クチコミ

総合評価
4.35
1,244
5
495
4
437
3
60
2
15
1
4
部屋
4.05
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.45
朝食
4.46
夕食
4.41
温泉・お風呂
4.46
設備
4.05
清潔さ
4.34
クチコミの投稿画像・動画
1,025
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ゆあじろう
60代/男性|9 件のクチコミ
最高の景色と美味しいバイキングに大満足

現地に行かないと分からない最高の景色。 バイキングも全てにおいて美味しく品数も多く、朝はレストランから望める北アルプスの景色は最高のひと言。朝食も品数多数でとってもおいしかったです。露天風呂から望む景気も最高です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
43
不適切なクチコミを報告する
この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 「現地に行かないと分からない最高の景色。」という言葉をいただけたこと非常に嬉しく感じております。他のお客様へのご返信にも書かせていただいておりますが、当ホテルは白馬村の中心部から外れた「蕨平(わらびだいら)」という地区の中にございます。周辺にお店などございませんが、北アルプスの山々を一望していただけるロケーションがございます。景色につきましては、朝昼晩・春夏秋冬と大きく表情を変えてくれます。よろしければ、他の季節にも訪れていただいて違った魅力を感じていただければ幸いでございます。 そして、お食事も満足していただけたようでホッとしております。当ホテルの食事は、地元の農家の皆様や生産者の皆様とともに「白馬やその周辺の旬の素材」にこだわり、「ハイランドでしか体験できない食空間の提供」を目指しております。ライブキッチンでは「出来立てのものを味わってもらいたい」との思いから、揚げたての天ぷらをはじめ、料理人が腕を振るって一品一品お客様に提供させていただいております。またメニューも春夏秋冬で変わりますので違う季節にお越しいただいて、違った旬の味をご堪能いただければと思います。 当ホテルでは、お越しいただく目的は違ってもご宿泊いただいた皆様にはゆったりと寛いでいただき、チェックアウトの朝には元気に次の目的地に出かけていただけるような「寄港地」的な場所になれるよう日々取り組んでおります。至らない点も多々ありますが、当ホテルが「欠かすことができない場所」になれますよう、これからも日々あらゆる点において「しんか」していくことをお約束させていただきます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル
2026-05-24
5
その他
家族
2026年3月宿泊
☆乱丸☆
40代/男性|7 件のクチコミ
毎年来たくなる白馬の宿、食事も温泉も最高

昨年初めてお邪魔してとても良かったので、今ウィンターシーズンの宿泊は毎回こちらにお世話になりました。 食事・温泉・スタッフさん、全てがとても素晴らしくて毎回癒されに行ってます。 白馬のゲレンデが好きで通ってるのはもちろんなんですが、こちらに伺う度に白馬がどんどん好きになります。 また来シーズン白馬に通うのを楽しみにして、日々頑張れそうです。 夏の間、白馬ロスで禁断症状が出て突然お邪魔するかもしれませんが(笑)


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1
359
不適切なクチコミを報告する
この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。そして、返信が遅くなりましたことにつきましてお詫び申し上げます。 「毎年来たくなる白馬の宿」という言葉をいただけたことにつきまして嬉しく感じております。 日々様々なお客様と接する中で、当ホテルにお越しいただいているお客様の多くは「食事」と「温泉」を期待されてお越しいただいているのを感じております。その中で、食事・温泉の両方でご満足いただけた様子が伝わり嬉しく感じております。食事につきましては、地元の農家や生産者の方々とともに「白馬やその周辺の旬の素材」にこだわり、「ハイランドでしか体験できない食空間の提供」を目指しております。ライブキッチンでは「出来立てのものを味わってもらいたい」との思いから、揚げたての天ぷらをはじめ、料理人が腕を振るって一品一品お客様に提供させていただいております。 また、温泉につきましても、ホテルから5km程離れた源泉のある場所から毎日新鮮なお湯を何回も往復して運んでおります。泉質は塩化物泉で「熱の湯」と呼ばれているほど保温効果があり、湯冷めをしにくいと皆様からお褒めの言葉をいただいております。これからも、お越しいただけるすべての皆様に快適にご入浴いただける環境づくりに引き続き取り組んでまいります。 最後になりましたが、当ホテルでは「白馬のことをよく知ってもらいたい」「もっと白馬のことを大好きになってもらいたい」との思いから、グリーンシーズンを中心に様々なイベントを実施しております。星の専門家の先生を招いての星空観察会や鉄道大好きスタッフによる長野県の鉄道や観光スポットのご案内など日ごとに様々なイベントを用意しておりますのでよろしければご参加いただければと思います。 白馬ロスで禁断症状が出た際は、是非とも気軽にお越しください。スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル
2026-04-29
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
kyokokawase
50代/女性|3 件のクチコミ
北アルプス一望の部屋と露天風呂に満足

部屋からも露天風呂からも食事処からも北アルプスがバッチリ見えました 宿泊して良かったです


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 北アルプスの山々をご覧いただけたようでホッとしております。当ホテルは白馬村の中心部から外れた「蕨平(わらびだいら)」という地区の中にございます。周辺にお店などございませんが、北アルプスの山々を一望していただけるロケーションがございます。景色につきましては、朝昼晩・春夏秋冬と大きく表情を変えてくれます。晴れた日の朝には北アルプスの山々が赤く染まる朝焼け「モルゲンロート」をご覧いただくことができます。私は時おり夜勤(ナイト勤務)に入ることがあるのですが、モルゲンロートが見られた日は最高にハッピーな気分になり、仕事の合間でも思わずスマホで写真を撮ってしまうほどで、まさに「早起きは三文の徳」とは上手く言った表現だと感じさせてくれる瞬間でございます。晴れた日の朝には是非とも早起きをしてご覧いただきたい景色でございます。 白馬村は春夏秋冬・朝昼晩と魅力がいっぱいの場所でございます。スタッフブログやInstagram等では四季の話題やホテルの取り組みなどをご案内しておりますので一度ご覧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル
2026-05-20
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
10ちゃん
70代/男性|2 件のクチコミ
屋上からの絶景と温泉、最高の思い出に

初めての連泊で不安もありましたが、、落ち着いたホテルで良い思い出ができました。 屋上に上がれるエレベーターが新設されて屋上からの北アルプス連山の残雪とビールで乾杯、めっちゃ良かったです。 また露天風呂からの北アルプス連山の残雪も見えて、、いいお風呂でした。 1つだけ風呂上がりの「あんま機」がいまいち。。。^^;(最近良いあんま機がでていますので、、^^;) 次は4月の桜の季節にお邪魔したいと考えています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
113
不適切なクチコミを報告する
この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 初めての連泊で不安との事でしたが、良い思い出が出来たようでホッとしております。当ホテルのお客様は、グリーンシーズンはトレッキングや周辺エリアへの旅行、ウインターシーズンはスキーやスノーボード目的でのご宿泊をされるお客様が多い特徴がございます。そのようなお客様のために食事につきましても飽きが来ないようにメニューの一部を入れ替えております。 他のお客様へのご返信にも書かせていただいておりますが、当ホテルは白馬村の中心部から外れた「蕨平(わらびだいら)」という地区の中にございます。周辺にお店などございませんが、北アルプスの山々を一望していただけるロケーションがあり、朝昼晩、春夏秋冬で様々な表情を見せてくれるので飽きさせてくれません。館内には露天風呂や屋上の空やまテラスなどのビュースポットがございますのでそれぞれのお好きな場所から絶景をお楽しみ頂ければ幸いでございます。 最後になりましたが、「あんま機」についてご指摘いただきありがとうございます。今後、時期を見て入れ替え等を含めて検討させて頂ければと考えております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル
2026-05-17
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
空母ねこにゃん
50代/男性|1 件のクチコミ
白馬三山の絶景と美味しい朝食、また泊まりたいホテル

部屋の窓、屋上テラスからは、素晴らしい白馬三山の景色が堪能できました。バイキング夕食は美味しいもの、イマイチなものありました。朝食は全部美味しかったです。お風呂は評判通り絶景で楽しめました。スタッフ対応も良くまた泊まりたいと思えるホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
197
不適切なクチコミを報告する
この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 他のお客様へのご返信にも書かせていただいておりますが、当ホテルは白馬村の中心部から外れた「蕨平(わらびだいら)」という地区の中にございます。周辺にお店などございませんが、北アルプスの山々を一望していただけるロケーションがあり、朝昼晩、春夏秋冬で様々な表情を見せてくれるので飽きさせてくれません。 当ホテルから見える景色は、春は田植えの時期に北アルプスの山々が田んぼに映る「水鏡」、夏は燃えるような山々の「緑」、秋は山麓の木々の「緑」、中腹の紅葉の「赤」、山頂の冠雪の「白」という「三段紅葉」、冬は一面に広がる「銀世界」と季節ごとに魅力がいっぱいございます。館内やその周辺には、2つの露天風呂(天神の湯、わらび平の湯)に、展望テラスの「空やまテラス」などビュースポットが数多くございます。よろしければ、他の季節にもお越しいただいて違った魅力を体感していただければと思います。 食事につきましては、地元白馬や信州の食材を中心とした旬の素材を活かしたメニュー構成を心がけ、当ホテルから89.8(ハクバ)km圏内のものを料理全体の81(ハイランド)%以上使用することを目指しております。旬の素材は、旬でない時期のものに比べ栄養価の含有量に約2倍の差があるというデータもございますので、今後もできる限り旬の素材や地元の食材にこだわったハイランドでしか味わうことの出来ないメニューを作り出すことをお約束させていただきます。 当ホテルでは、お越しいただく目的は違ってもご宿泊いただいた皆様にはゆったりと寛いでいただき、チェックアウトの朝には元気に次の目的地に出かけていただけるような「寄港地」的な場所になれるよう日々取り組んでおります。至らない点も多々ありますが、当ホテルが「欠かすことができない場所」になれますよう、これからも日々あらゆる点において「しんか」していくことをお約束させていただきます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル
2026-05-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
pet_z
3 件のクチコミ
食事と温泉が豪華で清潔な宿

3月後半にスキーで利用。 評判どおり朝晩の食事は バイキングといえども とても豪華でした。 古い施設でしたが 部屋は清潔でした。 温泉は宿泊者専用の温泉があり ゆっくり入ることができました。 白馬の各スキー場へのアクセスも良く また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
322
不適切なクチコミを報告する
この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 食事につきまして、ご満足いただけたようで非常に嬉しく感じております。当ホテルのビュッフェ料理は、地元白馬や信州の食材を中心とした旬の素材を活かしたメニュー構成を心がけ、89.8(ハクバ)km圏内のものを料理全体の81(ハイランド)%使用することを目指しております。派手さはないかもしれませんが、できる限り手作りにこだわり料理人が一皿ずつ魂を込めて作っております。ライブキッチンでは「出来立てのものを味わってもらいたい」との思いから、牛肉ステーキや揚げたての天ぷらなど料理人が腕を振るって一品一品お客様に提供させていただいております。「こんなメニューがあったらいいな!」などリクエストがございましたら、何なりと申し付けください。 温泉につきましては、ホテルから5km程離れた源泉のある場所から毎日新鮮なお湯を何回も往復して運んでおります。泉質は塩化物泉で「熱の湯」と呼ばれているほど保温効果があり、湯冷めをしにくいと皆様からお褒めの言葉をいただいております。これからも、ご利用頂いているすべての皆様に快適にご入浴いただける環境づくりに引き続き取り組んでまいります。 最後になりましたが、白馬村は春夏秋冬の魅力が一杯の場所でございます。「もっと白馬をハイランドを好きになってもらう」ようご納得いただけるようなおもてなしやサービスを提供することを目指すとともに、「またハイランドに泊まってみたいな」と思わせるようなプランや商品づくり、スタッフブログやSNS等による旬な情報発信を今後も進めてまいります。機会がございましたら、是非とも季節を変えてお越しいただければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル
2026-04-18
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ゆりの0227
40代/女性|68 件のクチコミ
雪山の絶景露天風呂と美味しいリンゴ天ぷら

確か4回目くらいの利用です。こちらの露天風呂から見える雪山の景色が見たくて、スノーボードシーズンに宿泊しています。天気が良かったので、とても綺麗に雪山を見れて感動です。栂池高原で朝から滑りましたが、雪がもうシャバシャバでゲレンデも混み合っていたので、早く上がって早目にホテルに行きました。日帰り入浴の方に先に入り、身体を温めてから、屋上からも景色を見ました。ラウンジでのドリンクサービスが新しくあったので、チェックイン時間までゆっくり過ごしました。お部屋に入ってからすぐに大浴場の露天風呂にも行って、景色を独り占めできて最高でした。食事はお気に入りの珍しいリンゴの天ぷらが揚げたてだと、とっても美味しくていっぱいいただきました。実演のステーキも美味しかったです。従業員の方々も皆さん丁寧で、いつも通り快適に過ごす事ができました。とても気に入っているホテルなので、また行きます!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
493
不適切なクチコミを報告する
この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 昨シーズンの白馬エリアは、3月中旬でも十分な降雪がありましたが、反対に今シーズンは非常に雪が少ない状態となっております。できれば、安定的に降ってくれればありがたいのですが・・・ その中でも、ラウンジ「四季」でお寛ぎいただけたようでホッとしております。こちらのラウンジはご宿泊された皆様にゆっくりと寛いでいただきたいとの思いから昨年12月にオープンいたしました。6:00〜21:00までオープンしており、コーヒーに日本茶をご用意しておりますのでゆったりとお寛ぎ頂ければと思います。 日々様々なお客様と接する中で、当ホテルにお越しいただいているお客様の多くは「食事」と「温泉」を期待されてお越しいただいているのを感じております。その中で、食事・温泉の両方でご満足いただけた様子が伝わり嬉しく感じております。食事につきましては、地元の農家や生産者の方々とともに「白馬やその周辺の旬の素材」にこだわり、「ハイランドでしか体験できない食空間の提供」を目指しております。ライブキッチンでは「出来立てのものを味わってもらいたい」との思いから、揚げたての天ぷらをはじめ、料理人が腕を振るって一品一品お客様に提供させていただいております。 また、温泉につきましても、ホテルから5km程離れた源泉のある場所から毎日新鮮なお湯を何回も往復して運んでおります。泉質は塩化物泉で「熱の湯」と呼ばれているほど保温効果があり、湯冷めをしにくいと皆様からお褒めの言葉をいただいております。これからも、ご宿泊いただいた皆様に快適にご入浴いただける環境づくりに引き続き取り組んでまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル
2026-03-18
5
レジャー
その他
2026年3月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
部屋からの白馬絶景と豪華朝食に感動

6階の和洋室に泊まりました。 部屋からの白馬は絶景で、早朝から眺めていました。 貸切風呂は早朝に入りました。お風呂からの白馬も圧巻です。 風呂上がりに食べた朝食は、ディナーの様にバラエティ豊かで、食べ過ぎてしまいました。 必ずまた泊まります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
466
不適切なクチコミを報告する
この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 そして、ご返信が遅くなりましたことにつきましてお詫び申し上げます。 今回、ご宿泊いただいた6階の最上階にある和洋室は白馬三山をはじめとした北アルプスの山々を一望することができる大変人気のある客室でございます。部屋数も少ないので、もしまたご利用を希望される場合には、早めにご予約されることをおススメさせていただきます。 当ホテルの食事は、地元の農家の皆様や生産者の皆様とともに「白馬やその周辺の旬の素材」にこだわり、「ハイランドでしか体験できない食空間の提供」を目指しております。ライブキッチンでは「出来立てのものを味わってもらいたい」との思いから、揚げたての天ぷらをはじめ、料理人が腕を振るって一品一品お客様に提供させていただいております。またメニューも春夏秋冬で変わりますので違う季節にお越しいただいて、違った旬の味をご堪能いただければと思います。 最後になりましたが、白馬村は春夏秋冬の魅力が一杯の場所でございます。「もっと白馬をハイランドを好きになってもらう」ようご納得いただけるようなおもてなしやサービスを提供することを目指すとともに、「またハイランドに泊まってみたいな」と思わせるようなプランや商品づくり、スタッフブログやSNS等による旬な情報発信を今後も進めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル
2026-03-15
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
toraco1985
50代/女性|2 件のクチコミ
白馬山系を望むラウンジと充実のサービス

ホテルのラウンジでコーヒーを飲みながら、雄大な白馬山系を見ることができる最高の場所でした。駅までの送迎、スキースノボのレンタル、スキー場までの無料バス、アフタースキーの温泉等、すべてのサービスに満足!!白馬駅にコンビニが全く無いので、朝食付きプランにして良かった。しいて言えば、ホテル内にカップ麺やパン等軽食が売っていると良かったかな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
536
不適切なクチコミを報告する
この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 「すべてのサービスに満足!!」という言葉をいただけたことにつきまして嬉しく感じております。 他のお客様へのご返信でも書かせていただいておりますが、当ホテルは北アルプスの山々を一望することができる「蕨平(わらびだいら)」という地区の中にございます。ホテル周辺にお店などございませんが、のんびりと寛いでいただけるには最高の環境ではないかと思います。 食事につきましては、地元白馬や信州の食材を中心とした旬の素材を活かしたメニュー構成を心がけ、当ホテルより89.8(ハクバ)km圏内のものを料理全体の81(ハイランド)%以上使用することを目指しております。夕食は約40種類、朝食は約30種類のメニューをご用意しております。今回は、朝食付きのプランでしたら、次回以降は2食付きのプランでゆっくりお楽しみいただければ幸いでございます。 また、昨年冬にオープンした宿泊者専用ラウンジ「四季」からの景色は、朝昼晩、春夏秋冬で様々な表情を見せてくれますので他の季節にもお越しいただいてコーヒーと一緒にお楽しみ頂ければと思います。 最後になりましたが、売店の商品につきましては今後の検討事項とさせて頂ければと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル
2026-02-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Jami16
60代/男性|3 件のクチコミ

お風呂優先の部屋なら 手詰ま感は、やもえない所ですが、 不自由なく過ごせました。 バイキングでも夕・朝共、 どれも大変美味しく 凄く楽し時間でした。 ロケーションは言う事なしです♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
134
不適切なクチコミを報告する
この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 客室の風呂につきましてご指摘いただきありがとうございます。客室の風呂につきましては、一部客室を除いていわゆるユニットバスとなっております。狭くてご不便をおかけすることもございますが、2つの大浴場(わらび平の湯、天神の湯)も含めてご利用頂ければ幸いでございます。 また、食事につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。当ホテルの食事は、地元白馬や信州の食材を中心とした旬の素材を活かしたメニュー構成を心がけ、当ホテルから89.8(ハクバ)km圏内のものを料理全体の81(ハイランド)%使用することを目指しております。夕食が約40種類、朝食が約30種類のメニューがあり、料理人が一皿ずつ魂を込めて作っておりますが、これからも更にご満足していただけるようなメニュー作りを進めてまいります。 最後になりしたが、白馬村は春夏秋冬の魅力が一杯の場所でございます。「もっと白馬をハイランドを好きになってもらう」ようご納得いただけるようなおもてなしやサービスを提供することを目指すとともに、「またハイランドに泊まってみたいな」と思わせるようなプランや商品づくり、スタッフブログやSNS等による旬な情報発信を今後も進めてまいりますので、ご覧いただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル
2026-05-04
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
iPad Panasonic
60代/男性|24 件のクチコミ
食事とお風呂は良いが客層に変化

食事 お風呂が抜群に良い。(良かった?) ただ,客層が変わってきたのか、いずれも以前に比べて魅力が薄れたように思う。頑張って欲しい!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

春スキー◆五竜&Hakuba47スキー場リフト<1日券付>更にレンタル割引有※リフト券引換場所限定

1
302
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この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 他のお客様へのご返信にも書かせていただいておりますが、日々様々なお客様と接する中で、当ホテルにお越しいただいているお客様の多くは「食事」と「温泉」を期待されてお越しいただいているのを感じております。その中で、食事・温泉の両方でご満足いただけた様子が伝わり嬉しく感じております。食事につきましては、地元の農家や生産者の方々とともに「白馬やその周辺の旬の素材」にこだわり、「ハイランドでしか体験できない食空間の提供」を目指しております。ライブキッチンでは「出来立てのものを味わってもらいたい」との思いから、揚げたての天ぷらをはじめ、料理人が腕を振るって一品一品お客様に提供させていただいております。 また、温泉につきましても、ホテルから5km程離れた源泉のある場所から毎日新鮮なお湯を何回も往復して運んでおります。泉質は塩化物泉で「熱の湯」と呼ばれているほど保温効果があり、湯冷めをしにくいと皆様からお褒めの言葉をいただいております。これからも、お越しいただくすべての皆様に快適にご入浴いただける環境づくりに引き続き取り組んでまいります。 最後に、「客層が変わってきたのか、いずれも以前に比べて魅力が薄れたように思う。頑張って欲しい!」というご意見ありがとうございます。 当ホテルの経営理念に「心に寄り添う」というものがございます。「これだけやれば大丈夫」ということではなく、お客様が何を希望されているか、自分がお客様だったら自分の行動をどのように感じられるのか、という基本的な視点に立ちかえりこれからも改めてスタッフ一同で心に残る「おもてなし」とはどういうものかについて考えてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル
2026-04-01
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
KWSK502
60代/男性|13 件のクチコミ
露天風呂やテラスから絶景を堪能

写真の眺めが、露天風呂からも空やまテラスからも眺められます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

春スキー◆五竜&Hakuba47スキー場リフト<1日券付>更にレンタル割引有※リフト券引換場所限定

276
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この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 そして素敵な写真もお送りいただきありがとうございます。 他のお客様へのご返信にも書かせていただいておりますが、当ホテルは白馬村の中心部から外れた「蕨平(わらびだいら)」という地区の中にございます。周辺にお店などございませんが、北アルプスの山々を一望していただけるロケーションがあり、朝昼晩、春夏秋冬で様々な表情を見せてくれるので飽きさせてくれません。春は田植えの時期に北アルプスの山々が田んぼに映る「水鏡」、夏は燃えるような山々の「緑」、秋は山麓の木々の「緑」、中腹の紅葉の「赤」、山頂の冠雪の「白」という「三段紅葉」、冬は一面に広がる「銀世界」と季節ごとに魅力がいっぱいございます。館内やその周辺には、2つの露天風呂(天神の湯、わらび平の湯)に、展望テラスの「空やまテラス」などビュースポットが数多くございます。よろしければ、他の季節にもお越しいただいて違った魅力を体感していただければと思います。 最後になりましたが、白馬村は春夏秋冬の魅力が一杯の場所でございます。「もっと白馬をハイランドを好きになってもらう」ようご納得いただけるようなおもてなしやサービスを提供することを目指すとともに、「またハイランドに泊まってみたいな」と思わせるようなプランや商品づくり、スタッフブログやSNS等による旬な情報発信を今後も進めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル
2026-03-21
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ガッチャマン0583
60代/男性|259 件のクチコミ
田植えの季節のアルプスを拝みたかったのですが今回は残念でした。

4回目位のリピートになります。温泉は相変わらず気持ち良く入浴できました。残念ながら自慢の眺望は曇天で拝むことは出来ませんでしたが。夕食のビッフェはまずまずなのですが、もう少し品数を絞ってより良いものを提供していただけるとなお良いと思います。今回は春でしたので山菜をもう少しシンプルに食べたかったですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
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清潔さ:
4
8
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
MI1952
70代/男性|66 件のクチコミ
ブッフェと温泉が魅力のコスパホテル

奥裾花湿原ハイキングの後に宿泊。 八方尾、岩岳、栂池などのスキー場が一望できるところにある。あいにくの曇り、雨だったが、晴れていれば絶景だと思う。 建物は少し古いが、清掃はキチンとされていて、問題ない。廊下には、ホテル周辺の景色を描いた水彩画、油絵や写真が飾ってあって、楽しめる。ロビーにある山や昆虫の写真アルバムもよい。 夜、ロビーで、付近の観光案内?のような催しがあったようだが、気づいたのは、終わるときだった。どこかに案内があったのかどうか? 食事は夕食、朝食ともブッフェ。山の中だけど、富山の海鮮がおいしい。地方色もあって、食事を楽しめた。 温泉は、宿泊者専用の方を利用。十分な広さで、湯加減もよい。 全体的にコストパフォーマンスのよいホテルだ思った。 二日目は、雨だったが、白馬駅周辺の登山用品店を4軒回って、買い物を楽しんだ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
75
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この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 建物の清掃状況などにつきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。館内につきましてはメインとなる宿泊棟が築50年を超えるなど全体的に建物の老朽化が進んでおりますが、皆様に少しでも快適に滞在していただけるよう、2012年〜2015年にかけて全客室のリニューアルを実施しております。今後も、より快適にゆったりと寛いでいただけるようハード面の整備とともに清潔な滞在環境を創り出すことを目指しルームスタッフを中心にこれからも取り組んでまいります。 食事につきましては、地元白馬や信州の食材を中心としたメニュー構成を心がけて、できる限り、当ホテルから89.8(ハクバ)km圏内のものを料理全体の81(ハイランド)%以上使用することを目指しております。(季節等により使用が不可能の場合もございます。)地元産の旬の素材は、旬でない時期のものに比べ栄養価の含有量に約2倍の差があるというデータもございますので、今後もできる限り旬の素材や地元の食材にこだわったハイランドでしか味わうことの出来ないメニューを皆様のご意見を伺いながら創り出してまいります。 最後になりますが、イベントのアナウンスについてご指摘いただきありがとうございます。4〜11月のグリーンシーズンは毎晩、白馬や周辺の観光スポットや季節の花の話題や長野県内の鉄道などを紹介するスライドショー、星空観察会などのイベントを実施しております。(開催内容は日ごとに変わります)。館内にもイベントの案内は掲示しておりますが、チェックインの際にご案内するなどの対応を徹底させていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル
2026-05-10
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
かっきー5527
60代/女性|4 件のクチコミ
白馬の絶景温泉と美味しいビュッフェ、また来たい宿

2回目の宿泊です。白馬の山々が見える温泉は最高でした。少しお高くなりますが、アルプスが見える部屋にしてよかったと思います。 こちらはビュッフェが美味しいので楽しみにしていました。食事は混雑することがないように時間をずらしてくださっていました。お料理の置き場をもっと工夫されるといいと思いました。食事も景色を見ながら。 また、泊まりたいお宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
91
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この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 当ホテルの客室は、比較的リーズナブルな価格設定の「森側」とお部屋と反対側の北アルプスの山々を一望できる「北アルプス側」のお部屋と大きく分けますと2タイプのお部屋がございます。北アルプス側のお部屋は客室から見える景色を満喫したいお客様が多い4月〜11月のグリーンシーズンを中心に、森側のお部屋はスキー目的のお客様を中心にリーズナブルにご宿泊されたいニーズが高い12月〜3月のウインターシーズンを中心にそれぞれ客室が埋まっていく傾向が強いです。稼働率等によって客室料金は上下いたしますが、北アルプス側のお部屋でも比較的リーズナブルにご宿泊いただける時期もございます。それぞれの時期や目的に沿ってお部屋をお選びいただければと思います。 また、料理につきましてご満足いただけたようで嬉しく感じております。当ホテルの料理につきましては、地元白馬や信州の食材を中心としたメニュー構成を心がけて、できる限り、当ホテルから89.8(ハクバ)km圏内のものを料理全体の81(ハイランド)%以上使用することを目指しております。(季節等により使用が不可能の場合もございます。)地元産の旬の素材は、旬でない時期のものに比べ栄養価の含有量に約2倍の差があるというデータもございますので、今後もできる限り旬の素材や地元の食材にこだわったハイランドでしか味わうことの出来ないメニューを皆様のご意見を伺いながら創り出してまいります。 最後になりましたが、料理の配置・動線につきましてご指摘いただきありがとうございます。多くのお客様がご宿泊いただく際は混み合ってしまう事がありますが、その中でも料理を取りやすく座席まで持っていきやすいような配置・動線について改めて検討させていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル
2026-05-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
KazuMae
50代/男性|7 件のクチコミ
白馬の絶景と充実設備、コスパ最高のホテル

スキーシーズンは毎月白馬に宿泊していますが、スキー場近隣を優先して選択していました。今回春スキーだったので初めて本ホテルを選択、結論として非常に良いホテルに出会えたというのが感想です。コスパ良し、ビュッフェは種類も多く新鮮で美味しくお酒の種類も豊富、温泉などの設備も宿泊者専用の新しい設備になっており、何より何処からでも白馬山麓が一望できる展望の良さは他のホテルでは味わえないです。今まで気になっていたスキー場までの距離も車でなら+5分程度で済みました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
225
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この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 今回、はじめてのご宿泊ということでしたが満足いただけたようでホッとしております。当ホテルは、村内のスキー場のあるエリアからは距離がありますが、八方尾根、岩岳、白馬五竜、Hakuba47などへじは車で20分ほどで行くことができます。また、シャトルバスも出ております。こちらは大部分のバスが当ホテル発ですのでほぼ着席して出かけることもできますので合わせてご活用頂ければ幸いです。 当ホテルの温泉であります、白馬姫川温泉は塩化物泉で天然の保湿成分でありますメタケイ酸を多く含んでおり、湯冷めがしにくい「熱の湯」とも言われております。2か所の大浴場と貸切風呂「八方」を含めますと最大9つの浴槽にご入浴いただけますので、ゆっくりと湯浴みをお楽しみいただければ幸いでございます。 最後になりましたが、当ホテルのブッフェ料理は地元白馬や信州の食材を中心とした旬の素材を活かしたメニュー構成を心がけ、89.8(ハクバ)km圏内のものを料理全体の81(ハイランド)%以上を使用することを目指しております。夕食が約40種類、朝食が約30種類のメニューがあり、旬にこだわり、手作りにこだわり連泊のお客様が多いという特性上、飽きの来ないメニューを料理人が一皿ずつ魂を込めて作っております。よろしければ他の季節にお越しいただいて違った味覚をご堪能頂ければと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちびうさひなこ
40代/女性|4 件のクチコミ
夕食ステーキと温泉最高!また泊まりたい宿

今回2回目の宿泊です。食事が美味しかったです。特に夕食のステーキはとても柔らかく美味しくいただきました。70代の両親を連れて行ったので、お風呂に近い部屋で助かりました。温泉も最高です♪何回も入っちゃいました。特に朝の景色は最高でした。白馬に行く時はまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
191
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この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 夕食のビュッフェのステーキにつきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 当ホテルのビュッフェでは、「熱いものは熱く、冷たいものは冷たく」という料理の基本を大切にしつつ、「出来立てのものを皆様に食べていただきたい」との思いからライブキッチンにおいてステーキ、天ぷら、ピザの提供を行っております。 その中でステーキについては、2種類のソースに塩コショウに付け合わせをご用意しておりますのでお好きの味をチョイスしていただきお楽しみいただければと思います。 また、食事のメニューにつきましては、春夏秋冬で違いますのでよろしければ他の季節にもお越しいただいて違った味覚をお楽しみいただければ幸いでございます。 当ホテルの温泉につきましては、ホテルから約5km離れた源泉のある場所から毎日新鮮なお湯を何回も往復して運んでおります。白馬姫川温泉は塩化物泉で天然の保湿成分でありますメタケイ酸を多く含んでおり、湯冷めがしにくい「熱の湯」とも言われておりますのでゆっくりと湯浴みをお楽しみいただければ幸いでございます。また、当ホテルは白馬村の中心部から外れた「蕨平(わらびだいら)」という地区の中にございます。周辺にお店などございませんが、北アルプスの山々を一望していただけるロケーションがございます。景色につきましては、朝昼晩・春夏秋冬と大きく表情を変えてくれます。よろしければ、他の季節にも訪れていただいて違った魅力を感じていただければ幸いでございます。 「また泊まりたい宿」という言葉に応えられるよう、これからもあらゆる点で「しんか」していくことをお約束させていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
maririn0920
60代/男性|9 件のクチコミ
スキー場への送迎バスと温泉が最高

ホテル前から白馬の各スキー場に無料送迎バスが出ているため、とても便利で2年連続で家内と2泊で宿泊しました。食事の内容もバライティに富んでいて2泊しても食事がダブりませんでした。スキー後の温泉もとても疲れた足腰を癒やしてくれました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
194
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この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 そして、昨年に引き続きのご利用ありがとうございます。 当ホテルからは、ウインターシーズン&グリーンシーズンのトップシーズンは八方尾根、栂池、岩岳、白馬五竜などにシャトルバスが運行されます。こちらのシャトルバスは一部便を除き当ホテルが始発となりますので、基本的には座れないということはほぼ無いかと思います。現場に行って駐車場を探すといった手間もございませんので、気軽にご利用いただければ幸いでございます。 料理につきましては、地元白馬や信州の食材を中心としたメニュー構成を心がけて、できる限り、当ホテルから89.8(ハクバ)km圏内のものを料理全体の81(ハイランド)%以上使用することを目指しております。(季節等により使用が不可能の場合もございます。)地元産の旬の素材は、旬でない時期のものに比べ栄養価の含有量に約2倍の差があるというデータもございますので、今後もできる限り旬の素材や地元の食材にこだわったハイランドでしか味わうことの出来ないメニューを皆様のご意見を伺いながら創り出してまいります。 当ホテルの温泉につきましては、ホテルから5km程離れた源泉のある場所から毎日新鮮なお湯を何回も往復して運んでおります。白馬姫川温泉は塩化物泉で天然の保湿成分でありますメタケイ酸を多く含んでおり、湯冷めがしにくい「熱の湯」とも言われておりますのでゆっくりと湯浴みをお楽しみいただければ幸いでございます。また、当ホテルは白馬村の中心部から外れた「蕨平(わらびだいら)」という地区の中にございます。周辺にお店などございませんが、北アルプスの山々を一望していただけるロケーションがございます。景色につきましては、朝昼晩・春夏秋冬と大きく表情を変えてくれます。よろしければ、他の季節にも訪れていただいて違った魅力を感じていただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル
2026-03-18
5
レジャー
その他
2026年5月宿泊
lookMORI
70代/女性|4 件のクチコミ
料理もロケーションも最高でリピートしたくなるホテル

料理の種類、味付けに全て満足でした。ロケーションは最高でした。リピーターが多いのもうなづけます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
28
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この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 料理につきましてご満足いただけたようで嬉しく感じております。当ホテルの食事は、地元の農家の皆様や生産者の皆様とともに「白馬やその周辺の旬の素材」にこだわり、「ハイランドでしか体験できない食空間の提供」を目指しております。ライブキッチンでは「出来立てのものを味わってもらいたい」との思いから、揚げたての天ぷらをはじめ、料理人が腕を振るって一品一品お客様に提供させていただいております。またメニューも春夏秋冬で変わりますので違う季節にお越しいただいて、違った旬の味をご堪能いただければと思います。あわせて、「こんなメニューがあったらいいな!」などリクエストがございましたら、何なりと申し付けください。 出来る範囲で対応させていただきます。 最後になりましたが、白馬村は春夏秋冬・朝昼晩と魅力がいっぱいの場所でございます。スタッフブログやInstagram等では四季の話題やホテルの取り組みなどをご案内しておりますので一度ご覧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル
2026-05-17
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Dekochin
70代/男性|3 件のクチコミ
残雪の山と豊富なバイキングに満足

四月の末に一泊しました。お風呂から残雪の山が一望出来ました。食事は種類が多く正直バイキングは面倒と思っていましたが結局満足でした。翌日は大出公園散策を楽しみました。違う季節にまた行きたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1
78
不適切なクチコミを報告する
この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 今年の白馬は例年と比べてかなり早い春の訪れで人気の桜スポットである大出公園や野平の一本桜も例年より1週間ほど早く開花したため、今回ご宿泊いただいた際にはお楽しみ頂けずに残念でございました。その中でも、残雪の北アルプスの眺望をお楽しみいただけたようでホッとしております。 最後になりましたが、食事につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。食事のメニューにつきましては、地元白馬や信州の食材を中心とした旬の素材を活かしたメニュー構成を心がけ、当ホテルから89.8(ハクバ)km圏内のものを料理全体の81(ハイランド)%以上使用することを目指して日々取り組んでおります。旬の素材は、旬でない時期のものに比べ栄養価の含有量に約2倍の差があるといったデータもございますので、今後もできる限り旬の素材や地元の食材にこだわったハイランドでしか味わうことの出来ないメニューを皆様のご意見を伺いながら創り出してまいります。 是非とも、違う季節にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル
2026-04-30