クチコミ

総合評価
4.48
816
5
340
4
250
3
65
2
16
1
8
部屋
4.37
接客・サービス
4.56
ロケーション
4.56
朝食
4.52
夕食
4.49
温泉・お風呂
4.35
設備
4.17
清潔さ
4.46
クチコミの投稿画像・動画
72
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
ヒラケソ
50代/男性|12 件のクチコミ
東照宮近く、食事も温泉も素晴らしい

東照宮や輪王寺へは道路向かい側の階段を登ってすぐ。 車もチェックイン前後にも置かせて頂けるので非常に助かる。 夕食も朝食も、味・量ともに十分。 個室のような空間になっているので、ゆっくり食事する事ができた。 お部屋も温泉も清潔。 フロントなどのスタッフは外国人の方が非常に多かったが、皆日本語が堪能で困る事はなかった。 素晴らしい旅行になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
480
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
tetetatan
40代/女性|1 件のクチコミ

数年前に夫と宿泊して大変良かったので、今回は母達を連れて2家族で2部屋で宿泊しました。 前回も素敵なお宿で感動したんですが、今回も素敵で感動しました。 立地がとにかく素晴らしく、東照宮から近いのは高齢の母がいると大変ありがたいですし、部屋からの川の景色は最高です。 前回なかった鶴亀オリジナルグッズのボールペンやキーホルダー、ハンドタオルなどもあり、推し宿なので想い出に買えて良かったです。 部屋風呂は雪景色も相まって、本当に幻想的でした! スタッフさんもやはり皆さん丁寧で優しくて、居心地も非常に良かったです! 家族でも友人でも恋人同士でも、オススメの宿です。また必ず伺いたいと思っております。 素敵な想い出をありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
524
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
きもぴー
50代/女性|3 件のクチコミ
東照宮付近の観光に是非おすすめです!

部屋露天風呂は四葉のお部屋でした。お湯も良くて何度も入りました。お食事も大変美味しかったです!朝食で選べるお魚は「かます」にしました。とても美味しかったです。夕食も朝食もボリュームがありました。スタッフは外国の方が多かったですが、丁寧親切で気持ちの良い接客でした。宿の位置も素晴らしく、朝食後には、東照宮から神橋の方まで散歩に行け、宿に戻って、サービスのモーニングコーヒーをいただきました。行きは駅まで送迎をお願いしましたが、帰りは徒歩で東武日光駅まで食べ歩きなどしながら戻りました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
485
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
skyatsu
40代/男性|3 件のクチコミ

部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
225
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ひの0204
40代/女性|3 件のクチコミ
東照宮近くで安心、食事も満足な宿

東照宮に近いところに泊まりたいと思い、こちらのホテルを予約しました。宿泊翌日に行きましたが、車を預かっていただき、安心して徒歩で出かけることができました。 夕食も朝食も、味、量共に大満足。朝食では干物が選べるのがとても嬉しかったです。 従業員の方は外国の方が多く、時々早口で聞き取れないことがありましたが、丁寧な接客を心がけていらっしゃるのが伝わってきました。 日光旅行の機会があったらまた泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
360
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
LEOS
50代/男性|5 件のクチコミ
アクセス抜群、ホスピタリティも◎な宿

バイク旅で一人での利用でした。日光東照宮へのアクセスは大変良く、昨今の人手不足の中でも教育の行き届いた海外の方を雇用し、満足ゆくホスピタリティでした。お土産売場もオリジナリティのあるものも多く、ついつい買っちゃいました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
440
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
コーヒーうさぎ
50代/女性|1 件のクチコミ
食事が大満足でした

夫と義母の3人で2部屋利用させていただきました。場所も東照宮のすぐ近くだったので、歩いて散歩ができました。良い意味で写真と違い宿自体が落ち着いていて、部屋の窓からは川が見えて景色もとても良くくつろげました。食事も夕食、朝食ともに大変美味しくてついつい食べすぎてしまいました。お風呂は露天風呂のみ温泉とのことでしたが、とてもいいお湯でした。スタッフの方々も皆さんとても感じが良くて気持ち良く過ごさせていただきました。機会がありましたら、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
79
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
SUEMO
50代/男性|113 件のクチコミ
川のせせらぎと満足の宿、朝食は好みが分かれる

川のせせらぎを感じられるお宿でした♪ お風呂もお食事も大変満足。 朝食星一つマイナスなのは、あくまで個人的に朝食は個食よりビュッフェ式が好みというだけの理由です。(残すの嫌いなのでお腹いっぱいになってしまうのと、量と塩分調整したい)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
100
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
東照宮近くで食事も温泉も満足のお宿

父と2人、2泊3日でお世話になりました。東照宮にも近くて食事も美味しくボリューム満点。父は別途注文した日本酒も美味しかったらしく、もう一本追加するくらい満足していました。私は温泉は利用しませんでしたが、夕食後に利用した父は偶然にも2日間とも自分1人の貸切状態だった事もあり「ゆったり出来て気持ち良かった」と温泉にも満足していました。 従業員の方は外国人の方が多いですが日本語で丁寧にお話してくださるし、全く不安はありません。 縁起の良いお名前のホテルとのご縁のおかげか、東照宮のおみくじで父は珍しい上吉、私は大吉をいただき大興奮。静かにゆっくり宿泊も出来ましたし本当に満足しています。また行きたいと思う縁起の良い幸運のお宿でした。 (ひとつ希望を書くとすれば…お酒好きな父が部屋飲みするのにツマミになる物が無かったので売店にでもあったらいいなと思いました。)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
155
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
さいこうじのむた
60代/男性|11 件のクチコミ
世界遺産の名所に相応しいホテル、鶴亀大吉さんに感謝です。

朝食、夕食とても良かったです。見た目、バランス、味、温かい料理を食べさせて貰いました。食事前スタッフさんの説明など丁寧なご対応でした。もちろんチェックイン、チェックアウトのご対応、帰りはシャトルバスを利用し運転手の会話、土地の説明など時間があったらまだまだお話しして欲しかったと思うくらい良い思い出となりました。日光に来るのは40年ぶりとなりました、機会がありましたらご利用させて頂きたいと思っております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
198
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
okerin
70代/女性|4 件のクチコミ
眺めと料理は最高、露天風呂は熱すぎた

部屋からの眺め良し、お料理も良し、接客はほとんど外国人だったが、とても訓練されているようで、感じが良かった。ただ1つ残念だったのは、露天風呂が熱すぎて、入れなかったこと。 どこへ行くにも便利。また利用したい宿だと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
190
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
もりりん❤️
60代/女性|15 件のクチコミ
日光に来たら絶対に泊まりたいひとり旅に優しい宿

お正月に宿泊してとても気に入ったので今回また利用させていただきました。 お風呂も景色よくお湯も好きです。 こちらのお風呂に入るとぐっすり寝ることができ、いつも朝起きた時に腰痛があるんですがお風呂とベッドの相性がよかったのかまったく大丈夫でした。 ひとり旅に優しく食事も個室でした。 盛り付けもメニューも素敵で美味しくいただきました。 輪王寺、東照宮にも近く、日光が大好きなのでまた宿泊させていただきます。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
343
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
dyh0ng
70代/男性|6 件のクチコミ
老舗旅館で温泉と美食を満喫し、心身ともにリフレッシュ

最近「スリープツーリズム」という言葉が流行っていますね。古い老舗旅館で 美味しい食べ物を たっぷり堪能して 温泉に浸かり、ぐっすり寝て、スッキリした気持ち良さでまた朝の露天風呂の温泉水に身を沈め、清々しい空を見上げると、本当に今日一日は大吉の運勢だという気分になります。千年生きるという鶴のように、万年生きると言う亀のように、日本の老舗温泉旅館よ 永遠なれ!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
398
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
もりまま☆
50代/女性|1 件のクチコミ
日光観光に便利、食事も良いが鍵に難あり

日光観光に大変便利な場所です 食事も温かいものを出すよう、細やかな配慮がありました 脱衣場のロッカーの鍵が回しにくい、バンドが切れていて巻けない、ことは気になりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
まちばあば
60代/女性|1 件のクチコミ
初めての日光旅、ゆばもあり満足でした

初めての日光旅。駅にお迎えに来て頂き スタッフの方の対応も笑顔でよかったです。食事もゆばもあり満足でした。 娘と素敵な時間を過ごしました、


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
なみーもん
20代/女性|2 件のクチコミ

料理が美味しくお部屋もお風呂が付いていてとても良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
108
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5
その他
家族
2026年4月宿泊
りりさんです
30代/女性|2 件のクチコミ
幸せな日々を過ごせました♪

部屋もお風呂もご飯も最高です!!! また行きたいです!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
107
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
エアシェイディ
20代/男性|2 件のクチコミ
接客が素晴らしかったホテル

接客が素晴らしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
106
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
わっきー0206
50代/女性|5 件のクチコミ
温かいサービスと温泉で満足でした

大きくて高級な宿ではないけれど、従業員のみなさんあったかい感じでサービスが丁寧だと感じました 温泉も楽しめて満足でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
283
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3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まさみん&たー
50代/男性|2 件のクチコミ
お部屋は良いが天ぷらは残念

お部屋はいい感じでした おふろは普通かな? 料理の天ぷらが美味しくなかったです またお礼参りののときにはよろしくお願いします


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
197
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