、安堵いたしております。 また、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。 しかしながら、お部屋の照明につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 迅速な対応ができず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は確認体制をより徹底してまいります。 温泉の温度につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。 当館は源泉かけ流しのため温度調整が難しい面もございますが、小さなお子様にもより安心してご利用いただけるよう工夫を重ねてまいります。 そのような中でも「トータル的に最高」とのお言葉を頂戴できましたこと、何よりの励みでございます。 ぜひまたご家族皆さまでお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-03-03
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
MOMOMO123
20代/女性|2 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと温泉、質高いごはんも良い

ウェルカムドリンク(サッポロクラシックビールやお茶、コーヒーなど)でのお出迎え、ボリュームも質高いごはん、温泉、全てが良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
81
不適切なクチコミを報告する
この度は「花鐘亭はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 フリードリンクサービスやお食事、温泉につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 サッポロクラシックをはじめ、コーヒーやソフトドリンクなど、ご滞在中にゆったりとお楽しみいただけましたなら幸いでございます。 また、お食事につきましても「質が高い」とのお言葉を頂戴し、調理場スタッフにとりまして大きな励みとなっております。 旬の食材を使用し、季節を感じていただけるよう心を込めてご用意しております。 温泉も含め、ご滞在全体をご満足いただけたとのお言葉を励みに、これからも皆さまに心地よい時間をお届けできる宿を目指してまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-05-19
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
birrrd
50代/男性|8 件のクチコミ
登別温泉の宿、変わらぬ心くばりと良い湯

ここ数年、時折訪ねている温泉の宿。 大きくはない宿、ゆっくり感のある居心地。風呂は大仰ではないが、とてもいい湯で、湯のぬくもりも湯の香もたっぷりとある。夜遅くに男湯と女湯が入れ替わるようで、一日泊まるとどちらの湯も入られる。 料理は、心くばりや宿のよさをしっかり伝えていて、そのよさは何年も変わることない。とてもいい。ご飯は、各々に小ぶりな釜で炊かれて、個々に出された。今回の夕食は蛸釜飯だった。 夕食も朝食も部屋で食べた。ゆっくりと食事ができた。品数がたくさんあって、目にもたのしく、贅沢な食事の時間だった。 宿のあるところは、登別温泉街への手前あたりで、温泉街へはやや遠いが、宿にいるだけで『登別の温泉』にひたることができるので、外へ行くのは湯上がりに外の風にあたるときくらいか。 かなりな種類の飲み物が、館内フリーで提供されている。セルフサービス。 部屋でも飲めるが、庭を眺められるところに椅子とテーブルが用意されてもいる。 フリーのビールについて。ビアジョッキはよく冷やされている。それにビールを注いだら、ジョッキの内周りから泡がたたないほどキレイにされている。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【舟盛会席|朝夕お部屋食】七種の舟盛に「わあ」と心ほどける、誰にも邪魔されない贅沢

461
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いつも花鐘亭はなやをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。お部屋での贅沢なお食事の時間や、男女入れ替え制の温泉を存分にお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。私共は小さな宿だからこそできる、お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを追求しております。フリードリンクコーナーでのひとときも、お庭の景色とともに心ゆくまでご堪能いただけたのであれば幸いです。これからもお客様にとって「登別の湯に浸る」最高の休息の場であり続けられるよう、精進してまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-03-23
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
hanakiwa
40代/男性|37 件のクチコミ

2回目の利用です。サービスに対してコスパが大変よいです。料理も美味しいですし、温泉も最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
88
不適切なクチコミを報告する
この度は再び「花鐘亭はなや」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、再訪いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 サービスやお料理につきましてご満足いただき、「コストパフォーマンスが良い」とのお言葉まで頂戴し、光栄でございます。 お料理も温泉もお楽しみいただけたご様子を拝見し、安心いたしました。 当館自慢の源泉かけ流しの温泉で、今回もごゆっくりお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。 これからも、お客様に「また来たい」と思っていただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えて、旬のお料理と温泉を楽しみにお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-05-19
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
profile
bunny宮
50代/女性|4 件のクチコミ
お風呂は狭いが接客と食事は最高

ビール、ワイン、焼酎、ジュースなどあり好きなものを飲めるので嬉しかったです。 お風呂は、狭いですが、接客も丁寧で、食事も最高でした。また宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
181
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この度は「花鐘亭はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フリードリンクにつきまして、お好みのお飲み物をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 ビールやワイン、焼酎、ソフトドリンクなど、滞在中ご自由にお召し上がりいただける点は、多くのお客様にご好評をいただいております。 当館の温泉はこじんまりとした造りではございますが、その分、登別温泉でも珍しい源泉かけ流しの湯をお楽しみいただけます。 また、接客やお食事につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。 「また宿泊したい」とのお言葉を胸に、今後もよりご満足いただける宿を目指して努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-04-30
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
おかもとあたろう
40代/男性|11 件のクチコミ
飲み放題サービス付きで再訪したい

飲み放題サービスが付いていてありがたい また是非訪問したい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
234
不適切なクチコミを報告する
この度は「花鐘亭はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お写真とともにご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 飲み放題のサービスにつきまして「ありがたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 当館のフリードリンクをお楽しみいただけたご様子に、何よりでございます。 また、以前お越しいただいた際よりも、焼酎や缶酎ハイなどお飲み物の種類も増えておりますので、さらにご満足いただける内容となっております。 「また訪問したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 ぜひ次回もゆったりとしたひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-04-17
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
わっちはねこ
20代/女性|3 件のクチコミ
お料理美味しい温泉温まる満足

旦那と泊まりに来ましたm(_ _)m お料理美味しいし、温泉少し入っただけでも温まるし♨️とても良かったです(*^^*) 満足しました☺️ 機会があれば、泊まりに行きます(*^^*)


部屋:
5
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】【お土産付き】少しお得な♪はなや会席プラン(2食ともお部屋食)

415
不適切なクチコミを報告する
この度は花鐘亭はなやへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご主人様とのご滞在に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お料理を美味しくお召し上がりいただき、温泉でもしっかり温まっていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館の源泉かけ流しの湯は、体の芯から温まるとご好評をいただいております。 「満足しました」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 ぜひまた機会がございましたら、ゆっくりと温まりにお越しくださいませ。 再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
nyago-nyago
50代/女性|6 件のクチコミ
静かで料理も温泉も最高、また利用したい宿

小規模な温泉旅館なので、静かにゆったりと過ごすことができました。朝晩共に、どの料理もとても美味しく、温泉も小さいながらも泉質も良くいいお湯で、大満足でした。 フリードリンクで、ビールやワイン、酎ハイや牛乳まで品揃えも豊富で、好きな飲み物を気兼ねなく楽しむこともできました。 登別に行く時には、ぜひまた利用したいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
131
不適切なクチコミを報告する
この度は「花鐘亭はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館で静かにゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 お食事につきましても、朝夕ともにご満足いただけたとのこと、調理場スタッフにとりまして大きな励みとなっております。 また、温泉につきましても、こじんまりとした造りではございますが、泉質をお気に召していただけたようで何よりでございます。 当館自慢の源泉かけ流しの湯を、ゆっくりとご堪能いただけましたなら幸いでございます。 フリードリンクにつきましても、ビールやワイン、酎ハイ、牛乳など、お好みに合わせてお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 ぜひまた登別へお越しの際には、季節を変えてお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-05-07
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
HIRO59205016
60代/男性|10 件のクチコミ
リフォームされた清潔な部屋とボイラー音

部屋はリフォームされていて清潔感があり。 風呂付きの高い部屋でしたが、下階が浴室なのかボイラー音の低音が響いていたので、少し気になりました。館内着はサウナ着みたいな物でしたが作務衣にしたら良かったです。まあーあまり移動が無いので浴衣、丹前だけでも良いかもですが… 建物及び設備も古いのですが料理で勝負するいい旅館でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
139
不適切なクチコミを報告する
この度は「花鐘亭はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋につきまして、リフォーム後の清潔感をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、設備音につきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 建物自体は年月を重ねておりますが、その分、お料理やおもてなしでご満足いただける宿でありたいと日々努めております。 「料理で勝負するいい旅館」とのお言葉を頂戴し、調理場スタッフをはじめスタッフ一同、大変励みとなっております。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。 再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-05-07
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ゆらんらん
50代/女性|3 件のクチコミ
1度宿泊して夕食をいただいたら、リピートしたくなります。朝食もボリュームたっぷり品数沢山

食事も豪華で素晴らしく、何をいただいても味は最高です。 3回に分けて提供していただく夕食スタイルです。 3回目のスイーツプレートもとても美味しいです。 季節ごとに夕食内容が変わるようで、制覇したいです。 本当に美味しいお料理、豪華な会席料理でした。 フロントそばには24時間利用出来るフリードリンクコーナーがあり、牛乳やジュース、お茶やビールや日本酒もありました。 ありがたいです。 お水もいつでも美味しいお水がいただけて、スタッフさん達も館内のあちこちも配慮が素晴らしく、そして清潔感があり、安心してくつろげます。 大浴場は内湯、露天風呂共こじんまりしていますが、気持ち良く入浴させていただきました。 タオルやバスタオルも、使用するたびに新しい物が使えて衛生的でありがたかったです。 周りにお店等はありませんが、こちらのお宿のみお世話になるといった旅でしたら、持って行く物は下着の替えくらいで十分なお宿ですので、荷物は軽くて済みそうです。 次にこちらにのみお世話になる機会がありましたら、軽装、軽量(笑)で楽々ゆったり過ごしに来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定×お部屋食】今だけ心を甘やかす。お部屋で旬を愛で思い出を持ち帰る。5%OFFのご褒美プラン

142
不適切なクチコミを報告する
この度は「花鐘亭はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食の会席料理につきまして、味や内容、提供のスタイルに至るまでご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 デザートプレートもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 また、季節ごとに変わるお料理にもご興味をお持ちいただき、「制覇したい」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。 フリードリンクコーナーや館内の設備、清潔感につきましてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。 タオル類のご用意につきましても快適にご利用いただけたようで安心いたしました。 浴場につきましてはこじんまりとした造りではございますが、源泉かけ流しの温泉を気持ちよくご入浴いただけたとのことで、何よりでございます。 また、お荷物が少なくても快適にお過ごしいただけたとのお言葉も、当館の目指す滞在のかたちとして大変嬉しく存じます。 ぜひ次回はさらに軽やかに、ゆったりとしたひとときをお過ごしにお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-04-27
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
おきなわさぶろう
30代/男性|1 件のクチコミ
新婚旅行の思い出に、従業員のおもてなしに大満足

新婚旅行にて利用させていただきました。 他口コミどおり、綺麗に清掃された館内・美味しい食事・ホスピタリティ溢れる従業員皆様のご対応に大満足の一日となりました。 利用日が4月上旬の平日で温泉街自体が静か目ということもあってなのか、露天風呂を運よく独り占めできたのも嬉しかったです。 何気ない会話から新婚旅行での訪問であることをお話させていただいたところお祝いをしていただき素晴らしい思い出となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
163
不適切なクチコミを報告する
この度は大切なご新婚旅行に「花鐘亭はなや」をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 館内の清掃やお食事、スタッフの対応に至るまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お二人の大切なひとときが、心に残るご滞在となっておりましたら何よりでございます。 また、露天風呂もゆったりとご利用いただけたご様子に安堵いたしました。 当館はこじんまりとした宿ではございますが、その分、静かな環境の中でゆっくりとお寛ぎいただけるよう努めております。 ささやかではございますが、お祝いのお手伝いをさせていただき、お喜びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 お二人の末永いお幸せを、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。 ぜひまた記念日などの折にお越しいただけましたら幸いでございます。 再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-04-14
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
りおなママ
50代/女性|1 件のクチコミ
食事が美味しく従業員も親切で満足

食事がすごく良かったです。 他の口コミにもあったように、ホテルの従業員の方がみなさん優しくて。 お風呂が狭いのがちょっと残念でしたが、ほぼ貸切状態だったので、逆にゆっくり入れてそれはそれで良かったのかなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
189
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この度は「花鐘亭はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お食事につきまして「すごく良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。皆さまからのお声は、日々の励みとなっております。 一方で、お風呂の広さにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。 当館は大きな施設ではございませんが、この広さだからこそ源泉かけ流しの温泉をお客様にお届けすることができております。 その分、ゆったりとご利用いただけるよう努めておりますので、今回のようにごゆっくりお入りいただけたとのこと、安堵いたしました。 これからも皆さまにご満足いただけるご滞在を提供できますよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-04-13
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
くまちゃん320
60代/男性|2 件のクチコミ

登別温泉の入口にありとても静かな自由時間をすごせます  予約時よりも広いお部屋を用意していただき食事も部屋食できがねなく過ごすことができます 食事の品数も多いですがちょうどよい量です バイキングの宿だとたべすぎてしまうので 宿のスタッフの皆さんもとても親切でした お風呂もこじんまりとしていますがとても快適です ひとりでも家族とでも人目を気にすることなく休めるお気に入りの宿です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定×お部屋食】今だけ心を甘やかす。お部屋で旬を愛で思い出を持ち帰る。5%OFFのご褒美プラン

180
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この度は「花鐘亭はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 当館は登別温泉の入口に位置し、静かな環境の中でゆったりとお過ごしいただける点を大切にしておりますので、そのように感じていただけましたこと、大変嬉しく存じます。 また、お部屋やお食事につきましてもご満足いただけたご様子を拝見し、安心いたしました。 お部屋食で気兼ねなくお過ごしいただけることや、お料理の量につきましても「ちょうどよい」とのお言葉を頂戴し、調理場をはじめスタッフ一同の励みでございます。 スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お風呂は大きな施設ではございませんが、その分、ゆっくりとお寛ぎいただける空間づくりを心掛けております。快適にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 「お気に入りの宿」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。 お一人でも、ご家族でも、変わらず安心してお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-03-31
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
takeltd
50代/男性|1 件のクチコミ
食事、風呂、接客、フリードリンク最高!

食事もお風呂も接客も最高でした。 さらにフリードリンクでビールサーバーまでありましたので、お酒飲まれる方は最高かもしれません。終点手間のバス停からは近いですが、歩いて登別観光するには一番ふもと寄りになるので少々遠いかな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【至福のお部屋食 2食付】料理を選び、部屋で味わう幸せ。あなただけの「旬」を仕立てる新・会席プラン

182
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この度は「花鐘亭はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お食事・温泉・接客、そしてフリードリンクに至るまで「最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 ビールサーバーをはじめとしたフリードリンクサービスもお楽しみいただけたご様子に、何よりでございます。 当館は登別温泉街の入口付近に位置しており、観光の際には少し距離を感じられる場合もございますが、その分、静かな環境の中でゆったりとお過ごしいただける立地となっております。 なお、温泉街までのご移動につきましては、シャトルバスでお送りすることも可能でございますので、ご希望の際はお気軽にお申し付けくださいませ。 これからも皆さまにご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-03-26
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
maaasan
30代/女性|2 件のクチコミ

チェックインが本来の時間より遅れてしまい大変ご迷惑おかけしてしまいました。 なのに温かく迎えていただきありがとうございました。 サービスもお部屋も温泉も食事も最高でした。スリッパがないとの事でどんなもんか不安でしたが、清潔で暖かい床で安心して過ごせました。 飲みものサービス最高でした。 朝、夕のご飯最高でした。 温泉、露天風呂最高でした。 また行きます。今度は絶対ゆっくりいきます。またよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

はなや会席プラン(ご夕食・ご朝食ともにお部屋食)

部屋タイプ

和室8畳(禁煙)
218
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この度は「花鐘亭はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、サービス・お部屋・温泉・お食事とご満足いただけたとのこと、「最高」とのお言葉を数多く頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 館内につきましてはスリッパをご用意しておらずご不安もあったかと存じますが、清潔で安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 当館では素足や靴下でお寛ぎいただけるよう、衛生面にも配慮し環境づくりに努めております。 また、フリードリンクやお食事、温泉につきましてもご満足いただけたご様子に、心より安堵いたしました。 当館の温泉は登別でも珍しい源泉かけ流しで、露天風呂とともにごゆっくりお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 「また行きます」とのお言葉を頂戴できましたこと、何よりの励みでございます。 次回はぜひ、よりゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 花鐘亭はなや 従業員一同
花鐘亭はなや
2026-03-24