クチコミ

総合評価
4.34
3,353
5
1,234
4
964
3
128
2
30
1
14
部屋
4.33
接客・サービス
4.37
ロケーション
4.36
朝食
4.26
夕食
-
温泉・お風呂
4.46
設備
4.24
清潔さ
4.40
クチコミの投稿画像・動画
2,530
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
待っててねコイサンマン
50代/男性|1 件のクチコミ
まさかのオール星5個(笑)

ホテルスタッフの接客もかなり良いですし、温泉も最上階有景色も良く。 近くの飲食店も割高ですが、その価値有ります。お寿司の写真は2人前です。 ホテルの朝食ビッフェも美味しいかったです。(パンはヤバかった)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
works8418
30代/男性|15 件のクチコミ
季節の装飾と丁寧な対応に感謝

2026年4月に宿泊しました。 家族でいつも利用させていただいているホテルです。 GW前ということもあり、今回はカブトがエントランスに置いてありました。 他にも雛人形やクリスマスツリーなど、季節によってエントランスの景色が変わるのも楽しみの1つです。 エントランスには野草茶がありますが、 人気があるのか夜には空になりますので、飲まれる方は早めに飲んだ方が良いと思います。 風呂上がりに飲もうとロビーへ下りたら空だったので、翌朝の朝食後に飲みました。 今回は家族が増えたため、スタッフの方をはじめ、他の宿泊者の皆さんにご迷惑をおかけするかもしれないと思っていましたが、とても丁寧な対応で感謝しています。 お部屋はいつも綺麗ですし、大浴場でゆっくり出来るのも魅力の1つです! 朝食会場へ到着すると、スタッフの方から席の希望を取っていただきました。 私は「他の皆さんがご迷惑にならないところ」をお伝えしたところ、カートは置けるが隅ではないテーブルへ案内していただきました。 どうしても、小さい子どもやカートについては、申し訳なく思い隅へ行きがちですが、ここはそんな気苦労をすることなく食事を取ることが出来ます。 朝食スタッフの方も子どもへ声かけしてくれたりと、礼節の中にもフレンドリーがあるという緩急があって、私は良いと感じました。 「また泊まりたい」と思うホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
152
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いつもスパホテルアルピナ飛騨高山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご夫婦お二人でお越しくださっていた頃から、今ではお子様も増え、ご家族皆さまでお越しいただけていることを、私たちスタッフもとても嬉しく、温かい気持ちで拝見しております。 季節ごとのエントランス装飾も毎回楽しみにしてくださりありがとうございます。今回は五月人形でしたが、雛人形やクリスマスツリーなど、少しでも季節を感じていただけたらという思いで飾っております。 また、野草茶につきましてもありがとうございます。人気で夜には空になってしまうこともあり、ご不便をおかけいたしました。そんな時にはいつでもスタッフにお声かけくださいね! 小さなお子様連れでのご旅行は、周囲へのお気遣いも多くお疲れになることもあるかと思います。そのような中で、少しでも安心してお過ごしいただけたのであれば、私たちにとって何より嬉しいことです。 朝食会場でのスタッフ対応や、お子様への声掛けについても温かいお言葉をありがとうございます。「礼節の中にもフレンドリー」と感じていただけたこと、大変励みになります。 これからも、ご家族皆さまの思い出の一部になれるような、温かいホテルであり続けたいと思っております。 また皆さまにお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。お返事遅くなり申し訳ありませんでした!  村井智子
スパホテルアルピナ飛騨高山
2026-05-23
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
絶景好みの旅人
1 件のクチコミ
最上階のスパからの絶景、朝食、気持ちの良い挨拶に大満足

「自慢の展望大浴場 眺めは最高!」のキャッチフレーズに偽りはありませんでした。大浴場にカメラは持ち込めないので近くのアルプス展望公園スカイパークで撮った写真をアップしていますが、展望大浴場からはほぼこれに近い絶景を見ることができます。 また朝食も私の口に合い、とても美味しくいただきました。 ルームメイクの方も皆さんが気持ちの良い挨拶をしてくださり、とても快適に過ごすことができました。 また高山に行く機会があれば是非とも宿泊したいホテルになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
160
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この度は、スパホテルアルピナ飛騨高山をご利用いただき誠にありがとうございます。 「自慢の展望大浴場 眺めは最高!」のキャッチフレーズに偽りなしとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。アルプス展望公園スカイパークのお写真もありがとうございます。晴れた日に見える北アルプスの山々は本当に雄大で、私たちスタッフも一年を通してその景色を見るたびに幸せな気持ちになります。 また、朝食もお口に合ったとのこと安心いたしました。飛騨らしい味や、朝から元気にお過ごしいただけるメニューを心掛けておりますので、美味しく召し上がっていただけて何よりでございます。 さらに、ルームメイクスタッフへの温かいお言葉までありがとうございます。清掃スタッフも含め、すべてのスタッフがお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、大変励みになります。 今回は2階・3階のお部屋をご利用いただきましたが、次回はぜひ高層階のお部屋もおすすめです。お部屋から見える景色もまた違った魅力がありますので、ぜひ楽しみにしていただければと思います。 「また宿泊したいホテル」と感じていただけたこと、本当に嬉しく思っております。 ぜひまた飛騨高山へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
スパホテルアルピナ飛騨高山
2026-05-23
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
リサガス6909
50代/女性|12 件のクチコミ
最上階ツインからの絶景と温泉に大満足

1人での利用でしたが、楽天のプランで最上階のツインルームをお得に利用できました。部屋からは朝日が昇るのが見え、高山の町並み、遠くには雪の残る山々も見えました。 ホテル全体がとても綺麗で、大浴場、露天風呂もあり満足度の高いホテルです。スタッフの対応も良く、高山駅からも歩ける距離でおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
333
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この度はスパホテルアルピナ飛騨高山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 最上階のお部屋からの朝日や高山の町並み、そして遠くに望む山々の景色までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特別なお時間をお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。 今年は例年より雪解けが早く、山々の表情も少しずつ春らしく移ろう時期でございましたが、その景色も含めてご滞在の思い出となっておりましたら幸いです。 また、館内の清潔さや大浴場・露天風呂、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 ぜひまた季節を変えて、高山のさまざまな表情をお楽しみいただけましたら嬉しく思います。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
スパホテルアルピナ飛騨高山
2026-04-23
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
itoちゃん2408
40代/女性|6 件のクチコミ
便利♪

とてもきれいで過ごしやすかったです。 2泊3日でこちらのホテルを拠点にたくさん観光できました。 ホテルに戻るにも駅の近くだし、古い町並みからも近くで、すごく良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
465
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この度はスパホテルアルピナ飛騨高山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「とてもきれいで過ごしやすかった」とのお言葉、そして2泊3日のご滞在を拠点にたくさん観光を楽しまれたご様子、とても嬉しく拝見いたしました。 当館は駅からも古い町並みからもアクセスしやすく、観光の拠点としてご利用いただける立地が魅力のひとつです。陣屋までも徒歩5分ほどですので、気軽に散策していただけたのではないでしょうか。 これからの季節は、春の山菜なども出始めて、食も含めてとても楽しい時期になります。次回お越しの際は、ぜひそんな季節の楽しみも味わっていただけたら嬉しいです。 またお会いできるのを心よりお待ちしております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井 智子
スパホテルアルピナ飛騨高山
2026-04-03
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
旅好き大人女子
50代/女性|1 件のクチコミ
快適!

とても清潔に保たれており快適に過ごすことができました。スタッフの皆さんの挨拶や笑顔も素晴らしくて癒されました。この清潔さやスタッフ皆さんの接遇は一流ホテル以上だと思いました。 強いていうなら朝食でしょうか。物価高の影響だと思いますがお味噌汁の味噌の量がとても少なくてお出汁汁だったり冷凍食品が多かったり、少し残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
28
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この度は、スパホテルアルピナ飛騨高山をご利用いただき誠にありがとうございます。 館内の清潔さや、スタッフの挨拶・笑顔について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 「一流ホテル以上」とまでおっしゃっていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、私たちも安心いたしました。 一方で、朝食につきましてはご期待に添えない点があり申し訳ございませんでした。お味噌汁やお料理内容についての貴重なご意見、真摯に受け止めております。物価高の影響がある中でも、お客様に「美味しかった」と感じていただける朝食をご提供できるよう、今後の改善の参考にさせていただきます。 そのような中でも、スタッフ対応について温かいお言葉をいただき本当にありがとうございました。 ぜひまた高山へお越しの際は、ゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いです。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
スパホテルアルピナ飛騨高山
2026-05-24
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
shimarin
40代/男性|4 件のクチコミ
大浴場と部屋のトイレの水音に注意

基本的には良かったのですが、大浴場で海外の方のマナーがすごく気になりました。水着なのか下着なのかわからない物を着用したまま湯船につかる人多数。ほぼ無法地帯なんでもありでした。チェックイン時に注意書きの紙等渡すようにして警告してほしい。 あと 部屋のトイレの水の 音がめちゃくちゃ大きいのが困りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する
先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度は、海外のお客様のマナーにつきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 せっかくのご滞在、ごゆっくりお寛ぎいただくべきお時間にもかかわらず、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。 当館ではQRコードを活用した館内案内を行っておりますが、今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はチェックイン時の紙面や館内ボードでのご案内も強化し、より分かりやすいご案内に努めてまいります。 また、お部屋のトイレの水音につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 館内設備につきましても、より快適にお過ごしいただけるよう点検・整備に努めてまいります。 改めまして、この度のご滞在ではご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 そのような中でも貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、再びお客様をお迎えできますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 前田
スパホテルアルピナ飛騨高山
2026-05-23
4
レジャー
その他
2026年5月宿泊
ホワイトリリ〜
60代/女性|1 件のクチコミ
朝食美味しく、朝市も満喫でき満足

全体的に満足しています。 朝食付きにしましたが地産地消のものもあり大変美味しかったです。 朝市も車を置かせて頂けたので安心して行く事も出来ました♪♪ お部屋も綺麗でしたし、お風呂もゆっくり入ることが出来ました(^^)v ツインのお部屋を予約出来なくてちょっと狭かったのが残念だった以外は全て良かったです♪♪♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
59
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先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の朝食では、野菜やお豆腐をはじめ、飛騨高山の新鮮な食材を使用しております。 美味しくお召し上がりいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、駐車場につきましてもご活用いただき、お役に立てましたようで何よりでございます。 ありがたいことに満室の日が続いており、ご希望のお部屋をご用意することができず、心苦しく存じております。 それにもかかわらず温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ぜひまた機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 前田
スパホテルアルピナ飛騨高山
2026-05-23
4
その他
その他
2026年5月宿泊
文太郎0218
60代/女性|7 件のクチコミ
快適なホテル

駅からも近く観光に便利なホテルです。 今回は諸事情により食事なしで宿泊しましたが次は朝食 付きで宿泊したいと思います。 無料で毎朝美味しいコーヒーが頂けたのも嬉しかったです。お風呂も清潔で気持ちよく利用出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
49
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この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 駅や観光地に近い立地は、当館の魅力の一つでございますので、ご滞在にお役立ていただけたようで大変嬉しく存じます。 また、当館の朝食では期間限定フェアもご用意しております。次回ご宿泊の際には、ぜひご朝食もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 ウェルカムコーヒーは朝6時から深夜0時までご提供しておりますので、ご滞在中のひとときにご利用いただければと存じます。 さらに、お風呂でもごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝見し、安心いたしました。 旅のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら、何よりでございます。 またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 前田
スパホテルアルピナ飛騨高山
2026-05-23
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
jalclub
60代/男性|18 件のクチコミ
スタッフの気遣いが素晴らしいホテル

スタッフ全員の挨拶がしっかりている。最近宿泊したホテルの中ではNO1です。ここホテルのサービスは物ではなく、気遣いだと思います。  車でホテルに着きましたが、玄関まで迎えに出てくれた荷物まで持ってくれました。最近、こういったサービスをしてくれたホテルは数少ない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
99
不適切なクチコミを報告する
この度は、スパホテルアルピナ飛騨高山をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、今回は2部屋でのご予約をいただき重ねて御礼申し上げます。 スタッフへの温かいお言葉をたくさん頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 「最近宿泊したホテルの中ではNO1」とまでおっしゃっていただき、スタッフ一同とても励みになっております。 「ホテルのサービスは物ではなく、気遣い」とのお言葉、本当にありがたく心に響きました。私たちも、お客様に少しでも気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々のお声掛けやお迎えを大切にしております。 お車でご到着の際のお迎えやお荷物のお手伝いにつきましても、お喜びいただけて何よりでございます。状況によってはすぐに対応できないこともございますが、できる限りのおもてなしでお迎えしたいという思いで努めております。 これからも温かく心地よいホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。 ぜひまた皆さまで高山へお越しくださいませ。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
スパホテルアルピナ飛騨高山
2026-05-23
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
れんもも115
60代/男性|1 件のクチコミ
部屋と風呂からの絶景に大満足、朝食も美味

2回目の宿泊でした。今回は部屋から雪を頂いたアルプスの山々が綺麗に見えて、又大浴場からも最高の景色の雄大な山々が見えて大満足です。朝食も間違いなく、美味しかったです。次回も是非お願いしたいです。いい旅行になりました。お世話になりありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
114
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この度も、スパホテルアルピナ飛騨高山をご利用いただき誠にありがとうございます。 2回目のご宿泊とのこと、再び当館へお帰りいただけましたこと大変嬉しく思っております。 今回はお部屋や大浴場から、雪をいただいたアルプスの山々をご覧いただけたのですね。お天気にも恵まれ、雄大な景色とともにご滞在を楽しんでいただけたご様子が伝わり、私たちも嬉しく拝見いたしました。 アルプスの山々は、1年を通してそれぞれ違った美しさがあり、春の新緑、夏の青空、秋の紅葉、そして冬の雪景色と、どの季節も本当に魅力的です。ぜひまた違う季節の景色も楽しみにお越しいただけましたら幸いです。 また、朝食につきましても「間違いなく美味しかった」とのお言葉をいただきありがとうございます。旅の朝を気持ちよくスタートしていただけるよう、これからも心を込めてご用意してまいります。 「次回も是非」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
スパホテルアルピナ飛騨高山
2026-05-23
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
サラリーマンやん太郎
30代/男性|3 件のクチコミ

息子と男二人旅で使用させていただきました。 立地もさることながら、ホテル自体清潔感もあってとても良かったです。 (若干施設の古さは感じましたが、それ以上に清潔感が勝りました!) 接客も気持ちよく、お風呂は浴槽ごとに温度を変えてくれていて掛け流しの温泉を長く楽しめました。 朝食は高山の名産がたくさん出てきて、健康食&お腹いっぱいで満足です。 ツインの部屋はお値段以上だと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
108
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この度は、息子様との大切な男二人旅に、スパホテルアルピナ飛騨高山をご利用いただき誠にありがとうございます。 立地や館内の清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。施設自体は開業から年月を重ねておりますが、その中でも快適にお過ごしいただけるよう、清掃や手入れには特に力を入れておりますので、「清潔感が勝りました」とのお言葉はスタッフにとって何より励みになります。 また、スタッフ対応や温泉についても温かいご感想をありがとうございます。浴槽ごとの温度の違いも楽しみながら、掛け流しの天然温泉でゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 朝食では、飛騨高山らしい郷土料理や地元の味を楽しみながら、お腹いっぱいお召し上がりいただけたとのこと嬉しく思っております。 そしてツインルームについて「お値段以上」と感じていただけたこと、本当に光栄です。 ぜひまた息子様とのご旅行や、ご家族旅行でも高山へ遊びにいらしてください。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
スパホテルアルピナ飛騨高山
2026-05-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
29Nick29
50代/男性|11 件のクチコミ
Good! 高山でお気に入りのお宿、全て良しでリピート宿泊

50代後半夫婦4~5度目(高山旅行時はいつも)のリピ宿泊です。 「施設よし」、「朝食よし」、「スタッフさん達よし」、「立地よし」…すべて良しのお気に入りお宿です。 スタッフさんたちのホスピタリティーの高さと、屋上の露天風呂温泉と、朝食を楽しみにリピしています。 開業から10年以上は立つと思うのですが、清掃?手入れ?が行き届いていて、何度もいつ行ってもきれいにされていて心地よく過ごせます。 屋内の温泉・屋上の露天風呂から街が見え旅行気分が盛り上がります。 朝食は、ジャンル幅広くあり、私は高山地元のお母さんたちが作ったような地元料理とフレッシュ野菜(妻はパン)が好きで必ず朝食付きプランをお願い致しております。 駐車場、ホテル周辺に自社平面が多くあり、事前にお願いしてチェックイン前に駐車させて頂きました。 毎週メルマガを頂いておりご担当の方とお話す機会がありいろいろな情報を頂きました。 見た感じはビジネスホテルのようですが、宿泊者に合わせて付かず離れず、温かい感じのほっこりお宿と思っています。 ベルの方、フロントの方、レストランの方、ルームクリーニングの方、全てのスタッフさんが、にこやかで、挨拶してくれ、相談に乗ってくれて、私どもにとって最高のお宿(あえてホテルでなくお宿)です。 今後ともよろしくお願いいたします。今度は雪の降る高山を楽しみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
118
不適切なクチコミを報告する
いつもスパホテルアルピナ飛騨高山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 高山旅行の際には毎回当館をご利用いただいているとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。 「施設よし、朝食よし、スタッフよし、立地よし」とたくさんのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。屋上の露天風呂や朝食を毎回楽しみにしてくださっているとのこと、大変励みになります。 また、館内の清掃や手入れについても温かいお言葉をいただきありがとうございます。開業から年月を重ねておりますが、「いつ来てもきれい」と感じていただけるよう、清掃スタッフも日々心を込めて整えております。 朝食では、飛騨らしい郷土料理や地元野菜、焼きたてパンなど、ご夫婦それぞれに楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。 毎週月曜日にお送りしているメルマガもご覧いただきありがとうございます。今回、直接お話しできたこと、私もとても嬉しかったです。 実は当館は、飛騨高山の小さな旅館「まち宿 壱龍」が運営しているホテルでございます。ビジネスホテルの気軽さの中にも、旅館のような温かいおもてなしを大切にしたいと思い、日々お客様をお迎えしております。「ほっこりするお宿」と感じていただけたこと、本当に嬉しく思っております。 次回は雪の高山をご予定とのこと。冬の露天風呂や雪景色もとてもおすすめです。 またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
スパホテルアルピナ飛騨高山
2026-05-23
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ビジネス利用マン
30代/男性|2 件のクチコミ
部屋も大浴場も綺麗で格安、また利用したい

出張で利用しました。 選んだ部屋が良かったのかわかりませんが、1人だったのですが、ベッドが2つあったので広々と使うことができました 大浴場には露天風呂もあり開放的です。サウナはありません 部屋も綺麗に清掃されており満足です 朝食は朝7時からですが、朝7時に行くと混んでいます。バイキング形式なのですが、並ぶのに時間がかかるのでちょっと時間をずらしていった方がいいかもです しかもこのご時世格安なのでとても満足です インバウンド客もそんなに多くはなかったです 次の出張でも利用したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
170
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の広さや快適さ、大浴場についてご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しくクチコミを拝見しております。 清掃面についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同の何よりの励みとなります。 また、朝食会場の混雑につきまして、お時間帯によってはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 今後の改善・ご案内強化の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございます。 料金面や館内の落ち着いた環境にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ぜひ次回のご出張の際にもご利用いただけますと幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はクチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。 スパホテルアルピナ飛騨高山 フロント:本多
スパホテルアルピナ飛騨高山
2026-04-26
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

古い町並みに近く、夕方にホテルへ到着してから周辺の散策、食事とそれなりに観光できました。 そのため翌朝も少しゆっくりできたので助かりました。 コンビニが近いのも良かったです。 朝食は品数多いとは言えなかったけれど、美味しく満足しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
142
不適切なクチコミを報告する
この度はスパホテルアルピナ飛騨高山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご到着後の散策やお食事など、限られたお時間の中でも高山のご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。また、翌朝もゆっくりお過ごしいただけたとのこと、少しでもお役に立てましたことを嬉しく感じております。 立地やコンビニの利便性につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。 朝食につきましては、品数の点でご期待に十分お応えできなかった部分もあったかと存じますが、「美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく思っております。今後の参考とさせていただき、よりご満足いただける内容を目指してまいります。 また高山へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
スパホテルアルピナ飛騨高山
2026-04-23
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
シン5647
50代/男性|26 件のクチコミ
メンテナンスと接客の向上に感動した滞在

先日、久しぶりに宿泊させていただきました、 以前宿泊した際には、客室内の空調や給湯設備などの異音が少々気になっていたのですが、 今回同じ階に宿泊したところ、それらが全く気にならなくなっており日頃からしっかりとメンテナンスをされているのだと感じ入りました。 また、従業員の皆様の接客も以前よりさらに素晴らしくなっており、心のこもった挨拶や細やかな気配りに大変感激いたしました。 特に朝食会場のスタッフの方々は、朝から非常に気持ちの良い挨拶で対応してくださり、一人ひとりの宿泊客に目を向けた温かいおもてなしのおかげで、とても良い時間を過ごすことができました。 責任者の方のご指導が行き届いている結果かと、私個人として非常に感心いたしました。素晴らしい滞在をありがとうございました。 また次回お世話になる際も、楽しみにしております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
186
不適切なクチコミを報告する
いつもスパホテルアルピナ飛騨高山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、今回もこうしてご丁寧な口コミをお寄せいただき、本当にありがとうございます。 以前ご宿泊いただいた際にご指摘いただいた設備の件につきまして、気にならなくなっていたとのお言葉を拝見し、ほっとすると同時に大変嬉しく思っております。再びお越しいただけたこと自体がとてもありがたく、今回のご滞在が快適なものとなっておりましたら何よりでございます。 また、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。特に朝食会場での挨拶や接客をお褒めいただき、スタッフにとって大きな励みになります。 当館もおかげさまで18年を迎え、少しずつではございますがメンテナンスや改善を重ねております。これからも気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。 次回お越しいただける日を、心よりお待ちしております。今回も本当にありがとうございました。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
スパホテルアルピナ飛騨高山
2026-04-23
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
どゃ〜
60代/男性|5 件のクチコミ
立地も良く広々快適、従業員も礼儀正しい高山の宿

ツインの部屋に泊まりました。 立地も良く部屋も広く快適です。 従業員の方も礼儀正しく気持ち良く泊まる事ができました。露天風呂も気持ちいいです、駐車場もチェックアウト後も15時まで止められ、ありがたいです 高山に来たときはまた泊まりたいです ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
213
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この度はスパホテルアルピナ飛騨高山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さや快適さ、立地、そして露天風呂までご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。 駐車場につきましては、チェックイン日の12時からチェックアウト日の15時まで、最大27時間お停めいただけますので、観光の拠点としてもご活用いただけましたことを嬉しく思います。 「また泊まりたい」とのお言葉、本当に嬉しく、私どもにとって何よりの喜びでございます。 次回お越しいただいた際にも、変わらず心地よいご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 また高山へお越しの際にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
スパホテルアルピナ飛騨高山
2026-04-21
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
けいけいだ
50代/女性|7 件のクチコミ
街並み散策に便利で温泉もあるホテル

古い街並みをすみずみまで堪能したく、お値段もお安いのに、温泉まであるビジネスホテルを探していました。 古い街並みまで、10分強くらいで着きました。 夜もお酒を飲みにブラブラ。 朝市にも気軽に出かけられました。 ホテルは、海外のお客様ばかりでしたが、お風呂でも皆、静かでマナーが良かったので、良かったです。 スタッフの皆さまも声かけなのど とても感じが良い方ばかりでおすすめです!


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
172
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この度はスパホテルアルピナ飛騨高山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 古い町並みの散策や朝市、夜のお出かけなど、高山でのご滞在を存分に楽しまれたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。当館の立地が、観光の拠点としてお役に立てましたことを何より嬉しく感じております。 また、温泉につきましても快適にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。海外からのお客様も多くお迎えしておりますが、皆さまマナー良くお過ごしいただいていたとのお言葉に、私どももほっとしております。 スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。お声かけひとつひとつを大切に、これからも気持ちよくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 ぜひまた高山へお越しの際には、散策の拠点としてご利用いただけましたら幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
スパホテルアルピナ飛騨高山
2026-04-21
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
まさまさ305
40代/男性|4 件のクチコミ
朝食は最高、コインランドリーがなく残念

高山観光で2泊お世話になりました。 建物も新しく部屋も綺麗、清潔でした。 特に朝食はとても良かったです。ビジネスホテルの提供する味噌汁、白米はイマイチなところが多い中、こちらの白米はとても美味しかったです。お味噌汁も豆腐、きのこ類も入っており家庭で作るお味噌汁と同じクオリティでした。駐車場利用も無料で利用出来てとても有難いです。 1つだけ残念なところは、館内にコインランドリーがない。ビジネスホテルにはあるのが普通だと思っていたため、とても困りました。わざわざ近隣のコインランドリーに行くのも貴重な時間を無駄にしてしまい非常に不便です。初めての高山観光でとても良い思い出が台無しです。結局、部屋で手洗いしました。 早急に設置の検討をお願いいたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
193
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この度はスパホテルアルピナ飛騨高山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、2泊にわたりご滞在いただき、心より感謝申し上げます。 お部屋の清潔さや駐車場、そして朝食につきまして、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく拝見いたしました。特に白米やお味噌汁についてお褒めいただけたことは、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。旅先でもほっとしていただけるような朝食を目指しておりますので、そのように感じていただけたことをとても嬉しく思います。 一方で、コインランドリーにつきましては、ご不便とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 以前は徒歩1分ほどの場所にございましたが、現在は移転により少し距離ができてしまい、ご案内が十分でなかったことも含め、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご旅行のお時間を割いてしまう結果となりましたこと、大変心苦しく感じております。 館内設備につきましてはすぐの対応が難しい面もございますが、いただきましたご意見は今後の改善・検討課題として大切にお預かりさせていただきます。また、近隣施設のご案内方法についても、より分かりやすくお伝えできるよう見直してまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
スパホテルアルピナ飛騨高山
2026-04-21
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
む〜ん☆はっし〜
50代/女性|47 件のクチコミ
おかえりなさいに感動!駅近で便利な宿

リピーターです。 チェックイン時に「おかえりなさい」というあいさつが、なぜかうれしくなりました。 駅からも近いし古い町並みも少し歩きますがそんなに遠くない コンビニは目の前!とても便利です。 駐車場もチェックイン前後に利用できるのもうれしいです。 ただ時期的に海外の方の宿泊もあり廊下が騒がしかったのがマイナスでしょうか・・ こればかりは仕方がないですが・・・


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
191
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この度もスパホテルアルピナ飛騨高山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 再びお迎えできましたこと、大変嬉しく思っております。 チェックイン時の「おかえりなさい」の一言に喜んでいただけたとのこと、スタッフにとって何より励みになるお言葉でございます。こうしてまたお越しいただけることが、私どもにとって本当に特別なことだと感じております。 また、立地やコンビニの利便性、駐車場のご利用についてもご満足いただけたようで安心いたしました。観光やご滞在が少しでも快適なものになっておりましたら幸いです。 一方で、廊下の騒がしさにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。海外からのお客様も多くお迎えしておりますが、皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、館内でのマナー案内や巡回など、より一層の配慮に努めてまいります。 これからも「おかえりなさい」と心からお伝えできる宿であり続けられるよう精進してまいります。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スパホテルアルピナ飛騨高山 村井
スパホテルアルピナ飛騨高山
2026-04-21