クチコミ

総合評価
4.25
832
5
242
4
235
3
66
2
20
1
5
部屋
4.15
接客・サービス
4.24
ロケーション
4.09
朝食
4.31
夕食
4.44
温泉・お風呂
4.19
設備
3.99
清潔さ
4.20
クチコミの投稿画像・動画
141
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
菜穂さん☆彡
60代/女性|7 件のクチコミ

すべてがちょうどいい感じのお宿でした~。お料理がとても美味しく、以前うかがった時から食事処が改装されていて、キレイでした😊食の細い母もほぼ完食しており、驚きました。味のセンスがいいんです。お部屋もキレイで快適でした。水回りだけはレトロだったので、改装されると嬉しいです。朝食も美味しかったけど、バイキング料理を取りやすい席に案内してくれるなど、配慮してくれる気配りがされていて、また、再訪したいと思います。石和温泉は、何度も来ているけど、ホントいい感じの宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
204
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この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 心より感謝申し上げます。 お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。 総合評価を最高評価の【5】を頂きありがとうございます!! また、再び当館へお越しいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 「すべてがちょうどいい感じのお宿」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 お料理につきましても、お母様がほぼ完食されたとのこと、料理人にとって何より嬉しいお話でございます。 「味のセンスがいい」とまでお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 また、改装後のお食事処やお部屋についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 朝食会場でのご案内につきましても、お気づきいただきありがとうございます。 これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、細やかな配慮を大切にしてまいります。 水回りにつきましてのご意見もありがとうございます。すぐにとはまいりませんが、今後の改善の参考とさせていただきます。 数ある石和温泉のお宿の中で「いい感じの宿」と感じていただけましたこと、大変光栄でございます。 ぜひまた皆さまでゆっくりとお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-05-20
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
たぐたぐゆゆ
50代/女性|1 件のクチコミ
夕食も朝食も美味しくサービスも行き届いた宿

夕飯は会席料理で、すき焼き、鉄板焼、お造り、煮物、天ぷら等全て手が込んでいてとても美味しかったです。2日間共違う料理でした。 朝ご飯はバイキングで沢山の種類がありこれも美味しくいただきました。 従業員の方々は皆さん親切で、下駄やお風呂用のカゴにも部屋No.のタグが付いてたり、リファヘアーアイロンを貸出してくれたり、温泉にはアイスやレモン水がおいてありました。部屋にも氷水のポットが置いてありサービスが行き届いてます。 8階展望ラウンジには数種類のワインバーがあり、夜景を観ながら飲めます。 コーヒーやドリンク、お菓子は無料です。 また是非利用します。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
643
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また大変嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 総合評価を最高評価の【5】を頂きありがとうございます!! また、各項目でオール【5】を頂きありがとうございます!! 大変、大変嬉しく思います!! ご夕食につきまして、会席料理を2日間ともお楽しみいただき、「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたご様子に、調理スタッフ一同の励みとなります。 さらに、スタッフの対応や館内サービスにまで細やかに目を向けていただき、誠にありがとうございます。 お風呂用の備品や貸出品、温泉でのサービス、ラウンジでのひとときなど、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 8階展望ラウンジからの夜景とともに、ゆったりとした時間をお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。 「また是非利用します」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後もより一層ご満足いただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 寒暖差のある季節になってきましたので、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-04-23
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
ホテル大好きぐでたま
50代/女性|2 件のクチコミ
お料理最高!改装綺麗で静かな宿、配管臭だけ残念

外観は、経年劣化がかなりあるホテルですが部屋、食事処、大浴場、展望ラウンジがきちんと改装されていてとても 綺麗でした。 平日に宿泊したので、とても静かで 今どきには、珍しく中居さんが部屋まで案内して下さり好感が持てました。 長年母子家庭で旅行に一度も連れて行ってあげられなかった息子と2人旅 でしたがベットルームとは別に和室があり広々としていて窓からは山並みや川が見えて窓を開けると川の流れる音がとても良い音色でした。 平日なのが良かったのか2食ついてこのお値段、お料理大丈夫かな?と 少し心配していましたが びっくりするくらい繊細で美味しく お刺身の美味しさに感動しました。 息子は、ローストビーフに感動していまして今度は、彼女と来ると申しておりました。 ご飯をまた食べに来たくなるお宿ですね。 朝ごはんもとても美味しくご飯をお代りしてしまいました。 中庭の鯉に餌をあげたり、ラウンジで 無料のコーヒーを頂いたりとにかく ゆっくりさせて頂きました。 これでチェックアウトが11時とか12時だったら最高です。 10時だと朝風呂に入ってる時間が なく少し残念でした。 次回お邪魔する時にはそういったプランがあることを期待します! 1つだけ改善してもらいたいのは 部屋の配管からの匂いがかなりきつく それだけはちょっと我慢出来ないレベルでした。 特にトイレが辛かったです。 他がとても良いので余計に残念です。 とにかくお料理が最高でした! また伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
653
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また大変嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 総合評価を最高評価の【5】を頂きありがとうございます!! 大変嬉しく思います!! お母様とご子息様のご旅行という大切な機会に当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。 お部屋の広さや眺望、川のせせらぎの音とともにごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも温かい気持ちでいっぱいになりました。 また、お料理につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お刺身やローストビーフなど、それぞれお楽しみいただけたご様子は、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 「また食べに来たい」とのお言葉も、大変ありがたく拝受いたしました。 さらに、館内の改装や静かな環境、スタッフのご案内についてもご評価いただき、誠にありがとうございます。 中庭の鯉やラウンジでのひとときも含め、ご滞在を満喫いただけたようで何よりでございます。 一方で、お部屋の配管の臭いにつきましては、大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 点検・改善を行い、再発防止に努めてまいります。 「また伺います」とのお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。 次回はさらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご子息様や大切な方とお越しくださいませ。 寒暖差のある季節になってきましたので、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-04-23
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
298ポンすけ
60代/男性|1 件のクチコミ
展望ラウンジから南アルプスと富士山の絶景

展望ラウンジから南アルプスや富士山がきれいに見えました。夕食、朝食バイキングも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
721
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 展望ラウンジからの南アルプスや富士山の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 天候に恵まれた日には、当館自慢の眺望をご堪能いただけます。 また、夕食や朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたご様子に、安心いたしました。 これからも景色・お食事ともにお楽しみいただける宿を目指して努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-03-26
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
K_Tamaki
40代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
776
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お写真をご投稿いただき心より御礼申し上げます。 ご滞在中のひとときを写真として残していただけましたこと、大変嬉しく思っております。館内や温泉で、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 ぜひまた、ゆっくりとした時間を過ごしにいらしてくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-03-17
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
もこちゃんと1泊旅行
50代/女性|1 件のクチコミ
愛犬とゆったり、豪華夕食も堪能

家族の誕生日に愛犬とお邪魔しました 部屋も広く綺麗でゆったりと過ごすことが出来ました 夕食も豪華で食べ切れないほどの量。しいて言うならご飯をもう少し早めに出していただけだらおかずと一緒に食べれた気がします 馬刺しを追加注文しましたが、厚切りでそこらのスーパーで売っているのもとは全く違い美味しく頂きました お風呂は少し狭く残念ではありましたが、シャンプーが選べたり、レモン水やアイスが置いてありお風呂上りはサッパリさせてもらいました 残念なのは、ワンコの部屋 使える物は使わせて頂こうと持参してなかったトイレですが、前の方が使ったままなのかフンが付いたまま、ゲージも綺麗ではなく…ワンコには可哀想だったので設備の評価を下げさせて頂きました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
2
追加情報:ペットと一緒に宿泊
682
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、大切なお誕生日のご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋でゆったりとお過ごしいただけたことや、追加でご注文いただいた馬刺しを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、ご飯の提供のタイミングにつきましては、よりお食事をお楽しみいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。 シャンプーサービスや湯上がりのレモン水・アイスをお楽しみいただけたとのこと、安堵いたしました。 しかしながら、ワンちゃんのお部屋につきまして清掃が行き届いておらず、お詫び申し上げます。 最終確認の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。 また機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-03-17
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ショコラ✨
60代/女性|1 件のクチコミ
美味しいお料理と丁寧なサービスに大満足

とても美味しいお料理でした😊 平日だったせいか1つ1つ丁寧にお料理を運んできてくれて、食べきれないかも🤣と思いましたが、ゆっくり味わいながら食べていたから全部完食来てました🤭 また行きたいと思います💕


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【月末SALE】【1泊2食スタンダード会席】◆四季を楽しむ甲州創作会席◆ご夕食場所は宿おまかせ◆

665
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お料理を「とても美味しい」とおっしゃっていただき、大変嬉しく拝読いたしました。 平日のご滞在ということもあり、ゆっくりとお食事をお楽しみいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。 お料理を一品一品味わいながらお召し上がりいただき、最後まで完食していただけたとのこと、料理人にとって何よりの励みでございます。 「また行きたい」とのお言葉を胸に、これからも心を込めたお料理とおもてなしでお迎えしてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-03-07
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
profile
gedevan A
60代/男性|126 件のクチコミ
古いが整備された館内と快適な大浴場

建物自体は古そうだが 内部は良く整備されて外見の印象とは異なる。 7階の大浴場、露天風呂も広くは無いがなかなか快適だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
4
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
またいたん
50代/男性|9 件のクチコミ
温泉とバイキング最高!コスパ◎の古柏園

石和温泉 ホテル古柏園に家族で一泊しました。総合的に5点満点です。温泉は泉質が良く、露天風呂が特に気持ち良かったです。少し肌寒いくらいの気温がちょうどよく、私は一人で4回も入浴しました。食事は夕食・朝食バイキングともに大満足。味付けがとても良く、特にローストビーフが美味しかったようで、娘もほぼ完食。私は大食漢ですが量も十分で、この内容でお値段はかなりコスパが高いと思います。部屋は和室で広々としていました。布団よりベッドが良かったかなと思いましたが、風呂上がりに冷えたお水を用意してくださるなど気遣いが嬉しかったです。接客も丁寧で気持ちの良い滞在になりました。最上階ラウンジがもう少し遅くまで開いていると嬉しかったですが、全体としてとても満足です。また利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
41
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みぎのおとど
50代/女性|17 件のクチコミ
昭和の懐かしい雰囲気と静かな空間でゆっくりできた

昭和の懐かしい雰囲気のお宿で、小さな頃に家族で泊まったお宿を思い出すところで、ほっとするような雰囲気でした。 今回、ワインのプランをお願いしてラウンジを利用しましたが、静かにワインを楽しんで風景が見れて、とても良かったです。 お食事も半個室でしたが、静かで美味しいお料理を頂けて満足です。 元々うるさいのが苦手なので、インバウンド客や騒がしい客もおらず、本当にゆっくりできました。 また、行きたいお宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
52
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ストリーム1925
60代/男性|8 件のクチコミ
いつもながら会席料理は楽しませてもらいました

毎年何回か利用させてもらっています。 ゆったりと過ごせるこじんまりとした宿です。 一番気に入っているのは夕食の会席料理です。温かいものは温かく、冷たいものは冷たく出してくれます。味も大変美味しいです。 ただ、以前も書きましたが、最後の赤出汁だけがぬるくて残念でした。朝食のバイキングも楽しませてもらいました。以前はカレーがなかったんですが、多分、お客さんからの要望もあってでしょうか、今は用意してくれています。朝カレーにはちょうどよい辛さとさっぱり感です。 次は、秋か初冬に利用する予定です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【古柏園スタンダード|1泊2食】甲州創作会席◆ご夕食場所は宿おまかせ

86
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 毎年何度もご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 いつも会席料理を楽しみにしてくださっているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 温かいもの・冷たいものをそれぞれ美味しくお召し上がりいただけるよう心掛けておりますので、そのように感じていただけて光栄でございます。 また、朝食バイキングのカレーにつきましてもお気に召していただけたようで何よりです。 以前との違いにもお気づきいただき、ありがとうございます。 赤出汁につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。 当館ではお料理全体のバランスを考え、現在の温度でご提供しておりますが、お客様によってお好みが分かれる部分かと存じます。 いただいたお声は今後の参考にさせていただきます。 次回は秋か初冬にご利用予定とのこと、大変嬉しく思っております。 また季節のお料理をご用意して、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 暑くなってきましたので、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-05-20
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
よへ0102
40代/男性|117 件のクチコミ
温泉と朝食が良い、駅近で割安な宿

翌日ゴルフの前泊で利用しました。石和温泉駅からも近く1泊朝食付プランで割安に感じました。 朝食良い、お風呂温泉も良い、サウナもありました。 温泉は無色無臭ですが、たっぷりかけ流しで良かったです。 街中のお宿なので眺望などは期待しないようにしましょう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
75
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 心より感謝申し上げます。 お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。 総合評価を最高評価の【5】を頂きありがとうございます!! また、ゴルフ前のご宿泊先として当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 石和温泉駅からの立地やご宿泊料金、朝食・温泉につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 サウナも含め、ゆっくりお疲れを癒していただけたようで何よりでございます。 当館の温泉は無色透明ではございますが、湯量豊富なかけ流しをお楽しみいただけますので、その点をお気に召していただき嬉しく思っております。 館内で快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスやお食事、温泉に力を入れてまいります。 ぜひまたゴルフやご旅行の際にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-05-20
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ミドリ383
30代/女性|4 件のクチコミ
快適に過ごさせていただきました

口コミ通り外観は古さを感じさせ、ロビーや廊下、エレベーターなど照明が暗いです。しかし、客室や食事会場、最上階のラウンジや大浴場の脱衣所は綺麗に改装され、清掃も行き届き清潔感があります。滞在中気持ちよく過ごすことができました。 客室:15畳和室に宿泊、余計なものはなく広々としています。下に客室のないお部屋で、小さな子どもがいたので足音気にせず過ごせて良かったです。大きなピッチャーに冷たいお水が入っていたり、お部屋菓子が大人用と別にわざわざ子ども用なものが用意されていたりとお心遣いが嬉しかったです。 大浴場:あまり広くはないですが、とてもいいお湯で気持ちよかったです!脱衣所も清潔でした。ReFaとナノイーのドライヤーがあるのがとても嬉しいです。シャンプーバーや湯上がりキャンディーといったサービスもありました。 ラウンジ:プリペイドカードの購入でワインサーバーが利用できます。キッズスペースがあり子どもが喜んでいました。 食事:各席が個室のようにブース分けされていて落ち着いて食事ができました。平日で宿泊客が少なかったこともあり、他の方から離れた席に通していただけたようで子ども連れでも周囲の方のご迷惑にならなかったかなと思います。 2歳でしたがよく食べる子なのでお子様メニューを予約していました。その量にびっくり!大人でも少食の方は食べきれなさそうな…子どもは喜んでいましたが、親も残りを食べきれずカレーを残してしまい申し訳ありません。(確認不足でしたが、もうワンランク量の少ないお子様メニューもあったようで、HPで写真を拝見したところそちらも十分すぎる量でした。予約の際に相談するといいかもしれません) 大人のお食事も大変おいしく、また量も多くてお腹パンパンでした。1人妊婦で、可能であればアルコールや生物は避けたいとお伝えしていたのですが、お造りの代わりに揚げ物が出たり、ローストビーフに好みで火を通せるよう鉄板を用意してくださったり…こちらが申し訳なくなるほど手厚くご対応いただきました。 朝食のビュッフェも美味しくいただきました。我が家は使用しませんでしたが、ベビーフードや温めるためのレンジも設置されていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
81
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 心より感謝申し上げます。 お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。 総合評価を最高評価の【5】を頂きありがとうございます!! また、大変丁寧で温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 外観や館内設備に年数を感じられる部分がある中で、客室や大浴場、ラウンジなどの改装や清掃面につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、小さなお子様連れでも安心してお過ごしいただけたご様子や、お部屋のお菓子・お席の配置など細かな部分にもお気づきいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 大浴場やラウンジにつきましても、ご家族皆さまでお楽しみいただけたようで何よりでございます。 お子様がキッズスペースで喜ばれていたとのお話に、私どもも嬉しい気持ちになりました。 お食事につきましても、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、料理人にとって何よりの励みでございます。 特に妊婦様へのお料理対応につきまして安心してお召し上がりいただけたようで、安堵しております。 お子様料理につきましての率直なご感想もありがとうございます。 これからもご家族皆さまに安心して快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 暑くなってきましたので、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-05-20
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
takachanpe
4 件のクチコミ
石和温泉古柏園、満足度の高いお宿でした

初めての石和温泉、古柏園さんに宿泊して本当によかったです。お部屋もグレードアップしてもらってありがとうございました。ゆっくりぐっすり眠れました。 食事も朝晩ともメニューも多くて大満足です。お風呂も気持ちよかったです。 コスメが雪肌精だったのも嬉しかったです。お値段もリーズナブルで、また泊まりに行きたいお宿の1つになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【古柏園スタンダード|1泊2食】甲州創作会席◆ご夕食場所は宿おまかせ

218
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 心より感謝申し上げます。 お忙しい中、貴重なクチコミご投稿頂きありがとうございます。 総合評価を最高評価の【5】を頂きありがとうございます!! 初めての石和温泉のご滞在に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋につきまして、ごゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、お食事も朝夕ともにご満足いただけたご様子に、調理スタッフ一同の励みとなります。 温泉やアメニティ(雪肌精)につきましてもお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。 ご滞在のひとときが心地よいものとなっておりましたら幸いでございます。 「また泊まりに行きたいお宿の一つ」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 これからも価格以上のご満足を感じていただける宿を目指し、努めてまいります。 ぜひまた石和温泉にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 寒暖差のある季節になってきましたので、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-05-06
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
はまのすけ
40代/男性|1 件のクチコミ
血の付いた布団は残念、露天風呂と眺めは最高

一泊素泊まりプランで恐らく1番安い部屋で予約したのでしゃーないのかもしれないが、 朝起きた時血のついた布団だったと気づいた時が残念だった、、しかも妻の布団にも、、 でも大浴場の露天風呂は最高だった!風も気持ちよくほぼ貸切状態だったので長風呂してしまいました! お風呂の後1番上の階のフリースペースみたいなとこでは眺めも良くフリードリンクだったのでそこでも長居してしまいました! もっとお土産屋さんが充実してると良かったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
198
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 せっかくのご滞在にもかかわらず、お布団の件につきまして大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 再発防止に努めてまいります。 そのような中でも、露天風呂や眺望、ラウンジでのお時間をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、少し安堵いたしました。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-05-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぴた5324
50代/女性|3 件のクチコミ
夕食朝食美味しく、露天風呂も良かった

夕食も、朝食も種類が多くてとても美味しかったです。 お祝いだったので、夕食でボトルワインを注文しましたが、丁寧に説明していただき、選びやすかったです。 お風呂は時間により男女湯、交代になるシステム。私は露天が良かったです。 お部屋もベットで寛げました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
176
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、夕食時のボトルワインにつきましても、スタッフのご案内がお役に立てたようで何よりでございます。 お風呂につきましては、男女入替制の中で露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 お部屋でもベッドでごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、安堵いたしました。 これからも大切なひとときを安心してお任せいただける宿を目指し、努めてまいります。 ぜひまた記念日やお祝いの際にもご利用いただけましたら幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-05-06
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Yataro_I
40代/男性|22 件のクチコミ
穏やかな時間を過ごしたければ是非

1週間前に急遽予約。価格相応で良かった。 食事:朝はビュッフェ。個人的にはカレー食べたかったけど、まぁそれはそれとして卵アレルギーの子供が食べられるパンが沢山あって歓喜。夕は会席。海なし県だがお造りも美味しかった。量もちょうど良かった。 風呂:露天が思ったよりは狭い。2人までかな。3人入ると狭いというよりは気まずい。露天はぬるめ、内湯は場所により熱い。 部屋:それなりに年季は入っているが、綺麗に清掃されていたし、清掃された方の名前も置いてあってホテル側の強い意志を感じた。 接客:案内してくださった方(仲居さんと信じているが女将だったらすみません)は非常に親切で、子供のアレルギーにも可能な限り対応する姿勢を見せて頂けて嬉しく感じた。 なんでもない週末だったが、優しい雰囲気に包まれて良い週末になった。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
159
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 急なご予約とのことではございましたが、ゆったりとした週末をお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 お食事につきましても、ご朝食・ご夕食ともにお楽しみいただけたようで何よりでございます。 お子様のアレルギー対応についても安心してお召し上がりいただけたとのこと、安堵いたしました。 今後も可能な限り配慮に努めてまいります。 お風呂につきましては、露天風呂の広さや温度に関して率直なご意見をいただきありがとうございます。 すぐの改善が難しい点もございますが、皆様により快適にご利用いただけるよう工夫してまいります。 また、お部屋の清掃やスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。 清掃スタッフの記名につきましても、その想いを感じ取っていただけたことを嬉しく思っております。 「優しい雰囲気に包まれて良い週末になった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。 これからも穏やかな時間をお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-05-06
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
saila522
60代/女性|6 件のクチコミ
美味しい食事とお風呂、親切な対応に大満足

夕食の会席料理、朝食のバイキング、どちらもとても美味しくて大満足でした。お風呂もいいお湯で気持ちよかったです。中居さんは皆さん笑顔で優しく対応してくださり、歩行に少し不安のある友人と一緒でしたが、バイキングの席など配慮してくださったようで感謝しております。静かで落ち着いた雰囲気の中で、ゆったりと過ごすことができました。また是非来たいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
1
146
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また大変嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 総合評価を最高評価の【5】を頂きありがとうございます!! また、各項目でオール【5】を頂きありがとうございます!! 大変、大変嬉しく思います!! ご夕食の会席料理、そしてご朝食のバイキングともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、温泉でもごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に安堵いたしました。 スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 ご友人様とご一緒に安心してお過ごしいただけたとのこと、ささやかではございますがお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。 静かで落ち着いたひとときの中、ゆったりとお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 「また是非来たい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に寄り添ったおもてなしを心がけてまいります。 寒暖差のある季節になってきましたので、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-05-06
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
いずみさん
60代/女性|3 件のクチコミ
丁寧な対応と美味しい料理、温泉も満喫

先ずスタッフの到着時の対応がとても丁寧で好印象。石和温泉の歴史なども教えてくださり、食事前に源泉が湧き出た場所まで散策をすることが出来ました。 心地よい温泉に浸かった後にはレモン水やアイスキャンディを自由に楽しめるコーナーが設けられているのもなかなかいいと思いました。 夕飯のメニューは品数が多くビックリしましたが、程よい量でしたので味わいながら食べ進めらました。特に甲州牛のローストビーフは絶品でした。かちりの炊き込みご飯と赤だし味噌汁も美味しかったです。 朝食バイキングも充実していてこちらも少しずつ色々と選べるのがいいですね。 また利用したいと思える宿でした。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【古柏園スタンダード|1泊2食】甲州創作会席◆ご夕食場所は宿おまかせ

151
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また大変嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 総合評価を最高評価の【5】を頂きありがとうございます!! 大変嬉しく思います!! ご到着時のスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、石和温泉の歴史や源泉地の散策もお楽しみいただけたとのこと、旅のひとときに彩りを添えるお手伝いができましたこと、何よりでございます。 温泉後のレモン水やアイスキャンディのサービスにつきましてもご満足いただけたご様子に、安堵いたしました。 ご夕食では、甲州牛のローストビーフをはじめ、お料理一品一品を味わいながらお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフにとって大変励みとなります。 また、かちりの炊き込みご飯や赤だしにつきましてもお口に合いましたようで嬉しく存じます。 ご朝食のバイキングにつきましてもご評価いただき、誠にありがとうございます。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後もより一層ご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 寒暖差のある季節になってきましたので、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-04-23
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
おせんべい3
40代/男性|1 件のクチコミ
サービス満点!懐石料理も美味しく大満足

チェックインのあと、ウェルカムドリンクが出てお部屋までスタッフさんが案内してくれました!この値段でサービス良いな!と思いました。 夕食の懐石料理も美味しく、子どもにも親切でした! 中庭も素晴らしい!お部屋が改装されていてきれいでした。 同じ山梨で2倍の料金を出したリゾートホテルより良かった、と個人的には思います。 大満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
145
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また大変嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 総合評価を最高評価の【5】を頂きありがとうございます!! また、各項目でオール【5】を頂きありがとうございます!! 大変、大変嬉しく思います!! チェックイン時のご案内やウェルカムドリンク、スタッフの対応につきましてご満足いただけたとのこと、「サービス良い」とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 また、夕食の懐石料理につきましてもご家族皆様でお楽しみいただけたご様子に、安堵いたしました。 お子様にも安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 中庭や改装後のお部屋についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。 そのような中で「大満足」とのお言葉、さらには当館を高くご評価いただきましたことは、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。 これからも価格以上の価値を感じていただける宿を目指し、より一層努めてまいります。 寒暖差のある季節になってきましたので、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
石和温泉 ホテル古柏園
2026-04-23