素泊まりで利用させて頂きました。 客室露天風呂で時間を気にせずに何度も入浴出来目の前が海なので眺めが良く夜は夜景を見ながら入れて最高に気持ちよかったです。 屋上露天風呂の夜景本当に綺麗でした夜風もありついつい長居してしまいました！ お部屋も掃除が行き届いていて気持ちよく過ごさせて頂きました。 今回は急遽だったので素泊まりでしたが、次回はお食事がとても美味しそうなので食事付きプランで利用させて頂きたいと思います！
3回目の利用で念願の貴賓室に宿泊しました！ 朝は目の前で焼いてくれる卵焼きがとても特別感があって 幸せな時間を過ごさせて頂きました 一人一人のおもてなしの精神がとても心地よくて毎回また来たいと思わせてくれるお宿です 大好きな煮付けもやっぱり美味しかったです！
本当に素敵なお宿でした。とにかくおもてなしの心をたくさん感じ、幸せな気持ちになりました。 夕食では前菜、お刺身、金目鯛の煮付けから炊き込みご飯まで、すべてが贅沢でしたし、朝食も体によい白米が進むものばかりで、小食なわたしが珍しくご飯をおかわりさせていただきました。 お部屋から海が見える素敵なお部屋だったので、テラスに座ってのんびりしていたら空気が気持ち良すぎて5時間くらいたっていました。 もちろん温泉も気持ちよく、赤字ではないかと心配になるくらい、コスパ最高でした、とってもおすすめです。 また伺いたいです、ありがとうございました。
今回で2回目の利用です。ちょうど母の日と誕生日が近かったので母と息子の3名で伺いました。今回も担当 はガランさんで、予約時に特にお伝えしていなかったのですが、当日に誕生日だと言ったら素敵なサプライズをしていただき、母もすごく喜んでくれたので良かったです。 部屋食の料理と温泉が良いのはもちろんですが、若干ロケーションが奥まっていることもあり、熱海駅方向の夜景がとても綺麗でした。 良い記念となりました。ありがとうございます。
2泊3日、8ヶ月の子どもを連れて訪れました。 熱海駅から無料の送迎バスが出ていたので利用させていただきました。 到着してすぐ、こどもの日が近かったのでプレゼントをいただけました。 案内された部屋は10畳一間の広いお部屋で、子どももずり這い真っ盛りなので端から端までずり這いしてました。 朝、夕共に部屋食なのも大変ありがたく、人目を気にせず子どもを転がせておきながら食べることができました。 子ども用の設備もあり（バンボ、浴衣・甚平（80cm〜）、ベビーバス）、子どもも一緒に浴衣を着て旅館気分を味わえました。 ミルクを飲んでいたところ、哺乳瓶を清掃煮沸消毒までしていただけたことは大変ありがたかったです。 大浴場は子どもと一緒に入ることができました。温泉はやや熱かったので、子どもを湯船にゆったり〜はしませんでしたが、ベビーバスがあったのでそちらを使うことをお勧めします。 食事は大変美味しく、ボリューミーでした！特に鮑のバター焼き、金目鯛の煮付け、塩焼きが美味しかったです。そして、私たち夫婦は生魚が苦手なので、事前にそのことをお伝えしていたところ、伊勢海老の鬼殻焼きを出していただけました。ここまで配慮していただけて、本当にありがたかったです。 子どもも、仲居さんやバスの運転手さん、いろんな方々に可愛いと言っていただけて、この旅館に泊まってよかったと思いました♪
高齢の両者と宿泊、フロント、お部屋係りのホスピタリティーは充分満足していました。若いスタッフさんも声かけが丁寧でした。 熱海では金目鯛を食べたかったため、こちらを選んだポイントでしたが、姿煮は一尾かと思っていたら半身が追加されており3人で半身ずつ満足でした！ 残念な点が３つありました。一点はサービスで、夕飯で日本酒とビールを頼みましたが無言でテーブルに置かれ、お猪口を持ってきてくれませんでした。二点目は設備で、一般的客室のトイレが狭すぎて足が悪い高齢者は大変そうでした。一階ロビーのトイレに降りて使用しました。３点目はせっかくの温泉でしたが、消毒薬の臭いなのか、薬品臭が気になりました。
高齢の父との旅行でしたが、安心して気持ちよく過ごす事ができました。 お部屋からの眺望も良く、お食事がとても美味しかったです。 きれいに盛り付けられたお料理、素敵でした。 高齢の父には食べきれないほどでしたが、若い娘夫婦にはご飯が足りなかったですが、夜食のおむすびを持ってきてくださりとても喜んでいました。 お水もポットに入れて何度も持ってきてくださり、細やかな心配りがとても嬉しかったです。 大きな施設ではありませんが、アットホームな温かい雰囲気の旅館で、家族でゆったりとした時間を過ごすことができました。 あえて申し上げると、売店が小さめでゲームコーナーなどありませんでしたが、その分静かで落ち着いた滞在ができるお宿だと思います。 家族にとって思い出に残る良い旅行になりました。 ぜひまた伺いたいと思います。
部屋食の宿に泊まりたくこちらにしました。 部屋からのロケーションもよく温泉も最高に気持ち良かったです。 夕食の金目鯛がすごく美味しく、大満足しました。
記念日旅行で宿泊しました。 食事もお酒も全て美味しく丁寧な飾り野菜など大満足です。 スタッフ全員のおもてなし お部屋もが大満足です。 又宿泊させて頂きます。
スタッフさんどなたもとっても感じの良い温かい接客でした。そしてお食事は大満足で夜も朝もぺろりと完食でした。量もちょうど良くほんとに美味しかったです。お部屋、お風呂からの眺めも最高でした。ぜひおすすめしたいお宿です！
お料理もお部屋も申し分なしでした！ ただ、仲居さんが、キンメダイを配る時に「男性は頭の方、おいしいですよお」「女性はしっぽね」と言いながら配膳するのであっけにとられました。両親にいい思いをしてほしかったので、母にも頭をあげてほしかったし、適当に配るのでみんなでシェアしてください、という言い方ではだめなのだろうかともやもやしました。くつろぎにいってあからさまな女性差別を受け、がっくりきました。人数が多かったので男女に部屋を分けたのですが、男部屋が上階にされたのも、そういうことなのか・・・？とか、おそらくは無意味に勘ぐってしまいました。もう、そういうことはやめにしてほしいです。その仲居さんも、そういう世界で当然として生きてきたんだろうなあ、悲しいなあと思いつつ。家族の会話に割り込んで、ご自身の価値観で子どもの言っていることを否定されたのも、いやでした。
部屋に露天風呂が付いていて部屋食。そして喫煙可能。そんな希望で見つけたお宿。時節柄 多少 高額の宿泊かなとも思いましたが、礼儀正しく気さくな従業員の方々や部屋の広さ、食事やお風呂も等も満足でした。また熱海に来ることがあれば、再訪したいと思います。
お部屋の担当の方がとても温かく、丁寧に対応していただき、おかげさまでとてもいい時間を過ごすことが出来ました。熱海駅からシャトルバスを利用しましたが、運転のスタッフの方がとても親切で宿に入る前から嬉しいお出迎えでした。ご飯もどれも美味しくて、大満足です。お刺身とステーキが最高でした！部屋の露天風呂が何回も入れるし、とてもリラックスできる空間で家族全員大満足です。お世話になりました。また是非訪れたいです。
到着時から親切に対応していただき、茶香炉もすごく癒されました。またお部屋も大浴場も綺麗にしてあり気持ちよく過ごせました。料理も足りないかもなんて思ってましたが結局お腹いっぱいになりとても美味しくいただきました。部屋係の方も親切に対応していただきありがとうございました！
夕食が素晴らしかった(o^^o)キンメの煮付け、アワビの踊り焼き、〆の出汁茶漬け最高に美味しい！お風呂は少し狭いかなぁと思うけどお湯は良かった♨️スタッフは皆んな若くて愛想が良くて気持ち良く過ごせた(^^)
喫煙の匂いが取れておらず唯一の残念
素泊まりでしたが、ゆっくりできる落ち着い宿でした。
お風呂は、良かったんですが、夕食が少し残念でした。
全てが1番！ 今までで1番素敵な時間を過ごせました！ 大食いの夫婦ですが、それでも大満足するくらいのお食事量、しかもとてもおいしかったです😊 夜景もとても綺麗でまた絶対行きたいと思いました！
