クチコミ

総合評価
3.89
2,271
5
241
4
454
3
180
2
44
1
11
部屋
3.80
接客・サービス
3.96
ロケーション
4.19
朝食
3.82
夕食
-
温泉・お風呂
3.69
設備
3.72
清潔さ
3.79
クチコミの投稿画像・動画
65
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
KIKIsan
50代/女性|3 件のクチコミ
無料自転車レンタルありました。

自転車を借りられたので、早朝松本城まで行き、美しい景色を見ることができました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
410
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この度はホテル飯田屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 これからの時期は、自転車で観光して頂くベストシーズンとなっております。 お貸出し自転車をぜひご活用頂ければと存じます。 次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル飯田屋
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
のりゆいまく
50代/女性|17 件のクチコミ
駅前立地は最高、荷物預かりも快諾

古いホテルです。 駅前の立地は素晴らしいです。 帰りは時間迄荷物が多かったので 時間迄預かって頂けますか?と尋ねると 大丈夫ですよと快く返事を頂き大変助かりました。 朝食はお膳で和食、洋食を選択できます。 普通な感じでした。 部屋のお風呂の壁に前の方の髪の毛がついていたのが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
32
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4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
profile
もりびとさん
40代/男性|12 件のクチコミ

部屋と建物に古さはあるがキチンと清掃、手入れされている。何よりも駅近が一番のポイント。ホテル周辺に食事、遊び、お土産と困ることがない。また駅前発のバス停も近く移動に大変便利。5階に宿泊したが駅前にも関わらず騒音が気になる事は無かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
70
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5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
454SS
60代/男性|21 件のクチコミ
出張時の定宿、立地も対応も◎

松本へ出張の際はいつもお世話になっていますが、立地やフロントの対応も非常に気に入っています。 駐車場については、無理を言って平面駐車場を希望しましたが、気持ちよく対応頂きました。 またお世話になろうと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
81
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
Maman0757
60代/女性|3 件のクチコミ
駅近でコスパ最高、風圧と音は残念

駅近で便利、コスパ最高。ベッドも寝心地が良くスタッフの方も親切です。ただ建物が古いためか、強風が吹くと新幹線がすれ違うような風圧と音で何度かビックリさせられました。これがなかったら言うことなかったのですが…


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
227
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5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
tamatakanori
60代/男性|151 件のクチコミ
立地最高!駅そばも美味しい、落ち着く宿

いつも利用していますが、他の駅前のホテルに比べて立地面 では最高です。 松本駅まで近いだけでなく、ホテルの隣がセブンイレブン。 同じ会社で運営している1階の駅そばは有名ですが、安くて かなり美味しいです。駅ビル4階の同系列の蕎麦屋も割引券が フロントで出るので、今回はそちらも楽しみました。 施設は古いので色々なサプライズはありますが、何か落ち着く 感じです。 ただし、気候的にやや暑くなってきているので、全館空調が 暖房しかなく、蒸し暑さを感じました。個別空調でないため、 窓を開けて調整するしかないのが不便でした。 フロントの感じも丁寧でありいつもの宿にさせていただいて ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
318
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いつもご利用いただきありがとうございます。 当館姉妹店のイイダヤ軒もご利用いただきありがとうございます。 駅ビル4階の手打ちそばいいだやは隣のイイダヤ軒と趣が変わりますので、ゆっくりと楽しんでいただけたかと存じます。 当館の設備につきまして重ね重ねお詫び申し上げます。 空調につきましてはセントラルヒーティングの為、仰せの通り個別に調整することが出来ません。 松本は日中は暖かいのですが、夜になると10度以下になることがほとんどの為、4月の段階ではまだ暖房でございました。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
ホテル飯田屋
2026-05-05
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
エイカエイカ
40代/女性|1 件のクチコミ
松本駅目の前、スタッフ対応も良い快適なホテル

松本駅からすぐ目の前、交通アクセスがとても良いホテルです。松本に訪問する際は、いつも泊まらせて頂いてます。スタッフの方々の対応も品があって落ち着いており、困ったときに相談できる安心感があります。 朝食は、和食か洋食かを選べ、松本駅を眺めながら楽しめます。 また次の機会にも利用させて頂く予定ですので、よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【さき楽14】まつもとのおいしい朝ご飯 事前予約がお得朝食15%OFF 14日前の予約でさらにお得

291
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いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 当館のスタッフへのお褒めの言葉を賜り大変励みになります。 これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できますよう精進して参ります。 また、朝食につきましてもご満足いただけたようで嬉しい限りです。 また松本へお越しの際は当館をご利用ください。 再びお目にかかれますことを楽しみにしております。
ホテル飯田屋
2026-05-03
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
tamatakanori
60代/男性|151 件のクチコミ
駅近で便利、建物古いが快適な滞在でいつも利用

立地は松本駅前、ホテル直営の駅そばは1階に隣接しかなりお薦め! 建物はやや古いものの特に気になるものでもない。 インターネットはやや遅いのは承知の上でのリピートの宿泊。 パソコンはスマホのデザリングを有線で繋いで解決。 (パケット使い放題の人なので) コンセントは少ないのでフロントでテーブルタップを借りる。 部屋はカードキーなので連泊で何度も出入りも気にならなく ありがたい。 今回は洗面所の蛇口のつまみの水とお湯の色のついたカバーが 取れたリ、シャワートイレのつまみが簡単に外れるなどあり ました。昼のフロントの方は外人の方であるみたいですが、 伝えたものの、伝言ゲームでした。 清掃不要でゴミ捨てだけ頼んだ日のタオル類が置かれて いなかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
301
不適切なクチコミを報告する
いつもホテル飯田屋をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊におきまして、お部屋の設備の不具合、また連泊時のタオル交換に不備があり、大変ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。 また、水道の蛇口の件をご指摘頂いた際、対応した外国人スタッフにうまく伝わらず、お客様に再度説明をして頂くという手間を煩わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 日本語を勉強中スタッフとはいえ、フロントに立つ以上そのような事はあってはなりませんので、今後も教育を徹底し、サポートして参ります。 引き続き、ご宿泊頂くみなさまに快適な滞在を提供できるよう努力してまいります。 次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル飯田屋
2026-03-31
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
ゴーリさん
60代/男性|15 件のクチコミ
セミダブルのベッドは広く寝心地も良い

セミダブルのベッドがとても広く寝心地も良かったです。駅や飲食店が近く松本の夜を楽しむことができました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
6
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
moco168
50代/男性|11 件のクチコミ
荷物預かりとレンタサイクルが便利

翌日朝に上高地に行く予定で宿泊。チェックアウト時間後も夕方まで荷物を預かってもらえて、対応にもホスピタリティの高さを感じた。レンタサイクルがあったので、松本城まですぐに行けたのもGOODでした


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
28
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ちゅった9361
50代/男性|241 件のクチコミ
松本駅前で立地最高、散策に便利

松本駅前で駐車場もあり立地は最高。繁華街、松本城も近くで松本散策にもってこいです。ダブルルームでしたがビジネスホテルにしては部屋も広く快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
55
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
タビノトモ
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で親切、部屋も広々快適な宿

とても親切な対応をしてくれました。 部屋の広さも、ゆとりあり良かったです。 駅から近くて便利でした。 松本に来たら、宿泊にオススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
58
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
まぁぷぅさん
40代/女性|1 件のクチコミ
いつも利用、清潔で対応も良いホテル

よく泊まります。建物は古いかもですが、とても中は綺麗です。フロントの、対応もとても良いです。今回は食べてませんが、料金プラスして食べる朝ごはんも美味しくて好きです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
65
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
にす8722
30代/男性|4 件のクチコミ
駅近で11時チェックアウト、安い!

駅から超近い、チェックアウトが11時、安い。 近年はカードキーになって管理も便利。 自分にとって必要な要素が全て揃っている。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
65
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
出庫
50代/男性|2 件のクチコミ
駅近で静かな環境、快適な滞在

駅の目の前で立地抜群でした 壁が厚いのか隣、通路の音も聞こえずとても落ち着いて過ごせました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
92
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館の立地をお気に召していただけたようで嬉しい限りです。 仰せの通り松本駅前にございますので、ビジネスの方にも観光の方にもご好評いただいております。 また、ご投稿を拝見し、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのご様子で安心致しました。 これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。 また松本へお越しの際は当館をご利用ください。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル飯田屋
2026-05-05
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
Nyarome57
30代/男性|3 件のクチコミ
和洋選べる朝食が良かった

朝食が和洋選べて良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【さき楽14】まつもとのおいしい朝ご飯 事前予約がお得朝食15%OFF 14日前の予約でさらにお得

部屋タイプ

セミツイン喫煙
83
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このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 当館の朝食をお気に召していただけたようで嬉しい限りです。 お米や卵、野菜やヨーグルト等信州産のものを仕入れております。 またご宿泊の際はぜひお召し上がりください。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル飯田屋
2026-05-05
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
うなうなうな
50代/女性|2 件のクチコミ
電話で教えてもらい助かりました

車の駐車スペースが分からなくて事前に電話しました。ホテルの場所も分かりにくかったですが、事前に電話して教えてもらったので良かったです。ホテルの方も親切で対応は良かったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
133
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 駐車場の場所が分かりにくく大変失礼致しました。 また、当館のスタッフへのお褒めの言葉を賜り嬉しい限りです。 これからもお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル飯田屋
2026-05-03
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
信州のハク
50代/男性|1 件のクチコミ
コンビニとマックが近く便利

セブンイレブン、マックが近くて便利


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
129
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 当館の立地をお気に召していただけたようで嬉しい限りです。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル飯田屋
2026-05-03
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
issa_c9
40代/男性|8 件のクチコミ
駅から近く快適でチェックアウトも遅く楽しめた

駅から近く快適なホテルでチェックアウト時間も遅くでき非常に楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
143
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 当館の立地をお気に召していただけたようで嬉しい限りです。 仰せの通り松本駅からすぐ近く、ビジネスのお客様にも観光でお越しのお客さまにもご好評いただいております。 また、当館のチェックアウトは11時でございます。 ゆっくりとお過ごしいただけたようでなによりでございます。 また松本へお越しの際は当館をご利用ください。 再びお目にかかれますことを楽しみにしております。
ホテル飯田屋
2026-03-16
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
MISO7289
50代/男性|12 件のクチコミ
松本駅前で便利な宿、空いていれば必ず利用

松本駅前です、とにかく便利な場所です。空いていれば必ず泊まります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
143
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 当館の立地をお気に召していただけたようで嬉しい限りです。 仰せの通り松本駅からすぐ近く、コンビニもすぐそばにございますのでお食事にもお買い物にも便利だとご好評頂いております。 また松本へお越しの際は当館をご利用ください。 再びお目にかかれますことを楽しみにしております。
ホテル飯田屋
2026-03-16