クチコミ

総合評価
4.17
1,814
5
398
4
533
3
79
2
10
1
10
部屋
4.20
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.11
朝食
4.33
夕食
-
温泉・お風呂
3.99
設備
4.14
清潔さ
4.08
クチコミの投稿画像・動画
1,232
5
その他
恋人
2026年5月宿泊
むぎっつん
40代/女性|1 件のクチコミ
コスパ良し

いつも利用させてもらっています。 現在家が遠いので、飲みに出た時はこちらに宿泊するようにしています。 一番の魅力はコスパの良さ。素晴らしいと思います。 いつも喫煙の部屋に泊まっておりますが(私は吸わないけどパートナーが吸うため)、吸わない私でも煙草の臭いは気にならないくらいにしっかり清掃、消臭されているなという印象です。 今回の宿泊でパートナーがカミソリで皮膚を切って出血してしまって、近くのコンビニまで走ろうと思ったのですが、一か八かとフロントに聞いたところ、快く絆創膏を2枚くださって本当に助かりました。ありがとうございました。 また宿泊させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
16
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この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をいただきありがとうございます。 コストパフォーマンスや清掃にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。喫煙室の臭いについても配慮が届いていると知り、安心いたしました。 さらに、急なご要望にもお応えできたことをお伝えいただき、スタッフ一同励みになります。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。どうぞお気をつけてお越しください。 スマイルホテル松山
スマイルホテル松山
2026-05-26
5
その他
家族
2026年4月宿泊
YokoChan
60代/男性|2 件のクチコミ
天井が高く明るい部屋、コンビニ近く便利

ツインに4連泊。天井が高く、窓が大きいので、平面的にあまり広くはないけれども明るく圧迫感がない。窓に面したテーブルが長くとても使い易い。クロゼットはなく、壁に2個掛けのハンガーフックが2個、ハンガーが4本、のみなので、連泊で衣類の多い季節などの場合、不足気味。ユニットバスの扉の段差が大きいので注意が必要。別途支払いの朝食ミニビュッフェは、「ミニ」らしく質素、品数も多くはないので、4連泊では飽きる。コンビニが至近にあり便利。朝食会場は手狭で、混む事があり、ビュッフェカウンターがアイランドではないので、順番に並んで取る事になり、前の人が手間取るとじっと我慢して待つことになり、状況によりイライラする事も…立体駐車場はエントランスに面しており、濡れることがなく、出入庫でスタッフがすぐ対応してくれるので安心。立地は大街道に近く、路面電車停留所も至近で便利。総じて、ツインで4連泊しても問題なく、快適で、コスパ上々である。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
228
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この度は長期間のご滞在、誠にありがとうございました。 お部屋の明るさや使い勝手についてお褒めいただき、嬉しく思います。ただ、ハンガーフックの数や朝食の内容に関して貴重なご意見をいただき、感謝いたします。改善に向けて検討させていただきます。 混雑やビュッフェのスタイルによるご不便についても理解いたしました。これからもお客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。 立地の便利さについてもお楽しみいただけたようで何よりです。お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。 スマイルホテル松山
スマイルホテル松山
2026-04-13
5
その他
一人
2026年3月宿泊
もちうさぎ
30代/女性|1 件のクチコミ
立地も良く、部屋も広く快適な滞在

素泊まり連泊エコプランで帰省のため宿泊しました。 立地はコンビニが近くに数軒あり、市内電車の駅も近く便利です。 歩いて大街道、松山城も十分行ける距離です。 部屋は思ってたより広く、ベットも1人で寝るには広くゆっくり休めました。 寝るためだけに泊まっていたのでサービスや設備についてはほとんど利用してないのでわかりません。 スタッフの方の対応も早くてまた泊まりたいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
245
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お客様にゆっくりとお休みいただけたこと、スタッフの対応がご満足いただけたことを心より嬉しく思います。 次回はぜひ、他のサービスや設備もご利用いただければと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル松山
スマイルホテル松山
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mmsn7
30代/女性|9 件のクチコミ
繁華街近くで快適、作業もくつろぎも満喫

繁華街に歩いていける立地で早めにチェックインして車を気にせず夜ご飯を食べに出ることができました。清潔感のある部屋で、ベッドでくつろぎながら壁に掛かったテレビが見やすく快適に過ごすことができ満足です。長いデスクや手元用のライトなど作業もしやすかったです。備え付けのドライヤーは風量があり、髪の毛を乾かすのもノンストレスでした。ウェルカムコーヒーが美味しく、レイトチェックアウトもありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
5
209
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、心温まる口コミをありがとうございます。 立地やお部屋の清潔感、快適さについてお褒めいただき大変嬉しく思います。特に作業しやすいデスクや、ドライヤーの使い勝手が良かったとのお言葉は、私たちにとって励みになります。 ウェルカムコーヒーやレイトチェックアウトもご利用いただけたようで、満足いただけたことを嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル松山
スマイルホテル松山
2026-03-17
4
その他
家族
2026年2月宿泊
はなよちん
50代/女性|12 件のクチコミ
コンビニ近くて便利

部屋の床にペンが落ちていました。掃除機かけてないのかな?と思いましたが、使い捨てスリッパはもらえました。空気清浄機の加湿タンクのフタや翌日の壁にはカビがありました。 あまり細かいところを気にしなければ、コンビニも近くていいホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
253
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この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊におかれましては、こちらの清掃不備によりましてお客様にご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。 客室の隅々や設備の細部にまで清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。 今後はこのようなことが無いよう、事前のチェックを徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう尽力して参りたいと思っております。 この度はご投稿いただきありがとうございます
スマイルホテル松山
2026-03-01
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
裕子りんりん
60代/女性|1 件のクチコミ
市内近く快適な部屋と良いスタッフ

2日間、連泊しました。 市内にも近く、徒歩で食事にも行けて良かったです! 部屋も明るく快適でした。 また、泊まりたいと思っています! スタッフさんの対応も良かったです!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
40
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に快適にご滞在いただけまして大変嬉しく思います。 当ホテルの立地条件にもご満足いただけ、お食事に関しましても有意義なお時間を過ごされたご様子で安心しました。 「また泊まりたい」という嬉しいお言葉までいただきましてスタッフ一同感無量でございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より良いサービスのご提供に努めて参りたいと思います。 またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル松山
2026-05-15
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
jupiter734
60代/女性|13 件のクチコミ
繁華街近くで海鮮堪能、駐車場は注意

繁華街に近く目的の一つだった新鮮な海鮮料理を食べる事ができるお店が近くにたくさんありました。 立体駐車場に大きな車が入らなかったので少し離れた提携駐車場に止めに行きました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
77
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客さまが松山で有意義なお時間を過ごされたご様子で大変嬉しく思います。 繁華街からも徒歩圏内でございますので、愛媛の郷土料理などにご満足いただけましたなら幸いでございます。 ただ駐車場に関しましてお客様にお手数をお掛けしました事をお詫び申し上げます。 松山にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございます。
スマイルホテル松山
2026-04-29
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
まっつん2
50代/男性|4 件のクチコミ
連泊でも部屋綺麗、朝食バイキング満足

連泊しましたが、部屋も綺麗でスタッフの対応も良く朝食もバイキングで満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
90
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、ありがとうございました。 お部屋の清潔さやスタッフの対応、朝食のバイキングを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 次回のご利用も心よりお待ちしております。お気軽にお越しください。 スマイルホテル松山
スマイルホテル松山
2026-04-21
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
おろし蕎麦
20代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な対応と綺麗な部屋に満足

対応が丁寧、部屋が綺麗、泊まってよかったと思った


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
111
不適切なクチコミを報告する
ご評価いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。丁寧な対応や清潔な部屋は、私たちの大切なポイントです。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル松山
スマイルホテル松山
2026-04-08
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
hammer1804
50代/男性|9 件のクチコミ
繁華街近く便利、広々テーブルとコーヒーサービス

繁華街にも近く大変便利でした。 テーブルが広く出張族にはありがたいです。コンビニも近く、フロントにはコーヒーサービスもあり嬉しかったです。大変お世話になりました。また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
127
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 便利な立地やテーブルの広さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。コーヒーサービスも気に入っていただけたようで、安心いたしました。 またのご利用を心よりお待ちしております。感謝の気持ちを込めて、これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 スマイルホテル松山
スマイルホテル松山
2026-03-28
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ
広くて便利!コスパ最高のホテル

リーズナブルな価格で、お部屋が広いです! 特に、机が大きいのが嬉しいです! お部屋の窓からは、松山城も見えました。 コインランドリーや製氷機が有るのも良いですね! コンビニは目の前に、セブンイレブンが2つもあって驚きました。 驚くことに、ファミマやローソンも有ります! 立地も最高です。 松山市駅までは、路面電車も便利ですが、歩けます! 電車を待ってる時間や乗車時間を考えると、所要時間は、さほど変わらないような気がします。 入口横にある、コーヒーも美味かったです。 チェックインも早く、11時アウトも嬉しいです。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)

433
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や立地、そして設備にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。特に広い机や松山城の眺めについてのお褒めのお言葉、光栄です。 また、周辺の便利な施設やコーヒーの美味しさについてもお知らせいただき、感謝いたします。快適にお過ごしいただけることが私たちの喜びです。 チェックインやアウトの時間にもご満足いただけて幸いです。今後もお客様にご喜びいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しください。お待ちしております。 スマイルホテル松山
スマイルホテル松山
2025-12-13
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ジョンチチ
60代/男性|3 件のクチコミ
広々とした部屋と大型加湿器で快適

部屋の掃除も行き届いていて、加湿器も大型、へやもゆったりしていて、快適でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
5
178
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に有意義なお時間をご提供できた模様で安心しました。 お部屋の環境にもご満足いただきまして大変嬉しく思います。 今後もより良いサービスのご提供に尽力して参りたいと思っております。 ご投稿ありがとうございます。
スマイルホテル松山
2026-02-19
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
空気清浄機5344
30代/男性|6 件のクチコミ

特に問題はなく、飲食街も近いため松山での晩ご飯も堪能できました。 ビジネス利用の際には再訪させて頂ければと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
201
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、松山の繁華街を満喫されたご様子で嬉しく思います。 また電停もすぐそばにありますので公共交通機関での移動も大変便利ではないかと思います。 お仕事で松山にお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございます。
スマイルホテル松山
2025-12-03
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ポチマサ1968
50代/男性|17 件のクチコミ
支配人へのコメントについて

支配人にコメントしました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
1

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【カップルにおすすめ!】レイトアウト12時まで延長サービスプラン(素泊まり)

177
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル松山をご利用頂きありがとうございます。 お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございます。 またのご来店をお待ちしております。 スマイルホテル松山
スマイルホテル松山
2026-02-06
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

駐車場の入口までが少し分かりづらく、他の方のコメントを参考に辿り着くことができました。 道後温泉や市街地まで近く、立地がとてもよかったです。 駐車場代が別途かかりましたが、立地的にしょうがないかなと思いました。 全体的にとても満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
221
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊におかれましては、駐車場に関しましてお客様にご不便をお掛けしまして申し訳ございません。 ただ当ホテルの立地条件にご満足いただけまして大変嬉しく思います。 電停もすぐそばにあり、繁華街からも徒歩圏内でございますので、観光地への移動やお食事をされる際にも大変便利な立地ではないかと思っております。 今回のご旅行で松山の観光を満喫されましたなら幸いでございます。 ご投稿ありがとうございます
スマイルホテル松山
2025-11-13
5
その他
家族
2025年8月宿泊
ひでりん123
70代/男性|2 件のクチコミ

玄関が小さく見つけにくかったが、係員の誘導で立体駐車場に車を止めることが出来ました。部屋は他のホテルと普通の配置だが、ベッドが広いのにはとてもありがたかった。ゆったりと過ごすことが出来、とても感謝しています。フロントの方も礼儀正しく、何の不安もありませんでした。おかげで良い宿泊が出来ました。どうもありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
226
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊におかれましてはフロントスタッフの対応にご満足いただけまして大変恐縮でございます。 そしてお部屋の環境にもご評価いただけまして誠にありがとうございます。 お客様に気持ちよく、快適にお過ごしいただけまして大変嬉しく思います。 この度の松山でのご旅行が有意義なものとなりましたなら幸いでございます。 またのご利用お待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます
2025-08-31
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
473 件のクチコミ

松山出張で利用しています。 受付時にシングルからツインへグレードアップしていただき感謝。 浴室の照明が切れてましたが、ドアを開けて部屋の明かりで使えたので問題なし。 荷物を散らかしてるので呼ぶのが億劫になりチェックアウト時に照明切れを伝えました。 朝食バイキングでは豚玉子丼や鯛めしが作れるので地元めしが楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
198
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルごひいきにしていただきまして大変嬉しく思います。 今回ご案内いたしましたお部屋にご満足いただけまして大変恐縮でございます。 ただお部屋の電灯が切れたことによりお客様にご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。 今後は事前のチェックを徹底し、このようなことが無いよう努めて参りたいと思います。 また朝食に関しましてはご満足いただけまして恐縮でございます。 ご当地の食材を使用したメニューとなっておりますので、愛媛ならではのお食事が楽しめたのではないかと思います。 松山にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございます
2025-08-02
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
55 件のクチコミ

大街道や道後温泉に近く、自転車の貸し出しも助かりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【カップル向け!】レイトアウト12時まで延長サービスプラン(素泊まり)

216
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとございます。 当ホテルの立地条件にご満足いただけまして大変恐縮でございます。 レンタサイクルのご利用により松山の観光地などを満喫されましたなら幸いでございます。 松山にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございます
2025-10-18
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

コスパがとても良かったです。 フロントの方も気持ちのいい対応です。 ウェルカムコーヒーも嬉しいサービスです。 欲を言えば、テレビ裏の配線のところがホコリいっぱいで気になってしまいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【カップル向け!】レイトアウト12時まで延長サービスプラン(素泊まり)

99
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様より当ホテルのコストパフォーマンスやフロントスタッフの対応、無料のコーヒーサービスなどにご満足いただけまして大変恐縮でございます。 ただお部屋の清掃に関して細部まで行き届いておらずお客様にご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。 今後は客室の隅々まで徹底して清掃を行うよう努めて参りたいと思っております。 ご投稿ありがとうございます
2025-07-19
3
レジャー
友達
2025年10月宿泊
ゆうさん6804
70代/男性|12 件のクチコミ

夕食を紹介されたお店 とても満足しました。 有難うございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
164
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠に有り難うございます。 お客様にご案内いたしましたお店にご満足いただけまして恐縮でございます。 お客様にとりまして有意義なお食事となったご様子で大変嬉しく思います。 松山にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございます
2025-10-18