クチコミ

総合評価
4.07
1,373
5
230
4
318
3
129
2
28
1
10
部屋
4.06
接客・サービス
4.11
ロケーション
4.06
朝食
3.91
夕食
-
温泉・お風呂
3.84
設備
4.01
清潔さ
4.04
994
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
TTO555
60代/男性|14 件のクチコミ
清潔な部屋と親切なスタッフ、便利な立地

部屋の清掃は行きとどいていました。スタッフの対応が良いことは高く評価できます。ビジネスで使用しましたが、テーブルが広くサイドテーブルがあり使い勝手が大変良かったです。観光地としても山に近くかつ駅近なので利便性に優れていることも高評価です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
4
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 清掃やスタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 また、ご滞在中はお部屋や立地に関しましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のお声を励みに、よりよいホテルづくりを目指して尽力してまいります。またのお越しをお待ちしております。 フロント 岩﨑
アパホテル〈伊勢原駅前〉
2026-05-27
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
ゆのちゃみ
1 件のクチコミ
ランクアップのお部屋と親切なスタッフに感謝

夜遅くに到着しましたが、チェックインもスムーズでフロントの方も感じが良かったです。ランクアップしたプランのお部屋をご用意していただき、とても嬉しかったです! フロントは、アロマの香りで癒されました。お風呂とトイレは少し古さを感じましたが、それ以外は綺麗で、アメニティも充実していて、お部屋にあったリファのドライヤーがとてもよかったです。スタッフの方々がとても親切で、機会があれば、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 フロントスタッフに関しまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉はスタッフ一同にとって励みとなります。今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またお部屋のランクアップにつきましては空室状況によりますが改装したばかりのお部屋にご案内させていただく場合もございます。喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。 お部屋にご用意させていただいたReFaのドライヤーにおいても喜んでいただけて幸いでございます。当館ではReFaのコンセプトルームの御用意もあり、またロビーにてドライヤーやシャワーヘッドの販売も行っております。ヘアアイロンのお貸出も行っておりますのでまたご宿泊いただいた際にはぜひご利用くださいませ。 この度はお忙しい中ご寄稿下さりありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント 遠藤
アパホテル〈伊勢原駅前〉
2026-04-27
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
puricilla
70代/女性|6 件のクチコミ
駅近で便利、スタッフも親切なホテル

立地が駅から5分とかからず、またドラッグストアやスーパーがいくつもあり大変便利でした。フロントの方も親切で、リネンスタッフさんもきちんとご挨拶され、こりらの要望にも気持ちよく応対していただきました。また目の前がヨーカドーなので買い物には困らないです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
84
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 当館の立地や周辺環境につきまして、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。 また、フロントスタッフならびにリネンスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。 今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、接遇・サービスの向上に努めてまいります。 また伊勢原へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちして申し上げております。 フロント 幸田
アパホテル〈伊勢原駅前〉
2026-04-10
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ
駅近で快適、早めの案内とおもてなしも良い

駅近の立地で、設備面でも申し分なく、快適に利用できました。チェックイン時間前、早めに到着し、ロビー前で待たせてもらったところを、所定より早く部屋が用意できた旨のお声がけもいただき、おもてなしも行き届いていて気持ちよく利用させていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
69
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 駅近の立地や設備面にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 また、チェックイン前のご到着時にお声掛けさせていただき、少しでも快適にお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同大変励みとなります。 今後もお客様に寄り添ったご案内と、心のこもったおもてなしを心掛けてまいります。 また伊勢原へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちして申し上げております。 フロント 幸田
アパホテル〈伊勢原駅前〉
2026-04-09
4
その他
一人
2026年3月宿泊
itkdaisuki
50代/女性|4 件のクチコミ
痒い所に手が届く

特別なサービスはないものの、痒い所に手が届く居心地の良さです。 さすが大手だけあって、ノウハウがあるのでしょうね。 例えば紙コップ、多めに置いてあるし、割としっかりした造り。 温かい飲み物を入れても、使い回ししても大丈夫でした。 色違いもあり、複数人なら自分のコップがわかりやすいです。 映画の種類はイマイチでしたが、 マンガが借りられるのは嬉しかった。 中華つくしはチャーハンがイマイチでしたが、豚ニラ炒めが美味しかった。 ホテルに出前をしてくれるようです。 風呂もトイレもベッドもこれといった不満はなく、 快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】伊勢原駅徒歩2分!伊勢原大山インターから車で約15分!

67
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この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。 また、アメニティや漫画のレンタルサービスに関しましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 当館では1階のエレベーター前にレンタルコミックスコーナーを設置しており、大人気の作品約300冊取り揃えております。 また、提携しております中華料理店「中華つくし」へのご感想もありがとうございます。お客様の仰る通りご滞在中のお部屋まで直接お持ちする出前サービスも行っております。お部屋にいながらも本格中華料理をお召し上がりいただけるため多くのお客様よりご好評いただいております。 次回ご宿泊機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 改めましてこの度は当館をご利用いただき、また、お忙しい中ご寄稿下さり誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 遠藤
アパホテル〈伊勢原駅前〉
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まるまるまる す
40代/女性|2 件のクチコミ
広々とした部屋と清潔なコップに満足

お部屋が広くて快適に過ごせました。 コップも 紙パックで 清潔感があり とても良かったです。  アパホテルに宿泊は初めてでしたが また 伊勢原だけではなく 他の地域に行った時でも アパホテルを利用したいと思います。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】伊勢原駅徒歩2分!伊勢原大山インターから車で約15分!

68
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回ご滞在いただいたフォースルームは1名〜4名様での利用が可能な、とても広いお部屋となっております。ご家族やご友人とのご宿泊時や、お部屋を広く使いたい時など様々な場面でご利用いただけますので、皆さまにも大変ご好評いただいております。 お客様にも快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 今後もより良いホテルづくりに努めてまいりますので、お近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。 フロント 岩﨑
アパホテル〈伊勢原駅前〉
2026-03-27
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ゴチポ侍🇯🇵
20代/男性|7 件のクチコミ

初めてのアパホテルでしたが、普通でした! 部屋にある飲料水にアパの社長の絵がついてるので飲む気にはなれませんでしたが。汗 社長?のおばちゃんが売りなのは分かりますが飲み物のラベルはやめて欲しいかな。w


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
83
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 初めてのアパホテルとしてお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 また貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。お客様のご意見も参考に今後のサービス向上に努めて参ります。 フロント 岩﨑
アパホテル〈伊勢原駅前〉
2026-03-12
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
Otter46
60代/男性|32 件のクチコミ
駐車場あり周辺店舗多く使いやすい

駐車場もあり 周辺店舗も多く 使い易いです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
12
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当館の周辺にはスーパーマーケットやコンビニエンスストア、ドラッグストアや飲食店も多数あり、多くのお客様よりご好評いただいております。 駐車場に関しましても当館は第1〜第3駐車場まで約35台ほどお停めいただける駐車場の御用意がございます。 到着順の先着案内とはなりますが、満車となった際も近隣にはコインパーキングが複数ございます。 「使い易い」とのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。 フロント 遠藤
アパホテル〈伊勢原駅前〉
2026-05-19
4
その他
一人
2026年5月宿泊
ふく0410
70代/女性|1 件のクチコミ
家庭の味で安心、バイキング

バイキング、簡単な物ばかりでしたが家庭の味で安心して、頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
10
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この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご朝食につきまして「家庭の味で安心」とのお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。 派手さはございませんが、皆様にほっとしていただける朝食を目指してご用意しておりますので、そのように感じていただけたことはスタッフ一同の励みになります。 今後も安心してお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。 また伊勢原へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 幸田
アパホテル〈伊勢原駅前〉
2026-05-18
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ソフトボール大好きおじさん
50代/男性|1 件のクチコミ
親切な接客で楽しい旅行になりました

接客の人がとても親切で部屋の変更にも快く応じて頂き楽しい旅行になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
11
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「楽しい旅行になりました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 また、スタッフの接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 お部屋変更につきましても、ご満足いただける対応となったようで安心いたしました。 ご家族でのご旅行のひとときに、少しでもお力添えできましたことを嬉しく思っております。 今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、より良い接客とサービスに努めてまいります。 また伊勢原へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 幸田
アパホテル〈伊勢原駅前〉
2026-05-11
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Otter46
60代/男性|32 件のクチコミ
フロント対応も良く、周辺施設も充実

フロント対応などいう事無しで 周囲にスーパーやコンビニも充実しており 良いホテルです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】伊勢原駅徒歩2分!伊勢原大山インターから車で約15分!

23
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この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 フロント対応や周辺環境につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。 当館は伊勢原駅から徒歩圏内という立地に加え、周辺にはスーパーやコンビニもあり、多くのお客様より便利とのお声をいただいております。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また伊勢原へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 幸田
アパホテル〈伊勢原駅前〉
2026-05-01
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
やーポン
50代/女性|11 件のクチコミ
東海大学病院近くで、悪くない宿

遠方から東海大学病院受診のため宿泊。ロケーション、サービス、値段、清潔さとも、すごくはないが全然悪くないという感想です。東海大学病院にまた行くときは、また宿泊すると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
29
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この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。 今後お客様によりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また伊勢原へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 この度はお忙しい中ご寄稿下さり、ありがとうございました。 フロント 遠藤
アパホテル〈伊勢原駅前〉
2026-04-21
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
club ckd
50代/男性|8 件のクチコミ

いつも通り、快適に過ごすことが出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
46
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。 今後もお客様に満足いただけるよう、努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 原田
アパホテル〈伊勢原駅前〉
2026-03-30
4
その他
一人
2026年3月宿泊
08k0126
30代/男性|1 件のクチコミ
部屋は良いが大浴場なし、立地は便利

部屋はよかったが、大浴場がない。近隣にホテルがないので、ここにあるのはありがたいです。トータルでまあまあよい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
38
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 大浴場に関しまして、ご期待にそうことができず、申し訳ございません。設備の都合上、早急な対応は難しい部分ではございますが、いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。 一方で、立地などに関しましてご満足いただけたようでうれしく存じます。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。 フロント 岩﨑
アパホテル〈伊勢原駅前〉
2026-03-29
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
mariyagi310
40代/男性|5 件のクチコミ
食事場所にも困らない快適なホテル

普通に泊まる分には不便は無いと思う 周りにも食べる所があるので良い


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
45
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館は駅前の好立地にあり、周辺にも飲食店や商業施設が多数あるため多くのお客様にご好評いただいております。お客様にもご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。 お忙しい中と存じますが、ご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。 フロント 岩﨑
アパホテル〈伊勢原駅前〉
2026-03-19
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
珈琲好きのおやじ
60代/男性|1 件のクチコミ
毎回快適な一夜と新聞サービスに感謝

毎回のことながら、気持ちよく一夜を過ごさせていただきました。些細なことですが、新聞のサービスは非常に助かっています。いつもありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
71
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思います。 新聞のサービスについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 当館では数に限りはございますが、ロビーにて無料の新聞を設置しております。 その他にもコーヒーの無料サービスも行っており、毎日(6時〜11時、15時〜21時)セルフ提供しております。 この度は当館をお選びいただきありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント 遠藤
アパホテル〈伊勢原駅前〉
2026-03-01
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
みみみみみーせ
40代/女性|1 件のクチコミ
眺めは無いが、寝るだけなら十分

窓からの眺めは、田舎なので、何も無い。でも普通に寝るだけなら全然あり


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
66
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館で快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 立地や眺望の面では、ご期待に沿えない部分もございますが、今後も快適にお過ごしいただける客室環境とサービスの向上に努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いです。 心よりお待ち申し上げております。 フロント 幸田
アパホテル〈伊勢原駅前〉
2026-02-26
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ぐんぼっち
40代/男性|2 件のクチコミ
ビデオ少ない、薄暗く不気味な雰囲気

ビデオ見放題ですがタイトルが少なくて観るものがあまりない。 館内雰囲気は薄暗い、少し不気味!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
18
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、VODのタイトル数や館内の雰囲気につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 この度は貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。 頂戴しましたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。 またの機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。 フロント 幸田
アパホテル〈伊勢原駅前〉
2026-04-28
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
357159
40代/男性|2 件のクチコミ
部屋は綺麗、洗面所は少し古め

部屋はきれいでした。 洗面所が少し古く感じました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
27
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 設備に関しましては、順次改装や修繕を行っております。 ご不便をおかけしておりますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。 部屋が綺麗とのありがたいお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。よりよいホテルづくりを目指して尽力してまいりますので、またお近くで宿をお探しの際は、是非当館のご利用をご検討いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 原田
アパホテル〈伊勢原駅前〉
2026-03-25
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
しげじい0112
70代/男性|24 件のクチコミ
大浴場がないのは残念でした😢

大浴場があると思っていたので、残念😢


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 大浴場の有無に関しましてはホテルにより異なりまして、当ホテルには完備されておりません。 お客様と同じように、「アパホテルといえば大浴場」と期待されて、ご予約をいただくことは多々あり、ご期待に添えず、申し訳なく存じます。 お客様のお声を参考に、今後のサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございました。 フロント 原田
アパホテル〈伊勢原駅前〉
2026-03-19