クチコミ

総合評価
3.92
522
5
61
4
160
3
72
2
15
1
6
部屋
3.90
接客・サービス
3.90
ロケーション
3.89
朝食
3.94
夕食
-
温泉・お風呂
3.79
設備
3.80
清潔さ
3.86
クチコミの投稿画像・動画
318
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
twomoon
50代/男性|4 件のクチコミ
静かな環境と広い浴室、朝食も満足

周囲は静かでゆっくり眠れました。 思っていたよりユニットバスが広くて174cmの私が脚を伸ばしてゆっくり入浴出来ました。 朝食バイキングも良かったです。 再訪したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「周囲は静かでゆっくり眠れた」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 ご滞在中は、おくつろぎいただけたご様子、何よりでございます。 また、ユニットバスの広さにつきましても、ご満足いただけたようで安堵しております。 朝食バイキングにつきましても、お褒めの言葉を頂戴し、調理スタッフ一同、大変励みになります。旬の食材を活かしたメニューをご用意しておりますので、次回お越しの際も、お食事をお楽しみいただけましたら幸いです。 「再訪したい」とのお言葉、私どもにとってこれ以上ない喜びでございます。 頂戴したご感想を励みに、更なるサービス向上に努めてまいりますので、またお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *☆*゜★゜* 貸出し品数多くご用意してあります *゜★゜*☆* ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-05-23
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
マロンジャック2050
60代/男性|12 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【人気NO1】【BBHグループ160店舗達成記念】◆お得な朝食付◆

1
275
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この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷をご利用頂き誠に有難うございます。 これからも、お客様へ温かなサービス、御満足・お寛ぎ頂ける施設をご提供できます様、スタッフ一同日々精進して参ります。 こちらへお越しの際は、また当ホテルをご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *☆*゜★゜* 貸出し品数多くご用意してあります *゜★゜*☆* ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-03-18
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ルナジェナ
6 件のクチコミ
清潔で美味しい朝食、笑顔の接客に満足

部屋もお風呂なども清掃も行き届いていて大変綺麗でした。朝食会場の働いておられる女性の方が朝に笑顔でみんなに挨拶して下さっていてとても感じ良かったです。朝食もとても美味しかったです。次回もまた泊まらせてもらいたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
36
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋やお風呂、そして清掃が行き届き、大変綺麗にお感じいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 毎朝、笑顔で皆様にご挨拶をさせていただいておりますスタッフの対応がお気に召しましたご様子、私どもにとってもこの上ない喜びでございます。 朝食も美味しくお召し上がりいただけたようで、安堵いたしました。 頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *:..。o○☆*: 朝食バイキングが好評 *:..。o○☆*:..。  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-05-19
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ねむいあさ
60代/男性|5 件のクチコミ
満足

連休明けの日だったこともあり空いていたようだ。とても静かでゆっくりと休めた。 フロントは到着時と朝、別の方だったがお二人ともよく対応してもらえた。 無料の朝ごはんもボリュームもあり、まぁビジホの定番バイキング朝ごはんではあるが、煮物とかは特に美味しく感じられた。係の方からも良い対応をうけられた。 総じてとてもまんぞくな滞在だった。 諏訪湖が見えない側の部屋だったことだけがざんねんだったかな笑 夕飯を食べに街に出たけど物足りない感じした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 連休明けの静かな環境でお部屋にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。 「フロントの対応が良かった」とのお言葉、各担当者も大変励みになります。 無料の朝食につきましても、煮物などが美味しく感じられたとのこと、ご賞味いただけたようで何よりでございます。係の者への温かいお言葉も、私どもの励みとなります。 「総じてとても満足な滞在だった」とのお言葉を頂戴し、私どもも心より嬉しく存じます。 お客様の期待にお応えできるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 諏訪湖が見えないお部屋であったとのこと、せっかくご期待いただいておりましたのに、ご満足いただけなかった点があったこと、大変心苦しく存じます。 私どもといたしましても、より多くのお客様にご満足いただけるよう、お部屋からの景観につきましても、今後の課題として検討してまいります。 また、夕食につきましても、ご満足いただけるものが提供できず、申し訳ございません。 この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *☆*゜★゜* 貸出し品数多くご用意してあります *゜★゜*☆*  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-05-12
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
misaty9
50代/男性|49 件のクチコミ
古いけど綺麗で個別エアコンは良い

施設は古いですが綺麗にされており問題ないです。 個別エアコンは非常にありがたい。 朝食は品種は少ないですが、このお値段なら十分です。 一点だけ部屋の冷蔵庫はなんとかしてほしい。 せめて電源いれといてほしい。 持ち込みの飲み物が冷えない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
174
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 施設は年代を経ておりますが、清潔さを保ち、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、個別空調につきましても、ご満足いただけたご様子で何よりでございました。 朝食に関しましても、価格以上の価値を感じていただけたようで、スタッフ一同、大変励みになります。 一方で、お部屋の冷蔵庫につきまして、電源が入っておらず、お持ち込みの飲み物をお冷しいただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 お客様からいただくご意見を真摯に受け止め、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。 また当ホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *:..。o○☆*: 無料サービス品も充実 *:..。o○☆*:..。 ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
またたびレビュー
30代/女性|3 件のクチコミ
諏訪湖の夜景と清潔な部屋で良い旅

部屋から諏訪湖付近の夜景がキラキラ見えて良かったです。 お部屋も清潔でした。 近くにお店があるので夕飯とお風呂は外で利用しました。 諏訪湖の近くなので朝は湖の周りを散歩。 とてもいい旅になりました^_^


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
233
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋から諏訪湖の夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 キラキラと輝く夜景は、当ホテルの自慢の一つでございます。 また、お部屋の清潔さにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになります。 夕食とご入浴は、近隣のお店をご利用になられたとのこと、諏訪湖周辺の魅力をご堪能いただけたご様子、何よりでございます。 早朝の湖畔の散歩も、きっと素晴らしい思い出となられたことと存じます。 当ホテルでのご滞在が、お客様にとって「とてもいい旅」の思い出のお手伝いができましたこと、これ以上の喜びはございません。 また諏訪湖にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *:..。o○☆*: 諏訪湖まで徒歩約20分 *:..。o○☆*:..。  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-03-01
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
あきちゃん2
70代/男性|4 件のクチコミ
シングルでも広々快適、眺望も良くコスパ最高!

シングルでも広目の部屋でユニットバスが広く足を伸ばせた、眺望よくベットが広く快適だった、利便性いいので再訪したい,コスパ最高!掛布団がフルカバーだったらもっと良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「シングルでも広々として快適だった」「ユニットバスが広く足を伸ばせた」「眺望も良く、ベッドも広くて快適だった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルの快適性、利便性にご満足いただけたご様子、何よりでございます。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、客室備品の充実につきまして、担当部署にて検討を進めてまいります。 今後も快適なご滞在を提供できるよう精一杯努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *:..。o○☆*: 無料サービス品も充実 *:..。o○☆*:..。 ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-05-06
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
龍Water
50代/女性|1 件のクチコミ
リラックスできました!

静かで清潔感あるお部屋だったのでとてもリラックスできました。お食事は和洋バイキングで割と充実していました。また利用させて頂きたいとおもいます。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
85
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「静かで清潔感あるお部屋でリラックスできた」「和洋バイキングが充実していた」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様にご満足いただけたご様子に、私どもも安堵いたしております。 頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後も快適な空間とお食事をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *:..。o○☆*: 朝食バイキングが好評 *:..。o○☆*:..。  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-04-21
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
okazaki yoshiko
60代/男性|29 件のクチコミ
お値打ちで助かる貴重なホテル

急な宿泊で夜遅く朝も早くて寝るだけでした。お値打で助かりました。朝食ありましたがいただくことができず残念。貴重なホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
103
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 急なご宿泊とのこと、ご滞在中は主に休息のためのお部屋としてご利用いただいたと拝察いたします。そのような状況下で、「お値打ちで助かった」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。 朝食をお召し上がりいただけなかったとのこと、さぞ残念なお気持ちでいらっしゃったことと存じます。 機会がございましたら、次回はぜひごゆっくりご賞味いただければ幸いです。 今後も、お客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *☆*゜★゜* 貸出し品数多くご用意してあります *゜★゜*☆* ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-04-15
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
みどり色だいすき
50代/女性|1 件のクチコミ
静かでゆったり、湖の見える素敵な部屋

とても静かにゆったりと過ごせました。 ラウンジにはコーヒーやお菓子も置いてあり、のんびり過ごせました。 部屋も8階から、諏訪湖が見れるとても素敵な部屋でした。 機会があれば、また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【人気NO1】【BBHグループ160店舗達成記念】◆お得な朝食付◆

104
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「とても静かにゆったりと過ごせました」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様にくつろぎのひとときをお過ごしいただけましたこと、何よりでございます。 ラウンジのコーヒーやお菓子、そして8階のお部屋からの諏訪湖の眺めをお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変光栄に存じます。 今回頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、今後もお客様に心安らぐ時間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 また諏訪にお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *☆*゜★゜* お得な無料朝食も好評 *゜★゜*☆*  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-04-09
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
hykusenman
60代/男性|34 件のクチコミ
朝食のご飯茶碗が大きくて驚いた

いろんな宿泊先にお世話になりましたが、記憶に無いくらい、朝食のご飯茶わんが大きくて驚きました。思わず朝からお腹一杯に食べてしまいました。駅からはそこそこ遠くて、夜道は暗くて少し不安になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】【人気NO1】【BBHグループ160店舗達成記念】◆お得な朝食付◆

173
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食のご飯茶碗につきまして、大きさに大変驚かれたとのこと。旅先での新鮮な驚きは、記憶に残る体験となりますので、私どもも嬉しく思っております。 皆様にお腹いっぱいご満足いただけるよう、心を込めてご用意しておりますので、そのように感じていただけたのであれば幸いです。 一方で、駅からの距離や夜道のご不安につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、周辺の環境についても、お客様が安心してご来館いただけるよう、改善策を検討してまいります。 お客様の貴重なご意見を励みに、今後もより一層、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 ★*☆*★* JR岡谷駅より徒歩約5分 ★*☆*★* ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-03-08
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
善太郎2485
60代/男性|27 件のクチコミ
便座が冷たくてお尻が・・・

便座が冷たい、


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【人気NO1】【BBHグループ160店舗達成記念】◆お得な朝食付◆

156
不適切なクチコミを報告する
いつも、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございす。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「便座が冷たくてお尻が・・・」とのお言葉、大変残念に拝読いたしました。ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、快適にお過ごしいただくための配慮に欠けておりました。 いただきましたご指摘を受け、冷え対策について担当部署と共有し、改善策を検討いたしました。 今後は、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、細部まで配慮を尽くしてまいります。 次回お越しの際には、ご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 *☆*゜★゜* お得な無料朝食も好評 *゜★゜*☆*  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-03-01
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
カズ76109297
40代/男性|100 件のクチコミ
広めの部屋と和朝食が嬉しいビジネスホテル

ビジネスホテルの中では、 古さ感はありますが、お部屋の照明が多く間取りも広く快適でした。 また、朝ごはんは和食が多いので大変ありがたかったです。 また、利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【人気NO1】【BBHグループ160店舗達成記念】◆お得な朝食付◆

169
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「お部屋の照明が多く間取りも広く快適でした」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 ビジネスホテルの中でも、お客様にくつろぎの空間をご提供できているようで、何よりでございます。また、和朝食についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変励みになります。 「また利用させて頂きます」とのお言葉、大変光栄に存じます。 頂戴いたしましたご意見を参考に、快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *:..。o○☆*: 無料サービス品も充実 *:..。o○☆*:..。  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-02-25
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ブラブラと散歩
60代/男性|26 件のクチコミ
温水便座の不具合

温水便座が機能していなかったので、チェックアウト時にフロントに伝えたら「便座の位置がちょっとズレていると作動しないことが多々ある」と言われました。その様な事が度々あるのでしたら部屋にメモなどを残しておいてもらえたらよかったと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 温水便座の件でございますが、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた「便座の位置がずれると作動しない」という仕様について、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、快適にお過ごしいただくための基本的な設備において、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *:..。o○☆*:..。o○☆ 無料サービス品も充実 *:..。o○☆*:..。o○☆  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-05-23
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ちっちぃー
40代/男性|1 件のクチコミ
普通に綺麗で普通に良いホテル

普通に綺麗で普通に良いです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
80
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「普通に綺麗で普通に良い」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、スタッフ一同、心より安堵しております。 頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もすべてのお客様に『普通に快適』と感じていただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *☆*゜★゜* 貸出し品数多くご用意してあります *゜★゜*☆*  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-03-08
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ふ9700
50代/男性|75 件のクチコミ

お味噌汁が美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
152
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お味噌汁について、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 私どもの料理がお口に合いましたこと、心より嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるお食事を提供できるよう、精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *:..。o○☆*: 無料朝食バイキングが好評 *:..。o○☆*:..。  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-02-18
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
Hiiragi1112
50代/男性|3 件のクチコミ
ビジネス利用で満足できるちょっとした気遣い

ビジネスでは普通、チョコレートなどちょっとしたものに満足


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
186
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 『チョコレートなどちょっとしたものに満足』との温かいお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 ささやかではございますが、お客様にくつろぎのひとときをお過ごしいただきたくご用意したものが、お喜びいただけたようで何よりでございます。 お客様からのご期待に沿えるよう、今後もご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *☆*゜★゜* 貸出し品数多くご用意してあります *゜★゜*☆* ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-01-28
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
善太郎2485
60代/男性|27 件のクチコミ
便座が冷たいのが残念

便座が冷たい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
185
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「便座が冷たい」とのご指摘、真摯に受け止めております。ご滞在中、快適にお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 せっかく当ホテルにておくつろぎいただこうとご期待くださっていたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見を元に、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *:..。o○☆*: 貸し出し備品も充実 *:..。o○☆*:..。 ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-01-09
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
トーワ
50代/女性|35 件のクチコミ
駅近だが夜道は不安、朝食サービスあり

駅から近いですが夜に歩くには途中の道は暗くて、怖いです。 設備は全体的に少し古いですがそれを補うように、コーヒーや朝食のサービスがあります。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
3
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不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「駅から近い」という利便性についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、夜間の周辺環境につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 設備につきましては、古さを感じさせぬよう、清掃・メンテナンスには細心の注意を払っておりますが、ご期待に沿えなかった点もございましたこと、申し訳なく存じます。 しかしながら、コーヒーや朝食サービスにご満足いただけたとのこと、私どもの励みとなります。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 ★*☆*★* JR岡谷駅より徒歩約5分 ★*☆*★* ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-01-07
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
profile
ももろっペ
50代/女性|97 件のクチコミ
快適な部屋と親切なスタッフ

部屋はきれいで快適に過ごせました。 朝食も、少なくなる前に補充されます。 スタッフもみなさん親切で、 総合的に安心して利用できるホテルだと思います。駐車場も広く便利です。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【人気NO1】【BBHグループ160店舗達成記念】◆お得な朝食付◆

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この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「お部屋はきれいで快適に過ごせました」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様に安らぎの空間をご提供できますことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 また、朝食の補充についてもご安心いただけたご様子、安堵いたしました。 皆様に気持ちよくお食事をお召し上がりいただけるよう、スタッフ一同、常に気を配っております。 さらに、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。 駐車場に関しましても、便利にご利用いただけたとのこと、幸いでございます。 「総合的に安心して利用できるホテル」というお言葉は、私どもが目指しておりますサービスそのものであり、大変励みになります。 頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 今後とも、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *☆*゜★゜* お得な無料朝食も好評 *゜★゜*☆*  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2025-12-26