クチコミ

総合評価
3.93
2,990
5
342
4
707
3
331
2
71
1
39
部屋
3.82
接客・サービス
3.96
ロケーション
3.95
朝食
3.88
夕食
-
温泉・お風呂
3.63
設備
3.86
清潔さ
3.90
クチコミの投稿画像・動画
2,290
5
その他
一人
2026年5月宿泊
シァオシァオ
60代/女性|1 件のクチコミ
清掃の方の心遣いに感謝、快適な滞在でした

滞在中体調崩してしまった時,清掃の方まで,優しく声かけてて下さり,大変助かりました。旅先での優しさありがたかったです。清掃の方の心遣い通り、創始の行き届いたお部屋でした。朝食は一度しか食べられませんでしたが、美味しかったです。まだ島根県に行く時は利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
50
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この度はご利用いただきありがとうございました。 スタッフに対します温かいお言葉も励みになります。 またの御来館をお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-05-22
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
客観的な初心者
30代/男性|9 件のクチコミ
駅近でコスパもヨシ!漫画も読める!

駅からのアクセス、豊富なアメニティ。 ビジネスやデート、旅行でも必要充分! ただ、夜に非常ベルが鳴った際に館内放送が遅く少し不安になりました。 初動対応は早かったと思いますので、従業員と宿泊者の安全確保のため日頃から今一度対応手順を確認したほうが良いと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード・朝食付】地元食材をつかったこだわりの朝食で朝から元気に!

38
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この度はご利用いただきありがとうございました。 非常ベル後の館内放送で不安になられましたことをお詫び申し上げます。 このようななか、アメニティ・漫画などお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。 ご投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-05-22
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ふれっちぇ6683
60代/女性|112 件のクチコミ
改装された部屋と充実した朝食に大満足

駅に用があり始めて利用しました。 部屋が改装してありポップな感じでおしゃれな色の内装でした。 アメニティがとてもたくさんあって、ウェルカムドリンクにビールまであり至れり尽くせり 朝食も地元の蕎麦やあごの焼きなどもあり手作りで種類もたくさんとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード・朝食付】地元食材をつかったこだわりの朝食で朝から元気に!

69
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきありがとうございました。 アメニティや朝食も喜んでいただけましたようで、よろしかったです。 またの御来館をお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-05-22
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
あいかねちゃん
50代/女性|7 件のクチコミ
親切

GW最中に宿泊しました。 16時半頃駐車場につきましたが、GWとのこともありすでに駐車場はいっぱい。フロントで近隣の駐車場を教えてもらい(地図もらい)移動。近くにたくさんありました。ロビーには自分で選んで部屋に持ち帰る備品コーナーあり。種類豊富で大満足!そこの冷蔵庫からワンドリンクもいただけました。その旨の説明もきちんとしてくれてわかりやすかったです。 予約した部屋は思ったより狭めでしたが、設備は新しく問題なく宿泊できました。 朝食ビュッフェは満足いける種類と量。和も洋も果物もヨーグルトも、、大満足。 立地が良く、歩いて近くの居酒屋で晩御飯も食べました。GWは予約必須。 総じて大満足でした。スタッフさんも皆さん笑顔で親切、嫌な思いをせずいい旅になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード・朝食付】地元食材をつかったこだわりの朝食で朝から元気に!

121
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきありがとうございました。 お褒めの言葉もたくさんいただきスタッフも喜んでおります。 またの御来館をお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-05-22
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
たこやきノリコ
70代/女性|25 件のクチコミ
朝食バイキングの種類豊富で良かった

朝食バイキングが、種類も豊富で 良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード・朝食付】地元食材をつかったこだわりの朝食で朝から元気に!

138
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この度はご利用いただきありがとうございました。 朝食を喜んでいただきよろしかったです。 またの御来館をお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-05-03
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ジプシーさん
40代/男性|4 件のクチコミ
普通のビジネスホテル

普通のビジネスホテル


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
193
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この度は御利用いただきありがとうございました。 皆様に喜んでいただけますよう精進してまいります。 またの御来館をお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-04-03
3
その他
家族
2026年3月宿泊
JACKAL.H
15 件のクチコミ
駅近で便利、朝食パンも美味しく快適な滞在

松江駅近くで飲食店も多く夕飯には悩みませんでした。朝食バイキングは、ビジネス的には満足だと思います。オレンジが練り込まれていたパンは非常に美味しかったです。部屋もきれいですし室内着もいい感じで着やすくストレスなく寝れました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
119
不適切なクチコミを報告する
この度は御利用いただきありがとうございました。 朝食バイキングのパンも喜んでいただけましたようで、よろしかったです。 またの御来館をお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-04-03
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
小田急亭ロマンス
60代/男性|16 件のクチコミ
部屋は広いがユニットバスは狭い

まあまあ広い部屋で安いので良かった。ユニットバスが狭くて使いにくかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
104
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この度は御利用いただきありがとうございました。 ユニットバスは御不便をおかけしました。 またの御来館をお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-04-03
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ぐっち@802
50代/男性|6 件のクチコミ
狭いツインルームと美味しい朝食

ツインルームにしましたが狭すぎ! 朝食は良かったです。


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
94
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきありがとうございました。 ツインルームは狭く感じられ御不便をおかけしました。 このような中、朝食をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。 またの御来館をお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-03-22
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かっこ6711
50代/女性|5 件のクチコミ
防音に難あり、残念な宿泊体験

松江駅から、すぐの綺麗な部屋だったのですが、他の部屋の声や物音が気になって寝れなかった。すぐ道路だったので外からの音もすごくて、防音がもっと良かったら…残念


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
107
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 音や声が気になられたとのことで大変申し訳ございませんでした。 貴重な御投稿をいただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-03-22
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
スーさん夫婦
40代/女性|1 件のクチコミ
清潔感のある部屋と充実アメニティ

ツインの部屋を利用しましたが、とてもきれいで清潔感が良かったです。また、フロントに常備してあるアメニティが充実していました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
369
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきありがとうございました。 アメニティを喜んでいただきよろしかったです。 またの御利用をお待ちしております。 ご投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2025-12-19
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ある旅人1970
50代/男性|14 件のクチコミ

こちらの「カプセルタイプ」のお部屋は何度か利用させていただきましたが、今回は初めて「通常の」お部屋を利用しました。カプセルタイプと比べ、やはり安心感があり、落ち着きます。部屋の広さなどは通常のビジネスホテルと同等かと思いますが、利便性もありとてもよいと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
511
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきありがとうございました。 カプセルタイプもリピートで御利用いただき重ねてお詫び申し上げます。 またの御利用をお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
かわかみあい
6 件のクチコミ
部屋も食事も大満足!広々眠れて朝食も豊富

ツインのお部屋でしたがソファーベッドを作って下さっていたため、子どもと添い寝せず広々眠れました。とてもありがたかったです! 朝食は種類が豊富でした!松江名物のしじみ汁、割子そばもありました。カレーもあり、美味しかったです。8時半頃に行きましたが混雑なく、またビュッフェメニューは少なくなれば適宜追加をして下さっていたので足りないものはありませんでした。 部屋、食事ともに大満足でした、ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
436
不適切なクチコミを報告する
この度は御利用いただきありがとうございました。 お部屋とお食事も喜んでいただけましたようで、よろしかったです。 またの御利用をお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-02-05
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
なつなつの
30代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利

コンビニなども近い駅近でアクセスしやすく、レストランなどもあり、自身でノベルティや飲み物を選択できるのでとても便利で泊まりやすいホテルだと思います。ベッドサイドにUSB、コンセント充電があるのも嬉しい。 ただ自分が泊まった時のタイミングのせいか、夜他の宿泊客のドアを大きく開け閉めしたり走り回る音が聞こえたので本当に静かに過ごしたい方には向きません。 ビジネス関係やサッと泊まりたい方にはとてもオススメです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
393
不適切なクチコミを報告する
この度は御利用いただきありがとうございました。 音につきまして申し訳ございませんでした。 このようななか、アメニティや設備を喜んでいただき重ねてお礼申し上げます。 またの御利用をお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-01-29
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ばけばけすきー
40代/女性|1 件のクチコミ
接客は大満足!お部屋も快適、お風呂が残念。

お部屋は広く、空気清浄機もあり申し分なし。 加湿器はフロントで貸してもらえました。 ただユニットバスがとにかく狭く、ひとりなら問題ないですが(大柄な方には狭いかも…)ファミリープランで宿泊のため、こどもと一緒にシャワーするのがきつかったです。 接客に関してはフロントの方もレストランの方もとても丁寧で優しくて大満足です! アメニティもウェルカムドリンクも充実しています。寒い時期なので貼るカイロがあったのも嬉しい!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
342
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきありがとうございました。 お風呂でご不便をおかけしました。 このようななかスタッフに対します温かいお言葉も重ねてお礼申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。 ご投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-01-16
4
その他
家族
2026年1月宿泊
ayapanda_26
30代/女性|1 件のクチコミ
受験前泊に最適!アメニティ充実で便利

子供の受験の前泊ため宿泊しましたが、親子でもカップルプランを利用してもいい、と言ってもらえて、大変安く利用できました。 アメニティもフロントに豊富に置いてあり、クレンジング、化粧水、乳液、パック、ヘアオイルも選ぶことができ、とても便利でした! 部屋は狭いながらもおしゃれでしたし、1階にまんがライブラリーがあるので、子供が勉強中はそちらを利用させてもらいました。 また機会があれば、ぜひ利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
289
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきありがとうございました。 まんがライブラリーも喜んでいただきよろしかったです。 またのご利用をお待ちしております。 ご投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-01-16
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
すけた501
40代/女性|5 件のクチコミ
駅近で便利!アメニティ充実

松江駅から近く便利。アメニティ(パックもある )やお菓子が充実しているのが子どもに嬉しいサービス。部屋は改装されていて、十分キレイだった。ホテルフロントにあるパンフレットには近くの飲食店の割引券や駅のお土産屋のクーポンがあるが気づきにくい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【ファミリー3〜4名様におすすめ】1予約で2部屋ご用意(朝食付き)

243
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきありがとうございました。 パンフレット置き場の貴重なご感想もありがとうございます。 アメニティーも喜んでいただけましたようで、よろしかったです。 またのご利用をお待ちしております。 ご投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-01-16
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
リ~エポン
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利!ビジネス利用に最適

ビジネス利用には、良いホテルと思います。 温泉に入りたい方は、しんじ湖温泉駅近くの 系列ホテルに行けば無料で入れます。 歩いて行くことも出来ますが、それなりの距離 なので、タクシーか、日中ならバス利用、 ホテルに自転車があるので借りて行く こともできます。 駅近であることと、イオンが近いため、 手軽に夕飯を購入、または済ませたい 方にとっては、便利な立地のホテルかと 思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
245
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきありがとうございました。 系列の温泉も宣伝していただき重ねてお礼申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。 ご投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-01-16
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
みんころね
20代/女性|1 件のクチコミ
快適な滞在、駐車場だけ残念

観光で宿泊しました。自動チェックインが楽でした。アメニティも豊富で、お菓子やドリンクのサービスがあり嬉しかったです。室内も大変綺麗で、快適に過ごせました。朝ごはんも、地元の食材をいただくことができ、よかったです。 ただし、17:30頃にチェックインの時点で駐車場が満車になっており、近隣の駐車場にとめました。先着順なのは分かっていましたが、もう少しとめられる台数があればと思い、星4とさせていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
213
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきありがとうございました。 駐車場につきましてご不便をおかけしております。 このような中、アメニティやドリンクを喜んでいただけましたようで、よろしかったです。 またのご利用をお待ちしております。 ご投稿いただきありがとうございました
松江アーバンホテル
2026-01-16
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
チャリ@ツーリング登山
30代/男性|5 件のクチコミ
駅近で便利!アメニティも満足

フロントでの対応やアメニティは大満足。駅からも近くて便利だし、特に不満はなかったです。 強いてあげるなら、少し周囲の部屋からの音が気になるかな?と言った程度。これは、利用客のモラルや運要素もあるので如何ともし難い。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
176
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきありがとうございました。 音が気になられたようで申し訳ございませんでした。 このような中、スタッフに温かいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 またの御利用をお待ちしております。 ご投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2025-12-19