クチコミ

ウエルカムドリンクが豊富な種類で、限定ですが地酒もありました。とても人気なようで、チェックインタイムから賑わっていました。翌朝のレストランでもメニューが多くコスパがとても良いだけでなく、フロント、レストランなどのスタッフのみなさんの心温まる接客が素晴らしいと感じました。アンケート記入で頂いたふりかけも、スタッフさんの熱い説明で旅の思い出になりました。市内のスーパーで、お土産に買って帰りましたよ。

「エコ」をコンセプトにしているのでさまざまな部分で無駄がなく、今回は「のんびり滞在」ではなく飽くまで「旅行の拠点」として利用した身としては快適に過ごせました。チェックインも機械で簡単に受付、アメニティやパジャマなども受付前でセルフで選べ、無駄がなく良かったです。ウェルカムドリンク（アルコール有り）も一階ラウンジで好きに飲め、無料朝食も充実していてかなり満足でした。ただ、温泉地の大浴場としてはお風呂は狭く、シャワーブースも4つと少なく、GWなので仕方ないとはいえ、裸で順番待ちはちょっと悲しかったです（湯質は良かった）。 あとは、混雑期で利用する人も多種多様なため、「エコ」のコンセプトを全員が全員理解して利用するのは難しいかもなと思う場面もちらほら。 使わなかった部屋の歯ブラシを返却したらお菓子が貰えるのは大人でも嬉しかったです。

雨のために少し早めに着いてしまいましたが、番号札と引き換えの荷物預かりや、自動チェックイン手続きもさせてもらえて、スムーズでした 夕飯はホテル内のチラシにあった「らいが」の活きイカがオススメです 近くに外郎の有名店があり、少しずつ買い、ホテルの一階でウェルカムドリンクの所で食べ比べしました 温泉もあり、シャンプーコンディショナーもパサパサにならないし、ドライヤーも風呂場にも2台あり、困ることが無かったです　朝食も美味しくて大満足　まさに至れり尽くせりで、初めの山口旅行を満喫できました

アメニティが充実していました。枕を選べるのが個人的にありがたかったです。スタッフの声がけも、いつも気持ちよく、また来たいと思いました 。 お風呂は、鍵のかかるロッカーが貴重品用の小さいものしかなかったので少し残念でしたが、 温泉の質も良く大変満足でした。

お部屋の広さも 清掃もホテルの従業員さん達の接客も 素晴らしいホテルです。

朝食バイキングがとても良い印象です。 焼きたてクロワッサン🥐が最高でした。 温泉♨️のシャワー🚿の出が悪かったですが、案内の張り紙もあり、機械ものの故障は仕方ないですね。

無料の朝ごはんがとってもおいしかったです！ 大浴場は混むので時間をずらすのがよいと思います！

良かった点 ・湯田温泉のバス停が近い ・部屋が綺麗 ・部屋内は靴を脱いで休める ・ホテル内に温泉有 ・無料朝食が美味しいし給仕さんに活気がある ・近隣にコンビニや足湯、お土産屋やシェアサイクル等があるので観光しやすい ・近隣では比較的安く泊まれる 気になった点 ・周囲に現地のホテルや旅館が多く、比較すると外観や設備の風情はないかも(チェーンの安定感・安心感とトレードオフ) ・若干フロントで設備に対して説明不足だったかも(フロント前の貸し出し品等について) ・部屋の鍵がパスワード式で覚えてないと締め出される可能性有 ・部屋の照明のスイッチの位置がややわかりにくい ・館内着がないので大浴場に行く時に若干着替えが面倒 ・大浴場の風呂に木の円盤が沈んでいたが、大浴場内の灯りが暗めだったのでパッと見では何かわからず入る時に若干不安だった(大浴場の入口に説明書きが欲しい)

ひとり旅の私には充分なホテルでした。 アメニティ類や部屋着もあったし、ハイパワーなドライヤーや充電器も部屋にありました。 近くに飲食店やコンビニもあり、何も困りませんでした。 スタッフの方も親切で、とてもよい旅になりました。 湯田温泉に行く機会がもしあれば、またこのホテルに泊まります。

朝食のパンが焼きたてでとても美味しかった。 男風呂のシャワーの出がすごく悪くチョロチョロしか出なかったらしいので 残念です。 枕も選べて、フェイスパックも貰えて嬉しかった。 日焼け止めを忘れていたので 日焼け止めも、あったらなお良かったです。

遅くついたにも関わらず丁寧に受け付けて説明していいただきありがたかったです。部屋の大きさがもう少し大きかったら良いのにと思いました。年を取って要るので少し空間が欲しかったです。後、朝飯は大変美味しくいただきました。お世話になりました。

各地でスーパーホテルは利用していますが、清潔で接客も丁寧で安心して寝られます。朝食も、地のものを積極的に使っており、いつも楽しみにしてます。湯田温泉店舗は、敷地の狭さにちょっと癖がありました。フロントを含めた全ての共用コーナーが1階の細長いフロアに集まるので、バイキングでトレーを持ってウロウロする人、大きなカバンを持ってチェックアウトする人、朝風呂に行く人、それらの動線がごっちゃになるのがスマートではなかったです。 夕食からホテルに戻ると、ウエルカムドリンク飲み放題により、フロアが居酒屋のような雰囲気になっていました。健康をウリにするホテルであれば、そろそろアルコール飲み放題サービスはやめる時代になってきているように思います。 浴場の混雑さは部屋のモニターで確認できるのですが、今回はずっと空いてる表示のままで、うまく動作していなかったようです。実際にはけっこう混雑していました。

2度目の宿泊。 とても静かで過ごしやすいです。 湯田温泉の真ん中なので、飲食店も多数あり色んなところを堪能できます。 足湯なども近くにあります。 ウェルカムドリンクは、お酒もあります。 お酒好きな私にはありがたいです。 外でテイクアウトしたものも一緒に食べることが出来ます。 朝食に関して言えば、補充はしてくださるのですが、なくなったものに気づいていただくのが遅いため、野菜などがからのままなどもありました。 とはいえ、ビジネスホテルで枕やアメニティーも選べてとても心地よくすごせて快適でした。

ロケーションも良いし、設備も綺麗にメンテされて清潔感もある。接客マナーはとても感じが良くてこの辺りのホテルでは群を抜いている様に思う。部屋が狭いのがたまにキズ笑。朝食については、1か月前より品数が減った様に感じた。

ベッドが広く、枕も選べるのでよく眠れました。テレビも大きくて見やすいです。一人部屋でコンパクトな作りですが、機能的に配置されているので使いやすかったです。ユニットバスは狭いので大浴場を使いました。朝食も美味しくいただきましたが、もう少しおかずの種類があるとよかったなと思います。ただ、パンもご飯もとてもおいしかったです。違う地域に行ってもまたスーパーホテルを利用したいなと思っています。

　スーパーホテルの魅力は、きれいな部屋でゆっくりくつろげる。大浴場で温泉感覚でいやされることです。近頃は魅力がプラスされました。朝食の開始時刻が６：３０に早く変更され、イベント等に早めにいけることと以前は、食品ロスに重点をおいていたのか、同じ種類のメニューを２つの皿において追加しないスタイルだったように思います。追加がなく、きちんと補充して「お客さまに食事を楽しんでいただく必要がある」と苦情を投稿した覚えがありますが、現在は改善され、１種類１皿の提供で複数人で配膳対応され、なくなるとすぐに補充作業をして、追加できると利用者にわかるように、「〇〇〇ご用意できました」とお知らせしています。この１年で２８回ホテル泊しましたが、そのうちスーパーホテルは５回。ホテルチェーンでは間違いなく朝食ナンバーワンだと思います。 　特に、ごはん、クロワッサンのおいしさは特筆すべきもので、毎回楽しみにしています。また、山口湯田温泉では、若い女性リーダーらしきの方がずっと配膳してきれいな声で状況を案内していて、本館新館の利用者が大挙して食事している中、お客さまからのオーダーが一声もなく、ほとんどの方が満足された朝のスタートだった感があります。

湯田温泉街の中心に位置し、観光拠点としてとても便利です。周りは高級な旅館ホテルが多い中、安く利用できます。建物もそこまで大きく無い中、清潔感あり。アルコール付きドリンクバーや大浴場が揃っており、朝夕は人であふれて賑やか。より楽しみたい時は外の店や日帰り温泉に行けばよく、使い勝手のいいホテルだと思います。

今回は、下の娘の大学の卒業式に出席するため宿泊しましたが、娘たちが進学してから何度か利用させていただきました。 1階のラウンジスペースは朝食会場になりますが、夜もウェルカムドリンクを飲んだり、持ち込みもでき、何度も出入りした際、便利に利用することができました。 部屋はツインルームを1人で利用し、ソファもあり快適でした。 ただ、テレビで浴場の混雑状況を確認してから行きましたが、意外と人がいて、状況を反映しているかよく分かりませんでした。 短い時間の滞在でしたが、近くにバス停もあり、総合的には満足しました。

このホテルの利用は初めてだったのですが、お酒など、フリードリンクがサービスで飲めてとてもよかったです！アメニティーも豊富でワクワクしました！ お部屋も思っていたより広く、大人3人で十分に利用する事ができました。 ただ、ロフトのマットレスを自分で敷くときに、食品などについているラベルのゴミを見つけてしまい。少し残念でした。 でもそれ以外はいいホテルだったのでまた利用したいなと思います。

山口市に行くとほとんどこちらにお世話になります。 温泉は朝9時までいつでも何度でも使えて湯質も本当に気持ちが良い。 湯田温泉駅から歩いて10分とキャリーカーをひいてもさほど遠くなく、場所も温泉街のバス通りに面していますが静かで近くにコンビニや飲食店も多い。 朝食は本当に種類が多くて飲み物も豊富でお腹いっぱいでチェックアウトできます。 スタッフもとても親切で気持ちよく対応していただけました。 また山口市に行ったときにはお世話になりたいです