クチコミ

総合評価
3.74
1,056
5
106
4
364
3
100
2
18
1
10
部屋
3.71
接客・サービス
3.88
ロケーション
3.57
朝食
3.94
夕食
-
温泉・お風呂
3.51
設備
3.64
清潔さ
3.67
クチコミの投稿画像・動画
678
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
9002009
50代/男性|5 件のクチコミ
朝食メイン料理毎日入れ替わり満足

朝食はメイン料理が毎日入れ替わる感じ 歳なのでメインではなく魚ばかり食べてましたが 飽きることはありませんでした お米がおいしい たまにダマになってる日もありましたが 満足です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
8
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また朝食についての温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 メイン料理が日替わりである点をお楽しみいただけたとのこと、そしてお魚料理にもご満足いただけたようで大変うれしく拝見いたしました。 お米についてもお褒めの言葉を頂戴し光栄です。 一方で、時折ダマになってしまう日があったとのご指摘もありがとうございます。今後はより安定した品質でご提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル郡山
2026-05-22
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ミックスカラタレ
40代/男性|11 件のクチコミ
アイスペールあり、漫画も。また利用したい

お酒を飲むのでアイスペールがあるのはありがたい 風呂トイレの大きさも十分、飲食店は少し歩くがコンビニはすぐ近くにあり ロビーには漫画も置いてある また利用したい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スマイル バリューステイプラン※3泊に1回清掃(素泊り)

170
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この度はご利用いただき、ありがとうございます。 アイスペールやお風呂・トイレの大きさがご満足いただけたとのことで、嬉しく思います。飲食店への距離や近くのコンビニも便利に感じていただけたようで幸いです。 また、ロビーの漫画も楽しんでいただけて良かったです。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル郡山
スマイルホテル郡山
2026-03-25
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
okpokp1512
20代/男性|1 件のクチコミ
領収書

本日、泊まりましたが受付さんは丁寧でした。 領収書を会社提出の為、会社名まで書いて宛名を会社名でお願いします。と伝えましたが会社名で返してもらえなかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
20
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この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 フロントスタッフの対応へのお褒めのお言葉、有難く頂戴します。 今後とも、お客様に気持ち良くお過ごしいただける様、 スタッフ一同、接客・サービス向上に努めてまいります。 しかしながら、領収書につきましては ご要望通りにご用意ができず、大変申し訳ございませんでした。 お会社様宛での領収書をご所望でございましたら 弊ホテルより早急にお送りさせていただきますので お手数をおかけしますが、お電話にてご連絡をいただけますと幸甚に存じます。 ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 貴重なお時間の中でのご投稿、ありがとうございました。
スマイルホテル郡山
2026-05-19
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ブッコロリ
50代/男性|2 件のクチコミ
廊下はタバコ臭いが部屋は空気清浄機で快適

平日 禁煙ツインに宿泊 廊下は、タバコの匂いが充満しています。部屋も少し臭いますが、空気清浄機で気にならなくなりました。部屋の設備は、古いですが、特に問題なく宿泊出来ました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
60
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊並びに口コミの投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。 廊下や客室内のタバコの匂いにつきまして、 不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 喫煙ルームフロアは勿論ですが、 禁煙ルームフロアにおきましても、定期的な換気ならびに消臭対応を行い、改善に努めてまいります。 貴重なご意見を賜りありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル郡山
スマイルホテル郡山
2026-04-25
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
まさまさ5744
40代/男性|11 件のクチコミ
スタッフの対応がとても良いホテル

スタッフの対応は非常に良いと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
58
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊並びに口コミの投稿いただきまして誠にありがとうございます スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。今後もサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル郡山
スマイルホテル郡山
2026-04-25
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
子供連れでも過ごしやすかったです

フロントの女性の方が、子供に優しく対応してくださいました。子供も嬉しそうにしていました。 無料の駐車場が何箇所もあり助かりました。(別のホテルですが、無料の駐車場が有りになっていても満車になっているとコインパーキングに有料で停めないといけない所も沢山ある中、有り難かったです) 他にも良かったところは、荷物が沢山置ける棚があり、床に荷物を置かずに済んだ事。 あと、宿泊した階に電子レンジと自動販売機があったので持ち込んだ食べ物を好きなタイミングで温められた事。凄く良かったです。 気になったのは、部屋から離れた場所からも廊下に子供の声が漏れていて、他の方に迷惑になっていないかと心配になりました。(元気な声を出していたので普通の話し声だと大丈夫なのかもしれません)逆に部屋の中にいる時は気になりませんでした。 また機会があれば利用したいです。有難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
266
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この度はご宿泊並びに口コミをいただき、ありがとうございました。 フロントの応対や駐車場、設備についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様が楽しい時間を過ごされたことも、私たちにとって喜ばしいお知らせです。 お子様の声につきましては特に他のお客様からのご指摘等はございませんでしたのでご安心くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 スマイルホテル郡山
スマイルホテル郡山
2025-12-04
5
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
keitan1129
40代/男性|2 件のクチコミ
朝食バイキングが良く、ご飯が美味しい

朝食バイキングがとても良い。ご飯がとにかく美味しい。コンビニが隣りにあるのもとてもありがたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】無料駐車場100台!スマイル バリューステイプラン※3泊に1回清掃(朝食付)

276
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ご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。 朝食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。ご飯の美味しさを気に入っていただけたことは、私たちにとって何よりの励みになります。 隣のコンビニも便利にご利用いただけているようで、安心いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、さらにサービス向上に努めてまいります。 またのご訪問を心よりお待ちしております。 スマイルホテル郡山
スマイルホテル郡山
2026-01-17
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
名無し花子
50代/女性|1 件のクチコミ
駐車場が狭く停めづらい点が残念

宿泊設備や接客には不満はありません。ただ、駐車場がかなり狭く、停めづらかったので、星ひとつマイナスです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】無料駐車場100台【直前までご予約OK】スマイル バリュー(素泊まり)

222
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ご宿泊いただきありがとうございました。 宿泊設備や接客について満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 しかし、駐車場の狭さにご不便をおかけし申し訳ありませんでした。貴重なご意見として、今後の改善に活かさせていただきます。 またのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル郡山
スマイルホテル郡山
2025-12-29
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
すしずしまん
20代/男性|4 件のクチコミ
受付の女性が親切で再訪したい

受付の年配の女性の方がとても親切で、また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】無料駐車場100台!スマイル バリューステイプラン※3泊に1回清掃(素泊り)

244
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この度は、ご宿泊並びに口コミの投稿をいただき誠にありがとうございます。 受付の対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 スタッフ一同、今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル郡山
スマイルホテル郡山
2025-12-16
4
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
じょんほてぃー
20代/女性|13 件のクチコミ
建物は古いが朝食は美味しい

部屋ですが建物の年数が経っているのかお風呂入ると湿度が高く感じました。ジメジメしました。 朝食バイキングは美味しかったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
201
不適切なクチコミを報告する
この度ご宿泊並びに口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルはご指摘の通り老朽化は否めませんが その分清掃に力を入れて清潔なお部屋でお客様をお迎えできるよう努めております。 お部屋の湿度についてご指摘いただき、申し訳ございません。 快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。 しかし、朝食バイキングを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後もお客様に喜ばれるようメニューの工夫やサービスの向上につとめてまいります。 今後のご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル郡山
スマイルホテル郡山
2025-12-04
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

よく使用します。値段の割にはとても使いやすくきれいなホテルだと思います。ビジネス利用で男の方であれば問題なく満足に利用できるホテルだと思います。駐車場も多く止めやすいです。ホテルの裏手にコンビニがあるため便利だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
138
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル郡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 駐車場につきましては平面で100台分ご用意しておりますが、先着順でのご案内の為遅いご到着のお客様につきましては駐車場所がホテルより離れてしまう場合がございます。ご了承いただければ幸いです。 また当ホテルは隣にセブンイレブン様がございます。ご宿泊いただきますお客様に大変ご好評いただいております。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル郡山
2025-06-14
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

必要十分な設備、清掃、サービスは揃っております。 駐車場も近いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
133
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル郡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 駐車場につきましては平面で100台分ご用意しておりますが、先着順でのご案内の為遅いご到着のお客様につきましては駐車場所がホテルより離れてしまう場合がございます。ご了承いただければ幸いです。 快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております スマイルホテル郡山
2025-09-30
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
かずき7577
30代/男性|11 件のクチコミ

部屋がとても綺麗でした。またフロントの対応もよかったです。また泊まりたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
158
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル郡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております スマイルホテル郡山
2025-08-27
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

駅から遠いので車じゃないと行けない 部屋はすごく清掃が行き届いていてよかった フロントの対応もすごく良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】無料駐車場100台【直前までご予約OK】スマイル バリュー(素泊まり)

105
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル郡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは郡山駅前東口方面から車で10分くらいの場所に面しており、車でのお越しをおすすめしております。屋外に駐車場を100台程用意しておりますので、問題なく駐車できるかと思います。 お部屋につきましては「良かった」というお言葉を頂戴でき安心いたしました。築年数も経過しており古さを否めませんが、清潔感のあるお部屋をご提供できるよう努めて参ります。 フロントスタッフの対応もお褒めの言葉を賜り、安心いたしました。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル郡山
2025-06-14
3
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

【非喫煙者】は絶対に【喫煙部屋】を予約しない方が良いです。 当日予約で【喫煙部屋】しか空きが無く予約しました。エレベーターを出た瞬間からタバコ臭が酷く部屋も勿論物凄くタバコ臭いです。30分居ただけで喉がイガイガしました。たった30分でマスクにまでタバコ臭が染み付きました。空気清浄機をつけて外出し深夜に部屋に戻りマスクをして寝ました。帰宅後カバンを開けると物凄いヤニ臭。長年染み付いたタバコ臭は想像をはるかに超えていました! 元喫煙者なので喫煙部屋でも大丈夫だろう!と安易に予約しましたがとてつもなく後悔しました。 次回は絶対【禁煙部屋】を予約します(^^) ヤニ臭意外はとても快適でした。 【立地】駅まで遠いが車なら難無し。 繁華街のある西口では無く静かな東口なので西口まではかなり歩きます。 隣がセブンイレブンなので便利。 【※浴衣】検査着のようなタイプ。大きいサイズの人は着れない。パッツンパッツンで肩すら入らなくて、近くの「しまむら」へスウェットを買いに行った。 【アメニティ】タオル・ボディーソープ・シャンプー・トリートメント・ハンドソープ&洗顔フォームは部屋に有り。 浴衣・スリッパ・ブラシ・歯ブラシはフロントエレベーター前から取っていく。 ホテルのスタッフさん達は皆さん感じの良くてまた利用したいなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 喫煙室の臭いにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 当ホテルでは、オゾン脱臭を施し、できる限り快適にお過ごしいただけるよう努めております。 もしご希望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 今後もより良い環境をご提供できるよう、スタッフ一同励んでまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル郡山
2025-06-14
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
サイボーグ023
70代/男性|30 件のクチコミ

値段が値段なので部屋もベッドも狭いのは仕方ありません。コンビニが近いので助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スマイルバリューステイプラン※3泊に1回清掃※(素泊まり)

153
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル郡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋やベッドの広さに関しまして申し訳ございません。設備的に難しい部分もございますので、他の部分でお客様に更に快適に過ごしていただけるよう尽力いたします。 今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-11-06
4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
やまもとじろう
20代/男性|2 件のクチコミ

非喫煙者は喫煙室は 厳しいかもしれません。 いままでのホテルは 喫煙室といえある程度 対策がされていましたが 空気清浄機からもタバコの匂いが しました。 設備は変えて欲しいですね。 他のサービス等は満足でした。 ありがとうございました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました ご滞在中は、気持ちよくお過ごしいただくことが出来ず、申し訳ございませんでした 清掃時に、客室備品等の清掃確認は行っておりますが、至らない部分があったことは事実でございます どうしても喫煙ルームですと匂いを完全に取り除くことは難しいのが現状でございます ご予約時に、禁煙ルームを希望していただくか、ご到着までに事前に禁煙ルーム希望の旨をお伝えいただければ、消臭対応やお部屋のお振替等も対応可能でございますので、ご相談いただけますと幸いでございます お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
2025-01-14
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

暮れの30日から4泊の素泊まりでしたがフロントの接待がよかった。                                 コインランドリーも使えて助かりました。古い割にはお部屋は綺麗でしたが私たちは               お風呂に入ってくるのでいいのですが。段差が高すぎました。4日目に延長宿泊もでき助かりました また来た時にはお世話になります。心優しいスタッフの皆さんありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スマイルバリューステイプラン※3泊に1回清掃※(素泊まり)

80
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました フロントスタッフならびに館内設備へのお褒めの言葉・ご意見を賜りましてありがとうございます バスルームへの段差・バスタブの深さに関しましては、構造上改善することが難しいのが現状でございます 踏み台等の移動式階段なども視野にいれてより良く出来る方法を検討しておりますが、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした また是非お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと幸いでございます お忙しい中でのご投稿ありがとうございました またのご利用を心よりお待ち申し上げております
2025-01-12
4
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

駐車場のスペースが広く、駐車しやすかったです。チェックイン前に荷物を預けられたのもありがたかったです。 立地上、駅まで多少距離があるので、自転車を借りて行くのが良いかと思います。すぐ近くにセブンイレブンがあるので、ごはんには困りませんでした。少し距離はありますが、スーパーマーケットもります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スマイルバリューステイプラン※3泊に1回清掃※(素泊まり)

29
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました ご滞在中は、おくつろぎいただけましたでしょうか ご利用いただきましたレンタルサイクルも台数に限りはございますが、ご利用されるお客様も多くいらっしゃいます 駅や郡山市内への移動に関しましては距離がある場所もございますので、ぜひ皆様にご活用いただけましたら幸いでございます お忙しい中でのご投稿ありがとうございました またのご利用を心よりお待ち申し上げております
2025-01-07
4
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
69 件のクチコミ

郡山泊は、すっかりこの宿になり、リピーター状態です。 その結果、部屋に入るとwifiが自動接続される。これはうれしい! 朝食メニューに若干の変更があったかな? また、レンタル自転車があるようですが、今回は、雨のため、利用できませんでした。 次回は、お借りして、国道脇の評判の良い食堂に行ってみたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】無料駐車場100台!スマイル バリューステイプラン(朝食付)

27
不適切なクチコミを報告する
いつもスマイルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます ご宿泊いただきまして、嬉しいお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく感じております 弊ホテルの通信環境に関しましては、以前よりご宿泊いただくお客様よりご要望のあったところでございましたので、改善を行い、以前よりも快適にご利用いただける様になったかと存じます ご満足いただけて幸いでございます 朝食のメニューに際しましては、定期的にメニューの変更や提供方法等をスタッフと話し合いをしております その為、メニューが変わったり、新しいものの提供もありますので、ぜひ楽しんでいただけたらと思います レンタル自転車の貸し出しも行っております 台数に限りはございますが、近場への買い物やお食事等で皆様にご利用いただいておりますので、次回機会がございましたら、ご活用くださいませ お忙しい中でのご投稿ありがとうございました またのご利用を心よりお待ち申し上げております
2024-09-17