クチコミ

2026.03.29（日）に宿泊しました。初めての利用です。 前日に予約したのですが、夕食付きプランの設定がなく、チェックイン時にスタッフの方にお尋ねしたところ「部屋は空室が残っているんですが、食事場所のキャパがいっぱいになったので、素泊りプランしか設定がないんですよ」、との回答。なるほど、納得。 普段はこのようなことはないようですが、春休み期間真っただ中なので、お客さんも多いので、素泊りプランのみだったようです。 場所は住宅街にポツンと建っていて、初めての方は見つけにくいかもしれません。ナビがあれば大丈夫か・・・ 部屋は西館、ごく普通のツインルーム。特に不満はありません。 ホテルの周りを散策したところ、テニスコートがありました。フェンスの周りには桜が満開でした。 夕食は石和温泉駅近くの居酒屋へ。以前から狙っていた居酒屋でちょうど良かったです。結構繁盛しているようで、お客さんでごった返していました。 お風呂は広々として気持ちいい。夜中の1時～2時が清掃時間で、それ以外の時間は利用可能。夜中の2時過ぎに行ったら完全に貸切状態、大浴場を独り占めできました。 石和・春日居温泉の中では、比較的リーズナブルな価格設定なので、機会があれば、今度は食事付きプランを利用したいと思います。

1歳10ヶ月の孫と、こちらには、２回目、今回は、1泊2日温泉旅行。 孫と一緒にゆっくりお湯に浸かったり、たくさん遊んだりと、 楽しい時間を過ごすことができました♨️

部屋から石和の町が見え、晴れた日に富士山が見えたのには嬉しかったです。 夕食のカニ食べ放題ですが、カニ足はあまり太くはなかったけれど、味は美味しかった。たくさん食べました。揚げ立ての天ぷら、刺身、寿司の他 野菜サラダや菜の花炒めなど野菜もあり、デザート、飲物など色々楽しめた。 朝食はご飯のおかずになる魚やパン食の目玉焼きはその場で作ってくれ美味しかったです。

家族4人で２回目の利用です。 前回同様おおむね満足ですが、１点だけ改善要望があります。 露天風呂の中庭？にドクダミが沢山生えていて、その臭いが気になってしまい露天風呂にゆっくり入れませんでした。早急に手入れをしたほうが良いと思います。（女湯です。男湯についてはわかりません） 温泉自体は良かっただけに非常に残念です。 良かった点 ・料理がおいしく、補充も早い ・グループ旅館へ無料で湯めぐりができる ・掃除の時間以外いつでも温泉に入れる ・接客が良い 改善希望 ・露天風呂の中庭のドクダミの除去 あったら嬉しい ・夕食時アイスクリームかソフトクリームがあると嬉しい ・温泉脱衣所に化粧水しか置いてないので乳液の追加設置もしくはオールインワンゲルに変更 ・内風呂のどちらかの温度がぬるめだと嬉しい ・外の池の鯉に餌やりができると良かった また利用します。

家族で宿泊しました。 小学生の息子がスタッフの方々に本当によくしていただき、ありがとうございました。優しく接してくださったので、息子もとても喜んでいて「楽しかった！」と何度も話していました。 カニの食べ放題は本当に最高で、家族みんな大満足でした。ほかのお料理も美味しく、楽しい食事の時間を過ごせました。 温泉もとても気持ちよく、何度も入りました。系列の温泉にも入りに行くことができ、温泉巡りも楽しめました。 スタッフの皆さんのおかげで、とても良い思い出になりました。ぜひまた宿泊したいです。

カニ食べ放題をはじめ、朝夕バイキングが楽しみで何度もお世話になっているが、今回山梨ならではの鳥もつ煮が無くなっていて大きなショックでした。夕食は、カニ、ステーキ、刺身、鳥もつ煮が四大楽しみだったので今後リピートも考えてしまいます。朝は変わらずイカそうめん、明太子、ところ、フルーツも、メロン、パイン、リンゴなど、他の所よりアドバンテージがあるのも魅力（今回焼き魚は残念）なので、ぜひ鳥もつ煮は復活させて頂きたい！ レストランのスタッフさんはいつもテキパキ働かれていて素晴らしいと思います。 鳥もつ煮が、復活したらまたお世話になろうかな。

7月の母を連れての旅行の下見で利用。洋室はビジネスホテル並みの広さですが、ポットにお湯が準備されており、すぐにお茶が飲めるようになっていたのは良。浴衣が１サイズのみでしたが、変更はすぐに対応してもらいました。夕食は指定席になっており、席の心配はなく、また、料理の補充も早く良かったと思います。アルコールは高いので、量を飲む人は、飲み放題のプランにしたほうが良い。お風呂は、熱くもなく、ぬるくもなく丁度よい温度で、気持ちよかった。また、清掃時間の１時間以外は、入れるため、深夜、早朝の入浴が可能。娯楽が少ないので子供ずれには不向き。低価格で、温泉と食事でゆっくりとするには良いホテルと思います。

ロケーションは街中なので、あまり期待していませんでしたが、部屋から南アルプスと特急電車が見えたのが良かったです。設備面では和洋室でしたが、洋室側にコンセントが無かったのでベッドサイドにコンセントがあると良かったです。

良かったですよー 特に温泉が1時から2時だけ入れないだけで深夜早朝にも入れるのが良かった。 1点問題あったのが浴衣の上に羽織る羽織りが汚れたままだったけどフロントの方にすぐ交換してもらえたので対応は良かったです。 他の旅館とかもたぶん羽織りに気を使ってるところも少ないだろうし仕方ないかもね。 全体的に色々悪くなかったと思う。

スタッフの皆さんがとても丁寧で素敵な旅行になりました。 サプライズでバースデーケーキをお願いしたのですが、サプライズで用意していただいたうえ、とても美味しかったです。 客室も清掃が行き届いており快適に過ごすことができました。 ありがとうございました！

駅から若干の距離がありますが、ちょうど良いウォーキングでした。夕食のカニをメインに考えていましたが、他にもいろいろあって目移りしてしまいました。飲み放題付きでお願いしましたが、大変お得に楽しめました。

この価格で泊まれるのは本当に企業努力だと思います。 全体的に満足です。なによりスタッフの対応がいい。 まさに、おもてなしを受けました。 お願いがあるとしたら、 部屋に時計とハンドソープが欲しい。 夕食にアイスが欲しい。または、館内にアイスの自販機があるといい（セブンティン希望） 山梨名物のほうとうや鳥もつ煮が欲しかった。 朝ごはんのメニューは、もう少し種類があるといいです。

2度目の宿泊です。 夕食のカニがあるので、この値段で凄く満足です。 夕食朝食もう少し品数があると良いなぁって思います。 スタッフの方はどの方も良い対応していただき泊まって良かったと思いました。 只、卓球は何の事情かわかりませんが出来ませんでした。 カラオケもテニスも高くて諦めました。 キッズルームも、余りにも小さくて子供1人両親でいっぱいで、何度も見に行きましたが、入る事が出来ませんでした。 それは子供を連れて行く旅には残念でした。

一番安いプランで予約　部屋はゆったりした和室でした　トイレは温水洗浄便座　窓側にはソファもあり足腰楽々(ちょっと古い)　このお値段でカニも沢山食べれて温泉入って送迎してもらい　楽しいでした。街のあちこちから雪山が見えてとても綺麗だった。今度は桃の花満開の景色の頃に訪れようと思う。

初めての宿泊でしたが、スタッフの対応、食事、お風呂、どれをとっても完璧でした。スタッフのお気遣いがとても温かくて、フロントスタッフのサンさんが親切でした。朝食も足が悪い母の為に、卓盛りから近い席を用意してくれたり、気遣いに感謝申し上げます！温泉巡りもとても良くて、リピ確定です！本当にお世話になりありがとうございました♪

ツインのお部屋に2泊素泊まりでお世話になりました。 部屋のお風呂を使ったのですが、タオルや着替えを置く棚などがないのと、湯船の栓を抜いたら流れが悪かった事は少し困りましたが、その他は快適に過ごさせていただきました。 スタッフの皆さんが感じよく対応してくださったのは良かったです。特にチェックアウト後に駐車場で写真撮影のお声掛けをしてくださって工夫しながら撮影してくださったのはありがたかったです。（当方、お互い面倒くさがりな夫婦で自分たちだけでは写真を撮らないので、数年ぶりに夫婦の記念写真が増えて嬉しかったです。） 今度は是非、大浴場のお風呂とお食事も楽しめるよう、ゆったりスケジュールで伺いたいです。

カニ食べ放題は良かったです。その他の料理も美味しかったです。寿司のシャリ玉だけ改善して頂ければいいと思います。朝食もドリンクバーがあると良いと思いました。お風呂も小さめですがとても気持ちが良かったです。部屋は古めですがきれいにしてあります。従業員の方々の対応もとても気持ち良かったです。

落ち着いた雰囲気のある景観でお部屋も綺麗でした。 お風呂もお湯がとても良かったです

夕飯のバイキングのカニがボリュームがあっておいしかったです。 露天風呂もありゆっくりできました。

バイキングの種類が豊富で、味も良かったです。部屋に風呂用のバスタオルとフェイスタオルがセットでありましたが、洗面所にはタオルがなく不便でした。