クチコミ

総合評価
4.31
3,342
5
903
4
905
3
204
2
66
1
38
部屋
4.28
接客・サービス
4.35
ロケーション
4.07
朝食
4.36
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.09
設備
4.18
清潔さ
4.36
クチコミの投稿画像・動画
196
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
1030Tk
60代/女性|9 件のクチコミ
広々とした部屋と綺麗なトイレ、また利用したい

近くでライブがあり利用しました。 ゆりかもめの東京ビッグサイト駅からも少し歩きますが分かりやすかったです。 ただお天気が悪い時はキャリーバッグを引きながらはちょっとツラいかも… 部屋はシングルで予約してありましたが、当時ツインに変更になり広々としていてラッキーでした。 部屋もお風呂がとても広くトイレも綺麗でした。 残念なところはウエルカムドリンクやお部屋にコーヒーがなかったこと。 近くにコンビニがなかったので、ライブ終わりにビックサイト駅のコンビニで閉店時間(22時)ギリギリで夕食を買いました。 行かれる方はライブ会場近くで食べたり買ったりしてから戻った方がいいかなと思いました。 また近くでライブがあった時は利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】スマートステイ《素泊まり》

1
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
うきよっち
40代/女性|7 件のクチコミ
ラグジュアリーな部屋と眺望に癒やされるホテル

トヨタアリーナでライブがあり、前泊に利用しました。 ランクアップしていただいたお部屋はとてもラグジュアリーで、仕事から直行していた疲れが癒やされました。浴槽も広々としていて、全身が伸ばせます。 川向こうに会場があり、眺めも最高でテンションが上がりました! 時間の都合で朝食は利用しませんでしたが、次回はぜひ食べたいと思います。会場の近くに良いホテルがあってよかったです。また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.6
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この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 まずはお褒めの言葉、大変嬉しく頂戴いたします。 この度のお部屋のランクアップに関しましては、ご予約いただいたお部屋より大きいお部屋に空きがございまして、ご案内させていただいたかと思います。大変ご満足いただき、喜ばしい限りでございます。 3月末からカフェ&レストランクオーレがリニューアルオープンしましたので、またの機会がございましたらぜひ、お立寄りくださいませ。 お客様にまたお会いできますことを、心よりお待ちしております。この度は当ホテルにご滞在いただきまして、ありがとうございました。
ホテルトラスティ東京ベイサイド
2026-05-06
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
TTmaru
50代/男性|2 件のクチコミ
ゆりかもめ駅近く都心アクセス良好お気に入りホテル

ゆりかもめの駅も近く、都心へのアクセスも良く、宿泊すれば駐車場も1500円。東京への出張の際はいつも利用したいお気に入りのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スマートステイ《素泊まり》

1
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
はるまざか
40代/女性|13 件のクチコミ
スタッフサービスと朝食が最高でした

ホテルスタッフの方々のサービスが素晴らしかったです。お部屋が空いていたからとグレードアップしていただきました。朝食ビュッフェも小6の息子がなめこ汁とマンゴープリンをおかわりするほど気に入り、私も焼き立てスフレや鯛めしがとても美味しかったです。立地は最寄り駅から少し歩きますが、お台場で遊んでタクシー乗っても5〜6分くらいなので良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
379
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4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
保地えいじ
30代/女性|1 件のクチコミ
アクセス抜群!ラウンジ改装も満足の滞在

TOYOTA AREANA TOKYOでのLIVEの為に宿泊しました。 会場へのアクセスは抜群によく、お台場と東京ビッグサイト周辺の丁度真ん中あたりの立地のため、LIVE前後の予定も組みやすかったです。 以前利用した際に接客の良さ、朝食バイキングの美味しさ、アクセスの良さ、部屋の綺麗さから、リピートさせていただきました。 今回も接客は安定によく、到着予定よりも大分早くなってしまったので、荷物だけ預かってもらうつもりでフロントを訪れたのですが、既にお部屋の用意ができているとの事で、早めのチェックインをさせていただき、LIVE前に部屋でのんびり出来たのがとても有難かったです。 しかし残念ながら、今回はラウンジの改装期間中ということで、お楽しみの朝食はお部屋でいただくモーニングBOXに。 ただ、こちらのモーニングBOX、サンドイッチ以外にもサラダと副菜、ヨーグルトがついていて、割と満足のできるものでした。お味はもちろん美味しかったです。 さらに、ラウンジにドリンクバーが設置されていて、滞在中は自由に飲み物をいただけるというサービスがあり、大変便利でした。 チェックアウト時間ものんびりなので、朝食の後にものんびりできて最高でした。 お部屋のアメニティに珈琲と緑茶ではなく、ほうじ茶と緑茶があったのが、珈琲と緑茶が飲めない私としてはポイントが高かったです。 お部屋はコンパクトではありますが、清潔感があり、使いやすかったです。 お風呂の扉を閉めるのに若干コツがいるのは、ちょっと苦労しましたが、それ以外は問題なく過ごせました。 次は、リニューアルしたラウンジでの朝食を楽しみにまた利用したいなと思います。 久しぶりの友人との外出が素敵な時間になりました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】お部屋 de “Breakfast Box” プラン♪

1.3
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この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 以前もご利用いただき、再度当ホテルをご宿泊施設にお選びいただきましたこと、大変嬉しく思います。 多くのお褒めのお言葉ありがとうございます。 今回お部屋のご用意が整っておりましたので、チェックイン時間より前にご案内をさせていただきました。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。 レストランの改修工事中ということもあり、皆様にご利用いただけるドリンクバーのご用意をさせていただいておりましたが、リニューアルオープン後は無料ドリンクバーのサービスはございませんので予めご了承くださいませ。 3月下旬にリニューアルオープンを迎え、雰囲気を大きく変わりましたので、次回ご宿泊の際はぜひお楽しみくださいませ。 お風呂の扉におかれまして、ご不便おかけし申し訳ございません。 再度お部屋設備についてしっかりと確認を行ってまいります。 再びお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 この度はご投稿ありがとうございました。
ホテルトラスティ東京ベイサイド
2026-04-29
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
らぶらぶちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
23
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5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
はっちゃん758
50代/女性|18 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★NEW OPEN★!『新』和洋ブッフェ☆朝食付きプラン

135
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
profile
バニラういんどう
60代/女性|4 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
452
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5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
masa_jade
40代/男性|18 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【2泊以上でお得にステイ】連泊お得プラン♪《素泊まり》

635
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4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
立地最高!快適な部屋と美味しい朝食に満足

SGC HALL ARIAKEのライブのために選んだので、すぐ隣で立地は最高でした。 クチコミで東京駅からバスで行けますよと教えてもらったので、新幹線をおりて晩ごはんを買ってそのままバスで向かいます。 30分くらいギュウギュウの車内ではありますが、キャリ-を持って乗換なしで行けたので助かりました。 お部屋はこじんまりと清潔で、ベッドが大きくてとても快適。 ただ、ユニットバスなのが残念。 最近のホテルではバストイレ別なのが増えているので、スタンダ-ドのお部屋でもバストイレ別にしてもらえるとすごくうれしいです。 朝食付きプランだったので、バイキングをいただきました。 お野菜たっぷり、海鮮たっぷりのお料理とても美味しかったですし、その場で調理してくれる一品もあり、大変満足。 デザ-トも充実していて12時チェックアウトのプランだったのでゆっくり滞在できました。 また有明あたりのライブで泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
6
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
いちのすけ
12 件のクチコミ
イベント後に便利な立地、スリッパは快適

ビッグサイトのイベントあとにホテル隣のSGCホールでコンサートだったので便利な立地でした。隣のテナントのファミリーマートは少し小さめで23時までやっています。ホテルに電子レンジは無く、フロントで温めてくれるみたいです。 ユニットバスのトイレ側壁面に内線子機みたいな受話器が付いているのですが、トイレ周りが狭いため立ち座り時に気を遣ってとても邪魔でした。ボディスポンジ類は使い捨てがなくミニタオルでした。 室内スリッパは爪先まであるふかふかのパイルで良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
8
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
白桃果実🍑
20代/女性|2 件のクチコミ
フロントの親切な対応とベビーグッズに感謝

フロントの対応が分かりやすく、とても親切にしていただきました。 1歳の我が子と一緒に泊まりましたが、ベッドに柵をつけてくださったのは本当に助かりました。 前日にも関わらず、朝食をお願いでき会場では子ども椅子も用意してくださりました。 また東京に来たらここに泊まりたいです。 本当にありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
13
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5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
Uuara
30代/女性|3 件のクチコミ
朝食美味しく快適、利便性も向上したホテル

東京ビッグサイトでイベントがある時に、いつも利用しています。 朝食が美味しく、お部屋も清潔で快適に過ごせています。 これまではコンビニが少し離れたところにありましたが、近隣に商業施設ができたので、利便性があがりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】★NEW OPEN★新ライブキッチンを満喫!『新』和洋ブッフェ☆朝食付プラン

20
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5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
まこぱー7072
40代/女性|7 件のクチコミ
清掃が行き届き癒されるホテル

出張で利用しました。毎日清掃をお願いしておりましたが、帰ってくる度にとてもキレイにリセットされていて、仕事の疲れが癒されました。2点だけ気になったことは、お風呂の排水がされにくくシャワーを浴びると少し溜まってしまうことと、シャワーカーテンが洗濯モノの生乾き臭が強めだったことです。設備上、仕方ないことかもしれませんが‥それ以外はとっても良く、次回出張時も利用させていただきたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
52
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
コタンコロ
20代/女性|1 件のクチコミ
ご飯が美味しく設備も充実したホテル

トヨタアリーナが見えるお部屋でした。清潔で日も入り明るくとてもいい客室です。少し枕カバーの匂いが気になりましたが、それ以外の設備はバッチリです。4階にあるはずの電子レンジが見当たりませんでした。フロントに聞いたらあるかもしれません!テレビではYouTubeなどがみれました。 朝食ビュッフェは丁度いい種類でどれも美味しかったです。焼きたてのスフレやビーフシチュー、その場で作ってくれる鯛めしも絶品でした!パンも自動オーブンがあるので焼き立てを食べれました。 リファのアイロンの貸し出しがあり、ホテルのおかげで荷物を減らすことができとても助かりました! ご飯がとにかく美味しかったので、また伺う際はディナーやアフターヌーンティーを利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】★NEW OPEN★新ライブキッチンを満喫!『新』和洋ブッフェ☆朝食付きプラン

71
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4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ほた6235
30代/女性|4 件のクチコミ
駅から少し離れるも落ち着く宿、朝食も美味しい

駅から少し離れていますが、混雑しておらず落ち着いて過ごせました。眺望はあまり良くありませんが、朝はお台場あたりを散歩できるため立地は良いのかもしれません。 サービスや対応も悪くなくよかったです。朝食ビュッフェを利用しましたが、美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
83
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
やすけのやすけ
40代/女性|4 件のクチコミ
スタッフの対応が最高!快適な滞在でした

アメニティはないです。化粧水類は持っていきましょう。コンビニまで歩きます。 設備は高級感がありますが、USBケーブルや無料動画などはない昔ながらのホテルです。 スタッフさんの対応はめっちゃいいです。 外国の方もとっても優秀でフレンドリー。 チップあげたいくらいでした。 サービス料も入ってると思えば安いぐらいです。 快適な滞在をありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
5
133
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
EMMALOVE
50代/女性|2 件のクチコミ

SGCホールでのライブに行く為利用しました。開演が遅く、ギリギリまでホテルでのんびり。終演も遅い為、めちゃくちゃ近いホテルで助かりました。 お部屋はきれいでベッドも大きく使いやすかったです。 お風呂とトイレがセパレートなら完璧でしたが、別々でもそれほど狭さも感じず、1人なら充分です。 ホテル内にコンビニがないので、ライブ前にコンビニで色々買っておいて良かったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
221
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
えれな7721
50代/女性|19 件のクチコミ

夜中に体調を崩してしまい救急車を呼んでもらうことに···連泊だったので、2日目は部屋で寝込んでいましたが、とても静かで、ゆっくり休めました。 楽しみにしていた朝食バイキングが堪能できず悔やまれます。また、機会を見つけて行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】★NEW OPEN★新ライブキッチンを満喫!『新』和洋ブッフェ☆朝食付きプラン

230
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
ゆらゆらゆらゆらゆらゆらゆらゆら
20代/女性|1 件のクチコミ
友達の誕生日で予約しました!

三人で泊まったのですが、とても綺麗で充分な広さでした!お風呂とシャワーも別れていて、トイレは一緒でしたが空間としては広く綺麗でした✨アンケートに答えたりすると、チェックアウトの時間を一時間無料で延長出来たりと、部屋代含めてお得でした! また利用したいです☺️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
230
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