クチコミ

総合評価
4.20
2,860
5
677
4
619
3
140
2
62
1
28
部屋
4.02
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.14
朝食
4.51
夕食
5.00
温泉・お風呂
3.86
設備
3.96
清潔さ
4.13
クチコミの投稿画像・動画
2,219
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
profile
森のぴのさん
40代/男性|60 件のクチコミ
朝食とホスピタリティに感動のリピート

前回美味しい朝食に魅了されてリピートしてしまいました。 落ち着いた和の空間でお庭も眺めながらいただく朝食は至福の朝です。 教育もしっかりとされていてホスピタリティの高さは気持ちよく感じます。 入口からのお出迎えから帰りまでホテルスタッフさんの心配りは私も生活を振り返りハッとするものを感じます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
453
不適切なクチコミを報告する
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、再び当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご朝食をきっかけに再訪いただけましたこと、大変光栄に存じます。 お庭を眺めながらのひとときをごゆっくりお楽しみいただけたご様子を、嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの応対や心配りにつきましても温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みとなっております。 これからも心に残るひとときをお届けできますよう、より一層研鑽を重ねてまいります。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)
2026-04-18
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
そーちゃんママ
50代/女性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと贅沢な朝食、また宿泊したい

ウェルカムドリンクが20時半までいただけます。 ジュースやワインがありました。朝ごはんがしっかりいただけて一般的な朝食ビュッフェよりも贅沢な朝を過ごせました。和食と洋食を選ぶスタイルでした。南館がお安い設定な様で少し狭いですがほぼ寝るだけでしたので十分でした。お部屋がもう少し明るいといいなと思いました。設備も特に不具合もなく車も無料で停めれて2泊過ごせました。また宿泊したいなと思います^_^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
594
不適切なクチコミを報告する
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ウェルカムドリンクやご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 ゆったりとした朝のひとときをお過ごしいただけたことは、私共にとりまして何よりの喜びでございます。 一方でお部屋の明るさにつきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また宿泊したいとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。これからも皆様にご満足いただけるご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
メグちゃん寝る
50代/女性|11 件のクチコミ
リピートしたいホテル

南館ツインを利用しました。口コミ投稿で、水周りの事はわかっていたので、歩いて数分の銭湯(亀の湯)を利用しました。 確かに、ユニットバスは、色見や落ちない汚れ傷、経年劣化を感じます。トイレは、水圧が弱いのか?トイレットペーパーが中々流れず苦戦しましたので、念のため大の時は、1階玄関近くのトイレを利用しました。ウォシュレットも古いせいか?まず水を貯める準備が長く、やっと使えたかと思いきや、弱っ!!トイレ使いづらかったです。とはいえ、お部屋は割と広めで清潔でしたし、善光寺や街ブラアクセス良い立地で、駐車場も無料。ウエルカムドリンクは、きちんとしたレストランにて、丁寧なご案内、アルコール迄選べて、白ワイン頂きましたし、雰囲気良いレストランで次回は利用したくなりました。朝食付きで、洋食か和食から、和食を選択、通常2970円の手の混んだ朝食でした。ご飯がもずく粥か白米から選べて、おかわり可両方頂きました。ドリンクバーにある信州りんごジュースがどこよりも美味しく、今迄のNo.1ジュースに!美味すぎて、何杯も飲んでしまった。ビジホ料金でそれ以上のサービスを受け、良い印象強く、 リピートしたいホテルになりました。有難うございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【★事前決済・返金不可★お得です!】駐車場無料・犀北館お得にステイ(朝食付)

535
不適切なクチコミを報告する
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、水回りの設備に関しましてご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、設備点検やメンテナンスの強化に努めてまいります。 そのような中でも客室や朝食等にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 特にお食事やサービスに関してあたたかいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。 これからも、設備面の課題に真摯に向き合いながら、快適なご滞在のご提供のため研鑽を重ねてまいります。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)
2026-04-02
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ケイchan
60代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
117
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
akitaka_n
50代/男性|25 件のクチコミ
広々とした部屋と高い朝食クオリティ

本館の部屋を使わせていただきました。 広々としていてゆったりした滞在時間を過ごすことができました。 朝食のクオリティはかなり高いです。 サービスを楽しむ体験するホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
298
不適切なクチコミを報告する
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 本館でのご滞在をゆったりとお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 また、朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。 今後もよりご満足いただけるご滞在を提供できますようスタッフ一同努めてまいります。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)
2026-04-18
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
minmin0733
60代/女性|4 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
521
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
春あんみつ
30代/女性|2 件のクチコミ
善光寺観光に便利!朝食も豪華で満足

善光寺を観光する為近くのホテルを探していました。駐車場無料でチェックアウト後も荷物を預かってもらえるとの事だったのでこちらのホテルに決めました。 リーズナブルなお値段なのに朝食が豪華で凄く良かったです。 また長野に観光する時は利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
128
不適切なクチコミを報告する
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 善光寺観光の拠点として数あるホテルの中から当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。 駐車場やお荷物のお預かりにつきましても、お客様のご旅行のお役に立てましたようで何よりでございます。 また、ご朝食にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 これからも、お客様のご滞在がより思い出深いものとなりますよう、サービスの研鑽に努めてまいります。 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)
2026-05-12
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
60 件のクチコミ
朝食の質・量ともに満足、丁寧な接客

こちらの朝食は本当にバランスもよく好きです(^^) 質、量ともに申し分なく内容も少し変えていただけているので連泊しても全く問題ありません。 飽きたら洋食も選べるので個別に対応すれば問題なし。 いつも丁寧な接客ありがとうございます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
185
不適切なクチコミを報告する
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご朝食につきまして、ご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 連泊の際にもお楽しみいただけるよう内容に工夫を凝らしておりますため、その点にお気づきいただけましたのは何よりの励みでございます。 あわせて、日頃の接客に対しあたたかいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 今後もお客様に寄り添ったおもてなしを大切に、よりご満足いただけるご滞在を提供できますよう研鑽を重ねてまいります。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)
2026-04-22
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
007163
60代/男性|39 件のクチコミ
最高のひととき

還暦を迎える誕生日に長野旅行を企画して、歴史あるこのホテルのジュニアスイートに宿泊しました。部屋もゆったり落ち着いた雰囲気がとても良く、庭園も美しかったです。フレンチディナーもブレックファーストも全てのお料理が美味しく、大変満足しました。とても贅沢な時間を過ごすことが出来ました。また長野に来る時にはぜひ泊まりたいと思います。様々やお気遣い、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
208
不適切なクチコミを報告する
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、大切なお誕生日のご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ジュニアスイートでのご滞在やお部屋の雰囲気、庭園につきましてご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。 さらに、ご夕食のフレンチディナーならびにご朝食もお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 ご滞在が思い出に残るひとときとなりましたこと、何よりでございます。 今後とも、お客様にとって特別な時間をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)
2026-04-18
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
profile
森のぴのさん
40代/男性|60 件のクチコミ
朝食が抜群で快適な滞在でした

朝ごはんが抜群でした(^^) ドリンクはソフトドリンクからコーヒー、お茶とフリーでいただけます。 着席してから御膳で用意されて朝ごはんにはちょうどいいボリュームで味も美味しかったです。和か洋かで選べますが次回も和朝食でいきたいと思います。 お部屋は建物が歴史ある感じなので古さはありますがお部屋は綺麗にされていて快適です。また利用させていただきたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
274
不適切なクチコミを報告する
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 朝食に関しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 和洋お選びいただけるご朝食や、ドリンクのサービスにつきましてもご評価いただき、スタッフにとって大きな励みでございます。 また、客室に関しましては今後も日々の清掃と設備管理に努めてまいります。 今後もよりご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に励んでまいります。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ
スタッフのサービスは一級品

善光寺参りのため宿泊。名門ホテル?と思われ、建物は少し古めかしさはありますが、重厚感があってお掃除も行き届いています。何よりスタッフの御接客が素晴らしいと思いました。朝食付きプランでしたが、朝食のクオリティ、レストランの雰囲気も申し分なし。ゆったりくつろいだ時間を過ごせました。ありがとうございます。おもに低層階は配管の匂いが少し気になるかも?アロマで対策するとよいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
330
不適切なクチコミを報告する
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 善光寺への参拝の折に当館をお選びいただき、ご滞在のひとときをゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 館内の雰囲気や清掃、ならびに朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、何よりスタッフの接遇にあたたかいご評価をお寄せいただきましたことは、私共にとって大きな励みとなります。 一方で、館内設備に関する貴重なご指摘もお寄せいただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただくべき空間においてご不快な思いをおかけすることの無いよう、今後の改善や対策を検討してまいります。 今後も、皆様に安心してお寛ぎいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またお近くへお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)
2026-03-15
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
さうなーだいすき
30代/女性|2 件のクチコミ
朝定食目的で宿泊、朝から感動

朝ごはんが美味しいです。和定食目当てで泊まるくらい大好きです。お出しが効いていて一品一品丁寧に作られている感じがします。 お正月に利用したので汁物がお雑煮になっていて嬉しかったです。 施設は古さを感じますが清潔にされている感じがします。タオルが少しへたっていたり建物自体の劣化もありますが、美味しい朝ごはんが全てを上書きしてくれます。 お風呂は普通のユニットバスで少し狭いのでホテルから歩いて行ける距離のスーパー銭湯に行きました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
446
不適切なクチコミを報告する
平素より私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして、お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 お客様にご満足いただけることが何よりも励みとなっております。 これからも日々精進してまいりますので、またお近くへお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 この度はご投稿いただきありがとうございました。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)
2026-03-02
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
60 件のクチコミ

ホテルの前やほど近くに駐車場があり天気ぐ悪くても便利です。朝食も美味しいので朝の始まりが気持ちいいです。 お部屋は南館は少し設備に古さを感じるので改善してもらえたらなお良しです(^^)


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
94
不適切なクチコミを報告する
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご朝食に関しましてご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 南館の客室につきましていただいたご意見を真摯に受け止め、少しずつではありますが修繕に努めてまいります。 またお近くへお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)
2026-05-02
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
か ず さ か
60代/男性|9 件のクチコミ
いつも利用、接客も良く大満足

いつも利用しています。 接客がよく大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
153
不適切なクチコミを報告する
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、日頃よりご愛顧賜り、心より御礼申し上げます。 ご滞在にご満足いただき、接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。 スタッフにとりましても何よりの励みでございます。 今後とも変わらぬおもてなしをお届けできますよう、一層研鑽を重ねてまいります。 引き続きご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)
2026-04-18
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
しおとルカ
40代/女性|2 件のクチコミ
レイトチェックアウト最高です!

チェックインからチェックアウトまでスタッフさんの対応がとても気持ち良かったです! 朝食も落ち着いた空間でゆったりといただけました。チェックアウトが12時だったので、翌朝荷物を部屋に置いたまま善光寺参りができチェックアウトまで休息を取れた事もその後の旅に疲れが残らず良かったです。 ただ一点残念だったのが、お部屋のお風呂の換気が悪くシャワーカーテンも匂いが気になったことでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
73
不適切なクチコミを報告する
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は、チェックインからチェックアウトまでのスタッフの対応や、落ち着いた空間でのご朝食にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 また、12時までのチェックアウト時間をご活用いただき、善光寺ご参拝後もお部屋でゆっくりお休みいただけたとのこと、その後のご旅行も快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 一方で、浴室の換気やシャワーカーテンのにおいにつきましては、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 快適にお過ごしいただくべき空間でありながら、このようなご指摘を頂戴する結果となりましたことを真摯に受け止め、設備点検及び、清掃管理の見直しに努めてまいります。 また、お近くへお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)
2026-05-10
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
まきらマキラ
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食は美味しかったが、匂いが残念

古いホテルですが、基本快適に過ごしました。特に朝食はとても美味しかったです。食事をいただくところも、綺麗で庭園を眺めながら食事ができたのは良かったのですが、朝あまり時間がなく出発しなくてはならず、ゆっくり楽しめなかったのは残念でした。 ただ、一階の玄関を入ると、下水のようなあまり良い匂いがしませんでした。建物が古いからでしょうか。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
84
不適切なクチコミを報告する
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在におきまして、特にご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 庭園を眺めながらのお食事をお楽しみいただけたとのこと、私共にとりましても何よりの喜びでございます。 お時間の都合によりごゆっくりお召し上がりいただけなかった点は心苦しく存じますが、また機会がございましたら、ぜひ落ち着いたひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。 一方で、ロビー周辺のにおいにつきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 日頃より設備の点検・管理には努めておりますが、今回のご指摘を受け止め、原因の確認および改善に努めてまいります。 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)
2026-04-30
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
PESUPA
50代/女性|54 件のクチコミ
善光寺近くでウェルカムドリンクと朝食も美味しいホテル

善光寺に近く駐車場も無料なので善光寺のお朝事に伺う際は利用させてもらっています。以前はなかったように記憶してますが、今回はウェルカムドリンクもあり嬉しかったです。朝食(和か洋を選択出来、和朝食を選択)も美味しいので楽しみの一つです。今回はクーポンなど利用してとてもお得に泊まれましたが、お部屋のベッド下には使用したようなマスクが落ちていました。私が使用するマスクとは違うタイプのものでしたので、ちょっと気持ちが悪かったです。それを差し引いても、とても良いホテルなので、また定期的に泊まりに行きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【★事前決済・返金不可★お得です!】駐車場無料・犀北館お得にステイ(朝食付)

124
不適切なクチコミを報告する
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、日頃よりご愛顧賜り、心より御礼申し上げます。 善光寺へのお朝事に際し、当館をご利用いただいておりますこと、大変光栄に存じます。 ウェルカムドリンクやご朝食もお楽しみいただけているご様子を嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、お部屋の清掃不備によりご不快の念をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 清掃および点検体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。 そのような中でも温かいお言葉亜をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう、より一層の研鑽を重ねてまいりますので、引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)
2026-04-18
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
izumiiiin
40代/女性|1 件のクチコミ
善光寺観光に最適、ドリンク充実のホテル

3777号室に宿泊しました。 善光寺と長野駅のちょうど真ん中あたりの立地で観光にはぴったりだと思います。駐車場は無料です。 従業員の方のサービスはとても気持ち良かった。 広さは充分でした。(シングル2部屋を1部屋にリノベーション)ところどころホコリが気になりました。 建物が古いため多少の事は許容範囲内ですがドアの建付けが悪く毎回ドアを開く時大変でした。早急に改善してほしいと思います。 冷蔵庫の中のドリンクサービスがこの料金ではありえないほど充実しており嬉しかったです。朝食も美味しくて満足でした。特にもずくのおかゆが美味しかったです。 善光寺観光の際はまた必ず利用したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【★事前決済・返金不可★お得です!】駐車場無料・犀北館お得にステイ(朝食付)

254
不適切なクチコミを報告する
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 善光寺へのご参拝や長野市内の観光に際し、当館の立地や駐車場、またスタッフの応対につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。 加えて、お部屋の広さや冷蔵庫内のドリンクサービス、さらにはご朝食に関しましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 ご滞在のひとときが少しでも快適なものになっておりましたら幸いに存じます。 一方で、お部屋の清掃不備やドアの建付けにつきまして、ご不快な思いとご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、清掃体制の見直しおよび設備点検の強化に努めてまいります。 それにも関わらず、再びのご利用をご検討いただけるとのあたたかいお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。 今後はより一層ご期待に応えられるよう、日々の業務において研鑽を重ねてまいります。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)
2026-03-27
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ルーシー1121
60代/女性|8 件のクチコミ
くつろげる空間と美味しい食事、便利な立地

とてもくつろげるホテルでした。 部屋もロビーも落ち着いてきれいです。 夕食のフランス料理も朝食の和食美味しく量も、十分ありました。 SHOPが少し離れて奥にあり、また毎日影響でなかったので、少し残念てした。 立地はメインから1本隣てすが、歩いていける距離てす。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
285
不適切なクチコミを報告する
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はお部屋やロビーの落ち着いた雰囲気の中で、ゆったりとお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 また、ご夕食ならびにご朝食につきましてもご満足いただけたとのことで何よりでございます。 一方で、ホテルショップの場所や営業日につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。いただいたお声は今後のご案内の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。 これからも皆様に落ち着いたひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)
2026-03-14
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
yakoshijp
60代/男性|43 件のクチコミ
午後2時からのチェックインで助かりました

チェックインは午後2時からのため、たいへん助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【★事前決済・返金不可★お得です!】駐車場無料・犀北館お得にステイ(素泊)

61
不適切なクチコミを報告する
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 チェックインのお時間に関しましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 誠に勝手ながら、4月1日よりチェックイン時間は15時へ変更させていただいております。 今後ともご期待に添えるよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)
2026-05-06