リニューアルされたお部屋で広くとても良い空間と景色でした。 お食事も標準懐石でしたが大満足の品数でした。 桜祭り会場からは歩くには少しありますが、他にも桜が咲いてますしラウンジからもホテルの桜が見れて大満足でした。 温泉も良かったです
富士山側のお部屋ではありませんでしたが スティ時間が長い事が決め手であえてチョイス。 とてもゆっくり出来ました。お部屋も綺麗で広くて2人では十分すぎるほどです。 お待ちかねの食事は 夜のビュッフェでは口コミ通り お寿司、お刺身が美味しくてお代わりしました。 ステーキも和牛とのことで甘みがあって柔らかく ビュッフェのレベルじゃあなかったです。 朝も美味しくいただきましたが 地場のもの 例えば ほうとうとか地元の名物料理があれば もっと良かったです。 お風呂も混雑もなくゆったり。 立地上 無理なのかも 知れませんが 露天風呂はもう少し景色が見えたらもっとよかったです。 ロビーのスナックコーナーのお菓子 お水は とても良かったです。 また 泊まりたいです。
夕食のビュッフェは美味しい。山梨のワインや日本酒開運、ビールなど飲み放題でした。
スタッフの対応が大変良く気持ち良く、過ごせた。 夕食、朝食も沢山の種類が有り、アルコールも含めて食べ放題、飲み放題付でした。 1つ残念なのが、部屋の洗面所が独立しておらず、浴室、トイレと一緒だった事かな。
ホテルのスタッフが親切でした。 お風呂も混んでなくて備品も自分で選んで持っていけるし、マッサージ機もあってよかったです。 ロビーにあるフリードリンクや売店で売ってあるお菓子を置いてくれてて部屋に持って帰ってゆっくり食べれました。 お土産を買う参考にもなりました。
スタッフの皆さんも感じのいい方が多く、お部屋もきれいで、温泉もバイキングも大満足な旅行になりました。残念ながら、あいにくの天気でお部屋から富士山は見えなかったのですが、景色は素敵でまたリベンジしたいなと思えるホテルでした！
バイキングが種類も豊富でお刺身も新鮮で美味しかったです。お天気にも恵まれ大きな富士山がとてもよく見え感動しました。展望室も室内なので寒い時期でしたが早朝もゆっくり富士山を見ることができました。 お部屋案内して下さった外国のスタッフは、笑顔の素敵なとても良い方でした。他の方々も丁寧な対応をしていただけました。 お世話になりありがとうございました。
冬の花火大会が目的で宿泊しました。打ち上げ場所がホテルから近いので、お部屋からバッチリ花火を見ることができ、とても良かったです! 窓から見る河口湖の景色も素敵でした。 温泉も良かったですが、お食事も種類豊富で美味しく、ドリンクも充実していたので大満足でした。特にお寿司やお刺身は、沼津から直送しているとの事で、とても美味しいかったし、お寿司担当の方が美味しいところを進めてくれたりと、サービス抜群でしたので大満足でした。 また、こちらのホテルはパン が美味しいので朝食から沢山食べてしまいました。 また河口湖に宿泊する時はお世話になりたいと思いました。
料理は何を食べても美味しかったです。また行きたいと思いました。
家族で利用しました。西館は新しく綺麗で河口湖も綺麗に見えました。7回の展望デッキにも行きました。階段が何段かあるのでお年寄りには難しいと思います。露天風呂は少しぬるめなのが気になりました。
ホテルの従業員の皆さんがとても感じのいい方達ばかりでした。部屋はベッドルームに和室がついていてとても広く清掃も行き届いてました。 部屋にシャワールームやお風呂が付いている部屋があるからなのか共同のお風呂が空いていてゆっくりお風呂に入れました。 バイキングだったので食事は正直期待していなかったのですがとても美味しかったです。朝ごはんのパンも美味しかったです。 天気が悪くあいにく富士山は見えなかったのですが充実した旅行になりました。
河口湖が一望出来る角部屋にしたんですけど、素晴らしい景色で夜景も綺麗だし、河口湖大橋も見れてここにして良かったと思いました。 夕食、朝食共にとても美味しかったですし、大浴場の内風呂も露天風呂も丁度いい湯加減でした。 スタッフの方も親切で丁寧な対応をして頂きましたし、また次回も宿泊したいです
泊まった部屋の最上階に富士山展望ルームがありビックリ！な・な・な・何と目の前に富士山その迫力に また裾野が デッカイ このコメント見方このホテルに泊まってみてください大満足します 食事も美味しく部屋も広く目の前は河口湖 言う事無し（大満足）
部屋から、見える富士山は、最高でした 部屋の、お風呂からも 富士山が見えて、ホテルの スタッフも、感じのいい方達ばかりで 気持ちのいい旅が、出来ました 今回、2度目でしたが また、こちらのホテルに 来たいと思います
富士山が見える絶景のロケーション！ 温泉付きの部屋だったので、キッズ達も大はしゃぎ。 最初は雲に隠れていた富士山も夕方には出てきて大満足でした。 (良くも悪くも天気に依存しちゃうところはありますね…) バイキングは夜も朝も好きなものをいっぱい食べれて満足です。
足が悪い両親を連れて行ったのですが、従業員の方々がとても親切で気遣いが素晴らしかったです！ 予約の段階から手すりや滑り止めの提案をしてくれて嬉しかったです。 滞在中、気持ち良く過ごせました！！ 両親も喜んでいたので、また泊まりに行きたいと思います♪
部屋 部屋風呂からの河口湖ビューは素敵で清潔さアメニティも揃っていて満足でした。 朝夕のビュッフェも品数は、もう少しあっても良いかとは思いましたが、刺身 お寿司お肉等の質は良く あの品数でも全部の物を食べて回る事が出来なかったのでじゅうぶんなのかなとも思いました。 なにより食事会場からの富士山とても良かったです。
露天風呂付スイートルームに宿泊（リピート）させていただき、建物自体の古さは仕方ないと思いますが、上の階（おそらく）からの室内往来の音（ドシン､ドシン）が大きく夜中１２時過ぎまで寝られず、朝も同じ音で６時前から起こされ、ぐっすりとは休めませんでした。 食事の際に気がつきましたが、海外の方々が多かったので、重量のある方が宿泊されていたのかもしれません。 接客・サービス・食事に関しては、満足しています。
父親の誕生日祝いのため、少し奮発して こちらのお宿に決めました。 事前に父の足の悪さを伝えていたのですが 駐車場や部屋などご配慮いただき、 また、全てのスタッフの方々が気持ちよく 対応してくださり、両親ともに大満足のお宿でした。ブュッフェのステーキとケーキはかなり美味しかったです。残念ながら富士山には会えなかったので是非、富士山に会いにまた伺いたいと思います。
河口湖ビューお部屋で大変癒されました。 1歳3歳子連れでの利用でしたがウェルカムベビーのホテルでキッズグッズレンタルあり助かりました。 ディナービュッフェではアルコールも飲み放題でした！品揃えも多くおいしかったです。品切れが早いものもありました… また行きたいです！
