クチコミ

総合評価
3.78
1,163
5
215
4
358
3
96
2
13
1
14
部屋
3.72
接客・サービス
3.77
ロケーション
3.84
朝食
3.63
夕食
-
温泉・お風呂
3.70
設備
3.71
清潔さ
3.87
721
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
つかさ0707
40代/男性|187 件のクチコミ
立地と価格のバランスが良い、便利なホテル

街の中心にあり便利な立地、かつ部屋と宿泊費のバランスが取れている。 気になるとすると、若干風呂と駐車場が狭めなこと。 また階段が通常利用ができないため、エレベーターまちが少し不便に感じるかもしれない。フリーチェックアウトなので早朝に出るのに不便はない。十和田市でも便利なホテルの一つと思われ、この付近に再来した時にまた選択肢に十分入ると考えている。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 立地やコストパフォーマンスについてお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 お風呂や駐車場、またエレベーターの待ち時間に関しては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 設備の構造上、すぐに大きな変更は難しい部分もございますが、清掃の徹底やスムーズなご案内に努め、少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫して参ります。 またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル十和田
スマイルホテル十和田
2026-05-14
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
あふろの田中
30代/男性|2 件のクチコミ
遅い到着も親切対応、手作り朝食に満足

遅い時間の到着でしたが親切に対応して頂きました。ホテル前の駐車場空いていない場合は第2第3駐車場を案内してもらうことになりますが徒歩1,2分程度と苦にならない距離でした。 何より手作りの暖かさを感じさせられる朝ごはんが気に入りました。 リーズナブルな値段でしたが気持ちよく泊まることができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
73
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル十和田をご利用いただきましてありがとうございます。 また温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 遅いご到着にもかかわらず安心してチェックインしていただけたとのこと、スタッフ一同安堵しております。駐車場につきましてもご不便なくご利用いただけたようで何よりでございます。そして、当館自慢の手作り朝食を気に入っていただけたとのお言葉は、朝食スタッフにとって大きな励みになります。 今後も、リーズナブルでありながら「また泊まりたい」と思っていただけるような、心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スマイルホテル十和田
スマイルホテル十和田
2026-04-05
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
sepikosk
50代/女性|5 件のクチコミ
十和田市での定宿、受付の方も親切

十和田市に宿泊の歳は、毎回宿泊しています。 受付の方は毎回親切です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
11
不適切なクチコミを報告する
いつもスマイルホテル十和田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてご感想頂けた事、私たちにとって、とても励みとなります。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用お待ちしております。 スマイルホテル十和田
スマイルホテル十和田
2026-05-20
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
buchibuchi
20代/男性|3 件のクチコミ
チェックインの待ち時間が長すぎると感じました

全体的に良いですが、チェックインに時間がかかり過ぎます もう少し効率良くできるとより良いです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
13
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お疲れの中でチェックイン時に長い時間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 現在のチェックイン体制を見直し、よりスムーズにご案内できるよう改善を進めてまいります。 また、「全体的によい」というあたたかいお言葉をいただき、御礼申し上げます。 お客様が快適にお過ごしいただける環境を目指してスタッフ一同努めてまいります。 貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル十和田
スマイルホテル十和田
2026-05-20
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
とくにななし
50代/男性|68 件のクチコミ
広々ベッドと水まわり快適リニューアル

ベッドが広くて良かったです。リニューアルされていて水まわりが気持ちよく使えました。エーカードのポイントがたまりさらにお得でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 広々としたベッドやリニューアル後の水まわりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。また、Aカードもご活用いただき、お得にご滞在いただけたようで何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 スマイルホテル十和田
スマイルホテル十和田
2026-05-17
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
街道ヲーカー
60代/男性|47 件のクチコミ
静粛清潔でコスパ十分、朝食も満足

静粛、清潔でコスパ重視の私には必要十分です。朝食900円


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 清掃面や価格、またご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き、感謝致します。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ち致しております。 スマイルホテル十和田
スマイルホテル十和田
2026-03-25
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
とくにななし
50代/男性|68 件のクチコミ
広々としたお部屋と大きなベッドが快適

お部屋は広くベッドが大きくて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルをご愛顧いただきありがとうございます。 お部屋の広さやベッドの大きさについてご満足いただけたようで何よりでございます。 シングルルームのベッドは、セミダブルサイズでゆったりとお過ごしいただけます。 これからも快適な空間をご提供できるよう邁進してまいります。 またのご来店を心よりお待ち申し上げております。 貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。 スマイルホテル十和田
スマイルホテル十和田
2026-03-14
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ
隣室の物音が響き、静かな夜を過ごせず残念

11時頃寝ようとしていたら隣の部屋からコンコンと何かものをたたく音が聞こえてきてうるさかった。ビジネスホテル全般に言えることだが、夜は特に音が響きすぎる。壁にかけてあるハンガーが着替えの時にぶつかって音がするのは仕方がないが、「夜は音が響きますのでお静かにお願いします」等の注意喚起の張り紙のようなものがあれば嬉しい。他にも同じように思っている客もいるはず。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
31
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 夜間に隣室からの物音が響き、ご就寝の妨げとなってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当館では快適にお過ごしいただける環境づくりに努めておりますが、ご指摘の通り、構造上どうしても音が響きやすい時間帯がございます。 「夜間は音が響きやすいためお静かにお過ごしください」といった注意喚起の掲示についてのご提案は、他のお客様の快適性向上にもつながる大変貴重なご意見として受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 これからも皆さまに安心してお休みいただけるホテルを目指して取り組んでまいります。 また十和田へお越しの際には、ぜひスマイルホテル十和田をご利用いただければ幸いです。 貴重なご意見誠にありがとうございました。
スマイルホテル十和田
2026-04-07
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
apsis
60代/男性|15 件のクチコミ
ホテル周辺の駐車場分散で移動が便利

駐車場がホテル周辺に分散していたため、チェックイン後もホテル敷地内の駐車場から他の場所に車を移動させることができて、利便性が良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
11
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき、 また駐車場についてのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当ホテルでは複数の駐車場をご用意しており、 ご到着後もスムーズにお車を移動いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 利便性の面でお役に立てたようで何よりでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また十和田へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スマイルホテル十和田
2026-05-08
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
morita-nisuke
60代/男性|21 件のクチコミ
フロントの対応がもう少し親切なら良かった

チェックイン時のフロントの方の対応がもう少し親切でだったら感じが良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
28
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、またフロント対応についてのご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 チェックイン時の応対において、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘はスタッフ全員で共有し、より丁寧で温かみのある接客を心がけてまいります。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善に努めてまいりますので、 また十和田へお越しの際には当ホテルをご検討いただけましたら幸いです。 スマイルホテル十和田
スマイルホテル十和田
2026-04-20
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
T41
50代/男性|279 件のクチコミ

駐車場の数は豊富だが満車になっていた。早めの到着が良いと思う。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
26
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 敷地内の駐車場は先着順の為、混雑時は皆様にご不便をお掛けしております。 より分かりやすいご案内を心がけ、少しでもご利用いただきやすくなるよう取り組んでまいります。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル十和田
スマイルホテル十和田
2026-03-16
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
シュウオダ
60代/男性|7 件のクチコミ
地元の朝食と快適な禁煙室

朝食は、地元のものがたくさんあり、朝から食べ過ぎてしまいました。 部屋は禁煙室だからニオイも無く快適でした♪ 室温も丁度良い感じです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
76
不適切なクチコミを報告する
スマイルホテル十和田へのご宿泊、誠にありがとうございます。 朝食や客室にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 ご朝食、客室清掃、いずれもスタッフが心を込めて取り組んでおります。 お客様からのお声が励みになっております。 次回もご満足いただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル十和田
スマイルホテル十和田
2026-01-29
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
OHOHOH
50代/男性|24 件のクチコミ

コインランドリーの台数を増やして欲しいですね😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
65
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。 当館の洗濯機・乾燥機は各2台のため、混雑時はご不便をおかけして申し訳ございません。 すぐの改善は難しい現状ですが、サービス改善案の1つとして検討させていただきます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル十和田
スマイルホテル十和田
2026-01-25
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
しょうちゃん8905
70代/男性|56 件のクチコミ
標準的なビジネスホテルで不満なし

ごく標準的なビジネスホテル、あまり印象に残らないけど、不満も感じなかったから良いのではないかな


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき またお時間を割いてご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中に大きな不便なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 今後ともご愛顧いただければ幸いです。 スマイルホテル十和田
スマイルホテル十和田
2026-01-20
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
NAKaji
30代/男性|6 件のクチコミ
値段以上の満足感、全てが揃う

安い値段で大満足です。足りないものは無いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【17%OFF】【楽天スーパーSALE】 スマイル バリューステイプラン(素泊まり).

72
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 「値段以上の満足感、全てが揃う」というお褒めの言葉を頂戴し、非常に嬉しく感じております。 当館は豪華な設備こそございませんが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、アメニティーや充電器、毛布などご用意しております。その点をご評価いただけたことは、スタッフにとって大きな励みとなります。 これからもご満足いただけるよう、日々サービス向上を図って参ります。 貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル十和田 沢目
スマイルホテル十和田
2025-12-23
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
りらっくみ
50代/女性|1 件のクチコミ
喫煙ルームの匂いが少し気になった

禁煙ルームが良かったのですが、喫煙ルームしか空いていなかったので仕方なく喫煙ルームにしましたが変な匂いがしたのが気になりました。 その他は特に気になる事もなく、お値段も安く泊まれて助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご希望の禁煙ルームが満室で、やむを得ず喫煙ルームをご利用いただいた際に匂いが気になられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は清掃や消臭対応をより一層強化し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 その他についてご満足いただけた点や、料金面でお役に立てたことを伺い大変嬉しく存じます。 また機会がございましたら、ぜひ禁煙ルームをご利用いただき、より快適にお過ごしいただければ幸いです。 この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 スマイルホテル十和田
スマイルホテル十和田
2025-12-09
5
ビジネス
家族
2025年12月宿泊
リョウパパアンドハハ
60代/男性|19 件のクチコミ
駐車場が多くて駐車がスムーズ

少し歩くが、駐車場が多くスムーズに駐車出来のがいい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【17%OFF】【楽天スーパーSALE】 スマイル バリューステイプラン(素泊まり).

67
不適切なクチコミを報告する
平素よりスマイルホテル十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「駐車場が多くて駐車がスムーズ」と、駐車場についてご満足いただけたようで非常にうれしく思います。当ホテルの駐車場は片道徒歩1〜2分の場所にあり、全て無料でご利用いただけます。 今後もより快適にお過ごしいただける空間づくりにスタッフ一同努めて参ります。 この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル十和田 沢目
スマイルホテル十和田
2025-12-09
4
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
profile
シェン0083
40代/男性|11 件のクチコミ
寝るだけなら問題なし、周辺に飲み屋が少ない

遅くにチェックインしましたがスタッフさんの対応は良かった、部屋はそれなり寝床としての役割があれば大丈夫な方ならなんの不満もなし。 ただ周辺には飲み屋があまり無いのが勿体ない


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応や設備面においてご満足いただけたご様子で、非常に嬉しく思います。 繁華街は近くにございますが、日曜日に営業していないお店が多くお店選びに少し苦労されたかと存じます。十和田市に美味しいお店は多数ございますので、日曜日も営業している店舗をご案内できるよう努めて参ります。 貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル十和田 沢目
スマイルホテル十和田
2025-12-04
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ぐらん0332
60代/男性|53 件のクチコミ
ビジネス利用に満足

ビジネスでの利用ですが、特に問題無く満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。  ビジネスでのご利用という事でしたが、ご満足してお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。 今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心からお待ちしております。 スマイルホテル十和田 赤松
スマイルホテル十和田
2025-12-02
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
とくにななし
50代/男性|68 件のクチコミ
広くて綺麗!水回りも修繕済み

広くて綺麗でした。 水まわりも修繕されていました。 ベッドは大きいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
65
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数々の嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋の広さや清潔さ、水まわりの修繕、ベッドの快適さにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル十和田
スマイルホテル十和田
2025-11-30