クチコミ

フロントからの景色が素敵で、スタッフの方々もしっかりとした接客でした。売店は小さいですが、こだわりのある品が多く満足でした。 敷地内は広く、朝の散歩も楽しくできました。 朝食は種類も多く、地元の食材や料理も多く、とても満足しました。スタッフの方にライブで調理してもらったフレンチトーストも絶品でした。カレーは気持ち辛めでしたが、具材がとてもゴロゴロとはいって感動しました。 高齢の両親も子どもたちも、私も大満足な宿泊でした。また泊まりにきたいです。楽しい時間をありがとうございました。

初めてお伺いしました。 浜名湖を望める部屋で、清潔感があり、寛げました。 朝食は種類が豊富で、美味しかったです。スタッフさんの対応もとても感じが良かったです。 また利用させて頂きたいと思いました。

2回目の利用です。 初回は景色も良かったけど今回は裏側を予約してしまった為、浜名湖の良さは味わえなかった。前回は当日切り替えてもらえたが今回はダメだった。あのホテルなら湖畔を望む方を選んだ方がいい。時期的に裏は桜が見えたので少し報われた。 食事は夕朝食共レベルが高くライブキッチンがあり味も美味しい！ただ夜のステーキや朝のフレンチトーストは並ぶのでもう少し早く提供できるよう努力してくれるといいと思う。 4人予約で2台はベッドだが2台はテレビを見るソファベットなのでそこはビックリする。 風呂にあるリファのシャワーやドライヤーはよかった！ 食事とリファは満足ポイントでした。

バイキングの質が大変高いと感じました。朝のクロワッサンやコーヒーから晩の各種料理まで本当に美味しくて手間暇かけていると感じました。在り来たりなバイキングとは違いました。 会員制だけあって客層も良かったと感じます。注意点を一つ指摘するとすれば部屋備え付きの歯ブラシが安物過ぎて使えません。歯磨きを含め持参した方が良いです(連泊したので観光道中で調達しました)

夫婦で一泊，利用させていただきました．朝食の種類の多さに驚きました．また，フレンチトーストをその場で焼いて下さって，焼きたてをおいしく頂きました．ホテルの敷地内から，湖岸に出られて，朝，とても気持ちが良かったです．妻も，とても良かった，また泊まりたい，と申しておりました．

建物の立地、部屋の雰囲気を含め、久しぶりに静かな環境でゆったり時間を満喫出来ました。浜名湖の景色を見ながらの朝食は美味しかったです。ただ、大きな方のトレイの置き場所が分かりづらかったこと（なので皿を持ちながらトレイを探してウロウロしました）、トレイの形も丸く少し重かったので、できれば四角いものの方がしっくりくるような気がしました。

サービスも、程よい距離感の接客で、気持ちよく過ごす事ができました。 お部屋も広く、家族５人がゆったり寝る事ができ、旅の疲れが取れました。また利用したいです。

2回目の宿泊でしたが、今回も食事が美味しくて大満足でした。 2月の17時からの食事は夕焼けの雰囲気が素晴らしかったです。

朝・夕食のビュッフェが種類も多く、美味しい食べ物がたくさんあって満足でした。探検のイベントがあり、子供も楽しく過ごすことがでしました。

東急リゾート(ハーベストはたまに)よく利用しますが、全体的に良かったと思います。オフシーズンというのもあり、のんびりできましたしね😆

高速インターから近く、湖に面している立地は良かった。夕食のブュッフェ持ち帰りルールが分かりにくかった。時間が短く、作務衣がNGなので、往復時間を気にしながら部屋で部屋着にもなれず、コンセプトである部屋でゆっくりとは程遠い。 大浴場は綺麗になっているが、洗い場が少なく順番待ちになる。また、露天風呂も狭くて同様に順番待ちになる。団体客で占拠された。シャワーヘッドやドライヤーはリファで良がったが、部屋にはなく残念。宿泊部屋は綺麗になっているが、風呂場やトイレは昔のまま。脱衣所には釘が落ちていた。廊下の声は部屋まで聞こえる。 朝食はキャパオーバーで順番待ちで何組も順番待ち。朝、急ぎの方は早めの対応が求められれる。 リゾートホテル寄りなのだろうけど、ファミリー向けな感じが強い。

初めて利用しましたが、料金と比較するとコストパフーマンスは良い方ではないでしょうか。

部屋もお風呂もとても良かったです みかん狩りも出来て楽しかったです 食事も美味しくついつい食べ過ぎてしまいました ただお風呂にシャワーキャップしかなかったので、ブラシやヘアゴムがあると良いと思いました また機会があれば利用したいと思います 大変お世話になりました

和洋折衷コースの一品ごと、丁寧な造りで美味しかった。量も多すぎず嬉しかった

猫と泊まれるホテルを探してこちらに宿泊しました。 朝食バイキングもたくさん種類がありおいしかったです。 お風呂は大浴場があり3種類ほどありました。 パターゴルフやピックルボールもできます。 周りにはあまり何も施設がないのでホテルでゆっくりか、行きたいところをリサーチして行った方がいいなと思いました。

サウナの温度計は上がっているけど、実際は表示程ではなく、思ったほど汗が出ない。脱衣室と洗い場の引き戸が締まりなく、隙間風で寒く感じた。朝食は、おいしいですよ。ドリンクもいいですな。御粥が数種類、お腹に優しいです。欲を言えば白粥も欲しいです。ロケーションは完璧、お勧めです。朝食だけの宿泊でした。連泊がお勧めです。

4階のツインルームに宿泊しました。エレベーターを降りて部屋までの間　廊下が寒かったです 夕飯のビュツフエは、種類は沢山あるのですがお酒のおつまみって感じですかね 札幌ビールと日本酒をいただきました。うまかったです

お部屋は和洋室の部屋に泊まりましたが、広くてとても快適でした。また、夕食がとても美味しくリピートしたいなと思いました。一品一品温かいものを出してくれるので、食事が運ばれてくるペースが少し遅目でした。子供にはキッズプレートでしたが、できたての温かい物が提供されて、好き嫌いの多い子供も「美味しい」とよく食べていました。 お風呂は内湯は温泉、外湯は沸かし湯となっていました。入ったのは暗くなってからで、景色は分かりませんでした。外湯に一名ずつ入る壺湯があり、少しぬるめの温度設定で長く浸かれてとても良かったです。

お料理もとても美味しくて、落ち着いた雰囲気でゆったり過ごす事ができました。スタッフの皆さん、ありがとうございました！

朝と夕のバイキングは種類も豊富で美味しかったです。 お部屋はリニューアルしたお部屋とのことでしたが物凄く新しいという感じではなく普通でした。どこも掃除は行き届いていて気持ちよく利用できました。 お風呂もとても綺麗でした。 内風呂外風呂とあり、温度もちょうどよく気持ちよかったです。ただ、シャワーの数が少なく、混んでいる時間帯に当たってしまったので埋まっており、しばらく立って待っていました。冬なので寒かったです。 マナーの悪い方だと、使っていないシャワーにタオルをかけ陣取ってしまっている人もいたので、少ないシャワーを譲り合って使えるように、注意書きなどあるといいなと思いました。 また、売店とレストランは部屋着不可なのも少し不便に感じました。お風呂から出て、ゆったりした気持ちで食事を食べたり館内を歩きたい方も多いのではないかなと思いました。総合的にはとても気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。