クチコミ

総合評価
3.58
1,967
5
157
4
439
3
233
2
61
1
24
部屋
3.45
接客・サービス
3.65
ロケーション
3.62
朝食
3.60
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.50
設備
3.49
清潔さ
3.52
1,287
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
わびすけyt
70代/男性|2 件のクチコミ
無料自転車で松本城へ、ヒノキ風呂で癒される

学生時代に尋ねたことがある国宝・松本城と近辺の「中町通り・繩手通り」などの散策を楽しんできました。この時期にしてはかなり気温が高く、また外国人のツアー客の多さにもびっくりしました。ホテルからは歩いて15分ぐらいと言われたので、ホテルの自転車(無料)を利用させてもらいました。ホテルにはヒノキ風呂があり、ゆっくりと疲れを癒して帰ってきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
45
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 この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。  ご宿泊に満足頂けたようで、安心致しました。無料の自転車貸出サービスや檜風呂をご利用頂き、旅行を楽しまれたご様子で、こちらとしても嬉しく感じております。  その他にも拡充致しましたマンガコーナーや24時間ご利用可能な無料のドリンクサービスなど、滞在を楽しんでいただけるサービスを提供させて頂いております。  今後もリーズナブルなご宿泊の提供を基本として、お客様のご満足を第一にサービスの改善を進めて参ります。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。   ★☆★マンガコーナーも好評です★☆★        松本ヒルズ:遠藤  〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
檜風呂 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-05-20
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
misappe0414
50代/男性|190 件のクチコミ
無料朝食とヒノキ風呂が最高でした

22時過ぎにチェックイン。男性スタッフがそつなく対応いただき、部屋に入りました。ダブルだったので広く感じたのと、朝食も無料でおいしかったです。蕎麦もありました。 ヒノキ風呂も洗い場は二つですが誰もいなかったので朝も入りたかったです。 バスターミナルから徒歩圏内でした。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
76
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。  ご宿泊に満足頂けたようで大変嬉しく思っております。無料の朝食サービスに関しましては、品数は多くはありませんが、お客様ご満足頂けるよう工夫をしております。また、ヒノキ風呂に関しましても、お客様に少しでも旅の疲れやお仕事の疲れを癒して頂けるよう努力しております。  今後もお客様にご満足頂けるよう日々改善を重ねてまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。     ★☆★無料朝食も好評です★☆★        松本ヒルズ:遠藤  〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
檜風呂 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-05-09
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
生まれたての子羊
30代/女性|2 件のクチコミ
狭い部屋でも心遣いとお風呂が快適

お部屋は狭いものの、立てられる鏡やドライヤーが置いてあったりして心遣いを感じました。建物は古いけれど、綺麗に掃除されていて、お風呂も快適で、置いてある漫画もありがたかったです。お風呂は、女湯が20時まで?ということで、チェックインして慌てて入りました。夕食は近くに居酒屋やコンビニがあるので困りません。外国人の利用者が多かったと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
100
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 この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。  ご宿泊に満足して頂けたようで、とても嬉しく感じております。  今後もお客様にご満足頂けるよう日々改善を重ねてまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。  ★☆★貸出品も追加致しました★☆★             松本ヒルズ:鎌田 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
檜風呂 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-05-05
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
kawa1532
50代/男性|3 件のクチコミ
コスパ最高、朝食カレー◎、駐車場狭い

コスパ最高 ・建物は古いものの、値段を考えれば、こんなものかと。 ・朝食はビュッフェ方式種類は多くはないが十分、早い出発の人にはカレーが準備されていて◎。 ・GW最初に宿泊しましたが、安かったです。 ・喫煙ルームでしたが、においはなかった。空気清浄機も借りれて快適。 ・提携駐車場は街中なので仕方ないが狭いです。 ・風呂は小さく男女時間別。狭いようだったので使用せず。部屋風呂は古くて小さいが十分使えます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
100
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 この度はホテル松本ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございました。  ホテルのコストパフォーマンスにつきまして評価頂きましたこと、大変嬉しく思っております。また、無料の朝食サービスにつきましてもご評価頂きまして誠にありがとうございます。各種貸出サービスもご利用された様子で、安心致しました。駐車場や檜風呂に関しましては、駅の近くの立地上、スペースが限られておりますので、ご了承くださいませ。  今後もお客様の満足を第一に、サービス改善に努めてまいります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。     ★☆★無料朝食も好評です★☆★        松本ヒルズ:遠藤  〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグル
檜風呂 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-05-02
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
フェイ1696
40代/男性|29 件のクチコミ
檜風呂は最高、朝食スタッフに会えず残念

松本駅からは少し離れています。 私は楽々行けましたが、大きな荷物の方や天候によっては大変かもしれません。 檜風呂はとても良かったです。 のんびり入れました。 朝ごはんは美味しかったのでご馳走様と伝えたかったのですが、食べ終わった時にスタッフの方と顔を合わせることが無かったのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。  ご宿泊に満足頂けたようで大変嬉しく思っております。  また無料の朝食サービスに関しましてもご満足頂けましたようで嬉しく思います。朝食スタッフの不在に関しましては申し訳ございませんでした。  今後もお客様にご満足頂けるよう日々改善を重ねてまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。     ★☆★無料朝食も好評です★☆★        松本ヒルズ:鎌田  〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
檜風呂 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-04-30
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
profile
Sweet Cherry 🍒🌸🌹🌷💐🌺💍💎🎀🍀🌈✨
3 件のクチコミ
駅から近く分かりやすい道、朝食も良いホテル

松本駅からホテルまでの道も少し歩きますが分かり易い場所で良かったです。 ホテルから会場までも分かり易い道でしたので助かりました。 スタッフの方も感じが良く…朝食も良かったです。 また松本へ行く機会がございました時には宿泊させていただきたいと思います。 お世話になりましてありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
115
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 この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。  ご宿泊に関してご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。  お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。        松本ヒルズ:東山 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
檜風呂 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-04-22
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
藤コー球ディエ
30代/男性|27 件のクチコミ
ご当地感はないが美味しい朝食と檜風呂

部屋は普通、朝食ついて5000円切ったのでありがたい。朝食は特にご当地のものがたくさんあるわけではないが全体的に美味しかったです。駅から少し遠いかな、と思います。 檜風呂が売りだが前日深夜までしか入れず朝は入れないので注意。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【BBH160店舗記念!高橋英樹&真麻一押し】【朝食付!当館人気NO1】

262
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 この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。  ご宿泊に満足頂けたようで、安心致しました。また、無料の朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。品数は少ないながらもお客様に満足頂けるよう工夫を致しております。ヒノキ風呂に関しましては、スペースが限られており、入れ替え制とさせて頂いておりますご了承くださいませ。  今後も改善を重ね、お客様にご満足頂けるよう努力してまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。     ★☆★無料朝食も好評です★☆★        松本ヒルズ:遠藤  〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
檜風呂 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-03-26
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ディーボタン
30代/男性|2 件のクチコミ
両親も満足したホテル

両親が利用。満足してました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
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 この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。  ご宿泊に関しましては、ご満足頂けたようで安心致しました。  スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。  ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ★☆★貸し出しDVDも好評です★☆★             松本ヒルズ:鎌田 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ
檜風呂 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-05-07
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
おやじの一人旅
50代/男性|7 件のクチコミ
駅近で檜風呂付き、コスパ最高で大満足

SVリーグ観戦の前泊で利用しました。駅近で朝食付き、更に檜風呂まであってコスパも最高、大満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
84
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 この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。  ご宿泊に関してご満足いただけた事、コストパフォーマンスに関してお褒めの言葉をいただけた事、大変喜ばしく思っております。  これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。        松本ヒルズ:東山 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
檜風呂 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-04-24
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
銀座9552
70代/男性|31 件のクチコミ
コスパは最高

この価格で全く不満無し。 コスパは最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【BBH160店舗記念!高橋英樹&真麻一押し】【朝食付!当館人気NO1】

237
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 この度はホテル松本ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございました。  当ホテルが重視しておりますコストパフォーマンスにつきまして評価頂きましたこと、大変嬉しく思っております。  今後もお客様の満足を第一に、サービス改善に努めてまいります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。     ★☆★無料朝食も好評です★☆★        松本ヒルズ:遠藤  〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
檜風呂 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-03-30
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
はなもげら
50代/男性|11 件のクチコミ
長野らしい朝食と狭い部屋、遠い駐車場

朝食に、蕎麦があって長野ぽくっていいと思う。部屋は、少し狭い、大浴場は、3人くらいしか入れないので、時間を見て利用するといいと思う。駐車場が遠く歩いて5〜7分くらいかかるので、天候が悪い時は、不便。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
11
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。  無料の朝食サービスにご評価頂き、誠にありがとうございます。ビジネスや観光のお客様に少しでも旅の雰囲気を味わって頂きたく、工夫を凝らしております。  お部屋や檜風呂に関しましては、駅前という立地上、スペースが限られており、ご理解くださいませ。また、駐車場につきましても、提携のコインパーキングですので多少距離が離れておりますこと、ご理解のほど宜しくお願い致します。  今後も改善を重ね、お客様にご満足頂けるよう努力してまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。     ★☆★無料朝食も好評です★☆★        松本ヒルズ:遠藤  〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
檜風呂 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-05-20
3
レジャー
友達
2026年5月宿泊
ハイバラYAMOЯI
20代/男性|7 件のクチコミ
24時間ドリンク提供あり、朝風呂なし

最低限の設備は揃っています。 簡易的なものではありますがドリンクが24時間使用可能なのはありがたいです。 朝風呂はありません。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
20
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。  ご宿泊に関して不便なくお過ごしいただけたようで安心しております。  これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。        松本ヒルズ:東山 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
檜風呂 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-05-06
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
おれなんです
60代/男性|2 件のクチコミ
標準の枕は低めでした

標準で配置してあるまくらが低い


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】【BBHグループ160店舗記念!高橋英樹&真麻一押】【冬得】【朝食付!当館人気NO1】

241
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 この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。  客室の枕にご満足いただけなかったようで残念に思います。 次回はぜひ貸し出しの枕をご利用ください。  今後ともお客様にご満足頂けるよう日々改善に取り組んでまいります。        松本ヒルズ:東山 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
檜風呂 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-03-11
5
その他
その他
2025年11月宿泊
みっちゃんみち22
50代/女性|5 件のクチコミ
温泉が良かった〜

朝食付きと温泉付きで宿泊代がとても安かったので期待をしてなかったのですが、温泉はお肌がツルツルになり、朝食も十分満足でした。食堂の飲みものが無料で飲めたので友人たちと翌日の観光打ち合わせをゆっくりできて良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
606
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。  ご宿泊に満足頂けたようで大変嬉しく思っております。ヒノキ風呂に関しましては、温泉ではございませんが、お客様に少しでも旅の疲れやお仕事の疲れを癒して頂けるよう努力しております。また、無料の朝食サービスに関しましても、少ない品数でもご満足頂けるよう工夫をしております。  今後もお客様にご満足頂けるよう日々改善を重ねてまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。     ★☆★無料朝食も好評です★☆★        松本ヒルズ:遠藤  〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)
2025-12-12
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
45 件のクチコミ
無料朝食バイキングはコスパ良く満足

コスパ良く朝食バイキングは無料にしては十分満足。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
512
不適切なクチコミを報告する
 この度は、ホテル松本ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。  「無料朝食バイキングはコスパ良く満足」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。無料でありながらも、ご満足いただける内容であったとのこと、私どもにとっても大変励みとなります。  今後につきましても、お客様にご満足いただけますよう、朝食バイキングの品質維持・向上に努めてまいります。  またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ★☆★貸出品の追加を行いました★☆★ ホテル松本ヒルズ 支配人:小松 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-01-23
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
going2
30代/男性|1 件のクチコミ
空調ダクトの汚れが残念

全体的に満足していますが、空調ダクト(エアダクト)がとても汚れていたのが残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
433
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。  客室に関しましては至らない部分がありまして誠に申し訳ございませんでした。  今後もお客様のご満足を第一に、スタッフ一同サービスの充実を図ってまいりたいと考えております。       松本ヒルズ:鎌田  〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-01-09
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
信越出張組
40代/男性|70 件のクチコミ

次回の出張も利用します


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【高橋英樹&真麻一押し】【秋得】【朝食付でこのお値段!当館人気NO1】

468
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。  ご宿泊に関しましては、ご満足頂けたようで安心致しました。  スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ★☆★貸し出しDVDも好評です★☆★             松本ヒルズ:鎌田 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)
2025-12-14
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
よっぴーん
30代/女性|3 件のクチコミ

朝食の種類が少なく、ご飯も少し水分が多くてべちゃべちゃした印象だったが、無料であればいいか、と納得がいく内容だった。 私が利用した時間帯では大浴場は利用できず、部屋にある風呂を使用。少しカビが生えていた。 エアコンの効きが悪く、部屋が温まるまでに時間がかかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
397
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。  無料提供の朝食サービスにご満足頂けなかったようで、大変残念に思っております。 客室のユニットバス、エアコンに関しましては、至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。  今後ともお客様にご満足頂けるよう日々改善に取り組んでまいります。        松本ヒルズ:東山 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-01-12
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
かんばらしんぺい
20代/男性|1 件のクチコミ
松本駅近くでコスパ最高、丁寧な対応

松本駅やバスターミナルからも近いですし、非常にコスパがいいと思います。受付の男性スタッフの対応も丁寧でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【高橋英樹&真麻一押し】【秋得】【朝食付でこのお値段!当館人気NO1】

340
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテル松本ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございました。  ホテルのコストパフォーマンスにつきまして評価頂きましたこと、大変嬉しく思っております。また、スタッフへの温かいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。  今後もお客様の満足を第一に、サービス改善に努めてまいります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。     ★☆★無料朝食も好評です★☆★        松本ヒルズ:遠藤  〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-02-09
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
Peasyu
50代/女性|4 件のクチコミ

2025年10月に宿泊しました。この価格(ツイン、無料朝食付き、2名で14,000円)を考えればとてもよかったと思います。 部屋はそれなりに広く、快適に過ごすことができました。 大浴場があるのですが男女交代制、かつ夜のみの営業で朝は入れないのが残念。夜はどうしても飲んでから帰るので・・・朝も入れればいいなぁ。 部屋には広くはありませんが洗面台+ユニットバスがあり、アメニティはボディソープ+リンスインシャンプーのみ。最低限でちょっとチープなタイプです。清掃状況は特に問題はないのですが、ちょっと細かいところ(洗面台のちょっとした裏とか)の清掃が雑でもったいないなぁと思いました。 朝食は「朝食バイキングといえば」的なものはひと通り揃っていて、わくわくするレベルではありませんが、それでもちゃんと美味しかったです。 スタッフの方もみなさん適切な対応で、不快な思いはしませんでした。 ホテル自体はかなり年季が入っていて「ああ、古いなぁ」とは思いますが、そんな中で少しでも快適に過ごしてもらおうという努力は見える気がしました。お洒落感などを求める方には向かないと思いますが、「低価格でそれなりに快適に泊まれればOK」というニーズでしたら満足感はある気がします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
405
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテル松本ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございました。  ホテルのコストパフォーマンスにつきましてはご好評頂けましたようで嬉しく思っております。  また、客室に常備しているリンスインシャンプーやボディソープの他にはフロントロビーに設置しております貸出し品で化粧水やメイク落とし乳 液・ヘアリキッド・アフターシェーブローション・シャンプーとコンディショナーが分かれているものも3種類ご用意しておりますので次回ご宿泊のご機会がございましたら是非ご利用頂ければと思います。客室の清掃に関しましても全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、よりいっそう力を入れて参ります。  無料朝食サービスに関しましては、無料で提供できます範囲内で改善・工夫を常に行っていきたいと思います。   今後もお客様の満足を第一に、スタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様に選ばれるホテルを目指してまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。誠にありがとうございました。  ★☆★貸し出しDVDも好評です★☆★        松本ヒルズ:鎌田  〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ
2025-10-30