クチコミ

総合評価
4.01
1,021
5
161
4
356
3
118
2
22
1
16
部屋
3.99
接客・サービス
3.95
ロケーション
4.21
朝食
3.82
夕食
-
温泉・お風呂
3.79
設備
3.77
清潔さ
3.96
クチコミの投稿画像・動画
683
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
kei80646198
40代/女性|5 件のクチコミ
格安で朝食も美味しい桜まつり旅行

昨年に引き続き、弘前の桜まつりの期間に泊まりました。他のホテルは、価格が非常に高騰しているなか、格安で助かりました。小学生以下、添い寝無料もとてもありがたかったです。朝食もおいしく、とても良い旅行になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN弘前駅前
2026-05-26
5
その他
一人
2026年4月宿泊
uikkey
40代/女性|4 件のクチコミ
駅近で便利です

冠婚葬祭で急遽泊まることになりました。妹一家と違うフロアに宿泊予定だったところ、空きがあるとのことで同じフロアにしてくださいました。 お心遣いに感謝します。 建物は清潔感があり、朝食も簡易的ではありましたが、ビジネスホテルの朝食としては申し分ないと思います。 また弘前駅の目の前ということもあり、非常に便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
84
不適切なクチコミを報告する
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけて大変うれしく思います。また是非ご利用くださいませ。またお会いできるのを心より楽しみにしております。
東横INN弘前駅前
2026-05-01
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
chibijun0915
10 件のクチコミ

2泊3日の青森旅行で2日目に弘前へ。駅チカで、食事店やコンビニなども近くにあり初めてでも安心して泊まれました。 スタッフの方達も親切で良かったです。 朝食も美味しく、リンゴジュースが美味しかった。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
199
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
東横INN弘前駅前
2026-03-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
あふりんD
60代/女性|89 件のクチコミ
無料朝食付きで宿泊料も安く、元気な声に満足

宿泊料が高くないのに無料で朝食もついていてよかったです。朝食スタッフさんの「いってらっしゃいませ!」の声も元気が出ますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙エコノミーダブル

6
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN弘前駅前
2026-05-25
5
その他
一人
2026年5月宿泊
ままたん7539
40代/女性|8 件のクチコミ
朝食美味しく立地も良いおすすめホテル

朝食がとても美味しかったです。立地も良いのでおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
8
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横INN弘前駅前
2026-05-24
5
その他
家族
2026年5月宿泊
美味しいりんご
60代/女性|1 件のクチコミ
地元の食材を使った美味しい朝食

朝食が、地元の食材を使ったお味噌汁があって、美味しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ダブル

部屋タイプ

禁煙ダブル
47
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この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN弘前駅前
2026-05-09
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
mike1985
50代/男性|2 件のクチコミ
東横インの絶品りんごジュースに感動

この東横インの朝食の目玉は、なんと言ってもりんごジュースにあります!めちゃくちゃ美味しい!生搾りで、何杯も飲みたいジュースでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN弘前駅前
2026-05-04
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
nobu9731
60代/男性|8 件のクチコミ
朝食会場の賑やかさと係の声がうるさい

朝食会場は大衆食堂の様なザワザワとやかましい雰囲気がありました。 特に係のオバチャマたちの声がうるさかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
79
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nobu9731 様 この度は東横イン弘前駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 今回頂いたご意見をもとにより一層のおもてなしを心掛けて参ります。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN弘前駅前
2026-04-24
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
shimonz
50代/男性|1 件のクチコミ
遅延連絡もスムーズ、無料アップグレードも嬉しい

到着が遅れる旨連絡しましたが、特に混乱なくチェックインてできました。あと、前回もそうでしたが無料での部屋のアップデートは良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
129
不適切なクチコミを報告する
shimonz 様 過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN弘前駅前
2026-04-11
4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
ねいねいさん
50代/女性|1 件のクチコミ
清潔感と朝食の汁物が最高な弘前の定宿

清潔感があり、フロントの皆様の対応も良く、いつも満足しています。弘前の定宿にさせていただいてます。朝食の汁物がいつも美味しいなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
140
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より東横イン弘前駅前にご宿泊ありがとうございます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN弘前駅前
2026-04-03
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ピンちゃんの母
60代/女性|27 件のクチコミ
駅近で便利だが、部屋の間違いノックに恐怖

駅に近くてとても良かったです😊ただ部屋を間違えたと思うのですが、4回もノックをされ怖かったです。フロントに連絡しようとも思いましたが、すぐに来てもらわないと意味がないと思い我慢しました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
146
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この度は東横イン弘前駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 細心の注意を払い、清掃を行っているつもりではございましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 今後は清掃後の点検、確認を徹底してまいります。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN弘前駅前
2026-04-03
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
meiji1985
110 件のクチコミ
弘前駅隣接、個別空調と広々浴槽が快適

個別空調と窓が開くのがいいです。弘前駅の隣で立地は最高。コインランドリーは洗濯機と乾燥機が2つずつあります。浴槽の湯船が深くて大きいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
139
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横INN弘前駅前
2026-03-25
5
その他
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
朝食、最高です!

息子が受験のため宿泊しました。朝食がとても美味しかったそうです。ロケーションも最高、街が静かでとても過ごしやすかったようです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
174
不適切なクチコミを報告する
投稿者さん 様 このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN弘前駅前
2026-03-13
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
あるかんす
20代/男性|1 件のクチコミ
シャワー弱い朝食渋いが立地最高

風呂のシャワーが弱めです。朝食は味は悪くないですがメニューがかなり絞られてます。 ただし、それらのネガティブな点を補うぐらいロケーションが良過ぎます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
25
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 今回のご意見を今後のメニューの参考にさせて頂き、皆様にご満足いただけるよう試行錯誤して参りたいと思います。 頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN弘前駅前
2026-05-09
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ
安定の東横イン、変わらぬ安心感

安定の東横インです。 可もなく不可もなくで良い意味で何処の東横インもほぼ同じクオリティなので安心できます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
24
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN弘前駅前
2026-05-05
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
yukiおばあ
60代/女性|2 件のクチコミ
ウェルカムフルーツとリンゴジュースが最高

ウェルカムフルーツでりんごがカットされて個包装になっていたのか良かったです!2つ頂きました、とても美味しかったです。 朝食はお弁当でしたが選択できたのでそれぞれ好みの物を食べられて良かったし、りんごジュースがとても美味しくてびっくりしました♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
177
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン弘前駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 弘前市は12月から宿泊税導入によりましてお客様にご負担をお掛けし申し訳ございません。ささやかな気持ちながらウェルカムフルーツとしてご用意いたしましたりんごを気に入ってくださりありがとうございます。 また弘前にお越しの際は、お会いできますことを楽しみにしております。
東横INN弘前駅前
2025-12-08
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
sa0331
40代/男性|75 件のクチコミ
駅近で快適!朝食・Wi-Fiも充実のホテル

JR・弘南鉄道弘前駅へのアクセスが良いです。朝食・コーヒー・立体駐車場があり、部屋もきれいでWi-Fi接続も良いため、快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
202
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン弘前駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN弘前駅前
2026-02-17
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
keeei
30代/女性|1 件のクチコミ
不足なし!一般的なビジネスホテル

ごく一般的なビジネスホテルという感じでした!何も不足を感じませんでした。お世話になりました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
171
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN弘前駅前
2026-01-20
5
その他
家族
2025年12月宿泊
ぴろなべちゃん
40代/女性|2 件のクチコミ
駅直結でアクセス抜群!快適に過ごせました

駅に直結しており、アクセスも抜群。ホテルの方は皆さん優しく快適に過ごせました!ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル

182
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN弘前駅前
2026-01-02
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ai0901
40代/女性|3 件のクチコミ
駅近で便利!飲食店も多くて助かる

駅の目の前で交通の便利もよく 周りに飲食店もあるので助かりました。 お部屋も綺麗に掃除されていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ダブル

部屋タイプ

禁煙ダブル
171
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN弘前駅前
2026-01-02