クチコミ

総合評価
4.13
3,941
5
633
4
861
3
255
2
56
1
24
部屋
4.23
接客・サービス
4.12
ロケーション
3.90
朝食
4.33
夕食
-
温泉・お風呂
4.05
設備
3.96
清潔さ
4.25
クチコミの投稿画像・動画
2,849
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
はまの龍子
50代/女性|1 件のクチコミ
ベッド広し!

なんと言ってもベッドが広い!両手広げて大の字で寝れます。2人用ですかね?多分。1人では充分。 新大阪までのバス送迎が素晴らしい。1時間に4本は出てます。阪急の十三バージョンもできないかなー?十三と新大阪の循環でも嬉しいなー。将来に期待します! お風呂はバスタブ丸くて広い!素晴らしい。 外国へきたか?と思いました。今後も泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【プラン選びに迷われた方はこちら!】 駐車料金無料プラン

275
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この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルのシングルルームは地域最大級の16平方メートルございます。またベッドは全室シモンズ社製のベッドを設置しており、禁煙シングルルームは140センチございますのでごゆっくりと寛いでいただけると存じます。 これからも皆様に愛されるホテル作りを目指してまいります。 貴重なお言葉誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 大阪ガーデンパレス 宿泊フロント 藤本
大阪ガーデンパレス
2026-05-11
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
50代おぢさん
50代/男性|2 件のクチコミ
接客と朝食は満足、寝間着と設備に改善点あり

接客の雰囲気も良くて朝バイキングも種類沢山で満足でした。 寝間着(ガウン?)はフリーサイズしかなくて、もう少しサイズの種類を増やしてほしいです。 京都、大阪、神戸あたりを観光する拠点としてはかなり利便性が良かったと思います。 電子レンジと製氷機の表記があったけど実際は電子レンジ1つだけしかなかったことが残念です、部屋の冷蔵庫には良く冷えてるガラスアイスペールは何に使えばいいのか、、、。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
223
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 9階と12階に電子レンジと製氷機をご用意しております。 場所が分かりにくくて大変申し訳ございません。 フロントスタッフまでご連絡させていただきましたらすぐにご案内させていただきますので フロントにお申し付けくださいませ。 この度はお忙しい中、貴重なお言葉誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 大阪ガーデンパレス 宿泊フロント 藤本
大阪ガーデンパレス
2026-05-11
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
くっきー5498
40代/女性|9 件のクチコミ
清掃対応がハテナ??

結婚式も行われるので、スタッフの対応や慣れ具合もさすがと言ったところです。 部屋は綺麗で広め。お風呂も広め。 1つ?があって、連泊すると3日目に不在時清掃が入るのですが(清掃という名の部屋を適切に使っているかチェックだと思いました)、タオル、備え付けカップを取り替えてくれたのみで、掃除機は対応無し、ベッドメイクも無しです。いつも通りタオル・ゴミは予め廊下にこちらで出しましたので、宿泊者の印象としては、やっていただいた事が前日と何ら変わりなく(ドアノブにビニール袋にタオル等が入れられ掛けられている)、ただただ「不在時に部屋に入られた」という感覚です。 この程度ならいつも通りの対応でオッケーだったので次回からそのようにお願いしようと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

素泊りプラン
1
208
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この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 清掃に関しましてこちらの説明不足でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 当館はSGDSへの取り組みとしてご滞在中の清掃は3日に1度しか行いません。 お部屋に入室はさせていただきますがタオル交換・ゴミ回収のみ行います。 そちらのご説明をチェックインをさせていただきました係の方から上手く説明が 伝わっておらず大変申し訳ございません。 今後はこのようなことがないようにお客様に伝わりやすいご説明を心掛けさせていただきます。 こちらに関してはご賛同いただけるお客様に関してのみですので通常清掃をご希望される場合は チェックインの時でも結構でございますのでフロントにお申し付けくださいませ。 この度はお忙しい中、貴重なお言葉誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 大阪ガーデンパレス 宿泊フロント 藤本
大阪ガーデンパレス
2026-05-11
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
もちもちおもち(っ ‘ ᵕ ‘ c)
30代/女性|2 件のクチコミ
推しホテルになりそう

東京への道中、行きに利用してとっても良かったので帰りも利用しました。 シャトルバスもあって便利(新大阪駅から徒歩でも行ける距離ではあるがありがたい)、お部屋とバスルームもとっても綺麗で7000円以下は安すぎます(*^^*) フロントスタッフさん達の接客も良かったです。 アジア系の女性スタッフさん達がテキパキこなしてて応援したくなりました。 また大阪に寄る際は利用させて頂きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
335
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 また、フロントスタッフの対応をお褒めていただき誠にありがとうございます。 これからも皆様に愛されるホテル作りを目指してまいります。 貴重なお言葉誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 大阪ガーデンパレス 宿泊フロント 藤本
大阪ガーデンパレス
2026-04-22
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
Zeppeli7
30代/女性|8 件のクチコミ
シャトルバス便利、部屋広め、タオル薄め

シャトルバスはとても便利。2ブロック先にLAWSONがありますがちょっと距離があって不便ですね。 部屋もユニットバスも広め。向かいの温泉へ行く予定にしていましたが、結局寒さや面倒臭さもあり断念。タオル類が薄め。 ヘアアイロンの貸出があればリピートありでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
477
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度はお忙しい中、貴重なお言葉誠にありがとうございます。 少しでも皆様が快適にお過ごしいただけます様、努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 大阪ガーデンパレス 宿泊フロント 藤本
大阪ガーデンパレス
2026-03-23
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ヨシオカ さくら
60代/男性|324 件のクチコミ

快適でした。全館空調でも、エアコンは、キーを抜いても止まらないので、快適です。朝食も豊富でよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
114
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 当ホテルの朝食は食べ物とお飲み物合わせて50種類以上ご用意しております。 また、大阪名物のたこ焼きもございますので、次回お越しの際もぜひお召し上がりくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 大阪ガーデンパレス 宿泊フロント 藤本
大阪ガーデンパレス
2026-05-11
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
50代おぢさん
50代/男性|2 件のクチコミ
駅からのバス便利、目の前に温泉あり

駅からのシャトルバスが便利でした! ロケーション的には何もなくて静かだったけど目の前に天然温泉があって良かったです! できれば喫煙場所もフロアごとにあると助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
109
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この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 新大阪駅からのアクセスについては徒歩で10分、シャトルバスは15分間隔で運行しており所要時間は約3分、雨の日にも傘を差さずにお越しいただくことができ、大変便利です。ホームページには停留所までのご案内を写真入りで掲載しておりますが、今後もより分かりやすいご案内をできるよう、皆様のお声を活かしてまいります。  また関西へのご旅行でお越しの際は、関西圏へのアクセス抜群の当ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。 当館の目の前に別施設ですがひなたの湯という温泉施設がございます。 そちらの入浴付きのプランも販売もしておりますので是非ともご利用くださいませ。 これからも皆様に愛されるホテル作りを目指してまいります。 貴重なお言葉誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 大阪ガーデンパレス 宿泊フロント 藤本
大阪ガーデンパレス
2026-05-11
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
たかたかかたかた
40代/男性|1 件のクチコミ
内側の部屋は景色が残念、部屋は綺麗

建物の内側は景色が良くない。部屋は綺麗で全く問題なし。 かれこれ数回利用してますが、内側のときが多く少し残念。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
185
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この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご希望のお部屋がある場合は大変お手数ですがリクエストのところにご記載をいただくか、お電話でも結構ですので事前にご連絡いただけましたら、出来る限りご希望の部屋をご準備させていただきます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 大阪ガーデンパレス 宿泊フロント 藤本
大阪ガーデンパレス
2026-04-18
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ピーマソボール
30代/女性|17 件のクチコミ
連泊予約を同じ部屋で対応してくれた

連泊なのに二つに分けて予約してしまいましたが 同じ部屋で対応をしてくださいました。 ありがとございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【温泉付】 天然温泉チケット付プラン

167
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 両日同じタイプの部屋でしたら出来る限り同じお部屋でご用意させていただきます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 大阪ガーデンパレス 宿泊フロント 藤本
大阪ガーデンパレス
2026-04-18
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ピーマソボール
30代/女性|17 件のクチコミ
丁寧な対応に感謝、また利用したいホテル

前回利用させていただいた時に、最初の対応してくださった方がとても良くしてくださり、一番心に残っていたので再度利用したいと思い決めさせていただきました。今回も丁寧な対応ありがとうございます


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
127
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この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 また、フロントスタッフの対応をお褒めていただき誠にありがとうございます。 これからも皆様に愛されるホテル作りを目指してまいります。 貴重なお言葉誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 大阪ガーデンパレス 宿泊フロント 藤本
大阪ガーデンパレス
2026-04-18
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
金タロー0345
40代/男性|12 件のクチコミ
シャトルバスがあり大変便利でした

シャトルバスがあるので凄く便利でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
158
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 新大阪駅からのアクセスについては徒歩で約10分、シャトルバスは15分間隔で運行しており所要時間は約3分、雨の日にも傘を差さずにお越しいただくことができ、大変便利です。ホームページには停留所までのご案内を写真入りで掲載しておりますが、今後もより分かりやすいご案内をできるよう、皆様のお声を活かしてまいります。 また関西へのご旅行でお越しの際は、関西圏へのアクセス抜群の当ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 大阪ガーデンパレス 宿泊フロント 藤本
大阪ガーデンパレス
2026-04-06
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
おはなの部屋
30代/女性|1 件のクチコミ

前回の部屋より、とっても良く、また同じ部屋を希望したいです。 同じホテルとは思えない程よかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
149
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 ご希望のお部屋がある場合は大変お手数ですがリクエストのところにご記載をいただくか、お電話でも結構ですので事前にご連絡いただけましたら、出来る限りご希望の部屋をご準備させていただきます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 大阪ガーデンパレス 藤本
大阪ガーデンパレス
2026-04-06
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
kth1961
60代/男性|7 件のクチコミ
シャトルバスは便利、音漏れは気になる

新大阪駅とのシャトルバスは助かった。 無ければ結構距離があるからしんどくて宿泊出来ない。 向いにスーパー銭湯があり良かった。 壁やドアとの隙間か人の声や音が結構響いてくるのが気になった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】 朝からお腹一杯食べて活力満点!【当館人気No.1!】

164
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この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 滞在中、気になることがございましたら、出来うる限りの対応をいたしますので、いつでも気兼ねなくフロントスタッフまでお申しつけください。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 大阪ガーデンパレス 宿泊フロント 藤本
大阪ガーデンパレス
2026-03-28
5
その他
家族
2026年3月宿泊
タッキーABC
50代/男性|3 件のクチコミ
清潔で広い部屋、駐車場も便利で満足

築年数は経っているがお風呂もリニューアルしてますが、掃除やメンテナンスが行き届いているので清潔です。 部屋も広くて満足です。 駐車場付きプランだったので車も出し入れ自由で便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【プラン選びに迷われた方はこちら!】 駐車料金無料プラン

201
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この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルのシングルルームは地域最大級の16平方メートルございます。またベッドは全室シモンズ社製のベッドを設置しており、禁煙シングルルームは140センチございますのでごゆっくりと寛いでいただけると存じます。 当館の駐車場は滞在中何度も出し入れが可能ですのでチェックインの際にフロントまで お申し付けくださいませ。 快適にお過ごし出来たみたいでスタッフ一同大変嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 大阪ガーデンパレス 宿泊フロント 藤本
大阪ガーデンパレス
2026-03-23
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
T304
50代/男性|49 件のクチコミ
送迎バス多くて駅からの不便なし

送迎バスの便数も多く、駅から少し離れているが、不便は感じ無かったでず。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
118
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 新大阪駅からのアクセスについては徒歩で10分、シャトルバスは15分間隔で運行しており所要時間は約3分、雨の日にも傘を差さずにお越しいただくことができ、大変便利です。ホームページには停留所までのご案内を写真入りで掲載しておりますが、今後もより分かりやすいご案内をできるよう、皆様のお声を活かしてまいります。  また関西へのご旅行でお越しの際は、関西圏へのアクセス抜群の当ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 大阪ガーデンパレス 宿泊フロント 藤本
大阪ガーデンパレス
2026-03-23
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
キートダイ
60代/男性|453 件のクチコミ

快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
327
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館は閑静な住宅街にございますので、静かにお過ごしいただけると存じます。 快適にお過ごし出来たみたいでスタッフ一同大変嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 大阪ガーデンパレス 宿泊フロント 藤本
大阪ガーデンパレス
2026-02-26
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
キートダイ
60代/男性|453 件のクチコミ

快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
278
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 これからもお客様に愛されるホテル作りを目指し日々業務に励みたいと思います。 この度はご宿泊誠にありがとうございました。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 大阪ガーデンパレス 宿泊フロント 藤本
大阪ガーデンパレス
2026-02-26
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
オタコノプヲ
20代/女性|1 件のクチコミ
清潔な部屋と便利な送迎バス、快適とは言えない点も

部屋は綺麗で清潔感もよく駅までの送迎バスの本数が多かったので便利でした。ただ部屋のエアコンが一括管理になっている時があり快適に過ごせないタイミングがありました。また空気も乾燥しておりWi-Fiの速度もかなり遅かったので寝るだけの宿泊利用がベストかと思います。1泊につきお水が2本いただけるのも嬉しいサービスでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

素泊りプラン
86
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館は生憎、全館一括管理の空調となっております為、この時期は朝晩の気温差が大きく苦心しております。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。 今後は、細やかな空調管理を徹底いたします。 Wi-Fiに関しましてもご不便をおかけし誠に申し訳ございません。フロントにご連絡いただきましたら個別のルーターをお部屋に設置させていただく事も可能でございますのでお手数ではございますがフロントまでご連絡くださいませ。 この度はお忙しい中、貴重なお言葉誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 大阪ガーデンパレス 宿泊フロント 藤本
大阪ガーデンパレス
2026-04-06
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
もっちゃん—
30代/男性|1 件のクチコミ
朝食の種類豊富で部屋も綺麗でした

朝食ビュッフェは和洋ともに種類が多くて満足でした。 部屋はとても綺麗に掃除してあったように思えます。 ただ廊下や真上の階、隣室の音が響きやすかったです。 シャワーは問題ない水量でしたが、蛇口側の水量調節ができませんでした。やり方があるのかもしれないです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】 朝からお腹一杯食べて活力満点!【当館人気No.1!】

87
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食は食べ物とお飲み物合わせて50種類以上ご用意しております。 また、大阪名物のたこ焼きもございますので、次回お越しの際もぜひお召し上がりくださいませ。 この度はお忙しい中、貴重な意見をありがとうございます。 少しでも皆様が過ごしやすくなる様に務めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 大阪ガーデンパレス 宿泊フロント 藤本
大阪ガーデンパレス
2026-03-23
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
あつみん⭐︎
50代/女性|2 件のクチコミ
女子1人旅

女子1人素泊まり1泊でした。受付もスムーズで対応して頂いたスタッフの方も優しくて良かったです。 お部屋はベッドもダブルで1人で広々ゆったり寝ることができました。 歩いて5分程の所にコンビニはあるんてすが、夜1人て歩いて行くにはちょっと怖いかなぁと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
86
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルのシングルルームは地域最大級の16平方メートルございます。またベッドは全室シモンズ社製のベッドを設置しており、禁煙シングルルームは140センチございますのでごゆっくりと寛いでいただけると存じます。 快適にお過ごし出来たみたいでスタッフ一同大変嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 大阪ガーデンパレス 宿泊フロント 藤本
大阪ガーデンパレス
2026-03-18